Si buscas un servicio de telefonía móvil que te permita controlar tu gasto y olvidarte de facturas o contratos, en DIGI te ofrecemos tarifas prepago diseñadas para adaptarse a tus necesidades.
Al igual que en nuestras tarifas de contrato, aquí no hay permanencias: usas tu línea a tu ritmo y solo cuando la necesitas, con la velocidad y calidad de nuestro 5G para que disfrutes de tu móvil desde el primer día. Y cuando consumas todo tu saldo, puedes recargar tu línea de nuevo de forma rápida y sencilla.
Así disfrutas de una línea que se adapta a tu día a día, con un servicio de calidad a nuestro mejor precio y la libertad de usarla solo cuando te hace falta también en prepago.
Qué tarifas prepago puedes disfrutar en DIGI
Como no todos usamos el móvil igual, en DIGI tienes diferentes opciones de tarifas prepago.
Tanto si solo necesitas algunos gigas para el día a día como si utilizas internet y realizas llamadas con frecuencia, hay opciones para ti.
Estas son las tarifas prepago que puedes disfrutar en DIGI:
Cómo empezar a disfrutar de una tarifa prepago
Solicita tu DIGI SIM en uno de nuestros puntos de venta. Si se trata de un alta nueva, te entregaremos la tarjeta ya activada y solo tendrás que realizar tu primera recarga para empezar a disfrutar de tu línea.
Si en cambio, se trata de una portabilidad, realizaremos el cambio por ti para que puedas empezar a disfrutar de tu línea con normalidad.
Siempre que tengas saldo suficiente, tu tarifa se reactivará automáticamente. Y cuando lo desees, podrás cancelar la reactivación, sin penalización alguna o activar otra tarifa si necesitas más gigas o minutos.
Cómo recargar tu tarifa prepago
Si necesitas recargar tu línea de prepago, puedes hacerlo de forma fácil y sencilla a través de las diferentes opciones que tenemos disponibles para ti.
Puedes hacerlo directamente desde nuestra página web, también desde Mi DIGI, donde además de recargar saldo podrás gestionarla siempre que lo necesites y, si prefieres de forma presencial, también puedes acercarte a uno de nuestros puntos de venta o en los siguientes establecimientos:
- Supermercados e hipermercados.
- Estaciones de servicio Repsol, Campsa, Petronor y Moeve.
- Oficinas de Correos.
- Cajeros de La Caixa.
Una vez realices la recarga, puedes activar tu servicio de tres maneras:
- Desde Mi DIGI.
- En nuestros puntos de venta.
- Marcando *100# en tu móvil y eligiendo la opción 2.
Utiliza siempre páginas oficiales
Cuando busques información o quieras realizar una recarga de tu línea móvil de prepago de DIGI, es importante que utilices siempre nuestros canales oficiales (nuestra web oficial, puntos de venta o Mi DIGI).
Así podrás gestionar tu línea, consultar tarifas o realizar recargas con total seguridad.
Cuéntanos en comentarios: ¿Qué es lo que más valoras a la hora de gestionar tu tarifa prepago? 😊
Estoy bastante indignada porque nadie me explicó cómo iba las tarifas de prepago y he perdido todos los gigas que he acumulado..
Ya me engañaron diciéndome que las prepago no podían ponerse a contrato y me saqué otra lista.. de contrato ..y la que uso normalmente es la qy tengo de prepago y hoy veo que he perdido todos los gigas .. estoy decepcionada.. sinceramente..
¡Hola Teresa! Lamentamos leer tu comentario. Recuerda que siempre que tengas alguna duda o consulta estamos para ayudarte en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Indignación ,tenía una factura(por error del banco)por pagar me quitaron el wiffi ,se supone que a la hora de pagarlo te lo ponen ,llevo todo el día sin que me lo conecten
Me planteo cambiar de compañía después de tres años con ellos .
¡Hola, Mónica! Nos encargaremos de verificar lo ocurrido con tu servicio, puedes trasladarnos tu consulta por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Esperamos tu mensaje!
A mi me pasó lo mismo me quisieron cobrar 50€ por que supuestamente no pague 2 meses y me tuve que dar de baja, ahora no puedo volver por que para hacerlo tengo que pagar esa deuda, incluso les envié por correo todas las facturas que me cobraron
¡Hola, Yazmin! Podemos revisar lo que comentas. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!
Ver historial de llamadas de mi factura digi movil
¡Hola, Vanessa! Trasládanos tu caso a través de nuestras redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram para poder ayudarte ayudarte con tu consulta. ¡Un saludo!
Llevo con digi 3 meses y contraté 750gb +movil por 15€ y al tercer mes me ha subido a 24 € un engaño. Ahora tengo que aceptar una bajada de gb para que me quede en el precio de 15€. Estaba muy contenta con digi pero después de este engaño me estoy planteando cambiar a otra compañía.
¡Hola, María! Queremos revisar el caso que nos comentas. Contáctanos a través de nuestros canales de atención: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Estaremos atentos! ¡Un saludo!
No consigo poner en el móvil,mi digi TV .
Lo intento de todas las formas pero no lo consigo
¡Hola, Pablo! Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder ayudarte. ¡Un saludo!
Me gustaría saber por qué mi aplicación ya no muestra mi consumo de datos. Siempre he pagado la cantidad requerida a tiempo.
¡Hola, Diogo! Queremos ayudarte con tu consulta. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!