Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos
Desde que se aplicó el año pasado la normativa europea sobre “Roaming como en casa”, en DIGI os hemos ofrecido nuestra mejor propuesta posible, con las mismas ventajas de siempre y, por supuesto, sin subir los precios de nuestros productos. Incluso hemos mejorado nuestros servicios con la acumulación de megas o con el lanzamiento de DIGI Ilimitado.
Hemos estado trabajando para poder ofrecerte un servicio de internet en Roaming dentro de la U.E., como siempre, asegurando la mejor propuesta en precios.
Por eso, desde hoy, puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.
Y para que no pierdas el tiempo calculando los gigas que vas a disponer, como tendrías que hacer en otras compañías, aquí te mostramos lo que vas a poder navegar según tu producto:
| COMBO 5 | 1,00 GB |
| COMBO 10 | 3,00 GB |
| COMBO 15 | 5,75 GB |
| COMBO 20 | 7,50 GB |
| NAVEG@ 2GB | 2,00 GB |
| NAVEG@ 5GB | 3,75 GB |
| MINI | 500 MB |
| ILIMITADO 3 GB | 3,00 GB |
| ILIMITADO 6 GB | 5,75 GB |
| ILIMITADO 12 GB | 7,50 GB |
| 200 MB EXTRA | 200 MB |
| 1 GB EXTRA | 1,00 GB |
* Tabla actualizada en enero de 2019
Pensamos que ahora, que es verano, es posible que viajes dentro de la Unión Europea y necesites navegar desde tu móvil al igual que lo haces en España. Por eso, lo aplicamos desde hoy #PorqueTúLoPediste.
Como todo en DIGI, disfrutarás de esta novedad sin ningún tipo de truco. Mantenemos nuestros productos tal y como los conoces, con los mismos precios y ventajas, sin costes adicionales ni letra pequeña.
Esta mejora, es para todos los clientes, sean nuevos o lleven años con nosotros, de prepago o contrato, con cualquier DIGI Ilimitado, DIGI Combo o DIGI Naveg@.
Ya sabes, desde hoy, puedes navegar con DIGI dentro de la Unión Europea #DeVerdadSinTrucos.
Sigamos celebrando juntos #10AñosDeEstiloDIGI 😃
Y con el COMBO 5, ¿ no tenemos gigas para nevagar en Roaming dentro de la U.E ?
Hola Pascal. Tienes 1GB para navegar dentro de la Union Europea.
Hola, mi marido esta en Portugal, me puede llamar pero no puede navegar, a llamado muchas veces y ha seguido los pasos que le han dicho pero nada, que tiene que hacer, gracias
Hola Trinidad.Para poder verificar tu situacion nos puedes llamar al 1200 o escribirnos en las redes sociales indicandonos tu numero de telefono en un mensaje privado.
Al 1200 tampoco es que contesteis mucho. Te puedes tirar esperando de 20 a 50min sin ningún problema. Nadie nunca te lo cogerá.
Hola, ¿hay Digi mobil en Francia?
Tengo una hermana que acaba de llegar ahí.
Y me gustaría ponerle una número de Digi, Pero no se si hay en Francias?
Bajaba al 1200 estas 29 minutos con una música y una máquina y no atiende nadie.
Hola Marcelo,
En DIGI trabajamos día a día para poder brindaros mejores servicios y prestaciones, si por cualquier motivo no podemos atender tus dudas de inmediato en nuestro departamento de Atención al cliente en el 1200, puedes contactarnos por nuestras redes sociales. ¡Un saludo!
Y no se pueden canjear para España? Yo no salgo al extranjero pero se me agotan los 20 rápido… 🤔
¡Hola Julia! Los GB en Roaming no pueden ser consumidos a nivel nacional. Cada producto dispone de GB en territorio español y GB en el extranjero, y no pueden ser usados fuera de sus respectivos territorios.
¡Saludos!
Estando en italia no me funciona Whatsapp… debo activar roaming o algo?
¡Hola Alex! ¿Únicamente WhatsApp? Si no te funcionan los datos debes revisar que tienes la itinerancia de datos activada y la confiraguración de tu APN.
Hola, buenas noches.
Tengo contratado con vosotros el pack ilimitado de 3Gb en España
Actualmente me encuentro en Portugal. Estaré un semana. Necesito hacer llamadas a España desde Portugal pero dudo si tienen un coste adicional. No me gustaría llevarme alguna sorpresa en mi factura del proximo mes. ¿Tienen un coste adicional las llamadas que haga desde Portugal a España?
¡Hola Angeles! Te informamos que en toda la UE podrás disfrutar de tu tarifa igual que en España. Con lo cual podrás realizar llamadas sin ningún gasto adicional. ¡Un saludo!
