Estrenar móvil o activar una nueva SIM son situaciones en las que, en algunos casos, puede ser necesario configurar internet para empezar a disfrutar de tu línea. Por eso, desde Mi DIGI puedes gestionar la configuración de internet de tu línea de forma rápida y sencilla.
Con un par de pasos, puedes solicitar la configuración y recibir la ayuda necesaria para completarla directamente en tu móvil.
Configura internet fácilmente desde Mi DIGI
Accede a la sección Soporte y entra en el apartado Configurar APN. Una vez dentro:
- Selecciona la línea que quieres configurar.
- Indica el sistema operativo de tu móvil (Android o iPhone).
- Recibirás un SMS con las instrucciones necesarias para finalizar el proceso.
En pocos minutos podrás tener tu móvil configurado y listo para navegar.
¿Qué es el APN?
El APN (Nombre de Punto de Acceso) es la configuración que permite que tu móvil se conecte a la red de datos móviles. En la mayoría de los dispositivos esta configuración se realiza automáticamente, pero en algunos casos puede ser necesario configurarla.
Otras formas de configurar internet en tu móvil
Además de hacerlo desde nuestra área de clientes, también dispones de otras dos vías para configurar internet en tu línea.
- Por SMS
Marca *148# desde tu número DIGI y recibirás un SMS con las instrucciones necesarias para completar la configuración según el sistema operativo de tu dispositivo.
- De forma manual
Y si lo prefieres, también puedes configurar internet manualmente desde los ajustes de tu móvil. Para ello, deberás crear o editar el APN e introducir el valor internet.digimobil.es, asegurándote además de que los datos móviles y la itinerancia de datos estén activados.
Me gusta DIGI.
¡Hola, Davide!, Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. ¡Saludos!
Internet
¡Hola, Mohamed! Si tienes alguna consulta, contacta con nosotros por cualquiera de estas vías 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Saludos!
No consigo conectar el punto de acceso personal para que mis hijos puedan acceder y compartir mi wifi con ellos como debo hacerlo?
¡Hola! Para revisar el caso te sugerimos revisar otras opciones de contacto en el siguiente enlace 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Problemas en cobertura móvil y fijo digi.
Buenas.
En casa, tengo cortes puntuales pero diarios, y el n es l móvil, no soy capaz de ver un archivo de vídeo sin que se me corte a los 7 segundos.
Y estoy con 4G por recom neacion de una teleoperadora vuestra de atención al cliente.
¡Hola, José! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente para así poder ayudarte. ¡Un saludo!
Todo muy bien
¡Hola, Rodobaldo! Nos alegra que la información haya sido útil para la configuración de tu móvil. ¡Un saludo!
No hace mucho que estoy con Digi pero últimamente mi tablet no me deja entrar en la aplicación que tengo y me toca coger el móvil y hacer lo en el móvil me gustaría por favor que no me bloqueen la tablet ni móvil gracias
¡Hola, María Del Mar! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Tengo la linea con ustedes y estoy cansada de llamar ya que no tengo cobertura en mi casa y es imposible contactar con ustedes favor llamsrme
¡Hola, Marlene! Lamentamos las molestias. Queremos ayudarte con tu caso cuanto antes, contacta con nosotros en cualquiera de nuestros canales: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
No tengo web.
¡Hola, Rolando! Si necesitas hacernos alguna consulta, puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Perfecto
Quiero mucho datos
¡Hola, Carmen! Si necesitas hacernos alguna consulta, puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Hola
Estoy recibiendo llamadas de operadores de DIGI ofreciendo diferentes tipos de servicios, son realmente operadores de DIGI,gracias
¡Hola, María! En DIGI no realizamos este tipo de comunicaciones, nunca te molestaremos con llamadas para subir el precio o cambiar las condiciones de tu contrato. Si tienes dudas sobre alguna llamada que hayas recibido, puedes contactarnos por nuestros canales oficiales para poder ayudarte https://www.digimobil.es/atencion-cliente .
