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Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos

Desde que se aplicó el año pasado la normativa europea sobre “Roaming como en casa”, en DIGI os hemos ofrecido nuestra mejor propuesta posible, con las mismas ventajas de siempre y, por supuesto, sin subir los precios de nuestros productos. Incluso hemos mejorado nuestros servicios con la acumulación de megas o con el lanzamiento de DIGI Ilimitado.

Hemos estado trabajando para poder ofrecerte un servicio de internet en Roaming dentro de la U.E., como siempre, asegurando la mejor propuesta en precios.

Por eso, desde hoy, puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.

Y para que no pierdas el tiempo calculando los gigas que vas a disponer, como tendrías que hacer en otras compañías, aquí te mostramos lo que vas a poder navegar según tu producto:

COMBO 51,00 GB
COMBO 103,00 GB
COMBO 155,75 GB
COMBO 207,50 GB
NAVEG@ 2GB2,00 GB
NAVEG@ 5GB3,75 GB
MINI500 MB
ILIMITADO 3 GB3,00 GB
ILIMITADO 6 GB5,75 GB
ILIMITADO 12 GB7,50 GB
200 MB EXTRA200 MB
1 GB EXTRA1,00 GB

* Tabla actualizada en enero de 2019

Pensamos que ahora, que es verano, es posible que viajes dentro de la Unión Europea y necesites navegar desde tu móvil al igual que lo haces en España. Por eso, lo aplicamos desde hoy #PorqueTúLoPediste.

Como todo en DIGI, disfrutarás de esta novedad sin ningún tipo de truco. Mantenemos nuestros productos tal y como los conoces, con los mismos precios y ventajas, sin costes adicionales ni letra pequeña.

Esta mejora, es para todos los clientes, sean nuevos o lleven años con nosotros, de prepago o contrato, con cualquier DIGI Ilimitado, DIGI Combo o DIGI Naveg@.

Ya sabes, desde hoy, puedes navegar con DIGI dentro de la Unión Europea #DeVerdadSinTrucos.

Sigamos celebrando juntos #10AñosDeEstiloDIGI 😃

1.169 comentarios

      • Hola, mi marido esta en Portugal, me puede llamar pero no puede navegar, a llamado muchas veces y ha seguido los pasos que le han dicho pero nada, que tiene que hacer, gracias

        • Hola Trinidad.Para poder verificar tu situacion nos puedes llamar al 1200 o escribirnos en las redes sociales indicandonos tu numero de telefono en un mensaje privado.

          • Hola, ¿hay Digi mobil en Francia?
            Tengo una hermana que acaba de llegar ahí.
            Y me gustaría ponerle una número de Digi, Pero no se si hay en Francias?

          • Hola Marcelo,
            En DIGI trabajamos día a día para poder brindaros mejores servicios y prestaciones, si por cualquier motivo no podemos atender tus dudas de inmediato en nuestro departamento de Atención al cliente en el 1200, puedes contactarnos por nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

          • ¡Hola Julia! Los GB en Roaming no pueden ser consumidos a nivel nacional. Cada producto dispone de GB en territorio español y GB en el extranjero, y no pueden ser usados fuera de sus respectivos territorios.
            ¡Saludos!

          • ¡Hola Alex! ¿Únicamente WhatsApp? Si no te funcionan los datos debes revisar que tienes la itinerancia de datos activada y la confiraguración de tu APN.

        • Hola, buenas noches.
          Tengo contratado con vosotros el pack ilimitado de 3Gb en España
          Actualmente me encuentro en Portugal. Estaré un semana. Necesito hacer llamadas a España desde Portugal pero dudo si tienen un coste adicional. No me gustaría llevarme alguna sorpresa en mi factura del proximo mes. ¿Tienen un coste adicional las llamadas que haga desde Portugal a España?

          • ¡Hola Angeles! Te informamos que en toda la UE podrás disfrutar de tu tarifa igual que en España. Con lo cual podrás realizar llamadas sin ningún gasto adicional. ¡Un saludo!

          • ¡Hola Calin! Puedes añadir MB extras a tu producto activado marcando *100# opción 2 y luego opción 4. Las opciones incluyen MB para navegar en España y MB para navegar en Roaming. ¡Saludos!

          • Hola mi hija viajo a Francia ,puede usar los datos móviles sin coste extra ?tengo la tarifa de 25 euros de datos y llamadas ilimitadas de 25 euros

        • Hola Stefan! Si tienes un producto activado puedes disfrutar de los MB y si el telefono no se configura automaticamente sera necesario llamar a *148#. Si necesitas nuestra ayuda nos puedes enviar un correo electronico a atencionalcliente@digimobil.es o nos puedes escribir un mensaje por privado en Facebook DIGI mobil Espana. Un saludo!

        • Hola Stefan. En Portugal puedes utilizar tus beneficios como en España. Si tienes alguna situacion particular, nos puedes llamar a 0034642642642 o envianos un mensaje privado en las redes sociales. Buen dia!

          • Hoy llame y me fue imposible . Todos los operadores ocupados y estuve en espera bastante tiempo y llame bastante veces y nada a escuchar publicidad

        • Esta tarde llame desde Francia a España. ….de digi a digi…….tenía 26 min. en mi combo….Se me han consumido todo. ….!!De digi a digi no es gratis?

          • ¡Hola Marc! Las llamadas de DIGI a DIGI son ilimitadas, no se consumen de tus minutos. Lamentamos lo ocurrido.
            ¿Nos puedes enviar tu número por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales? Así, podremos revisar lo ocurrido y actuar en base a ello.
            ¡Gracias!

      • Hola ziua.soy compró dos digi tarjetas y una de ellas es mi esposa que tomó en Bélgica y no va ni el internet y no puede llamar a España, ¿cómo podemos resolver este problema a trabajar en internet y pueda llamar ? gracias esperando su respuesta

        • ¡Hola Vlad!
          Para registrar la SIM en Roaming debes localizar una APP que se llame DIGI, DIGImobil o Kit de Herramientas, al entrar, selecciona la opción de Roaming. Después, en Operadores de Red selecciona manualmente un Operador. Para configurar el servicio de internet, puedes marcar *148# – tecla de llamada.
          Aquí, además, te dejamos detallado paso a paso: https://cutt.ly/YePqkJZ
          ¡Un saludo!

        • ¡Hola Mattia! Revisa que tengas activada la itinerancia de datos en los ajustes de tu móvil y la configuración del APN: Activa la Itinerancia de datos.
          Ajustes/Más/Redes móviles/ Añade un nuevo punto de acceso (APN):
          • Nombre: DIGI
          • APN: internet.digimobil.es
          • MCC: 214
          • MNC: 07
          -Protocolo de APN:IPv4
          -Protocolo de Itinerancia APN: IPv4
          -Tipo de APN:default.
          • Guardarlo y después activs el punto de acceso (APN). ¡Saludos!

        • ¡Hola Jeison! Para poder facilitarte el código PUK, por favor, facilítanos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales los datos de tu línea DIGI.
          ¡Un saludo!

      • Hola Rozsika. Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
        Un saludo!

      • ¡Hola Elba! Puedes confirmar tu saldo disponible y si has activado correctamente tu producto marcando *130# – tecla de llamada. Si necesitas más ayuda puedes mandarnos tu número de teléfono por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales.
        ¡Saludos!

