Más velocidad en Fibra y mejor precio en IlimiTODO

En DIGI mantenemos nuestro compromiso de ofrecerte en todo momento nuestra mejor propuesta posible, por eso aumentamos nuestra velocidad de fibra por el mismo precio y volvemos a mejorar el precio de nuestro IlimiTODO.

Más velocidad en Fibra y mejor precio en IlimiTODO

En DIGI seguimos reforzando nuestro compromiso contigo, escuchándote para seguir mejorando y adaptándonos a lo que realmente necesitas. Por eso, queremos que sigas disfrutando de nuestra mejor propuesta: ahora aumentamos nuestra velocidad de fibra por el mismo precio y volvemos a mejorar el precio de nuestro IlimiTODO, tanto para clientes actuales como para los nuevos 😊

Más velocidad, mismo precio

En DIGI queremos que sigas disfrutando de nuestra red de fibra, la más rápida de España verificada por Ookla®, ahora con más velocidad al mismo precio:

Así, nuestra Fibra SMART de 300 Mb simétricos aumenta su velocidad a 500 Mb simétricos manteniendo su precio de 10€/mes, y la de 600 Mb simétricos pasa a ser de 750 Mb simétricos por el mismo precio de 15 €/mes.

Así quedan nuestras tarifas de Fibra SMART:

Mejoramos nuestro IlimiTODO

Para que sigas disfrutando de nuestra mejor propuesta también en el móvil, mejoramos el precio de nuestro IlimiTODO y también al combinarlo con fibra. Así, contar con gigas ilimitados y llamadas ilimitadas nacionales e internacionales te costará mucho menos 😊

Así queda nuestro IlimiTODO:

Con estas novedades en nuestras tarifas de fibra y móvil, puedes disfrutar, por ejemplo, de combinaciones como estas:

  • 500 Mb simétricos de fibra + 2 líneas de móvil IlimiTODO por 22 €/mes.  
  • 500 Mb simétricos de fibra + 50 GB en el móvil, con llamadas ilimitadas y 100 minutos internacionales por 15 €/mes.

Y, por 7 €/mes puedes añadir DIGI TV a tu combinación, con más de 100 canales de cine, series, entretenimiento y mucho más. Además, recientemente anunciábamos que también puedes disfrutar en directo, desde el comienzo de esta temporada, de los 10 partidos de fútbol más destacados de cada jornada de la Primera Federación.

Y sin que tengas que hacer nada

Como siempre en DIGI, estas mejoras en nuestras tarifas de fibra y móvil se aplican de forma automática y sin necesidad de solicitarlo:

Si eres cliente de contrato, estas mejoras se te aplicarán el martes 16 de septiembre, coincidiendo con el inicio de tu ciclo de facturación.

Por ejemplo, en el caso de la fibra, si tienes contratada una tarifa de 300 Mb simétricos disfrutarás desde ese día de 500 Mb simétricos por el mismo precio. En el caso de telefonía móvil, si tienes dos líneas de IlimiTODO pasarás a disfrutar de un precio de 8 €/mes por cada una en lugar de 10 €/mes.

Para los nuevos clientes estas mejoras se aplican desde hoy, 8 de septiembre.

Si todavía no eres cliente y quieres disfrutar de estas mejoras, puedes contratarlas desde nuestra página web, en uno de nuestros puntos de venta o llamando al 1200 (gratis desde la red DIGI) o al 919 120 120 (desde otro operador). También puedes escribirnos a través de nuestro chat o WhatsApp.

Estas mejoras se suman a las que hemos llevado a cabo este año en nuestros servicios, mejorando nuestro IlimiTODO para que disfrutes de un mejor precio al contratar más líneas o aumentando los gigas y mejorando el precio de nuestras tarifas de móvil.

Una vez más mostramos nuestro compromiso contigo, al escucharte para seguir mejorando, y es un ejemplo más de que ser cliente de DIGI tiene muchas ventajas como estas:

  • Disfrutas de nuestra mejor propuesta, tanto en nuestros servicios como en el precio.
  • Combinas nuestras tarifas como quieras, creando tu propia combinación de fibra, móvil y TV.
  • Sin sorpresas en tu factura, nuestros precios son finales y disfrutas de la tranquilidad de saber que en tu factura no habrá sustos ni letra pequeña durante todo el año.

Cuéntanos en comentarios: ¿Qué te parecen estas mejoras?

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1.076 comentarios

  1. Hola llevo con ustedes más de un año te tengo contratado 1giga fibra y móvil aveces me va muy lento y tengo que estar con el móvil en casa con datos…
    Podrían mejorar para mí..gracias

  2. Estoy contentísima con ustedes.
    Me parece la mejor fibra del mercado y la velocidad en los móviles es genial.
    El precio es bueno y no engañan a la gente como.en otras compañías. Gracias.

    • ¡Hola, Yolanda! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es la prioridad. ¡Un saludo! 😉

        • ¡Hola, Carlos! Esa es justo la experiencia que buscamos que tengan nuestros clientes. Cada día mejoramos más, para daros el mejor servicio. ¡Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI! ¡Un saludo! 😊

          • ¡Hola, Oihana! Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes #SinLetraPequeña ¡Un saludo!

          • Hola. Prosegur Alarmas del que soy usuario me comunica que ha detectado una incidencia prolongada en la conexión a Internet de mi ruter y me recomienda ponerlo en vuestro conocimiento. Espero explicaciones, gracias

          • Estoy muy contenta con digi hace años que estoy con vosotros primero preparo i ahora contrato en casa solo hay un pequeño problema la televisión se corta un poco pero no me cambiaría por nada lo demás todo pefecto

            Estoy muy contenta con digi hace años que estoy con vosotros primero preparo i ahora contrato en casa solo hay un pequeño problema la televisión se corta un poco pero no me cambiaría por nada lo demás todo pefecto

            Estoy contenta con vosotros

          • ¡Hola! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

          • ¡Hola, María! ¡Gracias por confiar en DIGI! Tu reseña significa mucho para nosotros y que disfrutes de #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo!

          • He mejorado increíblemente la cobertura con ustedes,ahora ya no se cortan las llamadas ,como en el anterior operador ,graciasss
            !! Y más económico!!

          • ¡Hola, Enrique! En DIGI, nos esforzamos para ofrecerte el mejor servicio y que puedas disfrutar de tu línea sin interrupciones, sin importar a dónde vayas. ¡Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra cobertura! ¡Gracias por tu comentario!

          • Llevo 1 año de contrato con digi. Sin problemas hasta el verano. Hemos ido a un pueblo del Pirineo, y hemos estado sin cobertura un montón de días, además de que en agosto una velocidad horrible.

          • Hola, soy Diego.
            Entenderé cada caso de tod@s y habrán circunstancias. Por mi lado llevo más de 5 años con DIGI y me ha ido estupendo mucho mejor con las otras operadoras que te cobran y te roban un pastón. Soy Informático y de Teleco y me siento muy bien con DIGI. Espero que la cobertura para los clientes que les esté faltando pues mejoren
            Gracias!

          • ¡Hola, Diego! Gracias por compartir tu experiencia. 💙 Nos esforzamos diariamente para mejorar nuestros servicios. ¡Un saludo!

        • Llevo aproximadamente 3 años con vosotros, y decir que hasta la fecha ni un problema, todo lo contrario, ya me han renovado precios 2 veces, estoy pagando por fibra 600 y 4 móviles datos y llamadas ilimitadas por 39 euros, y con la nueva promoción pagaré 36 por todo y encima suben la velocidad a 750, seguid así.. Mejorando de cara al cliente..

          • ¡Hola, Salvador! ¡Así es el #EstiloDIGI! Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes #SinLetraPequeña ¡Un saludo!

          • Hola buenos días llevo más de 3 años para poder istalar la fibra en torrevieja calle Beniajan n3 piso1 n1 la esolicitado por escrito medieron una solicitud en el centro comercial carrefur de las avaneras y lo lleve a una señorita a blando con el señor que estaba en el están de carrefur y lo cogió ella y nada y el 18 o20 de julio vino un empleado de DG IVAN .Martínez estuvo ablando con el presidente de la comunidad y luego estuvo ablando con migo y medijo que y. va air ablar con el administrador de la comunidad y el administrador me llamó ami y me dijo que si estaba interesado en poner la fibra iledije que si entonces adia siguie te llame Ivan y medijo que a últimos de Agosto o primeros de Septiembre que vendrían y veo qué no vienen por eso les pregunto al principio que tengo qué acer pará poder poner la fibra muchas gracias

      • Hola y cómo se que a mí me llega esa oferta por qué estoy dos años con vosotros y aún no me ha llegado el descuento de la fibra y a veces va muy lento y tengo que poner los datos del teléfono

        Hola y cómo se que a mí me llega esa oferta por qué estoy dos años con vosotros y aún no me ha llegado el descuento de la fibra y a veces va muy lento y tengo que poner los datos del teléfono

        Responder

        Quisiera saber si a mí me llega la fibra vuestra o aún no para poder beneficiarme de ello

        • ¡Hola! En DIGI buscamos mejoras constantemente para que siempre contéis con la mejor propuesta. En cuanto sea posible ofrecer la Fibra SMART en tu domicilio, nos pondremos en contacto contigo para instalártela gratis. ¡Un saludo!

          • Yo en Obeilar (Granada) tengo muy mala cobertura. Si estoy en una llamada de teléfono se corta constantemente. Y los datos ni te cuento.
            Ya hice una reclamación y nada.
            Espero una llamada o algo.

          • ¡Hola, José Antonio! Nos entristece leer tu comentario, sin duda, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte en DIGI. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder revisar lo ocurrido. ¡Un saludo!

        • Hola. Yo no tengo fibra. En mi zona no la han instalado. Fibra…… Me sobraTengo un contrato con un sólo móvil y las llamadas telefónicas se me cortan continuamente. Me dan red H+ Me sobran muchísimas gigas de las 10 contratadas. Mejoren sus coberturas y sus antenas telefónicas. Por favor

          • ¡Hola, M.José! Nos entristece leer tu comentario, sin duda, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte en DIGI. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder revisar lo ocurrido. ¡Un saludo!

        • Hola vivo en Madrid cuando vivía en zona de plaza elíptica Madrid centro me va muy bien los megas y el interné, ahora estoy por getafe Madrid sur el mega va muy lento y casi nulo

      • Hola buenas tardes, me pasa como dicen algunas personas, va muy lento y tengo que pasar a datos móviles, así que pido porfavor, aver si pudieran arreglarme esto porfavor 🙏. gracias, Saludos.

      • Estoy encantada la verdad, ha sido un acierto, pero me tendréis que dar una comisión porque a todo el mundo 🌎 que conozco aconsejo DIGI y al final esto se merece un premio 🏆 jajajaja 😜😉

        • ¡Hola, Ana! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

        • ¡Hola, Francisco! ¡Qué alegría leer tu comentario! En DIGI trabajamos cada día para ofreceros el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia DIGI. ¡Un saludo!💙

      • Hola ,a mí me va bastante lento y fuera de casa pierde cobertura a menudo ,por otra parte en el ultimo mes ,me dice con cierta frecuencia que no estoy conectado a Internet ,incluso en casa ,no lo entiendo . Podrían darle solución ?

      • Quiero saber cuándo va a llegar la fibra a la urbanización el corzo
        En mi familia tenemos los móviles con ustedes y nos va muy bien pero la fibra no llega

      • Estaba teniendo problemas con mi fibra y mi línea de móvil pero ya ha sido resuelto gracias por la atención prestada k de una vez se preocuparon por resolver estoy muy contenta con DiGi

        • ¡Hola, Santiago! ¡Qué alegría leer tu comentario! En DIGI trabajamos cada día para ofreceros el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia DIGI. ¡Un saludo!💙

      • Decir que yo llevo ya muchos años con digi y lleva ya tiempo que wifi va muy lento incluso que hay que poner datos móviles para seguir navegando por la red..me gustaría que se me mirase un técnico a ver a qué es debido ..por lo demás todo bien…

    • MI móvil demora en conectarse a vuestra red y cuando lo hace la señal es muy débil. , en casa funciona muy bien con WiFi, pero a menudo me quedo sin datos fuera de casa.

      • ¡Hola, Mari Carmen! Esa es justo la experiencia que buscamos que tengan nuestros clientes. Cada día mejoramos más, para daros el mejor servicio. ☺️ ¡Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI! ¡Un saludo!

