En DIGI hemos sido reconocidos como “La red de fibra más rápida de España” durante el segundo semestre de 2025, según los prestigiosos Ookla® Speedtest Awards™ y hemos registrado la latencia más baja a nivel nacional.
De esta forma, tras recibir este galardón por primera vez en 2021, sumamos ya 5 años siendo los más rápidos y, con ello, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecerte siempre nuestra mejor propuesta posible. Actualmente, más de 13 millones de hogares ya cuentan con nuestra Fibra, gracias a la inversión en el despliegue de redes de fibra óptica en los últimos ocho años.
Seguimos siendo los más rápidos
Speedtest®, la plataforma de pruebas de velocidad de Ookla®, ha registrado más de 13 millones de mediciones realizadas por los usuarios durante el segundo semestre de 2025 en toda España. Como resultado de estas pruebas, hemos alcanzado una puntuación de 76,42 sobre 100 en el Speed Score™.
A máxima velocidad y con la menor latencia
También somos el operador con menor latencia media respecto al resto. Esto te permite disfrutar de una mejor experiencia de navegación al ver vídeos en streaming, al jugar online o al realizar videoconferencias.
Puedes consultar el informe completo aquí.
Este reconocimiento refuerza nuestro compromiso continuo con ofrecer el servicio más rápido y de mayor calidad.
Si todavía no disfrutas de la red de fibra más rápida de España, elige entre nuestras tarifas de Fibra SMART de 500 Mb, 750 Mb, 1 Gb o PRO DIGI, la fibra más rápida del país con hasta 10 Gbps, o si en tu zona todavía no está disponible la cobertura de Fibra SMART, puedes contratar nuestra Fibra de 300 Mb o 1Gb.
Cuéntanos en comentarios: ¿qué es lo que más valoras de «La red de fibra más rápida de España”?
Tenemos cuatro moviles con su compañía, nos gustaría también tener fibra con está compañia
¡Hola, Agustín! Puedes contratar a través de la web, http://tienda.digimobil.es, llamándonos al 919 120 120 o, si lo prefieres, puedes dejarnos tu número aquí https://www.digimobil.es/tellamamos para que nosotros te llamemos y gestionemos junto a ti. ¡Un saludo!💙
Yo estoy muy satisfecha de todo el servicio que e obtenido asta hora.
¡Hola, Inmaculada! ¡Qué alegría leerte! Gracias por tu confianza, en DIGI seguimos cumpliendo nuestra palabra cada día. 💙 ¡Un saludo!
Tengo un problema con una portabilidad de una linea y hace ya 3 meses y todavía no me han solucionado qué tengo que hacer
¡Hola, Daniel! Para ayudarte y revisar tu consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Buenos días como puedo ver todas las llamadas los n de tlf llamados
¡Hola, Ana María! Para cualquier consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Estimado/a señor/a, me gustaría obtener información sobre internet y telefonía móvil. Si cambio de proveedor, me gustaría conservar mi número de teléfono. También necesito televisión. ¿Es posible descargar una aplicación de televisión extranjera? ¿Podrían darme más información sobre cómo funciona con la televisión? ¿O necesito un dispositivo? Díganme cómo funciona. Atentamente, Joannes
¡Hola, Joan! Queremos asegurarnos de resolver todas tus consultas cuanto antes. No dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención para poder ayudarte 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. A través del siguiente enlace, puedes comprobar toda la información relativa a nuestro servicio de TV: https://www.digimobil.es/tv/ ¡Saludos!
Quisiera saber quién me puede solucionar el problema de la cuarta linea he portado 3 y la cuarta no se puede ya hace 3 meses yo de verdad que no me lo creo pero como servicios digi no vale nada de vergüenza
¡Hola, Daniel! Nos gustaría ayudarte con tu consulta, para ello escríbenos un correo a atencionalcliente@digimobil.es y te ayudaremos. ¡Feliz día!
Buenas ,soy cliente de Digi hace muchos años. Jamás he tenido ningún problema ,no jamás he dado alguno. Me cambié de domicilio hace tres meses , y resulta que tenía que devolver los aparatos a tienda. Reesulta que no sabía el tiempo que tenía . Hace 15 días me cobraron 50 euros x no devolverlos. Entonces que hice??los intenté devolver ,pero decían que era tarde.
Así que he devuelto el recibo. Creo que no es justo que me sancionen así x tal acción. Espero que me lo resuelvan pronto ,si no me daré baja por más que me duela.
