En DIGI sumamos 5 años siendo el operador con la red de fibra más rápida de España, según los prestigiosos Premios Ookla® Speedtest Awards™. Con nuestra Fibra tendrás la mejor experiencia al navegar, al jugar online o al realizar videollamadas y, como queremos que disfrutes al máximo de ella, hoy te enseñamos cómo optimizar la señal Wi-Fi de tu casa.
La ubicación del router es la clave
Para que la señal Wi-Fi se reparta bien, lo ideal es colocar el router en un punto central de la casa y a una altura media, por ejemplo en una mesa o una estantería. Además, te recomendamos no ocultarlo dentro de armarios o cajones, ya que pueden bloquear la señal.
Coloca las antenas correctamente
Si tu router tiene antenas, úsalas, pero no de cualquier manera. Lo más efectivo es colocar una en vertical y otra en horizontal, formando un ángulo de 90º. Esto ayuda a que los dispositivos reciban mejor la señal.
Elige la banda adecuada: 2,4 GHz, 5 GHz o 6 GHz
Los routers actuales suelen funcionar con varias bandas:
- 2,4 GHz: Tiene más alcance, pero es algo más lenta. Ideal para dispositivos que están lejos del router.
- 5 GHz: Es mucho más rápida, pero tiene menor alcance que las 2,4 GHz. Son perfectas para teletrabajar, jugar online o ver vídeos en streaming.
Los dispositivos más actuales como los Wi-Fi 7 de DIGI trabajan con la banda 6 GHz, con la que puedes conectar más dispositivos a la vez sin perder calidad en la señal.
Ten en cuenta el número de dispositivos conectados
El número de dispositivos que tengas conectados a tu red Wi-Fi también puede influir en la cobertura o intensidad de la señal que recibes, ya que esta debe dividirse. Intenta que los dispositivos que no estés utilizando en ese momento no estén conectados al router.
Siempre puedes recurrir al reinicio
Puede que reiniciar el router suene algo obvio, pero como en todos los dispositivos electrónicos, puede funcionar. Un reinicio reestablece todos los procesos y puede mejorar el rendimiento de la señal Wi-Fi. Estos han sido algunos consejos para aprovechar al máximo la señal de tu Wi-Fi que te ayudarán a mejorar la conexión de tu casa. Si aún no eres de DIGI y quieres disfrutar de la red de fibra rápida de España, elige entre nuestras tarifas de Fibra SMART de 500 Mb, 750 Mb, 1 Gb o PRO DIGI, con hasta 10 Gbps, o si en tu zona todavía no está disponible la cobertura de Fibra SMART, puedes contratar nuestra Fibra de 300 Mb o 1Gb.
Cuando habrá fibra digo en mi domicilio? Me planteo cambiar de compañía
¡Hola, Marina! No tenemos plazos estimados para cuándo estará disponible la Fibra SMART en cada zona, ya que depende de diferentes factores. Si ya eres cliente DIGI, contactaríamos contigo tan pronto estuviera disponible para poder hacer el cambio, y si aún no eres cliente, puedes introducir tus datos en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/avisadme para que te avisemos cuando ya la tengas disponible. ¡Un saludo!
Hola desde que estoy con vosotros los primeros días perfecto pero luego la fibra fatal se cae cada vez más y la señal no puedo conectar más de dos equipos ya que en 10 minutos me quedo tirado y todo el trabajo perdido.
Por favor una solución ya .
O tendré que plantearme cambiar de compañía. Gracias y quedo a la espera de su pronta respuesta
¡Hola, Antonio! Lamentamos que tu experiencia con el servicio no está siendo adecuada. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@digimobil.es para que te ayudemos con esta situación. ¡Un saludo!
A mi me paso lo mismo, hasta que me cambiaron el ruter por uno ZTE, el que tenia antes se colgaba seguido.
Ahora va de cine.
¡Hola! Nos encanta saber que estás satisfecho. Siempre estamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Ayer estuvieron unos operarios de Digi en mi comunidad por algo de la fibra. Ningún vecino sabíamos nada. Y han dejado en la escalera alguno cables sin recoger…
Saben Uds. Algo???
¡Hola, Pilar! Lamentamos las molestias ocasionadas. Para que podamos comprobar la situación, puedes escribirnos a atencionalcliente@digimobil.es indicando la dirección en la que ha ocurrido esto. ¡Un saludo!
Hola!!! La fibra smart perfecta y eso que tengo el wifi alado del balcon por no meter mas cables en casa pero el movil es lo que me suele fallar algo mas la cobertura no se si se puede solucionar de alguna manera aunque entiendo que es lo que hay, calidad precio sois imbatibles y estoy contento pero lo del movil me gustaría verlo
¡Hola, Jaime! Nos alegramos de saber que disfrutas de nuestro servicio de Fibra. Para que podamos comprobar lo que ocurre con el móvil, por favor, escríbenos al correo atencionalcliente@digimobil.es. ¡Un saludo!
Yo tambien tuve algun problema de cobertura, pero ahora mismo me va bien
¡Hola, Antonio! Gracias por informarnos. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. ¡Un saludo!