    • Hola , llevo mucho años con vosotros y va muy lenta la velocidad del ordenador, como que me llegan poca velocidad.. tengo ordenador de mesa , mobiliario y portátil con vosotros
      Me gustaría tener mas velocidad
      C
      Gracias

    • Me gustaría que hicierais caso porque e reclamado varias veces y un trabajos estuvo y me dijo que si se podía que daba igual los metros que podías y poner mas de 100 metros y otro que vino no lo instaló porque no le dio la gana esque estoy pagando 25 por 300 megas aver si podéis hacer algo

  4. Hola. Yo tengo contratado fibra y tres móviles, con llamadas ilimitadas y 50Gb de datos para cada uno. Por cada móvil pago 5€/mes. Ahora veo que en las mejoras que ponéis el IlimiTODO por tres líneas de móvil seria por 5€/mes cada línea, que es lo mismo que pago actualmente. ¿Vais a hacer ese cambio automático o tengo que solicitarlo?
    Muchas gracias.

      • Hace muchos años que contraté con DIGI y sigo. Empecé con fibra 1Gbps, pero hago dos pruebas de velocidad iperf3 diarias, a las 04:00 y 16:00. Como la velocidad terminó siendo peor bajé el contrato a 600Mbps. Como la velocidad tampoco llegaba volví a bajar el contrato a 300Mbps. Ahora por fin estoy muy contento con el servicio y con el precio DIGI. Muchas gracias.

      • Buenos días, hace un año llegó la fibra smart en el edificio donde resido, pero según los instaladores no pueden hacerla llegar a las viviendas, es increible… Tengo que tragar con la fibra de Movistar y pagar más dinero, encima no puedo contratar 10gb de fibra, que es lo que mas me interesa. Digi no me da ninguna solución, ni me informa de que protocolo hay que seguir para conseguirlo. En fin, la realidad es que pago la fibra a Digi y a movistar. Que SE puede hacer en este caso en concreto?, muchas gracias.

        • Tengo contrato con vosotros. Estoy presentando poca cobertura y en ocasiones, no tengo internet.
          He llamado varias veces para que me cambien el router y me dicen que es imposible. Les he explicado que tengo una alarma asociada y les he dicho que me voy de la empresa y uno me respondió que podía irme. Creo que la respuesta de algunos ahí no es adecuada.
          Necesito me llame alguien y me informe si hay un coste adicional por el cambio y cuanto sería.
          Hoy estoy considerando seriamente mi baja de vosotros.
          Ya la empresa de seguridad me lo explico, que el problema es el router que es antiguo.

      • Buenas tardes, estoy con Digi casi cinco años, y me gustaría que me revisaran el router, es posible? me falla mucho. Gracias un Saludo María pilar Furio Soria

    • Estoy en la misma situación. Tengo fibra y dos líneas de móvil 100 GB. Veo que ahora las dos líneas de móvil Ilimitodo quedan con el mismo precio que dos de 100 GB. ¿Vais a hacer el cambio de manera automática?

  8. Estoy muy contenta con vuestro servicio de Fibra y móvil…
    La única pega que intento dar de baja un servicio de Fibra adicional que tenía y llevo dos meses a la espera de la dichosa baja y ademásde tenerdeuda por negarme a pagar un servicio del cual no dispongo, contacté por RRSS, 1200, WhatsApp, Chat y hasta por correo electrónico y nada.

    • ¡Hola, Ángel!, Nos complace leerte y saber que ha sido una decisión acertada elegir a la #FamiliaDIGI Sigue disfrutando de #LasVentajasDeIrPorlibre 💙 ¡Un saludo!

    • Tengo 6 años con DIGI, desde que estoy con ustedes me va todo genial, no tengo sorpresas y más a un me benefician con más megas al mismo precio, no lo cambiaría por nada por que la verdad todo me va de maravilla.
      2 wiffis 3 líneas 31 euros una pasada.

      • ¡Hola, José! Estamos agradecidos por tener en nuestra #FamiliaDIGI a clientes como tú, y ¡esperamos tenerte con nosotros por muchos años más! ¡Un saludo!

    • Nunca tuve ningún problema con Digi,y lo utilice incluso fuera de España sin ningún problema,la fibra va muy bien y los datos móviles igual,y llevo cuatro años con vosotros,muchas gracias, espero que todo siga igual

  12. IMPRESIONANTE esa es la palabra cada día más contento con esta compañía.
    Ya de primeras me asombre con la velocidad del 5G y ahora aplicáis mejoras en todos los sentidos.
    Lo dicho seguir así que siempre que puedo recomiendo DIGI

  15. Yo tanbien llevo tiempo con ustedes y a veces ma va lento el teléfono y tengo que usar datos
    Y quería aprovechar la oferta por el mismo precio de subida de gb
    Y apatate digi son muy conpetentes

    • ¡Hola, Esmeralda! En DIGI seguimos trabajando para ofrecerte nuestra mejor propuesta posible. Aumentamos la velocidad de dos fibras SMART. Las fibras SMART 300 y 600 Mbps pasan a 500 y 750 Mbps respectivamente. Esperamos en un futuro poder ofrecerte otros beneficios para la Fibra que tienes contratada. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Marga! En DIGI seguimos trabajando para ofrecerte nuestra mejor propuesta posible. Por eso, hemos vuelto a mejorar nuestras tarifas de pospago de telefonía móvil y fibra. La tarifa 150 GB (combinada con fibra) y la tarifa 100 GB (sin combinar con fibra) pasan a disfrutar de la tarifa IlimiTODO por los mismos precios, aumentamos la velocidad de dos fibras SMART. Las fibras SMART 300 y 600 Mbps pasan a 500 y 750 Mbps respectivamente. ¡Un saludo!

  18. Llevo tiempo con DIGI, contenta en relacion precio, pero muchas veces sin cobertura y demasiado lento, muchos fallos, tengo 2 lineas moviles podrían solucionarlo, gracias, y llamando pero nadie atiende, espero solucionen

  19. Buenas tardes.
    Estoy pagando todo las meses cerca de 22.E y me perece algo caro pata solo un teléfono sin hacer uso prácticamente del mismo quisiera que me ajustasen la tarifa para pagar menos porque si no en poco tiempo tendré que buscar otra compañía

      • Hola, me encantan todas las mejoras que hacéis, yo estoy feliz de haber dado con vosotros porque sois los mejores en calidad/precio y superais en todo a las demás plataformas. Ah, por favor quisiera saber lo que tengo que hacer para poder ver el fútbol porque hasta ahora no he conseguido encontrar los canales. Gracias por todo!!

        • ¡Hola! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. Para poder disponer del pack deportes, puedes activarlo a través de MI DIGI. ¡Un saludo! 💙

      • Buenas tardes, tengo contratado con vosotros 3 líneas de móvil y también me gustaría contratar fibra y TV, tengo conocimiento de que no muy lejos de mí casa tienen su fibra y me gustaría también poder tenerla, muchas gracias

      • Tengo contratado 1Gb de fibra y 3 líneas móviles con 100 Mg.
        Entiendo que a partir del 16/9 tendré los gigas de los móviles ilimitados y que pasaré a pagar 5 euros por linia en vez de 6 euros?
        Gracias

    • Recomiendo digi por su velocidad y la cobertura que tienen, llevo 4 años con ellos y muy bien, hasta hace una semana que estoy esperando su llamada para que me den cita con el técnico y vamos a ver cuándo vienen, cosa que me dijeron que me iban a llamar el mismo día y nada. Son rápidos en velocidad de internet y lentos en atender a un cliente de años

  22. Buenas. yo tengo 3 lineas, una de 50gb, otra de 100gb y otra infinita. Pago 29 euros al mes. Entiendo que a partir del 16 esas lineas pasan a ser infinitas y a 6 euros cada una, osea 18 euros?

    • ¡Hola, Manuel! Para poder ajustar el precio, según tu contrato, escríbenos por nuestros canales de atención, y te informaremos de todos los cambios. ¡Un saludo!

  23. Les he contratado recientemente, el trato ha sido hasta el momento muy bueno, espero que sigan apostando por la asertividad y concreción. Respecto a las mejoras introducidas de aplicación automática,me parece muy acertado, es una manera de fidelizar al cliente, sin tener que hacerlo cuando quiera abandonar la plataforma, como hacen otras compañías,lo cual siempre me parecido una bajeza. Me anticomercial.

    • ¡Hola, Jorge! Esa es justo la experiencia que buscamos que tengan nuestros clientes. Cada día mejoramos más, para daros el mejor servicio. ☺️ ¡Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI! ¡Un saludo!

  24. Hola mi consulta es que para los que tenemos 600 mb vamos a pasar a tener 750 mb, pero cuando nos vam a cambiar el router wifi 5 por el de wifi 6??? Porque de que sirve tener más velocidad si la tecnología es obsoleta? Ahí leí en un foto que los de 759 mb van con WIFI6, Espero su pronta respuesta. Ah si soy cliente hace más de 3 años.

    • ¡Hola, Sergio! Nuestra intención, es que todos nuestros clientes disfrutéis de la mejor cobertura posible, no obstante, puedes contactarnos para revisar tu caso. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Alberto! Trabajamos a diario para mejorar con vuestras sugerencias, agradecemos tu opinión. Seguimos trabajando para ofrecerte la mejor propuesta posible. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Hipólito! ¡Qué alegría leer tu comentario! En DIGI trabajamos cada día para ofreceros el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia DIGI. ¡Un saludo!💙

  27. La calidad de la señal es malísima, 4 de cada 5 veces tengo que pedir los datos de mi pareja. Obviamente nunca paso ni de 20gb y tengo 100, no carga google maps, se me cuelga la aplicación de bbva, un desastre. Y llamas en busca de soluciones y te pasan un vídeo y un enlace para que te leas un manual de instalación. Sin mencionar los 300gb simétricos de casa mi madre, a la tv no llegan mi 60, incluso se me para el netflix, y el servicio técnico te dice que solamente aseguran 300gb para ordenadores. Que ganas de volver a Telecable

    • ¡Hola, Rafael! Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra web. ¡Un saludo!

  29. Mi experiencia con Digi está siendo muy buena. Llama la atención que prácticamente todos los comentarios que encuentro son positivos, ¡qué maravilla! Solo me faltan los elefantes rosas para pensar que todo esto es un sueño.

    • ¡Hola, Marcos! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

  30. Estas mejoras que dicen se aplican automaticamente podrian incluir para clientes con fidelidad como nosotros DIGI TV. Tambien comentar que falla mucho la cobertura y de otras Cias. Aparece como apagado o mo disponible

  31. Después de peregrinar por varias compañias, al fin he encontrado una compañía por la que no tengo que estar preocupandome de subidas inesperadas, de ofertas para los demás y letras pequeñas que siempre me perjudicaban. Gracias DIGI me encuentro muy a gusto con vosotros por vuestra calidad y vuestro precio.

    • ¡Hola, Manuel! Esa es justo la experiencia que buscamos que tengan nuestros clientes. Cada día mejoramos más, para daros el mejor servicio. ☺️ ¡Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI! ¡Un saludo!

  32. Hola no tengo un año con ustedes de momento estoy bien pero sí me aumenta la velocidad en fibra y datos móviles por el mismo precio estaría muy agradecido muchas gracias y aprovecho la ocasión para saludarte no

    • ¡Hola, Emilio! Para poder ajustar el precio, según tu contrato, escríbenos por nuestros canales de atención, y te informaremos de todos los cambios. ¡Un saludo!

  33. Me parece estupendo las mejoras ,sólo me parece que también tendría que mejorar poder ponerse en contacto telefónico cuando se necesita, por lo demás muy contenta gracias

  34. Y cuando pones el fútbol de primera división el de seguridad división la champions la fuefa europa lif las motos como fórmula 1 y motor GP porque mucho bla bla bla y nada de nada

  36. Hola, en DIGITV, se me congela mucho la imagen y se pixela, ya envié un e-mail, l arespues es que me pusiera en contacto telefonico para que se me hiciera un reset, para mejorar el problema, y asi fue, pero volvi a tener el mismo problema, volvi a enviar otro e-mail diciendo que seguía sin ir bien, y la respuesta fue la misma , que llamara por telefono para un reset, otra vez No, este problema sigo teniendolo.
    Y con la nueva oferta de DIGI subida de MB en 300 Y 600 para clientes y nuevos clientes , pues vale, y yo me pregunto a los que ya tenemos contratado 1GB,…..A ESTOS NADA, pues no le veo la gracia.

  37. Tengo dos líneas móviles de DIGI y estoy muy satisfecho. Ahora me gustaría ampliar con una conexión de fibra óptica. Lamentablemente, DIGI no ofrece fibra óptica para el código postal 17487. ¿Qué debo hacer? ¿Debería cambiar de proveedor?

    • ¡Hola, Harry! Trabajamos a diario para ampliar nuestra red de fibra a todo el territorio nacional. Seguro que dentro de muy poco, puedes contratarla en tu domicilio. ¡Un saludo!