Hola ! Se puede comprar más gigas para roaming ?
¡Hola Calin! Puedes añadir MB extras a tu producto activado marcando *100# opción 2 y luego opción 4. Las opciones incluyen MB para navegar en España y MB para navegar en Roaming. ¡Saludos!
Hola mi hija viajo a Francia ,puede usar los datos móviles sin coste extra ?tengo la tarifa de 25 euros de datos y llamadas ilimitadas de 25 euros
¡Hola Ana Maria! Te informamos que cada producto tiene una cantidad de gigas de roaming aparte de los gigas nacionales para que puedas disfrutar dentro de la Unión Europea. Lo puedes verificar en el siguiente enlace: https://www.digimobil.es/movil.
Imposible utilizar los datos en Alemania y teniendo en roming activado, vaya cargada.
¡Hola Luis! Lamentamos leer tu comentario. Queremos ayudarte en lo que nos comentas y revisar el servicio de roaming. Por favor, envíanos un mensaje privado en cualquiera de nuestras redes sociales cómo Facebook, Twitter o Instagram y así revisamos qué ocurre, te pedimos disculpas por las molestias. ¡Un saludo!
Como se avtiva. Yo voy a Portugal y quedo sin internet.
Hola Stefan! Si tienes un producto activado puedes disfrutar de los MB y si el telefono no se configura automaticamente sera necesario llamar a *148#. Si necesitas nuestra ayuda nos puedes enviar un correo electronico a atencionalcliente@digimobil.es o nos puedes escribir un mensaje por privado en Facebook DIGI mobil Espana. Un saludo!
Hola Stefan. En Portugal puedes utilizar tus beneficios como en España. Si tienes alguna situacion particular, nos puedes llamar a 0034642642642 o envianos un mensaje privado en las redes sociales. Buen dia!
Hoy llame y me fue imposible . Todos los operadores ocupados y estuve en espera bastante tiempo y llame bastante veces y nada a escuchar publicidad
Esta tarde llame desde Francia a España. ….de digi a digi…….tenía 26 min. en mi combo….Se me han consumido todo. ….!!De digi a digi no es gratis?
¡Hola Marc! Las llamadas de DIGI a DIGI son ilimitadas, no se consumen de tus minutos. Lamentamos lo ocurrido.
¿Nos puedes enviar tu número por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales? Así, podremos revisar lo ocurrido y actuar en base a ello.
¡Gracias!
Cómo debo configurar el APN para poder hablar desde Francia??
¡Hola Agustín! En nuestra página web tienes un enlace que te indica los pasos a seguir para la configuración APN https://www.digimobil.es/configurar-internet. Si tienes algún inconveniente, por favor escríbenos por mensaje privado en cualquiera de nuestras redes sociales, Instagram, Facebook, Twitter. Saludos.
hola digo voy salir por motivos de trabajo fuera de España cuanto tengo en datos y como puedo hacer para que me sirva todo bien
Hola David Grijalva,
Si, puedes navegar en Roaming dentro de la Unión Europea con todos los productos DIGI. Consulta los gigas disponibles en nuestra pagina web https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming, seleccionando el país donde vas a viajar.
Fuera de la Unión Europea este servicio no esta disponible.
Hola soy camionero y a veces se conecta tengo activado ilimitado 20€ y aveces en Francia y Alemania tengo señal y net y otra veces nada de nada !!!! Me podés arreglar eso por favor un saludo
Hola Mohamed,
Para poder ayudarte, por favor envíanos un mensaje privado con tus datos completos por cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Por que no puedo tener internet, no se cuantas veces he creado nuevos APN.
Estoy en luxemburgo actualmente.
¡Hola Lissa! Escríbenos por nuestras Redes Sociales para revisar qué sucede con tu internet, ¡gracias!
Hola ziua.soy compró dos digi tarjetas y una de ellas es mi esposa que tomó en Bélgica y no va ni el internet y no puede llamar a España, ¿cómo podemos resolver este problema a trabajar en internet y pueda llamar ? gracias esperando su respuesta
¡Hola Vlad!
Para registrar la SIM en Roaming debes localizar una APP que se llame DIGI, DIGImobil o Kit de Herramientas, al entrar, selecciona la opción de Roaming. Después, en Operadores de Red selecciona manualmente un Operador. Para configurar el servicio de internet, puedes marcar *148# – tecla de llamada.
Aquí, además, te dejamos detallado paso a paso: https://cutt.ly/YePqkJZ
¡Un saludo!