¡Hola Juanjo! Para que podamos revisar lo ocurrido, por favor, escríbenos al correo atencionalcliente@digimobil.es, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Tengo la caja de digi a menos de 100 metros de mi edificio y no se que hacer para que instalen una caja de fibra en mi calle ahora soy cliente de digi y la caja de fibra de Movistar está saturada de cables y en fin de semana la señal cae una barbaridad por qué la caja está maxificada de cables
Si pusieran una caja de digi muchos vecinos de la calle se pasarían a digi ya que tienen los mismoS problemas que yo
¡Hola Jose! Estamos trabajando para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares, si ya eres cliente de DIGI, en lo que esté disponible en tu zona nos pondremos en contacto contigo, también puedes verificarlo en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/cobertura ¡Un Saludo!
Ya era hora ahora todo perfecto
¡Hola, Dionisio! Nos alegra que estés satisfecho con nuestros productos. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!
Muy bien todo
Hola buenas tardes disculpe molestias una pregunta cuando vais a tener G5 por toda España no tenéis convectura
¡Hola, Iván! Podemos revisar la cobertura disponible en tu zona, puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Hola, me gustaría tener internet en mi casa en la calle Canoa en Motril – El Varadero. No sé si hay fibra óptica allí. ¿Podrías aconsejarme cómo hacerlo?
Gracias por tu respuesta, Zuzana.
¡Hola Zuzana! Puedes comprobar si dispones de cobertura en tu domicilio haciendo una búsqueda de tu dirección completa en nuestra web: https://www.digimobil.es/cobertura. ¡Un saludo!
Con que operador trabajáis, gracias
¡Hola, María! ¡Gracias por tu interés en nuestros servicios! Actualmente, trabajamos en conjunto con Telefónica. Nos encontramos a tu disposición desde nuestros diferentes canales de atención: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Jop yo he contratado con ustedes pensando que la línea es de ustedes. Pero no me explico como mi cable sale de una caja de conexión DIGI. Entonces la central es telefónica. Gracias Saludos
¡Hola, Jesús! Si tienes alguna incidencia con tu servicio de fibra, no dudes en contactarnos a través de nuestros distintos canales de atención al cliente. Puedes llamarnos al 1200, desde una línea DIGI o, al 919 120 120 desde otro operador, en el horario de 07:00 a 24:00. También puedes contactarnos vía WhatsApp al 642 642 642, en el horario de 08:00 a 23:00. ¡Un saludo!
Que no puedo conectarme en Mi DIGI
¡Hola, María Angela! Lamentamos las molestias, trabajamos a diario para poder mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!
Gracias
buenas como puedo obtener la tarjeta virtual
¡Hola, Jose! Puedes solicitar la e-SIM desde MI DIGI, en el apartado servicios. Recuerda que por el momento, solo se encuentra disponible para clientes de contrato. ¡Un saludo!
PARA RECIVIR OFERTA POR PORTABILIDA
¡Hola, Andrés! ¡Nosotros nos encargamos del cambio de tus líneas móviles! Puedes acceder a través del siguiente enlace https://www.digimobil.es/fibra-movil para contratar nuestros servicios. Si deseas más información, puedes contactarnos al 919 120 120 o vía WhatsApp al 642 642 642. ¡Te esperamos en la Familia DIGI! ✨
Sois la mejor compañía que he tenido de telefonía y fibra. Buen servicio a precios razonables. Espero que no os absorba alguna de las grandes estafadoras (Movistar, Vodafone u Orange). Igual que nos quejamos cuando algo no funciona, hay que felicitar cuando las cosas se hacen bien. Buen trabajo!!!
¡Hola, Javier! Gracias por tu comentario. Trabajamos constantemente para que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Un saludo!
no hay ninguno cobertura a corbera de Llobregat can palet y muy mal servicio
¡Hola, Mohamed! Si experimentas algún problema con tus productos, por favor mándanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Tengo un problema cuándo estoy en casa de mi pareja, piero totalmente la señal el internet apenas puedo entrar y la señal del móvil también va bastante mal. En la calle no me pasa esto ni en mi casa. El tb tiene DIGI y le pasa lo mismo. Solo en casa perdemos la señal cuando hace cosas de una semana no teníamos este problema.
¡Hola, Bethsabe! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente, quedamos pendientes para revisar la cobertura en tu línea. ¡Un saludo!
Me gusta porque es la mas mas rapida del mercado
¡Hola, Francisco! Gracias por tu comentario y valoración. 😊 ¡Feliz día!
Desearía saber como puedo ver el historial de mis llamadas Gracias
¡Hola, Jerónimo! Para cualquier consulta, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Quiero hacer una instalación de fibra para llevar señal ala entrada de un grupo de viviendas en Alcobendas. La fibra está a 40 metros de esa entrada pero los proveedores de fibra habituales me dicen que es difícil llevarla al punto de suministro que quiero. ¿Me pueden atender a esta petición, o al menos estudiarme en que condiciones estarían dispuestos a hacer la instalación? Gracias.
