Llegas a tu destino, vuelves a tener conexión en el móvil y, antes incluso de deshacer la maleta o arrancar el coche, ya estás escribiendo ese primer mensaje que siempre se repite cuando viajamos: “he llegado”. Es rápido, automático y casi un ritual. Un audio a la familia, una foto al grupo de amigos o ese mensaje corto que avisa de que todo ha ido bien. Y justo por eso, tiene sentido asegurarte de que tu conexión también viaja contigo.
En DIGI queremos que este verano sigas conectado desde el primer minuto estés donde estés. Por eso, te explicamos de forma sencilla cómo comprobar si tienes activo tu servicio de roaming antes de viajar al extranjero y cómo activarlo para que puedas usar tu línea sin preocupaciones durante tu viaje.
¿Qué es el roaming?
El roaming es el servicio que te permite seguir utilizando tu línea móvil fuera de España, conectándote a redes de operadores del país al que viajes. Gracias a él puedes navegar por internet, hacer y recibir llamadas, enviar mensajes y seguir usando tus aplicaciones habituales, manteniendo siempre tu número de teléfono.
Roaming dentro y fuera de la Unión Europea
Si viajas dentro de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, puedes utilizar tu tarifa bajo la política “Roam Like at Home”, lo que te permite usar tu línea como en España. Si viajas fuera de la UE, las condiciones cambian según el país de destino, por lo que es importante revisar las tarifas antes de viajar para saber cómo funcionará tu conexión.
¿Tengo que activar el roaming en DIGI?
En la mayoría de los casos, el roaming en DIGI ya viene activado por defecto en las líneas móviles, aunque siempre es recomendable comprobarlo antes de viajar. Especialmente si es la primera vez que vas a usar tu línea fuera de España, si lo desactivaste en algún momento, si acabas de activar tu línea o si vas a viajar fuera de la Unión Europea.
Para que el único mensaje importante al aterrizar sea ese “he llegado”, no uno avisando de que no tienes conexión.
Cómo activar el roaming paso a paso
Puedes comprobarlo de forma rápida accediendo a los ajustes de tu móvil para asegurarte de que el roaming está activo o activarlo siguiendo estos pasos:
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- En Android se encuentra en Ajustes > Redes móviles > Itinerancia de datos.
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- En iOS en Ajustes > Datos móviles > Opciones > Itinerancia de datos.
Es recomendable realizarlo antes de viajar para que el móvil se conecte automáticamente al llegar a tu destino.
Antes de viajar, ten en cuenta esto
Antes de salir, conviene revisar el roaming al menos 24 horas antes del viaje, comprobar las condiciones de tu tarifasegún el país al que vayas a viajar y controlar el uso de datos fuera de la Unión Europea. Son pequeños pasos que te evitan imprevistos y te permiten mantenerte conectado sin complicaciones.
¿Y si llegas y no tienes conexión?
Si al llegar a tu destino no tienes conexión, lo primero es comprobar que el roaming está activado en tu línea, verificar que la itinerancia de datos está habilitada, asegurarte de que el dispositivo se ha conectado a una red disponible y revisar que tu tarifa permite el uso de datos en ese país. Si todo está correcto y aún así no funciona, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al 0034 919 120 120 para ayudarte a solucionarlo cuanto antes.
Viaja conectado desde el primer minuto
Viajar es descubrir lugares nuevos, compartir momentos y seguir en contacto con quienes más quieres, y ese primer “he llegado” es solo el inicio de todo lo que vas a contar. En DIGI trabajamos para que puedas seguir conectado allá donde vayas, sin complicaciones y desde el primer momento.
Cuéntanos en comentarios: ¿A qué destino te acompañará nuestro roaming este verano?
Podrían comunicarse conmigo quisiera saber cómo recargar mi roaming ya que solo me quedan 2GB de roaming y 58gb de datos normales y quería saber cómo pasar a eso para poder utilizar bien
¡Hola, Cyinthia! Para revisar tu caso nos puedes contactar por el canal que prefieras 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente . ¡Un saludo!
En Julio voy a las Islas Griegas funcionará el Romig en el barco
¡Hola, Mariajo! Te dejamos el enlace directo a nuestra área de roaming para que consultes los países de tu interés 🌍 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming Si deseas soporte de roaming puedes contactarnos por nuestros canales oficiales para poder ayudarte https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Voy a mejico y quisiera saber cómo configurar móvil y precio de roaning
¡Hola, Rubén! Te dejamos el enlace directo a nuestra área de roaming para que consultes los países de tu interés 🌍 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming Si deseas soporte de roaming puedes contactarnos por nuestros canales oficiales para poder ayudarte https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Y si cambio de compañía y está mi hija fuera, en malta sé puede activar la línea nueva desde allí sin la targeta fisica?