      • ¡Hola Julian! Podrás navegar siempre que te encuentres en cualquier país de la Unión Europea. Si la configuración no se realiza de forma automática: entra en Ajustes -> Redes Móviles -> Activa la Itinerancia de datos y configura un nuevo APN y reinicia el móvil. ¡Un saludo!

  1. Que ocurre con las llamadas realizadas desde la U.E., hacia España? También entrarían en las mismas condiciones que la navegación?

    Gracias por las mejoras.

    • Hola Jose. Puedes disfrutar de las llamadas incluidas en los productos DIGI Combo o Ilimitado, en cualquier pais de la Union Europea, igual como las usas en España.

      • Hola estuve en Portugal y no pudimos habilitar el roaming ni para navegar ni para llamar.
        Mi marido sólo pudo para llamar pero tenía que anteponer el +34.

    • Hola…
      Mañana vamos a viajar a Londres,nos gustaría saber si tenemos que hacer algo para poder disfrutar de vuestro servicio hay…tenemos la itinerancia de datos activadas.
      Un saludo.

      • ¡Hola Marius! Recuerda confirmar que tengas activado el roaming. Si al llegar a Londres, la red no se te configura automáticamente hazlo de forma manual:
        1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
        2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
        3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles. Recuerda que también nos puedes contactar por Redes Sociales. ¡Saludos!

  2. Hace 3 meses que estoy en Italia, vengo utilizando @navegaeuropa a 500MB a 2€, con la carga de 10€ obtenia 2,5GB. Por lo que veo con la mejora pierdo 500MB.

    • Buenas!

      Una opción que tienes es contratar un Navega 2 GB (5 euros) y sumarle 1 GB adicional por 3 euros. Así, tendrías un total de 3 GB y pagarías 8 euros. Más megas y menos dinero!

      • ¡Hola Pedro! Revisa que tengas activado el roaming, la itinerancia de datos y la configuración del APN en los ajustes de tu móvil: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, luego guardas estos datos y activas el nuevo el punto de acceso (APN). ¡Saludos!

  3. la ou je suis je reçois trés peu de connection ……..
    ce que je regrette le plus c'est de ne pas avoir de répondeur automatique ou alors expliquez moi …. car chez vos collaborateurs aucun ne sait
    je vous remercie
    jp C

      • ¡Hola Peter! Los megas se acumulan de un mes a otro, respecto a los MB que tienes para navegar en la UE, son exclusivos para usarlos estando fuera de España. Nuestra página funciona con normalidad en caso de tener algún problema nos puedes escribir por cualquiera de nuestras vías online y vemos la situación con mas detalle.

  4. Poco a poco se van acabando las posibles mejoras que se pueden aplicar, al final solo os va a quedar una APP android para ver consumos de datos y llamadas a tiempo real.

    • Configurar el dispositivo (igual que en España si cambias de compañía), también tienen una aplicación para ello, si de primeras no te funciona reinicia el dispositivo y si siguiese sin funcionar llama a atención al cliente que, al menos a mi, me lo resolvieron.

  5. Hace mucho mucho tiempo que una compañía móvil no me sorprendía tanto y tan positivamente con mejoras constantes y sin la odiosa letra pequeña. Llevo poquito con vosotros pero ya he recomendado a muchos para que disfruten de Digi. Por favor, seguir así. Gracias!

  6. Hola. Yo tengo dudas sobre las llamadas. En la web https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming pone que si estoy en Letonia y quiero llamar a Letonia, me van a cobrar la tarifa internacional. (Letonia es un país que pertenece a la Unión Europea.) Creo que eso es un error, ya que oficialmente y según la web https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_es.htm estando en Roaming en un país de la UE o del EEE, todas las llamadas que haga a la UE o al EEE deberían ser tarificadas como llamadas nacionales (tanto si tengo bono como si no).
    Ejemplo de la web anterior: Michael vive en Irlanda y tiene un contrato con un proveedor de servicios que incluye el roaming. Gracias a las normas de la UE sobre la "itinerancia como en casa", Michael no tiene que preocuparse de pagar ningún recargo por las llamadas que haga a números de la UE o que reciba de estos números durante su viaje de negocios a España. A las personas que le llamen desde Irlanda les cobrarán la tarifa nacional por hablar con Michael. Si llama a un número español, a su familia en Irlanda o a otro país de la UE, pagará los precios que factura Irlanda para las llamadas nacionales.

    Creo que hay que hacer incapié en esto porque en la web las cosas no están tan claras. #porqueyolopedí

    • El problema es que hay que saber distinguir entre roaming y llamadas internacionales. El roaming es poder usar los servicios contratados en el pais. Y llamadas Internacionales es a otros paises.
      Ejemplo: yo tengo tarifa ilimitada de llamadas a moviles y fijos nacionales, y viajo a francia. Me pueden llamar desde españa, sin ningun coste. Porque tengo un numero español, y puedo hacer llamadas a españa, porque tengo la tarifa nacional. Para poder llamar a numeros de Francia tendria q tener activado un Combo, que tiene incluidas las llamadas INTERNACIONALES.

      • Estimada Puri, tienes que saber distinguir entre llamadas internacionales y roaming. Las llamadas internacionales son aquellas que se hacen desde tu lugar de residencia (España) a un país extranjero. Las llamadas roaming son aquellas que haces desde fuera de tu país a cualquier sitio. Un saludo.

    • Hola Lluis. Los Ilimitados incluyen llamadas ilimitadas a moviles y fijos de España. Aunque te encuentras dentro de la Union Europea, las llamadas nacionales siguen igual. Para disfrutar de minutos internacionales, te recomendamos uno de los Combos. En nuestra pagina web : http://www.digimobil.es encuentras toda la informacion sobre nuestros servicios. Un saludo!

  7. Muchas gracias por las mejoras, ya tengo preparada otra tarjeta con otro operador y con muchos minutos y multi-gigas para navegar fuera de España, ya me ha pasado quedarme sin teléfono y sin internet en la unión Europea y no pienso arriesgarme otra desgracia!

  8. Gracias por la mejora! Al consumir los megas del roaming pasan a cobrarse a 0,004 céntimos?
    Espero para pronto una app Android y reducción velocidad al consumir MB son límite
    Gracias

  9. Hola , tengo tarifa ilimitada 6G , viajo a toda Europa y hasta ahora no podía usar el WhatsApp para comunicarme con la familia y amigos .
    Si voy a suiza, ¿Puedo hablar, usar datos y será al mismo precio?

    • No. Suiza no es parte de la Unión Europea y no tiene obligación de aplicar el "Roaming like at home" por lo que la tarifación será distinta (y mucho mayor). podrás llamar pero a un precio mayor que puedes consultar en la web de Digi, pero no dispones de roaming de datos pues, por lo que he podido leer, solo se ofrece en la UE. Para ello deberás conectarte a wifis públicos o comprar una tarjeta local. Viajé recientemente a Suiza y apagué la itinerancia.

    • Exacto, yo también estoy en Suiza ahora y no, no puedes porque no pertenece a la Unión Europea.

      Gracias digi por las mejoras!!

      aunque no entendí la tabla de gigas que hay arriba (qué es lo que hay que recalcular?)

      Por otro lado lo de app para gestionar cambios o ver facturas sería un siguiente paso genial.

      A seguir creciendo!