Hola, me encuentro en Italia con una Combo 20, he hecho todos los pasos pero no puedo navegar!! Que tengo que hacer??
¡Hola Mattia! Revisa que tengas activada la itinerancia de datos en los ajustes de tu móvil y la configuración del APN: Activa la Itinerancia de datos.
Ajustes/Más/Redes móviles/ Añade un nuevo punto de acceso (APN):
• Nombre: DIGI
• APN: internet.digimobil.es
• MCC: 214
• MNC: 07
-Protocolo de APN:IPv4
-Protocolo de Itinerancia APN: IPv4
-Tipo de APN:default.
• Guardarlo y después activs el punto de acceso (APN). ¡Saludos!
hola tengo el sin bloqueado neseito el pum
¡Hola Jeison! Para poder facilitarte el código PUK, por favor, facilítanos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales los datos de tu línea DIGI.
¡Un saludo!
Estoy en Polonia y me quedé sin teléfono, cuando vuelva a España cambiare a otra compañía, se supone que me activaron por telf. El roaming.
¡Hola! Estamos aquí para ayudarte. Por favor, escríbenos a través de cualquiera de nuestras redes sociales, Instagram, Facebook o Twitter para poder verificar tu servicio. Gracias.
Tengo el roming activadas?
Hola Rozsika. Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Me dice que Active gigas pero no me deja hace 3 días puse 15€ qué pasa?
¡Hola Elba! Puedes confirmar tu saldo disponible y si has activado correctamente tu producto marcando *130# – tecla de llamada. Si necesitas más ayuda puedes mandarnos tu número de teléfono por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales.
¡Saludos!
Cómo se hace para q los datos roaming funcionen q pasos hay q hacer necesito la navegación
¡Hola Julian! Podrás navegar siempre que te encuentres en cualquier país de la Unión Europea. Si la configuración no se realiza de forma automática: entra en Ajustes -> Redes Móviles -> Activa la Itinerancia de datos y configura un nuevo APN y reinicia el móvil. ¡Un saludo!
Que ocurre con las llamadas realizadas desde la U.E., hacia España? También entrarían en las mismas condiciones que la navegación?
Gracias por las mejoras.
Hola Jose. Puedes disfrutar de las llamadas incluidas en los productos DIGI Combo o Ilimitado, en cualquier pais de la Union Europea, igual como las usas en España.
Hola estuve en Portugal y no pudimos habilitar el roaming ni para navegar ni para llamar.
Mi marido sólo pudo para llamar pero tenía que anteponer el +34.
Hola…
Mañana vamos a viajar a Londres,nos gustaría saber si tenemos que hacer algo para poder disfrutar de vuestro servicio hay…tenemos la itinerancia de datos activadas.
Un saludo.
¡Hola Marius! Recuerda confirmar que tengas activado el roaming. Si al llegar a Londres, la red no se te configura automáticamente hazlo de forma manual:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles. Recuerda que también nos puedes contactar por Redes Sociales. ¡Saludos!
¡ fenomenal !
Hace 3 meses que estoy en Italia, vengo utilizando @navegaeuropa a 500MB a 2€, con la carga de 10€ obtenia 2,5GB. Por lo que veo con la mejora pierdo 500MB.
Buenas!
Una opción que tienes es contratar un Navega 2 GB (5 euros) y sumarle 1 GB adicional por 3 euros. Así, tendrías un total de 3 GB y pagarías 8 euros. Más megas y menos dinero!
Londres va la voz. Pero no los datos.
Que hago?
Es ahora mismo
¡Hola Pedro! Revisa que tengas activado el roaming, la itinerancia de datos y la configuración del APN en los ajustes de tu móvil: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, luego guardas estos datos y activas el nuevo el punto de acceso (APN). ¡Saludos!
la ou je suis je reçois trés peu de connection ……..
ce que je regrette le plus c'est de ne pas avoir de répondeur automatique ou alors expliquez moi …. car chez vos collaborateurs aucun ne sait
je vous remercie
jp C
Y cuando terminas el bono de datos ocurre como en España o te cobran a parte?
Hola Moi. Cuando consumes los MB que tienes disponibles para navegar dentro de la Union Europea, puedes activar el producto Naveg@ Europa.
¡Hola Peter! Los megas se acumulan de un mes a otro, respecto a los MB que tienes para navegar en la UE, son exclusivos para usarlos estando fuera de España. Nuestra página funciona con normalidad en caso de tener algún problema nos puedes escribir por cualquiera de nuestras vías online y vemos la situación con mas detalle.
Poco a poco se van acabando las posibles mejoras que se pueden aplicar, al final solo os va a quedar una APP android para ver consumos de datos y llamadas a tiempo real.