¡Hola, José Luis! Estamos ampliando la cobertura de nuestra Fibra SMART para que más hogares puedan disfrutar de ella, trabajamos a diario para que pronto pueda estar disponible en tu zona. Podrás comprobar la disponibilidad de cobertura de fibra en la web: https://www.digimobil.es/cobertura. ¡Saludos!
Ase dos años que tengo digi ahora mismo estoy por cambiar a otra compañía muy mala el internet no veo donde está el rapidez
¡Hola, Ramón! Queremos asegurarnos de resolver este inconveniente cuanto antes. No dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención para poder ayudarte 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Saludos!
Pues yo estoy esperando que pase los tres meses de permanencia para cambiarme ni cobertura ni atención al cliente estoy muy decepcionado
¡Hola, Rafael! Si experimentas algún problema con tus productos, por favor mándanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Llevo unos 9 años con digi, e pedido en varias ocasiones si me podían actualizar el router ya que es un router de hace 10 años con muchas carencias y nunca lo hicieron por lo que está semana e dado de baja la fibra, por lo demás todo bien.
¡Hola, Adan! Sentimos que hayas decidido dejar de disfrutar de nuestros servicios. Haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!
Me agradaria darme de alta en Digi Tv, pero solo por 2 meses ya que donde voy no tenéis fibra. Es posible darme de alta por 2 meses solamente ? ¿ En un futuro repercutirá en algo ?
Muy buenas,no puedo poner vuestra fibra Smart,pues habéis puesto incorrectamente la dirección,os lo he comunicado en diferentes ocasiones…y como el q oye llover… gracias
¡Hola, Iván! Puedes contactarnos por nuestros canales de Atención al cliente 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente para revisar la cobertura de fibra en tu domicilio. ¡Saludos!
Buenas tardes
Me gustaría saber cuándo va a llegar la finta smart al 20012
¡Hola, Beatriz! Estamos trabajando para que la Fibra SMART llegue cuanto antes a todos los hogares.😀 Puedes apuntarte aquí: https://digimobil.es/avisadme y te contactaremos en cuanto esté disponible. ¡Saludos!
LOS MÁS RÁPIDOS EN QUÉ DIGI!!
Desde hace ya más de «1 año» estoy esperando a que pongan la Fibra Smart en mi zona.
Primeramente, estuve hablando con una encargada de mi zona, me dijo que pidiera el teléfono de la administradora para que firmara el consentimiento para poner la Fibra Smart en mi bloque. Hecho esto, pasaron a ponerla por toda la calle hasta la caja del garaje de la comunidad, ya la fibra estaba por todo el bloque, en la caja correspondiente que suben a las distintas casas, solamente a falta de hacer la fusión de los cables en la caja del garaje.
De esto hablo de más de 2 años, lo podéis comprobar porque me di de baja con ustedes sobre últimos de 2024, ya que me ofrecisteis vuestra Fibra Smart y como estaba cansada de llamar y llamar teniendo negativas, me fui con otra compañía.
Nuevamente contacta conmigo otro compañero, el cual me prometió que me lo iba a conseguir, Jesús, cosa que tampoco consigue y me dio otro teléfono de otro compañero, superior Franchesco, pero ninguno de ellos saben el por qué?, si todo está hecho a solamente la falta de fusionar los cables, porque no lo hacen…
Pienso que es algo que tienen en mi contra…, pues no llego a entender dentro de mi lógica tal disidencia, me gustaría saber del tema, aunque voy a tomar partido para comunicarlo a los superiores, a ver si así hacen más caso…
Así que decís que sois los más rápidos en 5 años…, pero en que DIGI!!, en deshaceros de clientes o contratos, no se yo en que mentiras más hay detrás…
Un saludo.
¡Hola, Isa! Te informamos que desde DIGI seguimos trabajando en la ampliación de la Fibra SMART a nivel nacional, esperamos llegar a tu zona muy pronto. Puedes dejar tus datos en este enlace https://www.digimobil.es/avisadme y te mantendremos al tanto cuando ya tengas la cobertura disponible. ¡Un saludo!
Todo va genial, tenemos 3 líneas movil + fibra deberían tener promociones con terminal.
¡Hola, Stefania! Nos apuntamos tu sugerencia, si tenemos cualquier novedad, os la comunicaremos por redes sociales y nuestra web: https://www.digimobil.es/. ¡Un saludo!
hola
¡Hola, Bourama! Si necesitas contactar con nosotros, tienes un listado con todos nuestros canales de atención en nuestra web: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!