  10. Fantastico¡¡¡¡¡¡ Creo que ahora es una tarifa justa y compensada como es mi caso ilimitada 10€/mes.

    Para cuando servicio fibra casa y si será en zonas de cobertura indirecta vs. directa

    • Hola Johana. El MINI es la mas barrata tarifa que tenemos. Incluye : 500 MB, 100 minutos nacionales, llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI y 1000 SMS de DIGI, todo solo por 3 €/mes. En nuestra pagina web : http://www.digimobil.es encuentras toda la informacion sobre nuestros productos.

  11. Muy buena noticia. Enhorabuena.
    Aunque el problema que noto cuando estoy en roaming es que el móvil nunca se conecta a un operador local automaticamente y hago la "búsqueda manual de red", tampoco (aunque haya marcado el *122# para activar el roaming). Es una lata y a base de insistir y después de unas cuantas horas, de repente no sé por qué, el móvil se conecta por fin. Me pasa con móviles de dos marcas distintas.

    • ¡Hola Marius! Para tu comodidad la tarjeta SIM de DIGI trae además del número español un número rumano. Este número se activa de forma automática al llegar a Rumania, podrás navegar como si estuvieras en España y si quieres seguir recibiendo las llamadas que hagan a tu número español solo debes activar el desvío estando en Rumania marcando el *1215. Un saludo.

  12. Muy buena noticia. Enhorabuena.
    Aunque el problema que noto cuando estoy en roaming es que el móvil nunca se conecta a un operador local automaticamente y hago la "búsqueda manual de red", tampoco (aunque haya marcado el *122# para activar el roaming). Es una lata y a base de insistir y después de unas cuantas horas, de repente no sé por qué, el móvil se conecta por fin. Me pasa con móviles de dos marcas distintas.

    • Buenas noches, yo estuve en Francia la semana pasada y me pasó lo mismo, se conectaba cuando quería, he visto que no te han respondido y apoyo tu pregunta a ver si se puede obtener una explicación.

  13. Hola. Mi hijo ha viajado hoy a Italia y alli no le funcciona el internet. Quiero saber porque? O lo que debe de hacer para que tenga internet. El tiene digi combo 15 de prepago y en su saldo pone que le quedan más de 4000 Mb para la Union Europea y resulta que no le va.

    • Tiene que configurar el APN. Ajustes, redes moviles, nombre punto de acceso, y crear o añadir.
      Escribrir en
      Nombre: internet
      APN: internet.digimobil.es
      Nombre de usuario: digi
      Contraseña:digi
      Tipo de autentificacion:pap o chap

      Y guardar y seleccionar.

      Desactivar y activar datos moviles, y tambien la itinerancia

      Y a funcionar

      • Yo tenía vacíos los campos usuario, contraseña y tipo de autentificación. Quizás sea por eso por lo que la semana pasada no pude conectarme en Polonia… En unos meses volveré, a ver si tengo mejor suerte.

        Gracias.

      • Buenas tardes,

        Aparte de la configuracion que acabas de mencionar se tiene que hacer algun cambio en MMC y MNC para salir a francia? desde atencion al cliente me dicen que tiene que ser 214 y 07 a mi en mi telefono me sale predefinido 214 y 22.

        • Hola, 214 22 te sale cuando estás en España y 214 07 te aparece cuando estás en roaming. Es en ese momento cuando tienes que introducir la configuración. Y si la puedes poner también para 214 22 pues mejor

  14. Hola. Mi hijo ha viajado hoy a Italia y alli no le funcciona el internet. Quiero saber porque? O lo que debe de hacer para que tenga internet. El tiene digi combo 15 de prepago y en su saldo pone que le quedan más de 4000 Mb para la Union Europea y resulta que no le va.

    • Tiene que configurar el APN. Ajustes, redes moviles, nombre punto de acceso, y crear o añadir.
      Escribrir en
      Nombre: internet
      APN: internet.digimobil.es
      Nombre de usuario: digi
      Contraseña:digi
      Tipo de autentificacion:pap o chap

      Y guardar y seleccionar.

      Desactivar y activar datos moviles, y tambien la itinerancia

      Y a funcionar

      • Yo tenía vacíos los campos usuario, contraseña y tipo de autentificación. Quizás sea por eso por lo que la semana pasada no pude conectarme en Polonia… En unos meses volveré, a ver si tengo mejor suerte.

        Gracias.

      • Buenas tardes,

        Aparte de la configuracion que acabas de mencionar se tiene que hacer algun cambio en MMC y MNC para salir a francia? desde atencion al cliente me dicen que tiene que ser 214 y 07 a mi en mi telefono me sale predefinido 214 y 22.

        • Hola, 214 22 te sale cuando estás en España y 214 07 te aparece cuando estás en roaming. Es en ese momento cuando tienes que introducir la configuración. Y si la puedes poner también para 214 22 pues mejor

  15. Hola. Justamente esos diaz fui en Austria..Italia..Francia y a mi no me funciono el internet..tenia el rooming activado…solo podia llamar y recibir llamadas.

  16. Hola. Justamente esos diaz fui en Austria..Italia..Francia y a mi no me funciono el internet..tenia el rooming activado…solo podia llamar y recibir llamadas.

  17. Hola a finales de agosto viajo a Italia, mi duda es que si llamo desde Digi a un móvil vodafone Español que esta en Italia también, hay algún gasto extra? Gracias

  18. Hola a finales de agosto viajo a Italia, mi duda es que si llamo desde Digi a un móvil vodafone Español que esta en Italia también, hay algún gasto extra? Gracias

  19. Hola. Finalmente habéis incluido el roaming EU en DigiMobil. Tengo una pregunta: ¿acumulan también los datos de roaming en Europa o solo aqurllos en España? Gracias, cordialidad.

  20. Hola. Finalmente habéis incluido el roaming EU en DigiMobil. Tengo una pregunta: ¿acumulan también los datos de roaming en Europa o solo aqurllos en España? Gracias, cordialidad.

  21. my digi mobil sim does not work at all outside spain.
    i have roaming on and everything.
    my husband and childrens sims work fine…but mine does not…its not the phone it the card

    • Hello Caroline. In order to check out the situation and to indicate you the appropriate configuration, we wait for your call at 1200 (free from DIGI mobil) or at 642.642.642 (from any operator).

  22. my digi mobil sim does not work at all outside spain.
    i have roaming on and everything.
    my husband and childrens sims work fine…but mine does not…its not the phone it the card

    • Hello Caroline. In order to check out the situation and to indicate you the appropriate configuration, we wait for your call at 1200 (free from DIGI mobil) or at 642.642.642 (from any operator).

  23. Muchas felicidades ya solo os keda poner prepago y contrato app tiempo real y reduccion de velocidad 64kbps como en otras operadoras mientras recargas o no y no tienes megas

  24. Muchas felicidades ya solo os keda poner prepago y contrato app tiempo real y reduccion de velocidad 64kbps como en otras operadoras mientras recargas o no y no tienes megas

  25. Hola. Los megas del paquete COMBO y los disponibles en roaming son independientes? ES decir, lo que consumo en casa es independiente de lo que se consume en roaming?

  26. Hola. Los megas del paquete COMBO y los disponibles en roaming son independientes? ES decir, lo que consumo en casa es independiente de lo que se consume en roaming?