Es automatico o hay que hacer algo al llegar al pais de destino?. Toda mejora es bien recibida. Gracias.
Configurar el dispositivo (igual que en España si cambias de compañía), también tienen una aplicación para ello, si de primeras no te funciona reinicia el dispositivo y si siguiese sin funcionar llama a atención al cliente que, al menos a mi, me lo resolvieron.
Ahora SÍ que puedo tener a DIGI como línea principal y concentrar mi gasto móvil con vosotros. Así se hacen las cosas. Muy bien!!!
Hola Mariano. Los MB son incluidos en tu producto. Solo tienes que disfrutar de ellos!
Hace mucho mucho tiempo que una compañía móvil no me sorprendía tanto y tan positivamente con mejoras constantes y sin la odiosa letra pequeña. Llevo poquito con vosotros pero ya he recomendado a muchos para que disfruten de Digi. Por favor, seguir así. Gracias!
Hola. Yo tengo dudas sobre las llamadas. En la web https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming pone que si estoy en Letonia y quiero llamar a Letonia, me van a cobrar la tarifa internacional. (Letonia es un país que pertenece a la Unión Europea.) Creo que eso es un error, ya que oficialmente y según la web https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_es.htm estando en Roaming en un país de la UE o del EEE, todas las llamadas que haga a la UE o al EEE deberían ser tarificadas como llamadas nacionales (tanto si tengo bono como si no).
Ejemplo de la web anterior: Michael vive en Irlanda y tiene un contrato con un proveedor de servicios que incluye el roaming. Gracias a las normas de la UE sobre la "itinerancia como en casa", Michael no tiene que preocuparse de pagar ningún recargo por las llamadas que haga a números de la UE o que reciba de estos números durante su viaje de negocios a España. A las personas que le llamen desde Irlanda les cobrarán la tarifa nacional por hablar con Michael. Si llama a un número español, a su familia en Irlanda o a otro país de la UE, pagará los precios que factura Irlanda para las llamadas nacionales.
Creo que hay que hacer incapié en esto porque en la web las cosas no están tan claras. #porqueyolopedí
El problema es que hay que saber distinguir entre roaming y llamadas internacionales. El roaming es poder usar los servicios contratados en el pais. Y llamadas Internacionales es a otros paises.
Ejemplo: yo tengo tarifa ilimitada de llamadas a moviles y fijos nacionales, y viajo a francia. Me pueden llamar desde españa, sin ningun coste. Porque tengo un numero español, y puedo hacer llamadas a españa, porque tengo la tarifa nacional. Para poder llamar a numeros de Francia tendria q tener activado un Combo, que tiene incluidas las llamadas INTERNACIONALES.
Estimada Puri, tienes que saber distinguir entre llamadas internacionales y roaming. Las llamadas internacionales son aquellas que se hacen desde tu lugar de residencia (España) a un país extranjero. Las llamadas roaming son aquellas que haces desde fuera de tu país a cualquier sitio. Un saludo.
En serio? Gracias por tu aclaracion, no lo sabia!
Hola Lluis. Los Ilimitados incluyen llamadas ilimitadas a moviles y fijos de España. Aunque te encuentras dentro de la Union Europea, las llamadas nacionales siguen igual. Para disfrutar de minutos internacionales, te recomendamos uno de los Combos. En nuestra pagina web : http://www.digimobil.es encuentras toda la informacion sobre nuestros servicios. Un saludo!
Entiendo que los megas consumidos en roaming se descontarán del bono contratado, ¿no?
En principio , no. Esos megas van aparte.
Muchas gracias por las mejoras, ya tengo preparada otra tarjeta con otro operador y con muchos minutos y multi-gigas para navegar fuera de España, ya me ha pasado quedarme sin teléfono y sin internet en la unión Europea y no pienso arriesgarme otra desgracia!
Estoy viajando en Alemania y tengo combo20para tener internet en Alemania tengo que activar el roaming??
Hola Lidia. Para verificar si tienes el Servicio de Roaming habilitado, esperamos tu llamada al 1200. Un saludo!
Gracias por la mejora! Al consumir los megas del roaming pasan a cobrarse a 0,004 céntimos?
Espero para pronto una app Android y reducción velocidad al consumir MB son límite
Gracias
Hola , tengo tarifa ilimitada 6G , viajo a toda Europa y hasta ahora no podía usar el WhatsApp para comunicarme con la familia y amigos .
Si voy a suiza, ¿Puedo hablar, usar datos y será al mismo precio?