Yo no estoy nada satisfecha tuve que llamar desde Portugal y no tuve respuesta d
e SMS luego tuve que hacer lo mismo en Francia y la misma me mandáis un SMS diciendo que puedo navegar sin coste alguno y me cobrais por activar el rumig así que satisfecha poco
¡Hola, Carmen! Recuerda que nos tienes disponibles por varias vías para ayudarte con lo que necesites,puedes revisar las opciones de contacto por medio del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Tengo mala audición de las llamadas con el móvil desde casa , en la calle se oye perfectamente. ¿A qué puede ser debido?
¡Hola, Juan! Si experimentas algún problema con tus productos, por favor envíanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo! 🔧
Bein digi
¡Hola, Nourdin! Nos seguimos esforzando para ofrecer nuestro mejor servicio. ¡Un saludo!
Bein
¡Hola, Nourdin! Nos alegra que la información haya sido útil. ¡Un saludo!
NO SÉ SÍ SABRE YO HACERLO NO ME LO PODÉIS USTEDES HACER?PORQUÉ A MÍ SÉ ME OLVIDAN LAS COSAS POR MÍ ENFERMEDAD FIBROMIALGIA DEPRESIÓN CRÓNICA ARTROSIS ARTRITIS REUMATOIDE HERNIAS DISCALES ETC ETC
¡Hola, Dolores! Esta configuración solo puede ser realizada directamente desde el móvil. Si necesitas asistencia para configurarlo, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente estaremos encantados de ayudarte.
Precioso
Cuando voy a Portugal donde no pilla Digi PT lamentablemente no funciona, pero hace un año si funcionaba con otras compañías como MEO, ahora ja no se puede conectar a otras compañías portuguesas, y como Digi PT todavía está bastante mal en Portugal una lastima….
¡Hola! Nos gustaría revisar tu caso, envíanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de RRSS. Puedes ver otros canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Buenas tardes me gustaría saber si en Orihuela costa tenéis fibra muchas gracias
¡Hola, Paula! Para verificar la cobertura en tu zona, puedes visitar nuestra web 👉 https://www.digimobil.es/cobertura ¡Un saludo!
No puedo naja mi diji
¡Hola, Claudine! ¿Hay algo con lo que podamos ayudarte?. Si es así, quedamos atentos a que nos contactes por cualquiera de nuestras vías de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Ya vamos un tiempo en el Digi Mobil está muy mala la cobertura y no se arregla nada entonces que hay que decir en este caso
¡Hola, Vasile! Queremos revisar tu línea. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Para compartir internet
¡Hola, José! Para compartir internet en tu móvil puedes seguir los pasos que encontrarás en: https://www.digimobil.es/preguntas-frecuentes. ¡Un saludo!
Tengo en casa digi,pero no sé si se puede disfrutar desde el móvil.Me pueden informar?. Gracias
¡Hola, María Jesús! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Yo soy de digi i no tenfo señal..no puedo recivir llamadas..m cambiare de compañia
¡Hola, Pilar! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Buenas tardes dime
¡Hola, María! si tienes consultas o necesitas que te ayudemos, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Saludos!
Esto tiene costo adicional?
¡Hola, Miguel! Configurar el APN en tu móvil no tiene ningún coste adicional. Es una configuración que puedes realizar directamente en tu terminal. Estamos atentos por si tienes alguna consulta con el servicio. ¡Un saludo!
Contrato una línea adicional más en mi contrato y no me dan el número de teléfono que contrato.
No lo entiendo.
Me dice la teleoperadora que es por protección de datos.
Llevo días intentando saber qué número de teléfono he contratado es imposible. Creo que lo tendréis que poner un poquito más fácil para el usuario
¡Hola! Escríbenos por mensaje privado para verificar la situación que nos comentas. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Llevo 3,4 años con Digi, ningún problema,Tarifas Insuperables,tuve un problema con el.cofigo pin y atraves del chat lo solucionamos
Gracias
Gracias por Todo
Tenéis cliente para Años
¡Hola, Alberto! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia con nosotros. 💙 ¡Un saludo!
Yo estoy muy feliz también con el servicio 😊 super super 200000/10
¡Hola, Kali! ¡Mil gracias por tu comentario! Gracias por confiar en DIGI y por compartirlo. ¡Un saludo!