  27. Muchas gracias a DIGI, ya sólo hace falta una aplicación para el mobil para ver los minutos y megas consumidos en tiempo real, y bajada de velocidad cuando acabes el bono contratado a 64 kbps (128 kbps sería mejor jejeje…, :)) sin limite de megas, seria perfecto. Un saludo.
    🙂

  28. Muchas gracias a DIGI, ya sólo hace falta una aplicación para el mobil para ver los minutos y megas consumidos en tiempo real, y bajada de velocidad cuando acabes el bono contratado a 64 kbps (128 kbps sería mejor jejeje…, :)) sin limite de megas, seria perfecto. Un saludo.
    🙂

  29. Buenas tardes, segun he leido en comentarios anteriores, las llamas de telefono estan incluidas en la union europea sin coste adicional, he llamado al serivico de atencion vuestro y me dicen que no, que eso no es asi, que aun teniendo la tarifa ilimitada, las llamadas realizadas en la UE tienen un costo adicional. ¿podrian aclararme el tema?
    Saludos.

    • Hola Manuel. Claro que pudes utilizar el producto Iimitado en la UE, porque te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana y llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!

  30. Buenas tardes, segun he leido en comentarios anteriores, las llamas de telefono estan incluidas en la union europea sin coste adicional, he llamado al serivico de atencion vuestro y me dicen que no, que eso no es asi, que aun teniendo la tarifa ilimitada, las llamadas realizadas en la UE tienen un costo adicional. ¿podrian aclararme el tema?
    Saludos.

    • Hola Manuel. Claro que pudes utilizar el producto Iimitado en la UE, porque te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana y llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!

        • Claro que si, Rosa. Porque un producto Ilimitado te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana, llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!

  31. Estoy en Europa desde cuatro meses utilizando Naveg@ Europa. Quieria renovarla pero llamando al *122# solo me salen dos opciones, y falta justo aquella para poderla activar. Porque no puedo renovarla?
    Que alternativas hay para poder utilizar mis datos?

  32. Estoy en Europa desde cuatro meses utilizando Naveg@ Europa. Quieria renovarla pero llamando al *122# solo me salen dos opciones, y falta justo aquella para poderla activar. Porque no puedo renovarla?
    Que alternativas hay para poder utilizar mis datos?

  33. esta semana he viajado por Europa, por cosas de mi terminal tube que configurar manualmente con la ayuda de uno de sus operarios, para poder tener las llamadas y los datos en funcionamiento, Francia e Italia ok, en Austria solo llamadas y no sé el porque……. Que debo hacer si viajo a Austria? me puede suceder en otro pais?

  34. esta semana he viajado por Europa, por cosas de mi terminal tube que configurar manualmente con la ayuda de uno de sus operarios, para poder tener las llamadas y los datos en funcionamiento, Francia e Italia ok, en Austria solo llamadas y no sé el porque……. Que debo hacer si viajo a Austria? me puede suceder en otro pais?

    • Hola Albert. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

    • Hola Albert. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  35. Hola. Estoy en Polonia. Antes de salir de España he contratado ilimitado 3GB. Tengo la cubertura en Polonia pero internet no funciona. He configurado móvil, apagó y encendió otra vez pero no hay conexión. Alguien puede ayudarme. Gracias y saludos.

  36. Hola. Estoy en Polonia. Antes de salir de España he contratado ilimitado 3GB. Tengo la cubertura en Polonia pero internet no funciona. He configurado móvil, apagó y encendió otra vez pero no hay conexión. Alguien puede ayudarme. Gracias y saludos.

    • Hola Sylwia. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  37. El combo 10, podría usar los minutos que me ofrecen llamando a Latinoamérica si me encuentro fuera de España. Podría llamar también a países de la UE estando fuera de España

  38. El combo 10, podría usar los minutos que me ofrecen llamando a Latinoamérica si me encuentro fuera de España. Podría llamar también a países de la UE estando fuera de España

  39. Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.

  40. Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.

    • Hola Teo. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Para poder verificar tu situacion, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  41. Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.

    • Hola Teo. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Para poder verificar tu situacion, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  42. Buenas
    Yo tengo el ilimitado 3GB y tendria 2.75 en roaming. Pero el servicio de cobertura, por ejemplo en Portugal que es donde tengo que ir algunos dias por trabajo, no tengo cobertura para llalamar. Como se podria solucionar? O es problema de la configuracion del movil.
    Gracias

    • Hola Alexander. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  43. Buenas
    Yo tengo el ilimitado 3GB y tendria 2.75 en roaming. Pero el servicio de cobertura, por ejemplo en Portugal que es donde tengo que ir algunos dias por trabajo, no tengo cobertura para llalamar. Como se podria solucionar? O es problema de la configuracion del movil.
    Gracias

      • Hola Elisa. Para poder verificar tu situacion envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

    • Hola Alexander. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  44. Hola! Voy a viajar a Londres y me gustaria saber si se activa el roaming solo o tendria que llamar a algún número para activarlo.
    Tambien me gustaría saber si tiene algún coste adicional y si puedo realizar llamadas a España (también en la compañía DIGI) gracias!!

  45. Hola! Voy a viajar a Londres y me gustaria saber si se activa el roaming solo o tendria que llamar a algún número para activarlo.
    Tambien me gustaría saber si tiene algún coste adicional y si puedo realizar llamadas a España (también en la compañía DIGI) gracias!!

    • Claro que puedes realizar llamadas, Ana. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Para activar el servicio Roaming envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  46. Estoy en Francia y me gustaría ponerme el internet que me queda de mi combo, ya que por aquí no suele haber bares con Wifi, contestame rápido que lo necesito :((
    Como lo podría hacer?

    • Hola Ainhoa. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Solo debes configurar tu movil. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  47. Estoy en Francia y me gustaría ponerme el internet que me queda de mi combo, ya que por aquí no suele haber bares con Wifi, contestame rápido que lo necesito :((
    Como lo podría hacer?

    • Hola Ainhoa. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Solo debes configurar tu movil. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!

  48. Buenas tardes, desde que ayer he llegado aqui en Italia estoy teniendo problemas con la conexión de datos internet y también en recibir y efectuar llamada. He averiguado si fuera un problema del móvil pero tengo todo activo y también tengo activa mi promoción de COMBO 15.
    Espero que me podáis contestar y ayudarme lo más pronto posible. Mucha gracias por vuestra atención.

  49. Buenas tardes, desde que ayer he llegado aqui en Italia estoy teniendo problemas con la conexión de datos internet y también en recibir y efectuar llamada. He averiguado si fuera un problema del móvil pero tengo todo activo y también tengo activa mi promoción de COMBO 15.
    Espero que me podáis contestar y ayudarme lo más pronto posible. Mucha gracias por vuestra atención.

    • Hola Fabiana. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  50. Hola. Estoy en Francia. Activé la itinerancia de datos y tenía internet hasta ayer. He vuelto a hacer lo mismo, activar el apn y el nombre, he reiniciado el teléfono…y no tengo datos. A qué se puede deber esto?

    • Hola Antonia. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  51. Hola. Estoy en Francia. Activé la itinerancia de datos y tenía internet hasta ayer. He vuelto a hacer lo mismo, activar el apn y el nombre, he reiniciado el teléfono…y no tengo datos. A qué se puede deber esto?