  38. Buenas iniciativas por parte de la empresa, si ellos aumentan en clientes, y beneficios. Compartirlo con los usuarios de esta forma, es blindarse un buen futuro

    • ¡Hola, Juan! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

  39. Nos gustaría tener la fibra pero según dice su delegado en Peniscola solo es posible si al menos 3 o 4 la demanda en la urbanización , y al año somos 4 pero creo que solo me interesa además debería pagar por la zanja

  40. el 4g va mejor que el 5g, el 5g es que no va mi zona tiene una cobertura perfecta en Vodafone Telefónica, pero Digi va lento, en todo caso esta muy bien 50 de bajada y 5 de subida están bien,
    con la otra tenia 300 de bajada, estuve 12 años, si funciona es para siempre, como cuando te casas,
    para siempre hasta que deje de funcionar, saludos a todos los Digi

      • Para que queréis que os envié un mensaje?, no tenéis 5G mi siquiera 4G+
        no hay caso.

        Con 4G esta bien, de momento no tienen cortes, alguno de vez en cuando, pero bien.

      • Lo que are es poner la sim en router USB, si va a 50 es que Telefónica os esta limitando a la cola y/o tenéis limitaciones impuestas.

        Por gasto no puede ser, el mes pasado gaste 50 gigas, 4 minutos de llamadas y 0 sms, 02 me da +- 400 y Lowi 300 (este era la anterior, tenia cortes frecuentes, creo que era la sin, que tenia 12 años, como no me solucionaron el problema cambie).
        Mandarles un email y/o ponerme en contacto será peor, solo se sigue un protocolo, con personal bastante ineficiente, cambiares de terminal, lo llevaras al servicio técnico, etc. etc. Hasta que terminan aburriéndote.

    • Pues ya he probado el modem usb (no router) esta bien coge 4G de vez en cuando y la velocidad es de 2X5 el ping/lactancia de 109, eso acercándolo a la ventana y abierta.

      Si parece que ahora va el 5G muy bien 1X5 esta muy bien este 5G, no creen?
      Por lo menos el 4G va a 50X4 cuando va.

  42. La verdad que tal como esta el mercado… al principio desconfie. Pero tras mas de un año con ustedes, solo puedo tener palabras de elogio en: la velocidad de su internet, su claridad en las facturas, supolitica de precios… En fin, por todo ello !GRACIAS¡

  43. Fibra ok, però con el teléfono tengo muchos problemas de cobertura y conexion
    Como lo pueden solucionar ?
    Pierdo fácilmente el 5G y me salta a 3G con mucha lentitut

      • Llevan alos diciendo lo mismo.
        Todo son ventajas y bajadas para Smart.
        El precio de 300gb siempre vale lo mismo y no lo mejoran.
        Tampoco se puede hacer uso de la fidelidad, porque NO lo contemplan

      • Llevan años diciendo lo mismo.
        Todo son ventajas y bajadas para Smart.
        El precio de 300gb siempre vale lo mismo y no lo mejoran.
        Tampoco se puede hacer uso de la fidelidad, porque NO lo contemplan

      • Llevan años diciendo lo mismo, y no llega a La Canonja
        Todo son ventajas y bajadas de precio para Fibra Smart.
        El precio de 300gb siempre vale lo mismo y no lo mejoran.
        Tampoco se puede hacer uso de la fidelidad, porque NO lo contemplan

  47. El 12/8/25 contraté fibra smart de 300 (10€) y 4 líneas de 50Gb (cada una 5€).
    ¿Se va a bajar el precio de las líneas de 50Gb? o ¿se pueden transformar las líneas de 50Gb en ilimitadas? En caso afirmativo, ¿se cambia automáticamente o hay que solicitarlo? Gracias y un saludo

    • ¡Hola, Ricardo! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

  51. Solo llevo 3 meses en Digi por recomendación de un sobrino y todo son buenas noticias, 5G en mi movil ilimitodo y el precio lo mejor del mercado, espero seguir por mucho tiempo si todo son mejoras

    • ¡Hola, Gladys! Nos alegra saber qué estás disfrutando de nuestro servicio y esperamos que sigas formando parte de la #FamiliaDIGI por mucho más tiempo. ¡Saludos! 💙

  53. Me encantan los cambios que hacéis..ya era hora de que apareciera una compañía que piensa en sus clientes..llevo unos 4 años con ustedes y encantado cada día..gracias por seguir mejorando..

  54. Estoy muy contento con ustedes, tengo fibra con ustedes y dos líneas móviles, la fibra en casa va muy bien, rapidísimo y el precio cumplen siempre con lo acordado.
    Seguiré muchos años más con ustedes porque a diferencia de otros cuidan al cliente, además si bajan el precio y suben la velocidad estupendo. Muy contento

    • ¡Hola, Benjamín! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra ver que estás contento con nuestros servicios y que formas parte de la #FamiliaDIGI. ¡Saludos! 😊

  56. Lo más importante para mí es la seriedad en sus tarifas y la correspondencia con la oferta.
    Valoro muchísimo su compromiso a los clientes con el precio ofrecido y con el producto ofrecido. Hoy día no funcionan así la mayoría de las compañías telefónicas. No cambien👌

    • ¡Hola, Rita! Esa es justo la experiencia que buscamos que tengan nuestros clientes. Cada día mejoramos más, para daros el mejor servicio. ☺️ ¡Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI! ¡Un saludo!

  57. Estoy muy contenta con la compañía,! estoy con vosotros hace pocos meses pero mis líneas de móvil van genial y la fibra de 300Mb en casa perfecta. Y el precio justo. Muy satisfecha como clienta y muy orgullosa como empleada que soy de Digi. Gracias!

    • ¡Hola, Verónica! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

  58. Sólo habría que mejorar la aplicación del deco. Es poco intuitiva.
    Y también hay una gran diferencia de volumen entre canales, algunos se oyen muy bajo.
    El modo de avanzar y retrasar las grabaciones debería estar en los botones de derecha e izquierda junto al OK. Y que tuviera velocidades variadas (según toques) X2 X4 X8 X16 y X32.
    También estaría bien tener el canal Odissea en 4K.
    (Lo tenía en Jazztel TV)
    Hay márgen de mejora en aplicación de la tv.

    En cuanto a la conexión de fibra y móvil
    pues va correctamente.

    Un saludo.

    • ¡Hola, Miguel! Nos ayuda mucho las aportaciones que has hecho para intentar mejorar el servicio de DIGI TV. Puedes estar atento a las novedades que pueda haber en nuestra web o redes sociales ¡Un saludo!

  59. Llevo más o menos un año con digi y antes siempre me mandaban un mensaje diciendo que mes datos se a vuelto a cargar pero ahora llevó dos meses que no me llega y no me carga los datos ahora me pone que no sé han podido cargar tus datos de pago aver si lo pudieran solucionarlos.

  60. Tengo fibra de 1 GB, 4 móviles de 100 GB y tv. La noticia me parece estupenda por aumento de datos y bajada de precio. No he tenido hasta la fecha ningún problema aunque tenéis que mejorar el tema de atención al cliente porque ese es el punto débil que tenéis. Saludos y enhorabuena

    • ¡Muchas gracias por tu comentario, Ciprian! Nos alegra ver que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios y seguís siendo parte de la #FamiliaDIGI. ¡Saludos! 💙

  62. Solo puedo decir «larga vida a DIGI»!!!
    Después de varios años con vosotros, debo reconocer, para ser honesto, que mi grado de satisfacción, en todos los sentidos (calidad, precio, fiabilidad y atención personal) sigue siendo absoluto.
    En tiempos pasados estuve en Movistar, Vodafone/Lowi, Simyo y Orange. De unas puedo hablar muy mal en calidad y de otras, como Movistar, fatal en calidad, en falta de honestidad y en pésimo trato personal.
    Nunca he tenido ningún problema con DIGI por lo que me ratifico en todo lo que he expuesto.
    Gracias!!!

    • ¡Hola, Juan! Nos alegra enormemente leer tu comentario y nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Gracias por compartir tu experiencia y #Lasventajasdeirporlibre. ¡Feliz día! 😃

  64. Me parece estraodinario todo lo que hacéis por vuestros clientes,pero sigo teniendo un problema con la cobertura de tlfno en casa qué no tengo apenas cobertura, porfavor haber lo qué pueden hacer ya lo he comentado varias veces y no me lo aclaran

  65. Hola. Me parece estupendo que toméis este tipo de iniciativas que favorecen a todos y os animo a que sigáis en esta línea.
    Algo que me gustaría incorporaseis es el wifi en segundas viviendas cuando uno va de vacaciones. Otra compañías ya lo tienen con condiciones muy interesantes para el cliente.
    Y también Netflix es algo a considerar seriamente.

    • ¡Hola, Manuel! Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios, para nosotros son importantes todas vuestras aportaciones. ¡Un saludo! 🙂

  67. Ha bastante tiempo que estoy con ustedes y la verdad que no tengo problemas con la fibra, pero me quedo sin cobertura cuando salgo de vacaciones fuera de España y es un fastidio , espero que se pueda solucionar. Un saludo.

    • ¡Hola, Erwan! En DIGI trabajamos a diario en expandir nuestra Fibra SMART para que llegue a todos los hogares. Si eres cliente de Fibra, te avisaremos cuando sea posible realizar el cambio a SMART, y si todavía no eres cliente, puedes dejarnos tus datos en la web 👉 https://www.digimobil.es/avisadme y te notificaremos cuando esté disponible. ¡Un saludo!

  72. La relación calidad/precio es muy buena, pero cualdo salgo al extranjero, me gustaría poder disfrutar de datos ilimitados. Deberíais ofrecer un servicio adicional. Y en los países en los que opera Digi, no deberíais aplicar ningún tipo de restricción. 15GB en el extranjero en verano se quedan muy muy cortos.

  73. Llevo poco más de 5 años con Digi (fibra y móvil) y estoy contento, sobre todo desde que instalaron la fibra propia «Smart» y me pasaron de fibra Movistar a fibra Digi, con ping muy bajo y velocidad muy estable en mi ubicación. La única pega es que tuvo que volver un técnico a pasar un nuevo cable de fibra.
    Estoy con el abono de 300 Mbps y me va de sobra para el uso que tenemos en casa (antes estuve con el abono de 1 Gbps y no le sacábamos provecho). Si ahora pasa a 500 Mbps sin incremento de precio, estupendo, aunque no creo que note ninguna diferencia.
    Coloqué mi propio router en lugar del de Digi, par mayor control/configuración de mi red. También pago el servicio Digi Plus para salir de CG-NAT y tener una dirección IP pública (que no es estática), y abrir puertos, lo que me permite acceder a mi red local desde fuera de casa mediante un túnel VPN y a algún que otro servidor mío.
    Poco más que decir, no he tenido incidencia mayor que precisara solicitar a Atención al Cliente, o sea no puedo opinar al respecto. Por mi experiencia, el servicio es fiable y con un rendimiento estable, adecuado para un uso profesional (teletrabajo) y hosting de un servidor personal.
    Tampoco he tenido problemas con el móvil (2 líneas).
    Para mí que busco un servicio básico y barato, me viene perfecto. Me parece bien que el servico de TV sea opcional y disponible para quienes les interese, y que quede disponible una oferta básica para los que sólo necesitan Internet a bajo precio y nada más.
    Estaría bien que la opción Digi Plus fuera gratis, y tal vez que existiera la posibilidad de disponer de IP estática y no dinámica.

    • ¡Hola, Eric! Te agradecemos que compartas tu experiencia con DIGI y nos alegra que estés disfrutando de nuestros servicios. Nos apuntamos tus sugerencias para mejorar. ¡Saludos! 🙂

  74. En villanueva de la Vera, provincia de Cáceres la cobertura tanto de datos como de telefono, brilla por ausencia… parace ser que un repetidor de movistar se ha estropeado y no interesa su reparación… TOMEN NOTA.

  75. cambié de esa compañia tan y tan grande con nombre de telefono y k que cobran tanto a ustedes y si encima me bajan el precio sin preguntar, pues solo me queda decir ¿podeis bajarlo mas? jajajaaja buen servicio y eso que estoy en mordor. no tengo queja. hay lugares que hay poca cobertura pero con movistar pasaba igual, uy lo he dicho, he dicho el nombre jajajajaaj

    • ¡Hola, Daniel! En DIGI, nos esforzamos para ofrecerte la mejor cobertura y que puedas disfrutar de un servicio sin interrupciones, sin importar a dónde vayas. ¡Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra cobertura! ¡Gracias por tu comentario!

  76. Buenos dias,el internet del movil ,va fatal,es que no hacer falta bajar el precio,es poner un precio bueno y muy buena calidad de internet,como en España y en roming igual.