Eso es que no te va lento , no hay casi cobertura en muchísimos sitios que Orange y otras compañías tienen ,las llamadas se cortan , pese a que hay cobertura llamas a atención al cliente y te dicen de habilitar x ajustes que no solucionan nada en fin numerosas incidencias a precio bajo , pagas lo que tienes precio bajo calidad baja
¡Hola, Álvaro! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Me gusta Digi .
¡Hola, Carmen! ¡Nos motiva saber que estás feliz con nuestros servicios! ¡Gracias por elegirnos! Estamos a tu disposición en todo momento a través de nuestros canales de atención 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Es una mierda, empezamos pagay20€ y el tlf normal.Ahora 10€no hay cobertura,no se puede ver ningún vídeo entero,sin tener que esperar 3 o 4 minutos…..una porquería… intentaré mirar otra cosa después de muchísimos años.me pasa en Lleida.
¡Hola, Joan! Para verificar lo sucedido, por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Un saludo!
No tengo viffi internet
¡Hola, Juan!, puedes contactarnos por cualquier vía de atención al cliente 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y así poderte ayudar. ¡Saludos!
Tengo 4 linias de móvil y WiFi en casa y me va fatal estoy empezando a pensarme en irme nadie me soluciona el problema .
¡Hola! Lamentamos que estés experimentando problemas. Por favor, envíanos tus datos por mensaje privado para poder revisar y ayudarte cuanto antes, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!.
Dónde está la opción para pedir eSIM? Dice que está en MiDigi app pero no está por ningún lado
¡Hola, Derrick! Para ayudarte con tu consulta puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente, los tienes disponibles en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Quiero tener internet desde Mi DIGI
¡Hola, Angélica! Nos gustaría ayudarte con tu consulta. Puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente, por medio del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
No tengo web.
¡Hola, Rolando! Si necesitas hacernos alguna consulta, puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Yo quiero móvil Samsung porfa 🙏
¡Hola, Filomena! El concurso del Samsung Galaxy S26 Ultra finalizó el día 04/06/2026 y al día siguiente se publicó el ganador. Te invitamos a participar en nuevos sorteos desde nuestras redes oficiales desde el siguiente https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Te deseamos mucha suerte.
Me va fatal siempre el Internet de los móviles. Ya he llamado mil veces y nada. Es un horror estar así
¡Hola! Lamentamos la situación, queremos ayudarte lo antes posible y solucionarlo. Aparte de en el 1200 desde una línea DIGI y en el 919 120 120 desde cualquier operador, puedes contactar con nosotros en nuestro canal de WhatsApp (642 642 642) y en todas nuestras redes sociales. ¡Un saludo!
Anda otro cliente que le va mal … Ya lo he comentado arriba . Casualmente en un centro comercial había un puesto de digi y un hombre para el que trabaja en digo se dirigio a una mujer y le dijo la mujer dejé dejé que lo tengo contratado y va fatal y le dijo no sé preocupe no solo tu yo también y mucha gente , nos pusimos a hablar y 7 personas de su familia le va mal también , no es cosa de un cliente
¡Hola, Álvaro! Lamentamos las molestias, trabajamos a diario para poder mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!
Cómo compartir datos desde mi tfno con la tablet?
¡Hola, Enrique! Nos gustaría ayudarte con tu consulta. Puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente, por medio del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
fatygueyedia@gmail.com
¡Hola! Si necesitas hacernos alguna consulta, puedes contactar con nosotros por cualquiera de estas vías: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Querro que mande factura esta de reacción
¡Hola, Hossain! Por tu seguridad te recomendamos no brindar información personal por canales públicos. Para poder ayudarte mejor con tu solicitud, puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Saludos!
Porque no puedo llamar a la calle desde casa y en la calle si..
Me boy a cambiar de compañía digi me está dando muchos problemas con lo bien que iba
¡Hola, José Luis! Por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. ¡Un saludo!