    • Hola Antonia. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  52. Muchas gracias me encanta digi.
    Solo que cada vez que voy a Italia no tengo ni datos ni me pueden llamar , desde ahora sí?
    Tengo que activar algo antes de irme ? Normalmente tengo combo 10

    • Hola Elisa. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E., incluyendo tambien el uso del servicio de internet. Un saludo!

  53. Muchas gracias me encanta digi.
    Solo que cada vez que voy a Italia no tengo ni datos ni me pueden llamar , desde ahora sí?
    Tengo que activar algo antes de irme ? Normalmente tengo combo 10

    • Hola Elisa. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E., incluyendo tambien el uso del servicio de internet. Un saludo!

    • ¡Hola Yohana! Revisa que tengas activado el roaming, la itinerancia de datos y la configuración del APN en los ajustes de tu móvil: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, luego guardas estos datos y activas el nuevo el punto de acceso (APN). ¡Saludos!

  54. Hola digi. Viajo mucho y necesito el internet y no me dejan configurarlo en el movil… el mensaje que recibo es que automaticamente es imposible configurar… como lo hago que me funcione? Trabajo con el camion y paso por varios paises en pocos dias. Hay alguna forma de areglar eso? Gracias espero su respuesta. Un saludo

  55. Hola digi. Viajo mucho y necesito el internet y no me dejan configurarlo en el movil… el mensaje que recibo es que automaticamente es imposible configurar… como lo hago que me funcione? Trabajo con el camion y paso por varios paises en pocos dias. Hay alguna forma de areglar eso? Gracias espero su respuesta. Un saludo

    • Hola Marcy. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!

  56. Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
    Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.

  57. Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
    Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.

  58. Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
    Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.

  59. Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
    Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.

  60. Por favor necesito aYuda urgente… Estoy en Francia y no tengo ni llamadas ni Internet, me dijiste que no habría problema y fue cruzar Roncesvalles y quedarme en pelotas…ni siquiera puedo LLAMAR al 1200, tuve que detenerme ya que no puedo seguir así mi viaje sin ni siquiera Internet… La verdad estoy muy descontento… Si hay que hacer alguna modificación en los ajustes deberíais informar

  61. Por favor necesito aYuda urgente… Estoy en Francia y no tengo ni llamadas ni Internet, me dijiste que no habría problema y fue cruzar Roncesvalles y quedarme en pelotas…ni siquiera puedo LLAMAR al 1200, tuve que detenerme ya que no puedo seguir así mi viaje sin ni siquiera Internet… La verdad estoy muy descontento… Si hay que hacer alguna modificación en los ajustes deberíais informar

    • Hola Rafael.Si por cualquier motivo el telefono no detecta la red tendras que conectarla de modo manual siguiendo los pasos que te explicamos a continuacion:

      1- Menu principal -> Icono de DIGI mobil -> Retea/Red – Roaming.
      2- Selecciona otra vez el menu principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles –operadores de Red.
      3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del pais donde teencuentres.
      4- Elige uno de los operadores que te aparezcan.

      Tambien tienes la posibilidad de llamarnos al 642642642 (desde otro operador) o escribirnos en la redes sociales indicandonos tu numero de telefono en un mensaje privado.

    • ¡Hola! En roaming debes activar la itinerancia de datos y la configuración del APN: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, guardas estos datos y seleccionas esta opción. ¡Saludos!

  62. Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones

  63. Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones

  64. Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones

    • Hola Patricia. El limite de saldo lo tienes para poder realizar llamadas o enviar SMS a numeros que no estan incluidos en tu producto. El limite de saldo lo puedes cambiar cuando deseas, solo nos tienes que llamar al 1200. Con respecto al servicio de internet, si es la primera vez cuando activas el internet en tu movil, necesitas configurar el servicios con los ajustes DIGI.

      • No yo tengo internet de hace años..y con digi desde hace 2 creo..asique no tengo nada que hacer no?… y lo del consumo esta super bien entonces por ejemplo si tuviera una llamada 902 k cobran mucho o asi alguna cosa rara que pueda pasar en cuanto llegue a los 10e no me pasan mas no?una vez tuve gran factura con otra compañia por una pagina que entrara k se subscribio sin yo saber.muhas gravias xla informacion

  65. Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
    Emilio.

  66. Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
    Emilio.

  67. Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
    Emilio.

  68. Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
    Emilio.

  69. Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias

    • Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!

  70. Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias

    • Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!

  71. Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias

    • Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!

  72. Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias

    • Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!

    • Hola Vitalina,

      Si por alguna razon no tienes conexion debes configurar los ajustes de internet de modo manual siguiendo los pasos que te mostramos a continuacion:

      Menu principal -> Ajustes -> Conexiones inalambricas/ Mas Ajustes -> Redes Moviles -> Nombres de Punto de Acceso -> Selecciona la tecla “Menu” -> APN nuevo.

      En APN nuevo tienes que escribir:

      Nombre: Digimobil

      APN: internet.digimobil.es

      Guarda la configuracion y selecciona el APN de DIGIMobil

      Una vez configurado reinicia el dispositivo para empezar a disfrutar del servicio de internet.

    • Hola Vitalina,

      Si por alguna razon no tienes conexion debes configurar los ajustes de internet de modo manual siguiendo los pasos que te mostramos a continuacion:

      Menu principal -> Ajustes -> Conexiones inalambricas/ Mas Ajustes -> Redes Moviles -> Nombres de Punto de Acceso -> Selecciona la tecla “Menu” -> APN nuevo.

      En APN nuevo tienes que escribir:

      Nombre: Digimobil

      APN: internet.digimobil.es

      Guarda la configuracion y selecciona el APN de DIGIMobil

      Una vez configurado reinicia el dispositivo para empezar a disfrutar del servicio de internet.

  73. Perdona pero estoy en Italia y el movil no se conecta a la red para el roaming de los datos, solo para llamadas. La opción está en roaming pero no vas. Qué puedo hacer? Muchas gracias

  74. Perdona pero estoy en Italia y el movil no se conecta a la red para el roaming de los datos, solo para llamadas. La opción está en roaming pero no vas. Qué puedo hacer? Muchas gracias

  75. Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).

  76. Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).

  77. Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).

  78. Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.

  79. Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.

      • He estado en Francia por segunda vez este verano y no ha habido forma de conectarme a internet. He tenido mucha paciencia (de espera de teléfono.. de seguir sus pasos para configurar todo… y no ha habido forma). A mi mujer le pasa lo miso. Imposible conectarse a internet. Yo personalmente creo que es una combinación de nuestros terminales con la compañía Digimobil. Son dos Xiaomi y no hay forma. Probamos nuestra sim en el teléfono Samsung de un amigo y no había problema. Y su sim en el nuestro y tampoco había problema, así que creo que depende del modelo del terminal falla. No sé si desde Digi no lo saben o no quieren decirlo.

      • He estado en Francia por segunda vez este verano y no ha habido forma de conectarme a internet. He tenido mucha paciencia (de espera de teléfono.. de seguir sus pasos para configurar todo… y no ha habido forma). A mi mujer le pasa lo miso. Imposible conectarse a internet. Yo personalmente creo que es una combinación de nuestros terminales con la compañía Digimobil. Son dos Xiaomi y no hay forma. Probamos nuestra sim en el teléfono Samsung de un amigo y no había problema. Y su sim en el nuestro y tampoco había problema, así que creo que depende del modelo del terminal falla. No sé si desde Digi no lo saben o no quieren decirlo.

  80. Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.

  81. Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.