  78. Tengo fibra de 600 y tres lineas de móvil con ustedes y el problema que tengo es que en mi casa muchas veces no me llegan las llamadas y otras se cortan según donde esté en mi vivienda y cuando entro en el garaje me quedo sin cobertura. Mi código postal es el 46100 .me podían explicar porque en una ciudad de 40000 habitantes tengo tantos problemas que a veces tengo que hablar por el WhatsApp para poder hablar

    • Nosotros tenemos contratado la fibra y 5 líneas de móvil, y hará un mes y algo mi mujer que es autónomo, 2 días de trabajo perdidos por no tener Internet,
      Pero no pasa nada tu pierdes 180 euros de tu sueldo, y Digi te compensa con un mensaje pidiendo disculpas y que tr regalan mas gigas móviles ese mes,
      De momento no voy a cambiar, pero si siguen los cortes, y las bajadas de velocidad, que yo ya en mi casa quito el WiFi muchos días porque va mas rápido el móvil, me pensaré un cambio a Lowi.

  79. En general estoy contento con Digi, empece con fibra smart 15€ 500 Mbps + 3€ telf, luego baje a 10€ 300 Mbps + telf, ahora subirán a 10€ 500 Mbps + telf, pero ¿cuando pondrán buzón de voz o desvió de llamadas en teléfonos fijos en fibra?.

  80. Llevo ya muchos años con vosotros pero la cobertura es muy regular y muchas veces en cas me quedo sin señal de Internet y la cobertura por WiFi en casa es muy regular y eso que tengo el máximo contratado aver so pueden solucionarlo esto graciaa

  81. Hola parece que algunos nos quejamos por vicio hace un tiempo DIGI tenia problemas de cobertura pero desde hace un tiempo la cobertura ha mejorado bastante y de los precios no me puedo quejar, espero que sigan mejorando.

    • ¡Hola, José! Nos alegra mucho leer tu comentario y saber que estás contento con nuestro servicio. Gracias por compartirnos tu opinión. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes #SinLetraPequeña ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Valentín! Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra web. ¡Un saludo!

  83. Buenas, tengo contrato con ustedes con ilimitodo de 3 líneas mas la smartfibra de 600MB. Si bien el producto de ilimitodo lo van a bajar de precio, me gustaría bajar la smartfibra a 500MB pues simplemente siendo superior a 300MB es suficiente para los servicios de streaming en lugar de aumentarlo a 750MB. En cuanto a lo que dicen compañeros, es verdad que en ocasiones el servicio de voz no funciona bien y es preferible realizar una llamada por una aplicación de datos. Ese punto lo deberían mejorar.

    • ¡Hola, Ricardo! Puedes realizar la modificación de tu producto de Fibra por medio de nuestra app MI DIGI o contactando a cualquier de nuestros canales de atención. Tomamos en cuenta tu comentario para mejor. ¡Un saludo!

  85. Llevo sobre 6 años en DIGI y estoy muy contento,si tengo algún problema y melo resuelven llamando a su teléfono, lo dicho como está compañía no e conocido ninguna, sincera sin mentiras👍 es para mí la mejor.

    • ¡Hola, Antonio! Nos alegra que estés satisfecho con nuestros productos. Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes #SinLetraPequeña ¡Un saludo!

  86. Hola, necesito una tarjeta multisim para mi reloj Apple, a ver si pronto podremos disfrutar de este producto.
    En cuanto a los demás servicios, precios, servicios, mantenimiento etc totalmente satisfecho.
    Muchas gracias..

  87. Como se puede hacer para tener la fibra de 10GB, tengo Digi y vuestro nodo de fibra lleva meses en la fachada de mi edificio pero no hacen la entrada al bloque por mas que lo he autorizado como presidente, hay bastantes vecinos queriendo darse de alta.

  88. Yo solo puedo decir que llevo 3 años con esta compañia y estoy muy contento por el interés hacia sus clientes ,que son muy satisfactorios ,tanto en precios»inigualables» como la atención al cliente,que son de primera división.
    Lo que si que estoy esperando es que en DIGI TV nos pongan el futbol de (primera división) y que sea aun buen precio,

  89. Hola
    La velocidad de Internet tanto de casa como la del móvil es muy debajo de lo contratado eso hace que va muy lento acabo de comprobar y la verdad para mi es una estafa

  90. Llevo varios años con DIGI está todo bien , pero visto ahora con la oferta de fibra smart me parecía muy caro con lo que tengo ahora para preguntar cómo puedo cambiar

    • ¡Hola, Xiang! Trabajamos a diario para llevar la red de fibra más rápida de España a todos los hogares y que siempre contéis con la mejor propuesta posible. 😉 Si aún no dispones de cobertura, y ya eres cliente, te informaremos cuando puedas pasar a la Fibra SMART. ¡Un saludo!

  91. Llevo con vosotros un montón de años, primero en prepago y luego en contrato.
    Mi familia también están con vosotros.
    Sólo deciros que gracias por lo que hacéis, por los precios que tenéis y por el buen servicio que tenéis.
    Siempre que me preguntan os recomiendo

    • ¡Hola, Cristal! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos
      encantados de continuar demostrándote #LasVentajasDeIrPorlibre 💙 ¡Un saludo!

  92. La fibra bien , però el Movil tiene interrupciones de servicio, pierdo cobertura con facilidad
    Salta de 5G a 3G con la consecuente reduccion de velocidad asa en datos
    Se puede solucionar de alguna forma ?

  94. Por lo poco que llevo con vosotros estoy súper contento con el servicio y los precios que ofrecéis… el único ‘pero’ estaría en que no ofrecéis el servicio de MultiSIM para el Apple Watch 😞

    ¿Tenéis previsión?? Me niego a pensar que soy el único que veo esto un problema …

    Por todo lo demás, FELICIDADES!

    • ¡Hola, José! Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra web. ¡Un saludo!

  95. Llevo muchos años con Digi (3 líneas y fibra) y está por la primera vez que tenga un comentario en contra. Gracias por aumentar los gigas y disminuir el precio. Otro motivo para seguir con Digi.

    • ¡Hola, Francisco! ¡Qué alegría leer tu comentario! En DIGI trabajamos cada día para ofreceros el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia DIGI. ¡Un saludo!💙

  96. Qué más quisiera yo poder tener fibra óptica, ni en Asturias con código postal 33468, ni en león con código postal 24172, solo puedo tener WiFi con 4G y dos móviles, paciencia es lo que me queda.

    • ¡Hola, Joan! Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra web. ¡Un saludo!

  98. Cuando ponen ustedes el cableado de digi en la rinconada mi hijo lo tiene hace más de un año y Ami no me lo han puesto cuando lo ponéis gracias , con vuestro cable se ahorra unos algo de dinero aver si me contestáis

    • ¡Hola, Margarita! Tú lo has dicho, calidad, precio y un servicio al mejor #EstiloDIGI. Son los beneficios de formar parte de la #FamiliaDIGI. ¡Gracias por compartirlo! ¡Un saludo!💙

  100. DIGI: En los ultimos 4 meses, tu consumo en roaming en la UE ha superado el 50% del consumo total. A partir del 09/09/2025 podria suponer un coste adicional en tu factura segun nuestra politica de uso razonable. Mas informacion en digimobil.es/roaming. Precios (IVA incluido) y condiciones: Navegar: 1,5730 eur/GB. Emitir llamadas: 0,0230 eur/min + precio de la llamada. Recibir llamadas: 0,0024 eur/min. Emitir SMS: 0,0036 eur/SMS + precio del SMS
    Buenas tardes,me habéis mandado este mensaje ayer,a pesar de que yo no he cumplido ni tres meses todavía en el extranjero, porque estoy en mi país desde 29 de junio.¿Me podéis explicar de dónde han salido estos 4 meses?
    Gracias por adelantado!

  102. Tengo fibra de 600 y 4 lineas móvil más fijo en total pago al mes 30€
    ¿a partir del 16 septiembre como se quedará mi factura en euros?
    Me gustaría hacer una restructuración en mi facturación con fibra de 300
    ¿Que oferta tendría con las 4 lineas movil que tengo actualmente 2 de 50G y 2 de 100 minutos?

    • ¡Hola, Vicente! Para poder ajustar el precio, según tu contrato, escríbenos por nuestros canales de atención, y te informaremos de todos los cambios. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Alejandro! ¡Gracias por recomendar el #EstiloDIGI! 😃 Nos esforzamos para que siempre disfrutéis del mejor servicio posible y con #NuestroMejorPrecioSiempre. ¡Un saludo! 💙

  106. GRACIAS. A día de hoy creo que sólo hay tres compañías en España de internet/telefonía que no te tomen el pelo y Digi es una de ellas.
    Una única pregunta: en móviles se implementará IPv6 en algún momento? Y VoLTE?

    • ¡Hola, Fulgencio! Gracias por tu comentario 💙 Nos apuntamos tu sugerencia, si tenemos cualquier novedad os la comunicaremos por redes sociales y nuestra web. ¡Un saludo!

  109. Ya son varios los años que llevo en esta compañía, la verdad decir que nunca he tenido problemas seria mentir, porque en alguna ocasión sí que me quede sin fibra, cosa que no tardaron en solucionar inmediatamente dándome gigas extras en el móvil hasta su solución. Pero decir que también es la única compañía que baja los precios de los clientes sin que estos sean quienes llamen porque tienen otras ofertas de distintos lugares. Pero ahora me gustaría hacer una pregunta ¿Los clientes que tenemos internet 1gb y 100gb en datos móviles, también van a mejorar su tarifa? Gracias y espero que sigan con esta atención al cliente.

  110. Llevo varios años con DIGI y la verdad que he estado muy contento hasta ahora, que he solicitado el cambio de la fibra por cambio de domicilio, hace una semana y después de 4 llamadas no tengo ni el contrato del nuevo domicilio ni la fibra, con lo cual estoy pagando por un servicio si poderlo utilizar. Lo peor es qué tampoco me dan solución.

  111. podeis ser mejores? claro que si! puedo ser mejor? tambien, pero nadie es perfecto, y si hay algun don perfecto ,a gente asi no lo pone contento ni si les regala el mundo… sois muy buenos…mejorables, pero muy serios y muy justos de precios, que no hay siempre cobertura al maximo? es normal , para mi sois los mejores, y desde hace ya mucho tiempo!

  112. Llevo muchos años con vosotros, me engañan diciendo que es digi y no hacéis nada
    Para poder seguir con mis números de teléfono tengo que pagar más de 200 euros y tengo que cambiar de compañía, sin yo querer,
    No haceis nada, la otra compañía os paga y si yo quiero seguir con vosotros y conservar mis números tengo que pagar
    Los tontos también pagamos nuestras cuotas
    Cuidar de vuestros clientes, os recomiendo
    Como te dejes engañar por otro operador, estas jodido, y digi no hace nada

    • ¡Hola, Juan Jesús! En DIGI no realizamos este tipo de comunicaciones, por lo que no somos nosotros. Nunca te molestaremos con llamadas para subirte el precio o cambiarte las condiciones de tu contrato. ¡Un saludo!

  113. Buenas noches, tengo contratado fibra de 600 mb y 3 líneas, 2 con 50 GB y 1 con 100 GB, mi pregunta es:
    Se me va a pasar a 750 mb y las 3 líneas a ilimitados los datos por 15 € la fibra y 5 € cada línea móvil?

    • ¡Hola, Marin! En DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, lo tendremos en cuenta para las próximas mejoras. ¡Un saludo!🙂

    • ¡Hola, Juan! Tu comentario significa mucho para nosotros y nos hace saber, ¡que vamos por el buen camino! Sigue disfrutando de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Un saludo!

  117. Desde hace unas semanas la cobertura de datos móviles ha empeorado en diferentes provincias.
    Se pierde señal y cobertura: En resumen: Precios más bajos=Pérdida de calidad

  118. Hola llevo más de 15 días y no me ponen internet en picaña calle torrente 26 creo que antes de ser cliente me voy a dar de baja aquí no aparece nadie

  121. Hasta el verano os doy para que arregléis el servicio que va muy muy mal desde hace más o menos año y medio, con 5g, sin 5g, da igual, navegación con picos de velocidad, llamadas que se cortan… Con les tres noches les de casa, de familiares etc… Tenéis un precio rompedor y al principio el servicio sobresaliente, pero desde el hace algo más de un año… Fatal, si para el verano no mejora lo siento mucho pero tendré que mirar otras opciones, que serán más caras ya lo he visto pero…

  122. Estas mejoras están bien, pero creo que es más importante tener la MULTI-SIM. Hoy en día, muchos usamos relojes inteligentes que ganan mucho al poder usarlos con independencia de tener el móvil al alcance de la mano. Estoy muy contento con DIGI y es una pena plantear cambiar de compañía por no tener multiSIM.

    • ¡Hola, José Luis! Como sabes, en DIGI siempre tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Nos la apuntamos y, en caso de tener alguna novedad, os informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Saludos!🤗

    • ¡Hola, Andrea!, Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura y llegar a más hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio, entra en este enlace https://tienda.digimobil.es/cobertura y selecciona uno de los productos de fibra, pincha en continuar e introduce tu dirección, si aparece la dirección se podrá contratar para instalar, si no apareciera no sería posible. ¡Un saludo!.