Gracias
¡Hola, Elisa! Si vas a realizar un cambio a DIGI, es necesario que primero se active la tarjeta SIM física. Estaremos encantados de ayudarte si tienes más consultas, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Saludos!
Hola!!estuve en Inglaterra y el Roaming NO funciona para hacer y recibir llamadas.Tuve que llamar a DIGI con otro móvil. NO me solucionaron el problema. Denuncié al volver.
Os aviso porque no es fiable DIGI en ciertos paises
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio roaming no haya sido la deseada. En algunos destinos es necesario contar con servicio VoLTE para que puedas llamar. Te dejamos las condiciones en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/tarifas/roaming, para más información puedes contactarnos a nuestros canales oficiales https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Voy a viajar a marruecos y quiero contratar la e sim
¡Hola, Alexandra! Puedes contratar cómodamente desde nuestra web 👉 https://www.digimobil.es/combina-telefonia-internet, y una vez esté activa la línea, podrás solicitar el cambio a ESIM en nuestra aplicación MI DIGI, también, puedes llamarnos al 919 120 120 si prefieres que te asistamos durante el proceso. ¡Un saludo! 😊
Queria saber si voy a trabajar todo el
Verano fuera tengo roaming ilimitado también
¡Hola, Elisa! En los países que forman parte de la Zona 1 de la Unión Europea podrás usar los beneficios de tu línea, con las llamadas incluidas según tu producto y con una parte de los GB disponibles para uso roaming, los GB en roaming tienen límite. Antes de viajar, te recomendamos visitar la web 👉 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming para confirmar los detalles y condiciones del servicio roaming según el país donde viajes.
Viajar a reino unido
¡Hola, Dionisio! En Reino Unido podrás utilizar llamadas, SMS y datos móviles en modalidad roaming, con una cantidad de GB determinada según el tipo de producto que tengas activo. Puedes consultar las tarifas y condiciones de uso de roaming en cada país a través de este enlace 👉 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming. Recuerda activar la itinerancia de datos en tu teléfono y contactarnos con tus datos antes de viajar para asegurarnos de que la función de roaming en tu línea esté activada.
¡Excelente artículo! Definitivamente voy a seguir estos pasos para activar el roaming de DIGI. Me encanta tener la tranquilidad de estar conectado mientras viajo. Gracias por la información útil.
¡Hola! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestro servicio. Seguimos trabajando para ofrecerte lo mejor. ¡Un saludo!
¡Excelente post! Me encanta que hayan detallado el proceso para activar el roaming de DIGI. Definitivamente lo seguiré para asegurarme de estar conectado este verano. ¡Gracias por los tips!
¡Hola! Nos encanta saber que te ha sido útil la información sobre la activación del roaming. En DIGI trabajamos para que disfrutes de un servicio de calidad en todo momento. ¡Un saludo!
¡Excelente artículo! Gracias por detallar cómo activar el roaming de DIGI, es justo lo que necesitaba para mis vacaciones. ¡Listo para disfrutar del verano conectado!
¡Hola! Gracias por leernos y por tu comentario. Nos alegra saber que la información sobre la activación del roaming te ha sido útil. Te recomendamos visitar nuestra web 👉 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming para confirmar los detalles y condiciones del servicio roaming en función del país al que viajes. ¡Un saludo!
¡Excelente post! Me ha sido muy útil para entender cómo activar el roaming de DIGI. Perfecto para no perderme nada mientras viajo este verano. Gracias por compartir esta información tan clara.
Efectivamente. Dos viajes a UK y aunque los datos funcionan no pude realizar ni recibir llamadas. Mal servicio de roaming. No recomiendo.
¡Hola, Javier! Para poder ayudarte, debes escribirnos o llamarnos a través de nuestras opciones de contacto 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
¡Excelente artículo! Me encanta que hayan incluido todos los pasos para activar el roaming de DIGI. Definitivamente me ayudará a mantenerme conectado durante mis vacaciones. ¡Gracias por compartir!
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Como sabes, en DIGI trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra que lo hayas notado. ¡Un saludo! 😊
¡Excelente Post! Gracias por compartir estos consejos sobre cómo activar el roaming de DIGI. Definitivamente lo haré antes de mis vacaciones para mantenerme conectado. ¡Felices viajes a todos!
¡Hola! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y creciendo, siempre enfocados en brindar un servicio sencillo, transparente y de calidad. ¡Un saludo! 💙