  82. hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado

  83. hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado

  84. hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado

  85. hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado

  86. Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?

  87. Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?

  88. Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?

  89. Saludos.
    Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.

    ¿Qué puedo hacer?

  90. Saludos.
    Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.

    ¿Qué puedo hacer?

  91. Saludos.
    Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.

    ¿Qué puedo hacer?

  92. Tenemos tres smartphones en digi dimos los tres de alta el servicio roaming en eu y una vez estuvimos en Portugal nos quedamos sin datos ni cobertura para llamar .mandé un correo a digi y tadavía espero su respuesta. Muy mal el servicio at al cliente y la cobertura

    • Hola Abel. Lo sentimos por la situación. Si se repite en el futuro, por favor, envíenos un mensaje privado en Facebook y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!

  93. Tenemos tres smartphones en digi dimos los tres de alta el servicio roaming en eu y una vez estuvimos en Portugal nos quedamos sin datos ni cobertura para llamar .mandé un correo a digi y tadavía espero su respuesta. Muy mal el servicio at al cliente y la cobertura

    • Hola Abel. Lo sentimos por la situación. Si se repite en el futuro, por favor, envíenos un mensaje privado en Facebook y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!

  94. Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…

    • Hola Daniel. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios en Roaming dentro de la UE. No hace falta activar otro producto adicional para navegar. Para más detalle nos pudes mandar un mensaje privado en Facebook. Un saludo!

    • ¡Hola Carlos! Con DIGI podrás conectarte a internet en cualquier país de la Unión Europea con cualquier Smartphone, lo importante es realizar de forma correcta la configuración de RED, la del APN y tener la itinerancia de datos activada. Un saludo.

  95. Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…

  96. Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…

    • Hola Daniel. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios en Roaming dentro de la UE. No hace falta activar otro producto adicional para navegar. Para más detalle nos pudes mandar un mensaje privado en Facebook. Un saludo!

  97. Hola, estoy en Gran bretaña. Estaba usando el roaming sin problemas para navegar durante dos dias. Sin embargo pese a me quedan 981 Megas y 3 euros mi servicio de internet ya no funciona. Ya no puedo navegar ¡qué hago?

  98. Hola, estoy en Gran bretaña. Estaba usando el roaming sin problemas para navegar durante dos dias. Sin embargo pese a me quedan 981 Megas y 3 euros mi servicio de internet ya no funciona. Ya no puedo navegar ¡qué hago?

  99. yo actualmente estoy con vodafone de prepago y quiero cambiarme para DIGI pero me pide el ICC-ID qu empieza por 8964 , pero la tarjeta sim no se ve los numeros del uso que tiene y la tarjeta done vino ya no la tengo. ¿ Como podria hacer portavilidad de mis dos lineas de prepago sin cambiar de numero?. Esperando
    respuesta . Gracias. Un saludo.

  100. yo actualmente estoy con vodafone de prepago y quiero cambiarme para DIGI pero me pide el ICC-ID qu empieza por 8964 , pero la tarjeta sim no se ve los numeros del uso que tiene y la tarjeta done vino ya no la tengo. ¿ Como podria hacer portavilidad de mis dos lineas de prepago sin cambiar de numero?. Esperando
    respuesta . Gracias. Un saludo.

    • ¡Hola Juan! Sentimos leer esto. Algunos Smarphone no se conectan de forma automática a la RED por lo que se puede hacer la configuración manualmente y luego configurar el APN. Saludos.

    • ¡Hola Juan! Sentimos leer esto. Algunos Smarphone no se conectan de forma automática a la RED por lo que se puede hacer la configuración manualmente y luego configurar el APN. Saludos.

    • Hola Paulo! Para configurar el movil es necesario activar los datos y la itinerancia de datos, y marca *148# para recibir la configuracion de tu movil. Un saludo!

    • Hola Mitica. Para poder activar el servicio Roaming debes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador). Un saludo!

    • Hola Mitica. Para poder activar el servicio Roaming debes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador). Un saludo!

  101. Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?

  102. Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?

  103. Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?

  104. Hola, acabo de regresar a España de un viaje por Francia, Belgica y Holanda. En ningún caso he tenido acceso a ningún operador local (en ninguno de esos paises, configurando manual o automático) que me diese conexión; con lo que no me era posible realizar ninguna llamada, y claro está, menos navegar.

    Decirles, que las personas que me acompañaban, y que llevaban teléfonos de otros operadores españoles diferentes a Digi, no han tenido ningún problema, tanto para hablar como para navegar.

    Por favor, revisen los contratos de servicio que tienen ustedes con operadores Europeos, porque ha sido un fiasco.

  105. Hola, acabo de regresar a España de un viaje por Francia, Belgica y Holanda. En ningún caso he tenido acceso a ningún operador local (en ninguno de esos paises, configurando manual o automático) que me diese conexión; con lo que no me era posible realizar ninguna llamada, y claro está, menos navegar.

    Decirles, que las personas que me acompañaban, y que llevaban teléfonos de otros operadores españoles diferentes a Digi, no han tenido ningún problema, tanto para hablar como para navegar.

    Por favor, revisen los contratos de servicio que tienen ustedes con operadores Europeos, porque ha sido un fiasco.

  106. Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019

  107. Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019

  108. Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019

  109. Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias

  110. Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias

  111. Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias

  112. Me quitaron 2'8 GB que tenia acumulados porque me mandaron un sms diciendo que tenia que recargar antes de laslas 23:00 h.del 1 de septiembre de 2018,cuando yo recargaba el dia 3 de cada mes
    Recargue el dia 2 y luego recibi otro sms diciendo que tenia que recargar antes de las 23h del 3 de septiembre de 2018.el dia 4 vi que no tenia saldo porque me descontaron 40 centimos y tube que volver a recargar…por la confusion de lo dicho anteriormente(dias 1 y 4)me he quedado sin los megas acumulados.
    No creo que haya sido por mi culpan.Si no. Hubiera recibido el primer mensaje yo hubiera recargado el dia 3 como siempre.gracias por zu atencion y espero una respuesta por si fuera posible recuperar mis megas.

  113. Me quitaron 2'8 GB que tenia acumulados porque me mandaron un sms diciendo que tenia que recargar antes de laslas 23:00 h.del 1 de septiembre de 2018,cuando yo recargaba el dia 3 de cada mes
    Recargue el dia 2 y luego recibi otro sms diciendo que tenia que recargar antes de las 23h del 3 de septiembre de 2018.el dia 4 vi que no tenia saldo porque me descontaron 40 centimos y tube que volver a recargar…por la confusion de lo dicho anteriormente(dias 1 y 4)me he quedado sin los megas acumulados.
    No creo que haya sido por mi culpan.Si no. Hubiera recibido el primer mensaje yo hubiera recargado el dia 3 como siempre.gracias por zu atencion y espero una respuesta por si fuera posible recuperar mis megas.

  114. Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.

  115. Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.

  116. Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.

  117. Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.

    • ¡Hola Calin! Puedes añadir MB extras a tu producto activado marcando *100# opción 2 y luego opción 4. Las opciones incluyen MB para navegar en España y MB para navegar en Roaming. ¡Saludos!

  118. Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho

  119. Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho

    • ¡Hola Luis! Puede que tu servicio no esté activado. Escríbenos un mensaje privado con tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo comprobamos. Saludos.

    • ¡Hola Luis! Puede que tu servicio no esté activado. Escríbenos un mensaje privado con tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo comprobamos. Saludos.