    • ¡Hola, Maribel!, El servicio puede ser contratado por clientes de fibra a través de Mi DIGI, llamando gratis al 1200 o en cualquiera de nuestros puntos de venta.
      En nuevas contrataciones junto al servicio de fibra, a través de nuestra web 👉 http://www.digimobil.es, en un punto de venta DIGI, 👉https://www.digimobil.es/puntosdeventa o llamando desde otro operador 919 120 120. ¡Saludos!.

  126. Va a haber rebaja de la fibra de 1gb no smart para los que aún no podemos disponer de ella? Y para los datos de 150gb y 100gb + llamadas ilimitadas?
    Soy titular de fibra 1gb+fijo+4 línes de móvil.

  127. Buenos días, que pasa con los que llevamos más de dos años esperando por la fibra smart. Ya el cable de Digi pasa por mi casa desde hace más de un año y aún no me han hecho el cambio. Tengo una fibrayde 1gb y tres líneas contratadas, además de haber dado referencia y traer clientes nuevos. No me malinterpreten, estoy muy contento con el servicio de Digi, por eso lo recomiendo, sólo que ya llevo tiempo esperando por algo prometido que llevaría sólo un par de meses después de hacer el contrato. Saludos y Gracias por sus servicios

  128. En zonas donde Vds. no tienen infraestructura propia (i.e. Almuñécar, Granada) y dependen de los servicios de otras proveedoras para los servicios 5G (Movistar, Orange, etc) la conectividad es muy muy deficiente y de muy baja calidad!!

  129. Aunque contento con los productos contratados, la atención al cliente no parece ir bien en cuanto a consultas. La fibra la tengo en la modalidad de «a través de movistar»,llevo más de 3 años como cliente, he solicitado información varias veces y desde hace dos años,de por qué no puedo acceder a la fibra Smart propia de Digi cuando el vecino de al lado justo si tiene cobertura, esto implica que estoy pagando más dinero por menos servicios, lo que puede llegar finalmente al aburrimiento por agravio comparativo y por falta de respuestas como cliente que dará lugar al cambio de compañía.

    • ¡Hola, Pedro!, Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura y llegar a más hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio, entra en este enlace https://tienda.digimobil.es/cobertura y selecciona uno de los productos de fibra, pincha en continuar e introduce tu dirección, si aparece la dirección se podrá contratar para instalar, si no apareciera no sería posible. ¡Un saludo!

  131. Llevo bastante tiempo con ustedes y no he tenido nunca un problema, me acaba de llegar por email la publicación en el blog y he de decir que es muy agradable ver como una empresa que entró al mercado en su momento con una propuesta clara y simple la mantiene pasado el tiempo y sin necesidad de «mendigar», tanto la fibra como el movil me van bien, como tiene que ser, gracias.

  132. Con Digi, ya dos años y solo puedo recomendar a mis conocidos y amigos que es la mejor compañía que he tenido, de momento solo alagos a como funciona el internet y la línea de teléfono.
    Y siempre mejorando sus características sin subir el precio. Chapó por la gestión.

  135. Llevo desde el mes de mayo con DIGI y estoy encantado, velocidad, cobertura, precio y en estas vacaciones no he tenido problema de cobertura en ninguna parte del país. Con otras compañías jamás me llegaba la velocidad contratada y la cobertura en según que zonas era nula.
    Seguir así.
    Saludos

    • ¡Hola, Mireia!, Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura y llegar a más hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio, entra en este enlace https://tienda.digimobil.es/cobertura y selecciona uno de los productos de fibra, pincha en continuar e introduce tu dirección, si aparece la dirección se podrá contratar para instalar, si no apareciera no sería posible. ¡Un saludo!

  137. Llevamos ya algunos años con Digi y todo muy bien. ¡Enhorabuena!. ¿Los nuevos cambios que indicáis en este mensaje se aplican de oficio a los clientes «antiguos»? como es mi caso… ¿O hay que solicitar algo?

    • ¡Hola, Antonio!, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos que formes parte de la #FamiliaDIGI y que disfrutes de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Saludos!.

      • Muy bien, muchas gracias por la respuesta «automática», PERO:

        ¿Los nuevos cambios que indicáis en este mensaje se aplican de oficio a los clientes «antiguos»? como es mi caso… ¿O hay que solicitar algo?

  138. Mi experiencia con ustedes es muy buena. Hablo teniendo en cuenta mis necesidades el uso de los servicios y productos que ustedes ofrecen. Me parecen una compañia seria y muy adaptable y flexible a los requisitos que en cada momento el usuario necesita, informando siempre al cliente de los posibles cambios y mejoras que introducen. Supongo que como todo en la vida, siempre hay margen de mejora, por supuesto. Sólo deseo animarles a que continuen por esa línea en beneficio de sus clientes y no olviden que un cliente satisfecho es la mejor publicidad que hay. Saludos a todos.

  139. Llevamos esperando como tres años a qué vengan a ponernos su fibra…
    Seguimos con Movistar y sale mucho más caro, rogamos una respuesta, pero no ya les llamaremos…

    • ¡Hola, Marta!, Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura y llegar a más hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio, entra en este enlace https://tienda.digimobil.es/cobertura y selecciona uno de los productos de fibra, pincha en continuar e introduce tu dirección, si aparece la dirección se podrá contratar para instalar, si no apareciera no sería posible. ¡Un saludo!

  140. Me resulta gracioso que subáis la velocidad a unos pocos por el mismo precio y a los que tenemos 1GB nada de nada la discriminación no es buena. Gracias

  141. Llevo varios años con vosotros y estoy hiper contento…y ahora encima, el día 16 de Septiembre me subís la velocidad de 300 a 500 de fibra simétricos.
    Sois los mejores en calidad-precio.

  144. Buenos días, llevo con la fibra de Digi 20 meses, cuando me fui con vosotros me dijeron que en 3 o 4 meses ya tendría fibra smart en mi zona, a día de hoy sigo sin tener. Con la actual tengo muchos fallos, tengo que reiniciar el router muy a menudo o utilizando los datos del móvil porque la fibra no va o va muy lento. Por otro lado, no me parece justo que las bajadas de precio sean solo para los clientes que disponen de fibra smart y más cuando los clientes de fibra normal ya estamos pagando precios más altos. Es muy fácil hacer clientes prometiendo la fibra smart en 3 meses y haber pasado casi 2 años y seguir esperando.

    • ¡Hola, Teresa!, fecha de provisión no tenemos. Trabajamos constantemente para ampliar nuestra cobertura y llegar a más hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra en tu domicilio, entra en este enlace https://tienda.digimobil.es/cobertura y selecciona uno de los productos de fibra, pincha en continuar e introduce tu dirección, si aparece la dirección se podrá contratar para instalar, si no apareciera no sería posible. ¡Un saludo!

  148. Me parecería fenomenal si hubiera fibra Smart en mi barrio, pero aunque vivo en pleno centro histórico de Palma, no ha llegado ni se sabe cuándo va a llegar y hace meses que estoy pendiente del tema…

  149. Con mucha frecuencia se me corta las llamadas y no me oyen tampoco en el salón de la casa no puedo hablar por el problema de la cobertura, entiendo que es problema de ustedes de la línea ya se lo hice saber hace unos meses y sigo lo mismo.

  151. Hola, no entiendo por qué solo parte de la urbanización donde vivo tiene cobertura de fibra Smart y la otra parte no. Podrían dar la cobertura Smart a TV todos los bloques de la urbanización?

  153. Hola, me di de alta con ustedes antes del comienzo del verano porque me prometieron que me pondrían los 10 gigas en un mes o dos como mucho. Ya van 3 y sigo sin saber nada. Tanto email de compromiso de estar al máximo pero luego se queda en la publicidad??

  154. A los que no tenemos acceso a la fibra smart, porque vivimos en el diseminado, podríais hacernos una rebajita en la fibra (que es de movistar) o subirnos la megas por el mismo precio. Me parece injusto quedar fuera de esta mejora

  155. En noviembre del año pasado di el permiso para poner la fibra smart, hace dos meses que han puesto la caja, y la han conectado a la calle.
    Me estoy peleando desde entonces para poder conectar dos vecinos a la fibra smart, y no hay manera, NO SE PUEDE AGILIZAR EL TEMA, por favor NO LO ENTIENDO, gracias

  156. Llevo mas 2 años con vosotros y aun no a llegado a mi domicilio la fibra smart, muchas zonas de mi ciudad ya la tienen y disfrutan de un mejor precio, me siento marginado, por que unas zonas si y otras no, a mi también me gustaria pagar menos

    • ¡Hola, Gregorio! Estamos trabajando para que la Fibra SMART llegue cuanto antes a todos los hogares.😀 Una vez esté disponible en tu dirección, nosotros te contactaremos para ofrecerte la actualización. ¡Saludos!

  157. Soy cliente suyo desde hace dos años con 1 GB de fibra y quiero saber si se ampliará a 10 GB automáticamente. Trabajo principalmente desde casa y el internet no es estable; se corta a menudo y mis reuniones se interrumpen.
    La semana pasada, un empleado de DIGI vino a nuestro edificio, instaló un nuevo decodificador y nos dijo que aumentaría los GB, pero ¿cómo puedo aplicar este aumento a mi cuenta?

  158. La mejora me parece fantástica. Aunque aun no pude comprobar las mejoras en casa pues estoy fuera. De todos modos valoro que llevando solo menos de un mes me tengan en consideración. Un saludo

  159. Hola buenas tardes llevo de si son 3 4 años con usted y yo no notó las mejoras dicen q suben la velocidad de los gigas y no se ha quien por q Ami siempre me llega la misma no sé si son 300 o 600 megas y no llegan ni de coña pero el precio no lo bajan ni de coña me han ofrecido lo mismo q tengo y me lo Estoi pensando si cambiarme un saludo

  160. ¡Gracias por la subida! En fibra por ahora me quedaré en DIGI, a pesar de: 1.- Una castaña de router (EX3301-T0) 2.- Determinados cortes de hasta 30 minutos.
    En móvil me fui de DIGI a Simyo y he durado 2 meses, he vuelto a O2 y no descarto migrar la fibra más adelante, a pesar de que la velocidad baje. Se ve que no hay forma de cortar las llamadas comerciales ni por parte de DIGI ni por parte de Simyo (todavía peores que DIGI). Y lo de la cobertura en móvil DIGI deja mucho que desear, espero que pronto tengáis vuestra propia cobertura. No obstante gracias.

    • ¡Hola, Enrique! Día a día trabajamos para ofrecer una mayor variedad de servicios a nuestros clientes. Si llegáramos a disponer del servicio MultiSIM, lo anunciaremos a través de nuestras redes sociales y la web. ¡Un saludo!

  162. Llevo mas 2 años con vosotros y aun no a llegado a mi domicilio la fibra smart, muchas zonas de mi ciudad ya la tienen y disfrutan de un mejor precio, me siento marginado, por que unas zonas si y otras no, a mi también me gustaria pagar menos

    • ¡Hola, Gregorio! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. Si ya eres cliente de Fibra, en cuanto la Fibra SMART esté disponible en tu domicilio nos pondremos en contacto contigo para instalártela. ¡Un saludo!

  164. Hola. Hoy se han puesto en contacto conmigo desde DIGI para indicarme que este cambio va a suponer que durante varios meses la wifi de casa va a pasar a ser adsl mientras se mejora la fibra. Eso implicará una notable pérdida de capacidad.
    Además me dicen que las líneas de móvil pasarán de 5g a 3g.
    Y que tendré que pagar ciento y pico euros por el servicio técnico de instalación.
    ¿Es esto cierto o es un intento de que me cambie a otra compañía?

  165. Llevo casi dos años con vosotros, estoy muy contento con vuestros servicios, mi pregunta es: tengo contratado fijo, y tres líneas de móvil, como habláis que si el contrato es fijo y Dos líneas de móvil se le aplicará este servicio por el mismo coste y mejorado el contratado, pregunto, al tener tres líneas de móvil también me atañe estos cambios?

  167. Hola, según vuestro mapa de cobertura, en mi población hay red propia de Digi. ¿Esto quiere decir que me puede llegar la fibra smart?
    ¿Podria solicitar que me cambiarán al router wifi6? ¿Tendría algún coste?

  168. Me parece genial el cambio con Digi, pero mi caso es bien especial, estoy en ciudad rodeado de Smart Digi y la calle donde vivo solamente llega la conexión simétrica, cuando se va a mejorar eso?

  170. Maravilloso! La verdad que son 2 años y sin problemas, simplemente a ido a mejor por el mismo precio! Solo decir dos cosas la TV estaría bastante mejorable y si tuvieseis la oportunidad de empezar a tener terminales todavía tendríais mucha más gente. Seguid así!