Estoy muy contento
¡Hola, Julio! Nos alegra enormemente leer tu comentario y saber que disfrutas de nuestros servicios, gracias por compartirnos tu experiencia con DIGI. ¡Un saludo!
Estoy muy contento muchas gracias
¡Hola, Julio! Muchas gracias por compartir tu experiencia, estamos encantados de contar contigo. ¡Un saludo!
Sabéis cuándo vais a tener disponible la tarjeta multi Sim para los relojes Apple Watch?
¡Hola, Pablo! En DIGI estamos comprometidos a ofrecer mejoras continuas y valoramos tus sugerencias. La tomaremos en cuenta y trabajaremos para superar tus expectativas al #EstiloDIGI. ¡Un saludo!
Para cuando se va a poder duplicar la tarjeta SIM para emplearla en varios dispositivos
¡Hola, Antonio! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. ¡Saludos!
Mi internet BA muy lento y seguro que hay que configuralo yo nose hacer esas cosas podrían ustedes configuramelo mi número es 633314809 Gracias
¡Hola, José! Permítenos verificar tu caso, contáctanos por medio del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente y lo revisamos contigo. ¡Un saludo!
La cobertura de los móviles falla mucho y el wifi de casa no llega ni a la segunda habitación aparte de que varía y no es fijo el internet va cuando quiere y la app siempre bloquea las contraseñas …pero por el precio….
¡Hola! Lamentamos las molestias, trabajamos a diario para poder mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu caso. ¡Un saludo!
Hola alguien me ayuda mi tarjeta de digital pone que solo para emergencia no tengo red
¡Hola, Zein! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente para revisar lo que ocurre con tu servicio. ¡Un saludo!
Quiero internet
¡Hola, Baba! Puedes hacer una simulación fácilmente desde la web 👉 https://www.digimobil.es/combina-telefonia-internet y si finalmente deseas contratarlo, puedes hacerlo fácilmente desde la misma web o llamando al 919120120, dónde los compañeros podrán guiarte con el proceso de contratación. ¡Un saludo!
En muy malos la cobertura de este sistema yo no sé porque mi esposo eligió GiGi no tiene ni para llamar normal mente no lo recomiendo a este sistema muy mala no no
¡Hola, Aida! Si la incidencia persiste, por favor envíanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo! 🔧📱
Hola.
Me cambié a DIGI como todos, por el precio. Pero tengo que decir que deja mucho que desear, desde que estoy en DIGI, mi internet es bastante más lento, dejando videos pillados. Incluso algún que otro día sin saber el motivo me quedo sin nada de cobertura en mi trabajo.
Espero que resuelvan los problemas que están teniendo porque pienso que tienen muchos clientes para poca red.
¡Hola, Julio! Lamentamos que tu experiencia no sea la deseada. Si la incidencia persiste, por favor envíanos un mensaje privado a uno de nuestros canales de atención. Puedes ver los canales oficiales de contacto a través del siguiente enlace: https://www. digimobil. es/atencion-cliente ¡Un saludo! 🔧
Lo que tienen que hacer es mandarme el decodificador TV!que me dijeron 72 horas. Y no tenerme 14minutos en espera para no resolver nada
¡Hola, Marina! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente revisaremos tu caso a la mayor brevedad. ¡Un saludo!
Buenas tardes la compañía digi deja mucho que desear por la cobertura pésima por lo menos por la zona que yo vivo y encima me quieren obligar a estar 3 meses sin poder disfrutar del servicio una estafa
¡Hola! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente para revisar lo que ocurre con tu servicio. ¡Un saludo!
La mento entrar por aquí pero espero que nadie le pase lo que me está pasando a mí que quieren cobrarse una permanencia de tres meses sin tener cobertura ninguna ni para llamar ni trabajar por internet una estafa grande lo que me está pasando con esta compañera llamada digi españa
¡Hola, Luis! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Está mañana e recargado el móvil con 10€ , tenía 180gs y ahora no tengo nada y ni saldo por qué no puedo llamar. Si esto sigue así me cambio dé compañía por qué yo no vuelvo a recargar.
¡Hola! Queremos revisar lo que comentas. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!