  120. Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho

  121. Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho

  122. El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
    Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.

  123. El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
    Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.

  124. El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
    Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.

  125. El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
    Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.

  126. Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?

    • Hols Federico ,

      Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,

      Un saludo.

  127. Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?

    • Hols Federico ,

      Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,

      Un saludo.

  128. Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?

    • Hols Federico ,

      Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,

      Un saludo.

  129. Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?

    • Hols Federico ,

      Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,

      Un saludo.

  130. Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….

  131. Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….

  132. Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….

  133. Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….

  134. He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
    Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
    Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
    Espero una respuesta pero con la solución.

    • Hola LuisYo,

      Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
      Un saludo!

      • Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.

  135. He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
    Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
    Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
    Espero una respuesta pero con la solución.

    • Hola LuisYo,

      Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
      Un saludo!

      • Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.

  136. He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
    Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
    Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
    Espero una respuesta pero con la solución.

    • Hola LuisYo,

      Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
      Un saludo!

      • Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.

  137. He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
    Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
    Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
    Espero una respuesta pero con la solución.

    • Hola LuisYo,

      Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
      Un saludo!

      • Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.

  138. Buenas tardes.

    Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.

    El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.

    Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.

    Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??

    Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:

    1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).

    2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.

    3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.

    4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.

    Un saludo y gracias por su atención.

    • Hola YouCT ,

      Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
      Un saludo!

  139. Buenas tardes.

    Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.

    El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.

    Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.

    Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??

    Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:

    1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).

    2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.

    3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.

    4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.

    Un saludo y gracias por su atención.

  140. Buenas tardes.

    Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.

    El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.

    Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.

    Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??

    Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:

    1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).

    2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.

    3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.

    4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.

    Un saludo y gracias por su atención.

  141. Buenas tardes.

    Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.

    El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.

    Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.

    Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??

    Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:

    1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).

    2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.

    3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.

    4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.

    Un saludo y gracias por su atención.

  142. Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio

  143. Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio

  144. Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio

  145. Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio

  146. Hola
    Siempre todo super bien en Digi – estoy muy contento, aunque faltaria una App.

    Una consulta: cuando viajo en Rumania (cada 2 semanas por el trabajo) me pasan automaticamente a un numero de alli por mi periodo de estancia.
    Rezulta que en este periodo no puedo recibir llamadas ni al numero rumano ni al español.
    El internet, todo bien pero en llamadas solo si llamo yo, pq la gente no me puede localizar.
    Es frustante .
    Alguna manera de solucionarlo?

  147. Hola
    Siempre todo super bien en Digi – estoy muy contento, aunque faltaria una App.

    Una consulta: cuando viajo en Rumania (cada 2 semanas por el trabajo) me pasan automaticamente a un numero de alli por mi periodo de estancia.
    Rezulta que en este periodo no puedo recibir llamadas ni al numero rumano ni al español.
    El internet, todo bien pero en llamadas solo si llamo yo, pq la gente no me puede localizar.
    Es frustante .
    Alguna manera de solucionarlo?

    • Hola Costel H,

      Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,

      Un saludo.

  148. Compré un prepago y pagando 20 euros podía navegar 20 GB entiendo que en la Unión Europea, pero el día de hoy viaje a París y no quiere conectar el Internet

  149. Compré un prepago y pagando 20 euros podía navegar 20 GB entiendo que en la Unión Europea, pero el día de hoy viaje a París y no quiere conectar el Internet

    • Hola Wendy,

      En las tarifas de Digi de 20 euros, tienes megas en Roaming y para poder utilizar los megas , tenemos que confirgurar tu terminal , puedes ponerte en contacto al numero 0034642642642 (desde el extranjero), o en nuestro servicio de chat de Digi o enviando un mesaje privado en Facebook , para ayudarte con la configuración,

      Un saludo.

  150. hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms

    • Hola Rayner,
      Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.

  151. hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms

    • Hola Rayner,
      Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.

  152. hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms

    • Hola Rayner,
      Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.

  153. hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms

    • Hola Rayner,
      Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.

  154. ¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!

  155. ¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!

  156. ¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!

  157. Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
    Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….

    • Hola Daniel,

      Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,

      Un saludo.

  158. Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
    Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….

    • Hola Daniel,

      Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,

      Un saludo.

  159. Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
    Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….

    • Hola Daniel,

      Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,

      Un saludo.

  160. Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
    Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….

    • Hola Daniel,

      Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,

      Un saludo.

    • Hola Emmanuel,
      Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
      Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Emmanuel,
      Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
      Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Emmanuel,
      Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
      Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Emmanuel,
      Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
      Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Juan Carlos,
      Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
      Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Juan Carlos,
      Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
      Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Juan Carlos,
      Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
      Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
      Un saludo.
      Gracias.

    • Hola Juan Carlos,
      Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
      Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
      Un saludo.
      Gracias.

  161. Hola Ion,

    En respuesta a tu comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), en redes sociales (Facebook,Instagram,Twitter) o en nuestro chat de DIGI.

    Un saludo.

  162. Hola Ion,

    En respuesta a tu comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), en redes sociales (Facebook,Instagram,Twitter) o en nuestro chat de DIGI.

    Un saludo.

  163. Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.

    ¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?

  164. Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.

    ¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?

  165. Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.

    ¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?

    • Hola Ignacio,
      Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tus datos personales para verificarlo.
      Un saludo.

  166. Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!

    • Buenos dias George
      Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tu numero de telefono, para verificarlo.
      Un saludo.

  167. Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!

    • Buenos dias George
      Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tu numero de telefono, para verificarlo.
      Un saludo.

  168. Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!

  169. Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!

    • Buenos dias George
      Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tu numero de telefono, para verificarlo.
      Un saludo.

  170. Buenos días, antes de nada deciros que estoy muy contento con el servicio que prestais.
    Ahora me surge una situación especial. En unos meses me desplazaré a Canadá y por lo que escucho y me comentan no puedo hacer mucho para utilizar mi móvil y sobre todo los datos en ese pais. ¿ Me podeis dar algún consejo para no quedar incomunicado, más que nada por llamadas y mensajes relaconados con mi trabajo?
    Gracias.

  171. Buenos días, antes de nada deciros que estoy muy contento con el servicio que prestais.
    Ahora me surge una situación especial. En unos meses me desplazaré a Canadá y por lo que escucho y me comentan no puedo hacer mucho para utilizar mi móvil y sobre todo los datos en ese pais. ¿ Me podeis dar algún consejo para no quedar incomunicado, más que nada por llamadas y mensajes relaconados con mi trabajo?
    Gracias.

  172. Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
    Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19

  173. Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
    Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19

  174. Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
    Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19

  175. Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
    Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19

    • ¡Hola Almudena!
      La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:

      1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
      2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
      3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.

      Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.

      Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.

      Un saludo.

    • ¡Hola Almudena!
      La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:

      1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
      2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
      3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.

      Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.

      Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.

      Un saludo.

    • ¡Hola Almudena!
      La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:

      1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
      2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
      3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.

      Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.

      Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.

      Un saludo.

  176. Quiero conectar a internet desde mi pc. Para ello he comprado un usb modem liberado(D-Link DWM-157).
    Meto la SIM y configuro el APN y mo me es posible conectar.
    La apn es la siguiente:
    Digimobil,
    internet.digimobil.es,
    usuario: digi,
    contraseña: digi.
    Numero de acceso: *99#.
    Me ha sido imposible conectar, por lo que agradeceré sus instrucciones.

    NOTA he contactado varias veces con el 1200, y nadie me ayuda. se limitan a darme los datos APN y nada mas.