  173. No quiero cambiar nada. Solomente quieria pagar mi fractura Telefonica de Agosto. Intenti pagarla al memos 3 veces por tarjeta Visa y via el formulario en linea pero no recibo confirmation de pago..
    prefiero no comunicacion por Telefonica en espanol.

    • ¡Hola, Javi! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estaremos encantados de continuar demostrándote #LasVentajasDeIrPorlibre 💙 ¡Saludos!

    • ¡Hola, Juan! Aumentamos la velocidad solo de dos Fibras SMART. Las Fibras SMART de 300 y 600 Mbps pasan a 500 y 750 Mbps respectivamente. El resto de los productos de Fibra se mantienen igual. ¡Un saludo!

  176. Está todo muy bien que se aumente la velocidad sin suba económica.
    Pero en mi caso no me llega la fibra Smart , estoy con Digi por linea Movistar.
    Hay algún beneficio para los que estamos en esta situación?
    Saludos

    • ¡Hola, Luis! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. En cuanto la Fibra SMART esté disponible en tu domicilio nos pondremos en contacto contigo para instalártela. ¡Un saludo!

  177. Todas esas mejoras,están muy bien,la lástima ,es que los que no llega la fibra smart,tenemos menos ventajas,y encima,pagamos más .y preguntas cuando van a poder la fibra smart y te responden que no saben cuando.

    • ¡Hola, Francisco! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. En cuanto la Fibra SMART esté disponible en tu domicilio nos pondremos en contacto contigo para instalártela gratis. ¡Un saludo! 😊

  178. Me parece bien que lo apliqueis, pero yo llevo varios años con vosotros y pago siempre 34 Euros ahora digo yo que pagaré menos un abrazooo enormmeee

  180. La verdad que amo me va muy mal tengo muchos años con ustedes y no mejorado se me va mucho el internet en casa y en los móviles le e echo de todo con el rute lo apago lo vuelvo a encender y sigue igual aver si se a qdado anticuado. gracias

  181. Buenas tardes. La mejora en la velocidad, en teoría está bien, ya iremos viendo si nos llega a todos.
    Yo sigo teniendo problemas de corte en las llamadas, me decían que mejoraría con el apoyo de la wifi ( VoLTE) y sigue igual. me estoy pensando migrar.

  185. Está muy bien la subida de gigas. Pero sería más interesante implementar con nuevos modelos de smartphone, en mi caso, Xiaomi 10t pro, que siempre tiene problemas al llamar pasando de 4g+ a 3g con el consiguiente problema de calidad en todos los servicios móviles y web. Gracias

  186. El problema en las llamadas es porque no está activado VOLTE por parte de Digi, para muchos dispositivos incluido el mio, que funciona con android 14 5g La cobertura al establecer llamadas pasa 4g+ a 3g.
    Surrealista.

  189. Hola pregunta tengo contratado fibra smart 600 y dos moviles con cada uno 100 gigas.y telefono fijo.subir 750 megas y los moviles gigas ilimitados los dos gracias

    • ¡Hola, Esteban! Mejoramos de forma automática tu velocidad de Fibra a 750 Mbps, si deseas modificar los productos móviles puedes hacerlo desde nuestra app MI DIGI. ¡Un saludo!

  190. Tengo dos móviles de contrato Ilimitodo, siempre nos funcionaba bien la cobertura, pero desde hace varios meses tenemos problemas con eso, hay dias que se nos va la cobertura cada hora unos 5 minutos, tanto dentro como fuera de casa.
    Espero que puedan mejorar la cobertura.

  192. Hola llevo varios años con vosotros, en los que me decís que estáis trabajando para que me llegue la famosa fibra smart, hace un año ya me dijisteis que estabais en mi zona pero sigo sin tenerla podéis informarme cómo está el tema gracias,

  193. Llevo un mes con vosotros y bastante contento con las 2 líneas móviles ilimitodo. Sólo hay un problema, que he tenido que comprar un Router Sim porque no me instaláis fibra en mi domicilio. Literalmente a 200 metros hay casas con fibra Digi, dad el siguiente paso y tirad el cable hasta aquí, mi vecino y yo os lo agradeceremos. ¡No discriminéis a la zona rural!

  194. Me parece una iniciativa fantástica premiar a vuestros clientes con una subida de velocidad importante y una rebaja en el precio de las tarifas de móvil. Lo que no me parece justo es que no sea en todas los productos que ofrecéis. Tengo Fibra de 1GB y en ese producto no hay ninguna mejora en cuanto a velocidad o rebaja de precio en la Fibra. Creo que podríais tener un poco más de consideración con todos los
    Clientes, no solo con algunos.
    Simplemente, lo veo injusto
    Es mi opinión y espero que lo tengáis en cuenta

    • ¡Hola, Alfonso! Agradecemos que nos compartas tu opinión. Entendemos tu punto y lo tendremos en cuenta, ya que siempre buscamos mejorar nuestros productos y servicios. Nuestro compromiso es seguir trabajando para ofrecer más beneficios a todos nuestros clientes 😊 ¡Un saludo!

  195. Muy bien esas ofertas para quien pueda aprovecharlas… Yo llevo en DIGI 3 años y no me llega la fibra smart, lo curioso es que en mi calle los de la acera de enfrente si la tienen…
    Que ofertas hay para los que no podemos disfrutar las ofertas que sacais? También nosotros somos clientes…

    • ¡Hola, Galo! Gracias por compartir tu opinión. La tendremos en cuenta, ya que trabajamos para que cada vez más clientes puedan beneficiarse de nuestras mejoras. ¡Un saludo!

  196. Hola Digi.
    Me parecen muy bien los cambios que acabáis de introducir y que no deja de ser uno más de los que normalmente venís haciendo pues al final redundan en beneficio de todos, Digi y sus clientes.
    Y os animo a que sigáis así y mantengáis una ventaja competitiva respecto a otros proveedores.

    Algo en lo que creo estáis en desventaja respecto a otros es en relación con disponer de conexión wifi en una segunda vivienda cuando uno va allí a pasar unos días. Existen varias alternativas en el mercado y alguna muy interesante. Pero Digi todavía no tiene nada y creo que esto debería de ser un punto de mejora sobre el que trabajar.

    Me uno a todos aquellos que os piden Netflix por lo que no insisto más en la conveniencia de disponer de ese servicio.

    • ¡Hola, Manuel! En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo! 😊

  197. Tenía una mejor expectativa de DIGI, el internet se cae mucho en especial los fines de semana, llevo varios días llamando y es imposible la comunicación, es muy fácil contestar pero lo difícil es tener una solución

  198. Hace varios años que estoy con DIGI (más de 4, seguro). Me ha llegado una información al teléfono por la que DIGI está ofertando 1 Gb y 2 lineas movil («ILIMITODO») por 20 euros, para contrarrestar una campaña muy agresiva de VODAFONE.
    El lunes pasado (dia 8), me atendió una chica que dijo llamarse MILENA, quien me mantuvo bastante tiempo al teléfono (un tiempo innecesario y excesivo), para decirme que me telefonearía al día siguiente para formalizar esta oferta. Estuve esperando toda la tarde sin querer utilizar mi teléfono pero no me llamó nadie. Esto me parece poco serio y formal.
    ¿Que hay de esta oferta? ¿Me podéis informar qué debo hacer? La oferta de VODAFONE es muy interesante.
    Espero vuestras noticias.

  199. Me parece una tomadura de pelo que subáis las fibras pero no la de 1gb cuando realmente la de 1gb viene a dar unos 750 en mi caso… y eso de que ampliáis la cobertura…. Todavía sigo esperando la fibra pro para los 20gb en Tenerife, la cobertura móvil ahora es peor también, la TV digi no tiene un canal que sirva, y solo puedes ver la liga de 2a división y partidos viejos de 1ª

  201. Pues a mí me va de maravilla lo utilizo sobre todo para la ps5 y la de 300mb me va bien sin problemas. Tema de cobertura yo tengo un iPhone 16 pro Max supuestamente conexión satelital y esas cosas mi mujer tiene el 11 pro Max y tiene más cobertura que yo hay sitios que yo no tengo y mi mujer con un teléfono de la polca si tiene cobertura.

  202. A y otra cosa era cliente de Robafonr desde hace más de 27 años pactaba precio y de las últimas era subida tras subida sin respetar el contrato con DIGI estoy encantado me bajan ya por segunda vez el precio sin tener que llamar y encima permanencia ninguna.
    Y❤️DIGI

    A lo único la televisión mejorarlo que se le puede dar una culta de tuerca o copiar a Movistar es la única pega que tengo. Y financiar teléfonos o en renting hay margen de negocio todavía.
    Pero vamos Y❤️DIGI. Ni una queja ni nada hasta hora. Encima a un precio más que competitivo.

  203. Hola, he visto la nueva subida de velocidad de varias modalidades… excepto psra los que tenemos 1GB.
    En este caso, ¿por qué no tenemos subida de velocidad, acaso no hay consideración por este tipo de clientes?
    Saludos.

    • ¡Hola, Juanjo! Realizamos mejoras en todos productos con el tiempo, por lo que aunque no hayamos mejorado nuestro producto de Fibra SMART 1GB en esta ocasión, lo tenemos en cuenta para actualizaciones futuras. Anunciaremos cualquier mejora que realicemos en este mismo blog. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Daniel! Ya sabes que en DIGI siempre escuchamos vuestras sugerencias para mejorar nuestros servicios. Si tenemos cualquier novedad al respecto, os informaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Rodolfo! En DIGI, todos nuestros clientes son importantes, es por ello, que también hemos mejorado nuestras tarifas de móvil, para que contéis con la mejor propuesta posible. Seguimos mejorando. ¡Un saludo!

      • Puede mejor lo del móvil, pero lo importante es que si todos reciben mejoras, pero los que pagamos más con 1 gb no recibimos ninguna mejora, eso hace pensar que este segmento no es de su interés, es así?

        • ¡Hola, Rodolfo! Seguimos trabajando diariamente para seguir expandiendo nuestra red de Fibra y que todos podáis disfrutar de nuestro mejor precio. En cuanto estemos en tu domicilio vamos a notificarte para que puedas solicitar el cambio. ¡Un saludo!

  206. Estoy muy contento con vosotros el precio me parece genial la cobertura genial me funciona fenomenal todo muchas gracias y veo q me avesis ofrecido gigas ilimitados eso sería más genial aún gracias muy contento con el servicio

  207. hola, llevo ya dos o mas años con ustedes y estoy viendo que a la fibra de 1 GB mas dos lineas moviles no le haceis ninguna mejora.
    ¿Podriais bajar el precion en las lineas moviles al menos como en las ilimitodo?
    Gracias

  208. Hola llevo casi tres años con DIGI y en casa bien, pero cuando salgo de casa no puedo abrir la mayoría de aplicaciones ni siquiera con datos, espero se solucione y me alegro mucho por todas las mejoras que ofrece DIGI, un saludo.

  209. A ver si lo entiendo, me suben la fibra y me bajan el precio?? yo tengo 4 lineas con ilimitado,fibra smart,telefono fijo con llamadas ilimitadas y Digi tv por 44 euros. Me subís la fibra a 500 y me bajais el precio de las lineas o me equivoco???

  210. Tengo contratado:
    – 2 fibras SMART 600 (15+15€)
    – 2 móviles 100Gb (6+6€)
    – 2 móviles 150Gb (8+8€)
    – 2 fijos (1+1€)
    TOTAL 60€/mes

    ¿Me podrian confirmar que el cambio esperable para el próximo 16sep será:
    – 2 fibras SMART 750 (15+15€)
    – 4 móviles ILIM (5+5+5+5€)
    – 2 fijos (1+1€)
    TOTAL 52€/mes?

  212. Solo tengo ilimitodo porque aunque disponnemos de covertura de fibra en mi zona, son incapaces de instalarmelo en mi casa, alegando escusas banales. Por otra parte , no ofreccan productos que no pueden instalar.

  214. Hola
    Habéis indicado la oferta para fibra smart pero entonces para los de fibra indirecta no hay oferta ninguna?tengo fibra 300 y móvil 50 GB pago 31 euros porque tengo conexión plus también.
    Para mí no hay oferta?, porque entonces no le veo ningún sentido que no me permitáis subir a 1 GB de fibra hasta el 16…
    Si resulta que para fibra indirecta no hay Nisiquiera subida de la velocidad.
    Vivo en nanclares de la oca y me dijeron que estuvisteis instalando la fibra propia pero como no teníais permisos,os mandaron marcharos y eso fue hace 2 meses.