  177. Quiero conectar a internet desde mi pc. Para ello he comprado un usb modem liberado(D-Link DWM-157).
    Meto la SIM y configuro el APN y mo me es posible conectar.
    La apn es la siguiente:
    Digimobil,
    internet.digimobil.es,
    usuario: digi,
    contraseña: digi.
    Numero de acceso: *99#.
    Me ha sido imposible conectar, por lo que agradeceré sus instrucciones.

    NOTA he contactado varias veces con el 1200, y nadie me ayuda. se limitan a darme los datos APN y nada mas.

    • ¡Hola Santiago! Te informamos que la configuración del APN es la siguiente:

      Nombre: DIGI

      APN: internet.digimobil.es

      Contraseña: digi

      En caso de tener problemas de conexión, deberás ponerte en contacto con el proveedor del módem. ¡Un saludo!

  178. Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?

    • ¡Hola Bryan!
      Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
      La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
      ¡Saludos!

    • Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias

  179. Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?

    • ¡Hola Bryan!
      Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
      La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
      ¡Saludos!

    • Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias

  180. Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?

    • Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias

  181. Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?

    • ¡Hola Bryan!
      Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
      La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
      ¡Saludos!

    • Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias

  182. Hola te hice el combo 20 de digi y eh viajado a holanda puedo seguir haciendo uso con el roming normal igual que en España o cambian las tarifa en llamadas es decir los 2000 minutos nacionales e internacionales cambiarían??? Gracias

  183. Hola te hice el combo 20 de digi y eh viajado a holanda puedo seguir haciendo uso con el roming normal igual que en España o cambian las tarifa en llamadas es decir los 2000 minutos nacionales e internacionales cambiarían??? Gracias

  184. Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual

    • ¡Hola Alcides!
      Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
      ¡Saludos!

  185. Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual

    • ¡Hola Alcides!
      Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
      ¡Saludos!

  186. Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual

    • ¡Hola Alcides!
      Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
      ¡Saludos!

  187. Buenas días! Hace tres meses de cuando estoy en Alemania y no puedo usar el internet en Digi Navegar en Roaming! Por favor sí alguien me puede ayudar! Muchas gracias! Un saludo!

    • ¡Hola Irina!
      Te ayudamos encantados, para poder verificar el estado de tu línea, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales tu número de teléfono.
      ¡Un saludo!

  188. Buenas días! Hace tres meses de cuando estoy en Alemania y no puedo usar el internet en Digi Navegar en Roaming! Por favor sí alguien me puede ayudar! Muchas gracias! Un saludo!

    • ¡Hola Irina!
      Te ayudamos encantados, para poder verificar el estado de tu línea, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales tu número de teléfono.
      ¡Un saludo!

  189. Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
    Quedo a la espera de vuestra respuesta.
    Gracias de antemano.

  190. Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
    Quedo a la espera de vuestra respuesta.
    Gracias de antemano.

  191. Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
    Quedo a la espera de vuestra respuesta.
    Gracias de antemano.

    • ¡Hola Reme!
      Para poder ofrecerte la configuración completa en Roaming, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, con los datos de tu línea.
      En cualquier punto de la Unión Europea vas a poder disfrutar del servicio de Roaming, tanto llamadas como internet, sin generar ningún coste adicional.
      ¡Gracias a ti, saludos!

  192. Hola, buenas tardes.

    Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.

    ¿Me podrían ayudar, por favor?

    Gracias.

    • ¡Hola Javier! Claro que sí, envíanos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras redes sociales y comprobamos que sucede. También puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente marcando al 0034 642 642 642 desde cualquier país.

  193. Hola, buenas tardes.

    Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.

    ¿Me podrían ayudar, por favor?

    Gracias.

  194. Hola, buenas tardes.

    Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.

    ¿Me podrían ayudar, por favor?

    Gracias.

  195. Hola, buenas tardes.

    Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.

    ¿Me podrían ayudar, por favor?

    Gracias.

    • ¡Hola Javier! Claro que sí, envíanos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras redes sociales y comprobamos que sucede. También puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente marcando al 0034 642 642 642 desde cualquier país.

  196. Buenas,
    He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
    Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente

  197. Buenas,
    He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
    Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente

  198. Buenas,
    He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
    Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente

    • ¡Hola Gerard! Te informamos que para poder disfrutar de internet en Roaming, es necesario realizar una configuración del APN diferente a la que utilizas en España. En caso de seguir teniendo problemas puedes escribirnos por cualquiera de nuestras Redes Sociales, y estaremos encantados de ayudarte.

      • Es uno de los defectos que le veo ahora mismo a digi además de no actualizar las tarifas como lo están haciendo otros operadores. No sé porque digi no hace como el resto de compañías y cada vez que quieres conectarte en roaming tienes que cambiar en el icono de la tarjeta a roaming y luego buscar operador de nuevo y configurar un nuevo apn. En otras compañías que he estado anteriormente tenía el operador de red en automático y no tenía que hacer nada más, el teléfono se conectaba bien en roaming sin necesidad de cambiar nada.

        • ¡Hola Xavi! En DIGI actualmente contamos con una gran variedad de tarifas que se ajustan a las necesidades de nuestros usuarios;Los pasos que tu indicas es únicamente cuando el dispositivo no detecta automáticamente Roaming. No obstante trabajamos todos los días para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes ¡Saludos!

  199. Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
    gracias…

    • ¡Hola Ste!
      Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
      ¡Saludos!

      • Hola Digi…
        El numero 0034 642 642 642 no funciona porlomenos llamando desde italia, llevo dos dias intentandolo…
        Concretamente como debo hacer para comunicar con vosotros através de las redes sociales? cual de ellas?yo solo tengo una cuenta de facebook, a quien tengo que escribir un mensaje en privado?
        ayudadme porfavor!
        gracias!

        • ¡Hola!
          A través de Facebook, debes buscar nuestro perfil oficial, nos encuentras como DIGI mobil España, y por esta vía nos escribes un mensaje privado con los datos de tu línea, y revisamos el servicio de Roaming.
          ¡Gracias, y saludos!

  200. Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
    gracias…

    • ¡Hola Ste!
      Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
      ¡Saludos!

  201. Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
    gracias…

    • ¡Hola Ste!
      Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
      ¡Saludos!

  202. Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
    gracias…

    • ¡Hola Ste!
      Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
      ¡Saludos!

      • Hola Digi…
        El numero 0034 642 642 642 no funciona porlomenos llamando desde italia, llevo dos dias intentandolo…
        Concretamente como debo hacer para comunicar con vosotros através de las redes sociales? cual de ellas?yo solo tengo una cuenta de facebook, a quien tengo que escribir un mensaje en privado?
        ayudadme porfavor!
        gracias!

        • ¡Hola!
          A través de Facebook, debes buscar nuestro perfil oficial, nos encuentras como DIGI mobil España, y por esta vía nos escribes un mensaje privado con los datos de tu línea, y revisamos el servicio de Roaming.
          ¡Gracias, y saludos!

  203. Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.

  204. Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.

    • ¡Hola Taras!
      Lamentamos conocer que el año pasado no pudiste disponer del servicio correctamente. Para que este año tu producto funcione con total normalidad, por favor, contacta con nosotros a través de nuestras Redes Sociales o Chat para facilitarnos los datos de tu línea, y que nosotros, podamos revisarla.
      ¡Saludos!