    En Vitoria Gasteiz ya hay fibra smart pero en mi pueblo no hay aún y es una pena porque aquí hay una potencia tremenda en fibra.
    El móvil va de 10 y la fibra super rápida.
    Para cuando la mejora a smart :(.

  215. Desde hace un mes en Digi, muy contento con mis dos líneas ilimitodo y ahora genial que bajen de precio. Sólo falta que instalen fibra en mi domicilio, literalmente hay casas a 200 metros de la mía con fibra Digi instalada!

  216. La fibra va lenta, la cobertura de datos igual…estoy arrepentida de haber cambiado de compañía. Nunca tuve tan mala conexión.
    Y la multisim llevan mucho tiempo diciendo que próximamente la tendrán.
    Compañía low cost sí, pero si buscas una buena conexión, prueba con cualquier otra, que te irá mejor.

    • ¡Hola, Aneta! Por el momento, no ofrecemos dispositivos móviles. Sin embargo, tenemos en cuenta que nos los solicitáis a menudo, y esperamos poder contar con esta opción en el futuro. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Maria! En DIGI todos nuestros clientes sois importantes, parte de nuestro estilo es escuchar y tomar en cuenta todas vuestras necesidades, por eso nos apuntamos tu sugerencia. ¡Un saludo!

  219. Llevo la tira de tiempo con vosotros.Me va perfecto.alguna vez,pocas,ha habido algún fallo.Solo como comentario,me fui,por obligación ,a Movistar,y fue el peor mes,no tenéis fútbol de primera,pero,de verdad,sois,para mí,lo mejor..Además,bajáis los precios.GRACIAS

    • ¡Hola Fernando! Nos alegra mucho leer tu comentario y saber que estás contento con nuestro servicio. Gracias por compartirnos tu opinión, nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo!

  220. Estaba encantado con el servicio hasta que elmpaaado viernes tuve una incidencia con la fibra y luego de 4 dias no tengo reapuesta aun. Es lamentable pero en mi caso inaceptable. Estoy cambiando a O2 a ver que tal, una pena el servicio tecnico la verdad . Para instalar al contratar tardan menos de 48 horas, para resolver una incidencia 96 horas y contando ya que no se dignan ni a llamar .

    • ¡Hola David! Lamentamos enormemente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte. No obstante, te invitamos a que vuelvas en otra ocasión y puedas cambiar de opinión gratamente.

    • ¡Hola, María! El servicio de DIGI TV va asociado al servicio de fibra, por lo que sería necesario tenerla contratada en DIGI para poder disfrutar de DIGI TV. ¡Un saludo!

  223. Hola,muy buenas la verdad que leer algunos comentarios me sorprende ya que estoy súper contento con vosotros la fibra en mi casa va de lujo y el WiFi me llega y funciona en todo el piso si que he tenido 2 cortes puntuales en todo el tiempo que llevo pero a que compañía no le pasa.Las líneas móviles me van de lujo también así que de momento muy pero que muy contento si cambia estaré comentando pero si todo sigue así pienso estar con vosotros mucho tiempo.

  225. Tengo 4 líneas de móviles de 50GB + llamadas ilimitadas a 5€ si ahora el ilimitodo cuesta 5€ para más de tres líneas no tendría sentido un cambio automático, de hecho no me deja cambiar de producto desde la app me aparece el botón deshabilitado.

  226. Hola, llevo desde Febrero con DIGI , tengo cuatro líneas móvil y la verdad, para ver YouTube o una película de Netflix no paran de cortarse y en casa la velocidad de la fibra no es tan rápida como dicen, la más rápida de España

    • ¡Hola Jaime! Sentimos las molestias ocasionadas, fue una situación puntual que se resolvió de forma progresiva lo antes posible. ¡Un saludo!

  228. Tengo opción a 50 gigas todos los.mesws. me.sobran casi siempre.mas de la mitad!. Es posible me reduzcan el precio y tenga opción sólo a 25 gigas?. Actualmente tengo 100. Puedo vender 75?. Gracias

    • ¡Hola, Pablo! Recuerda que desde MI DIGI podrás reducir tu producto al que se adapte más a tu consumo. ¡Si tienes alguna duda o consulta no dudes en contactarnos, un saludo!

  229. Buenas. Yo sigo echando de menos el desvío de llamadas de fijo, por lo demás estoy muy contenta con Digi, tengo fibra smart de 500 mg y llega todos los puntos de la casa. Llevo ya muchos años con vosotros y desde el primer día lo que siempre os digo es que falta un servicio básico y simple, desde mi punto de vista, que es el desvío de llamada desde fijo. El día que lo pongáis, para mi será la mejor compañía.

    • ¡Hola, Isabel! Nos alegramos de que disfrutes de nuestro servicio. Nos apuntamos tus sugerencias para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. 😉 ¡Saludos!

  230. Yo llevo con vosotros ya 3 años y en mi caso estoy bastante satisfecho tanto con la fibra y con las líneas móviles.
    Con el tiempo me ha ido bajando el precio de la factura pero con los mismos servicios que cuando empecé o incluso mejorando
    Hoy en día pienso que no se puede pedir mas

    • ¡Hola, Marco! ¡Gracias por tu comentario! Trabajamos arduamente para superar las expectativas de nuestros clientes y saber que lo hemos logrado contigo es muy gratificante. ¡Un saludo!

  231. Tengo 3 líneas de móviles de 50GB + llamadas ilimitadas a 5€ si ahora el ilimitodo cuesta 5€ para tres líneas no tendría sentido un cambio automático, de hecho no me deja cambiar de producto desde la app me aparece el botón deshabilitado

  232. La señal de digi siempre baja y a veces se corta la llamada y despues de cambiar la fibra a otra compañía he notado mucha mejoría en el Internet ps5 futbol…

    • ¡Hola! Lamentamos no haber podido satisfacer tus expectativas, en DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta. Te invitamos a que vuelvas en otra ocasión y puedas cambiar de opinión gratamente. ¡Un saludo!

  234. No pasa nada, mi digi no funciona la aplicación tampoco, el chat es bastante lento en las respuestas, se parece a la conexión 5G+, esperemos que ya funcione para el fin de?

  235. Es muy mala la fibra porque he hecho un contrato de 1000 Mb fibra de casa pero solo me llegan entre 30 y 50 MB también he contratado de móvil con una cauta fija mensual pero después de de dos meses empiezan a subir la tarifa sin avisar y he pasado 3 veces por la oficina para avisar y me han dicho q pasará el técnico y llevo 6 meses esperando y nada eso después de llamar muchas veces sin cogerme el teléfono

  236. Buenas tardes, ¿porqué sólo mejoran los 300 Mb de la fibra Smart?
    A mí no me mejoran los 300 Mb de fibra que tengo contratados desde hace años.
    Por cierto están firmados los permisos para la instalación de la fibra Smart en el edificio y todavía estamos esperando.
    Parece un agravio comparativo, hemos hablado con los vecinos y si no instalan la fibra Smart o no nos ponen los mismos precios que con ella, cambiaremos de operadora.
    Un saludo.

    • ¡Hola, Felipe! Seguimos trabajando diariamente para seguir expandiendo nuestra red de Fibra y que todos podáis disfrutar de la Fibra SMART. En cuanto esté disponible en tu domicilio vamos a notificarte para que puedas solicitar el cambio. Recuerda que si tienes cualquier duda o consulta podemos ayudarte en nuestros canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!

  237. Tengo fibra con digi y la señal del wifi se corta constantemente a diario. Unas veces vuelve a los pocos minutos y otras tarda bastante en volver, no sin antes tener que apagar y volver a encender el router. Es penoso, la verdad. Se corta la conexión con la plataforma de tv e internet. Mi hija teletrabaja desde casa y me ha dicho que me cambie a Movistar. Al final me tendré que cambiar porque he llamado varias veces al servicio de atención al cliente de digi y no me solucionan la incidencia. No se lo recomiendo a nadie.

    • ¡Hola, Antonio! Queremos ofrecerte disculpas por la situación. Sin lugar a dudas, no corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecerte. Si tienes cualquier consulta o inconveniente con tu servicio, puedes escribirnos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!

  238. Un desastre. Todo va bien hasta que va mal. Estoy pagando el servicio pro, y llevo 5 días sin fibra y sin novedad. Ya estoy buscando nuevas ofertas en la competencia. Lamentable.

  239. Buenos días, se suponía que el día 16 actualizaban las tarifas, estamos a día 17 y estas no se actualizaron. Además, en mi área de usuario, el botón que dice: «CAMBIAR DE PRODUCTO», no está operativo, está bloqueado. Quería ver si podía yo mismo revisar los nuevos precios en mis 3 líneas, pero en ninguna de ellas funciona dicho botón. ¿Pueden informar por favor?

  241. Sigue sin dejar cambiar las tarifas dentro de la app. Por el chat me dicen que a lo largo de la semana. ¿Pero cuando realmente vamos a poder cambiar a estas nuevas tarifas? Desde el lunes de la semana pasada no se puede cambiar nada de las tarifas…

  242. Yo la verdad estoy desde el primer día estoy contento por poner un pero solo una vez me quedé sin internet y no fue cuando el apagón jiji
    Hay alguna empresa que no deja de llamar en vuestro nombre ofreciendo y pidiendo información pero ya sabemos que es fraude
    Casa vez que necesito alguna información llamo al asesor y me lo a solucionado contento con vosotros. ( 👍🔟 )

    • ¡Hola, Francisco! Nos encanta recibir comentarios positivos cómo el tuyo. Gracias por la confianza depositada en el #EstiloDIGI Si tienes cualquier consulta sobre tu servicio, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y podemos ayudarte a revisarlo. ¡Saludos! 💙

  243. Ayer día 16 me pasaron la fibra a 500, pero los móviles siguen igual y sin posibilidad da hacer el cambio en la APP al no estar abilitada la opción de cambiar.

  244. Llevo una semana intentando bajar el servicio de fibra SMART de mi madre de 1Gb a 500Mb. Ella no necesita tanta velocidad y cuesta la mitad, pero es imposible via web. Cuando llamo por telefono, tras esperar 15 minutos, me dicen que la opción está deshabilitada por los cambios de velocidad en los servicios y que espere al dia 16 de Septiembre. Ayer fue 16 de Septiembre y hoy es 17 y sigue estando deshabilitada la opción.

  246. Estuve casi 4 años con ustedes y sin ningun problema. Desde que empezaron a desplegar la fibra SMART por la zona sufro constantes cortes e interrupciones de la señal en casa y ya resulta agotador. Lo mismo en el movil, nunca tuve problemas hasta hace 6 meses que la señal sufre cortes repentinos.
    Es una pena que haya decaído el servicio, y en más de una vez me ha hecho replantear el buscar otra compañía.

  248. Lo mires por donde lo mires, las velocidades nunca llegan ni a l mitad de lo que venden, en 5g conectado directamente al ruter rayas los 300mg y tengo la de 1giga, yo llegue asta aqui solo por ver si se puede abaratar algo, pero no veo la forma, gracias

  250. llevo ya un par de años con vosotros con figra digismart de 1GB y aunque he sufrido algun que otro corte, nada que no se resolviera o con una llamada o con un poco de paciencia…el principal problema que tengo es que estoy en un agujero negro en medio de la ciudad donde justo en mi casa no tenemos 5G por lo que cuando recibo una llamada me quedo sin internet. ¿Tienen visos de arreglar este tipo de problemas o al final tendre qeu marcharme a otra compañia que si me de cobertura en mi propia casa?. Luego tambien tengo problemas cuando juego a juegos en linea, que apesar de tener 1GB se desconecta de vez en cuando o me da baja velocidad. Y para terminar, llevo 30 minutos al telefono esperando que me atiendan para una consulta sobre las lineas ilimitodo, porque tengo 3 lineas de 50GB y me salen al mismo precio que las mismas lineas de ilimitodo y queria ver si tiene alguna trampa (permanencia) o se puede hacer el cambio…y aqui sigo aburrido esperando…asique he decidido escribiros a ver si solucionais alguna de mis dudas (he de reconocer qeu otras veces contestais muy rapido…parece ser que ahora estais saturados) Gracias.

    • ¡Hola, Álvaro! Sentimos mucho leer sobre tu experiencia con nuestro servicio. Tu opinión es importante para nosotros y nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible. Por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Saludos!

  251. Buenas tardes…….todo lo que sea mejorar los servicios, me parece una idea genial y avanzar en el 5G , para las personas que puedan tener cobertura……..pues tambien muy bien……pero los que vivimos en pueblos donde la capital de provincia está retirado…….muy mal. Este mes de junio pasado, por una avería eléctrica nos quedamos sin ningún recurso, a los veinte minutos del apagón ya no teníamos ni móvil ni internet ni ninguna posibilidad de comunicarse con el mundo exterior. hablo del pueblo de Picón en la provincia de ciudad real……..incomunicados por completo.
    Creo yo que a las alturas se modernización que estamos, ya podría el repetidor tener mas duración de bateria para no quedarnos aislados, había que moverse con coche a otro pueblo para poder hablar. Con lo que supone la falta de comunicación en caso de emergencia, llamar a un medico o necesitar ayuda externa de cualquier tipo. A estas incidencias hay que añadir que por mucha velocidad que se aumenten en las líneas (de poblaciones grandes o capitales), a Picón sigue llegando el internet a poquitos……y si un finde aumenta la población (somos 500 habitantes), pues ya empezamos a la lentitud de la navegación a la que nos vemos sometidos los usuarios de DIGI, ojo, y no es que esté descontento con el servicio, pero cuando ocurren estos fallos……nos quedamos mas tirados que un bote.
    Y digo yo…….correcto las mejoras a nivel general, pero los pequeños pueblos también tenemos derechos a las mejoras y a corregir estos errores que nos dejan incomunicados.
    Por que pagar pagamos igual que todo el mundo y nuestro dinero tiene el mismo valor.
    A la espera de mejoras, reciban un cordial saludo

  252. Contrate vuestros servicios hace 2 meses y ya tengo problemas, estoy una semana sin poder hacer llamadas y quiero ponérmelas ilimitadas y todavía no me han resuelto nada porque dicen que hay una avería con ciertas líneas y me han resuelto nada tocado la mia, a día de hoy no me han dado ninguna solución, he llamado varias veces y el tiempo de espera es desesperante y no me resuelven nada, ya me estoy arrepintiéndome de haberme cambiado porque el servicio que necesito no me lo dan pero cobrarme seguro que me cobran lo mismo.

  253. Desde el apagón cada día me va peor tanto la cobertura como la fibra que va superlenta y hablar por teléfono es una odisea sin que se corte y pierda la llamada .Estoy muy descontenta y planteándome dar de baja el servicio y cambiar de compañía.

    • ¡Hola, Ana! Sentimos las molestias ocasionadas. Para atender y dar solución a tu caso, puedes contactar con DIGI por nuestros canales de atención al cliente indicados en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente, nuestras redes sociales, o vía WhatsApp al 642642642. Por favor, envíanos un mensaje privado y te atenderemos lo antes posible. ¡Saludos!

  254. En España ya sois el mejor operador de telefonía e Internet. Los más formales y competitivos. Seguid así y no os faltarán clientes. Ni se os ocurra fusionaros, no vendáis vuestra lama de empresa y mucho menos a Robafone o Timofonica.

    • ¡Hola, Santa! Os Informamos de que ya ha sido restablecido el servicios para cambios o modificaciones de tarifas, podrás realizar las modificaciones de tarifas que necesitas en tu área de clientes MiDIGI o si lo prefieres nos contactas por mensaje privado y te ayudamos. ¡Un saludo!😊

  256. Yo tengo qué decir que estoy muy muy contenta con esta compañía, desde la instalación de la línea hasta el servicio en velocidad, me parece extraordinaria cómo funciona, han cumplido con todas las expectativas que me han dicho, gracias, qué sigan siempre así de bien. 👌👍

  257. Recientemente he dicho en este blog que Digi es una buena compañía y así lo creo. Pero ahora debo decir que, en base a mi experiencia, su servicio técnico no está a la altura y sus protocolos no son adecuados. He estado casi 50 horas sin servicio y al final he tenido la suerte de poder resolver yo el problema. En todo este tiempo nadie de Digi me ha contactado. Una pena. Espero que alguien tome nota de esto y procure que no ocurra a otros clientes.
    Pero solo es mi opinión.

    • ¡Hola, Manolo! No es la atención que queremos brindar a nuestros clientes. Sentimos las molestias ocasionadas. Para atender y dar solución a tu caso, puedes contactar con DIGI por nuestros canales de atención al cliente indicados en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente, nuestras redes sociales, o vía WhatsApp al 642642642. Por favor, envíanos un mensaje privado y te atenderemos lo antes posible. ¡Saludos!👋

      • Seguro que no queréis dar este servicio pero lamentablemente lo dais.
        Si no ponéis los medios ni las políticas para lograr vuestro objetivo estáis aceptando que las cosas están bien como están.
        Seis llamadas en 48 horas a atención al cliente y dos correos electrónicos no sirvieron para nada pues mi problema no se arregló.
        Pero es que nadie me llamó. Para mí eso hubiera sido un indicador de que el cliente os interesa de verdad; pero eso no ocurrió.
        Y siento ser tan crudo pero es que es una pena que una compañía que tiene los mejores y más competitivos servicios de internet y telefonía tenga ese vacío en su servicio de Att al cliente o servicio técnico. Y no me refiero a vuestra gente que estoy convencido es muy buena. Pero claro, ellos hacen lo que Digi les pide que hagan, como es normal, y si la actuación al final no satisface a muchos clientes pues habrá que buscar el problema no en las personas sino en la compañía.
        Y no me extiendo más. Ojalá decidáis resolver esta situación. Si lo lográis los clientes seremos más, estaremos más satisfechos y Digi irá a mejor.
        Saludos

  258. Hola, soy cliente de DIGI desde hace 3 años.
    Tengo contratato con DIGI fibra 1Gb + 5 móviles (3 con 50Gb con llamadas ilimitadas y 2 con 25Gb con 100 minutos de llamadas).
    He recibido un correo de Vds. (y cuando entro en la App también) comunicándome una mejoras y ahorro en la factura.
    Lo siento pero no acabo de aclararme.
    Por favor, me pueden indicar como me afecta expresamente ?
    Tambien, me pueden indicar cuando tendré fibra SMART (cuando me hice cliente me dijeron que sería en pocos meses y han pasado ya 3 años) ?
    Muchas gracias.

  259. Lo que teníais que haber hecho es cribar el envio de los mensajes y pop-ups en Mi Digi para solo los clientes beneficiados. Soy un cliente más sin fibra Smart esperando una eternidad que la instalen en mi edificio. Lo curioso es que el portal de al ladito mismo si tiene Smart.

  260. Hola! Con este cambio me podéis decir cómo quedaría un contrato con fibra 10gb y dos líneas ilimitodo?

    Me enviaron un SMS de que se me aumentaba la tarifa a la que he mencionado y hoy me ha llegado un mensaje de que no, que fue un error. Pero según el artículo creo que sí que debería aplicarse el aumento, o en su defecto, una disminución del coste de la tarifa.

    Gracias!

  261. Buenas me parece muy bien el….pero ami me va mal mi Internet móvil antes de tiempo ya me cortan el Internet mandando mensajes que use todo ya y pummm en la calle estoy desconectada….no sé por que eso pasa ya que uso muy poco nada más uso WhatsApp podrían mejor para mi el problema por favor para llegar al mes con mi Internet?

  263. Buenos días! El otro día no sé si fue el día 08/09 me mandasteis un mensaje diciendo que a partir de hoy me mejorabais el producto ya que tengo 4 líneas más la de fibra en casa, mi sorpresa es que hoy que se supone que entraba en vigor, hace un rato día 16/09 me enviáis un mensaje diciendo que esto que me ofrecíais se trataba de un error y que no tengo en los teléfonos ni los gigas ilimitados ni las llamadas y no sé si entendí que con esa oferta pagabas algo menos por tener precisamenbre la fibra en casa creo que pasaba de pagar 6€ a5€ pero ya os digo que me decís que es un error, intentaré a ver si me explicáis que ha pasado y si me convencéis bien y si no, cambiaré de proveedor. Un saludo!

  264. Acaban de enviarme este sms: DIGI: Te hemos informado por error de que disfrutas de llamadas y gigas ilimitados en tu movil. Te pedimos disculpas y te recordamos que sigues disfrutando de tu tarifa de 100 GB por el mismo precio de 6 euros al mes. Si necesitas mas gigas o minutos en tu movil, descubre nuestras tarifas actualizadas en este enlace https://blog.digimobil.es/mas-velocidad-en-fibra-y-mejor-precio-en-ilimitodo/

    Esta en contradicción con lo que indican en este blog. Tengo contratada fibra 1 giga, fijo y dos líneas móviles por 33 euros.

    Un saludo

    • ¡Hola, Manuel! Con ese mensaje, queremos recordarte que tu producto aún no ha sido actualizado a Ilimitodo con las últimas mejoras. Pero no te preocupes, puedes hacerlo tú mismo cuando lo desees desde MI DIGI. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Rafa! Ya sabes que en DIGI siempre escuchamos vuestras sugerencias para mejorar nuestros servicios. Si tenemos cualquier novedad al respecto, os informaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo!

  266. Hola donde yo vivo todavía no ha llegado la fibra smart, yo soy cliente vuestro desde hace varios años, no se si la oferta de todo ilimitado también seria para mi o solo es para los que tienen fibra smart. Gracias

    • ¡Hola! La oferta ILIMITODO es independiente de la fibra instalada. Te dejamos las nuevas tarifas en el siguiente enlace 👉https://www.digimobil.es/movil/ ¡Un saludo!

  267. Hola me parece bién todas las mejoras que hagan sobre mi tarifa, pero, mi consulta es la misma desde hace casi 2 años y supuestamente, antes del 2026 decian que seguramente sería posible, sin embargo no solo no es así sino que cuando preguntas de nuevo te dicen que no hay fecha aún…. Me estoy refiriendo a la multisim en la compañía DIGI ¿para cuándo podremos disponer de multi SIM los clientes de DIGI y así poder disfrutar de relojes inteligentes, etc ? Ya ni dan fecha y me gustaría saberlo porque ya me hacen pensar si los clientes de DIGI que buscamos este servicio deberíamos buscar otra compañía porque no hay ninguna prioridad sobre este tema o por el contrario es algo que pueda suceder de aquí a un año máximo?

    • ¡Hola, Alexandra! En DIGI buscamos mejorar y ofrecer cada vez más servicios a nuestros clientes. Si llegáramos a disponer de la MultiSIM, lo anunciaremos a través de la web y nuestras Redes Sociales. ¡Un saludo!

  269. Hola. Muy contento con Digi, sólo tengo ocasionalmente lentitud con los datos en mis líneas móviles. Vivo en zona rural. Me gustaría que me instalarán fibra, ¿llegará algún día?

    • ¡Hola, Juan! DIGI está en todas las provincias de España. Si quieres verificar que la Fibra llegue a tu casa, puedes hacer clic aquí e ingresar tu dirección en https://www. digimobil. es/cobertura. Si no es así, puedes dejar tus datos aquí 👉 https://www. digimobil. es/avisadme y te avisaremos cuando esté disponible. ¡Un saludo!

  270. Bueno días sr para la propaganda muy rápido tengo dos semana que e pedido el cambio de domicilio y aun no tengo respuesta menuda enpresa solo !!!!!°°°

  272. ¡Hola! Tengo contrato con Ustedes de una linea movil y me gustaria contratar también dos lineas más, Fijo, Fibra y TLV, pero lo he comentado donde contrate la anterior y me han comentado que de momento en Mí calle no se puede.
    ¿Se podría agilizar?

    Gracias

  273. Hola,yo quería comentar que desde que cambiaron a ilimitado me va mucho más lento los datos a mí y a mí familia también,a veces se tira dando vueltas y me desespera y lo quito no sé conecta

    • ¡Hola, Rafi! El servicio de Fibra ofrece conexión fija y estable en casa, mientras que los datos móviles ilimitados se usan a través del móvil y dependen de la cobertura. ¡Un saludo!

  275. Hice la portabilidad de dos lineas moviles, la oferta supuestamente ilimitodo por 8€ cada linea, creo que suman 16€, el segundo mes ya me han cobrado 20€ eso es 10€ por linea, no han tardado ni un mes en cobrar lo que les da la gana

  276. Llevan años diciendo lo mismo que proximamente, y no llega a La Canonja
    Todo son ventajas y bajadas de precio para Fibra Smart.
    El precio de 300gb siempre vale lo mismo y no lo mejoran.
    Tampoco se puede hacer uso de la fidelidad, porque NO lo contemplan

  277. Que voy hacer con ese aumento de velocidad si el fibrasmart ni llega a mi urbanización?!

    Hace un año y medio cuando contrate DIGI, me dijeron que para finales de 2024 lo iba a tener. Ahora a finales de 2025 aún con la fibra normal por los mismos 30€ (si, más caro que la fibra smart)

    • ¡Hola, Hendrik! Seguimos trabajando diariamente para seguir expandiendo nuestra red de Fibra y que todos podáis disfrutar de #NuestroMejorPrecioSiempre. En cuanto estemos en tu domicilio vamos a notificarte para que puedas solicitar el cambio. Mientras tanto, disfrutas de nuestra mejor propuesta posible en Fibra: 300 Mbps por 25 € al mes o 1 Gbps por 30 € al mes. ¡Un saludo! 😊

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