No. Suiza no es parte de la Unión Europea y no tiene obligación de aplicar el "Roaming like at home" por lo que la tarifación será distinta (y mucho mayor). podrás llamar pero a un precio mayor que puedes consultar en la web de Digi, pero no dispones de roaming de datos pues, por lo que he podido leer, solo se ofrece en la UE. Para ello deberás conectarte a wifis públicos o comprar una tarjeta local. Viajé recientemente a Suiza y apagué la itinerancia.
Exacto, yo también estoy en Suiza ahora y no, no puedes porque no pertenece a la Unión Europea.
Gracias digi por las mejoras!!
aunque no entendí la tabla de gigas que hay arriba (qué es lo que hay que recalcular?)
Por otro lado lo de app para gestionar cambios o ver facturas sería un siguiente paso genial.
A seguir creciendo!
Esto por cuánto tiempo es solo por el verano o por siempre?
Fantastico¡¡¡¡¡¡ Creo que ahora es una tarifa justa y compensada como es mi caso ilimitada 10€/mes.
Para cuando servicio fibra casa y si será en zonas de cobertura indirecta vs. directa
La tarifa más barata de tarjeta que precio tiene
Hola Johana. El MINI es la mas barrata tarifa que tenemos. Incluye : 500 MB, 100 minutos nacionales, llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI y 1000 SMS de DIGI, todo solo por 3 €/mes. En nuestra pagina web : http://www.digimobil.es encuentras toda la informacion sobre nuestros productos.
Muy buena noticia. Enhorabuena.
Aunque el problema que noto cuando estoy en roaming es que el móvil nunca se conecta a un operador local automaticamente y hago la "búsqueda manual de red", tampoco (aunque haya marcado el *122# para activar el roaming). Es una lata y a base de insistir y después de unas cuantas horas, de repente no sé por qué, el móvil se conecta por fin. Me pasa con móviles de dos marcas distintas.
¡Hola Marius! Para tu comodidad la tarjeta SIM de DIGI trae además del número español un número rumano. Este número se activa de forma automática al llegar a Rumania, podrás navegar como si estuvieras en España y si quieres seguir recibiendo las llamadas que hagan a tu número español solo debes activar el desvío estando en Rumania marcando el *1215. Un saludo.
Muy buena noticia. Enhorabuena.
Aunque el problema que noto cuando estoy en roaming es que el móvil nunca se conecta a un operador local automaticamente y hago la "búsqueda manual de red", tampoco (aunque haya marcado el *122# para activar el roaming). Es una lata y a base de insistir y después de unas cuantas horas, de repente no sé por qué, el móvil se conecta por fin. Me pasa con móviles de dos marcas distintas.
Buenas noches, yo estuve en Francia la semana pasada y me pasó lo mismo, se conectaba cuando quería, he visto que no te han respondido y apoyo tu pregunta a ver si se puede obtener una explicación.
Hola. Mi hijo ha viajado hoy a Italia y alli no le funcciona el internet. Quiero saber porque? O lo que debe de hacer para que tenga internet. El tiene digi combo 15 de prepago y en su saldo pone que le quedan más de 4000 Mb para la Union Europea y resulta que no le va.
Tiene que configurar el APN. Ajustes, redes moviles, nombre punto de acceso, y crear o añadir.
Escribrir en
Nombre: internet
APN: internet.digimobil.es
Nombre de usuario: digi
Contraseña:digi
Tipo de autentificacion:pap o chap
Y guardar y seleccionar.
Desactivar y activar datos moviles, y tambien la itinerancia
Y a funcionar
Yo tenía vacíos los campos usuario, contraseña y tipo de autentificación. Quizás sea por eso por lo que la semana pasada no pude conectarme en Polonia… En unos meses volveré, a ver si tengo mejor suerte.
Gracias.
Buenas tardes,
Aparte de la configuracion que acabas de mencionar se tiene que hacer algun cambio en MMC y MNC para salir a francia? desde atencion al cliente me dicen que tiene que ser 214 y 07 a mi en mi telefono me sale predefinido 214 y 22.
Hola, 214 22 te sale cuando estás en España y 214 07 te aparece cuando estás en roaming. Es en ese momento cuando tienes que introducir la configuración. Y si la puedes poner también para 214 22 pues mejor
Hola. Mi hijo ha viajado hoy a Italia y alli no le funcciona el internet. Quiero saber porque? O lo que debe de hacer para que tenga internet. El tiene digi combo 15 de prepago y en su saldo pone que le quedan más de 4000 Mb para la Union Europea y resulta que no le va.
Tiene que configurar el APN. Ajustes, redes moviles, nombre punto de acceso, y crear o añadir.
Escribrir en
Nombre: internet
APN: internet.digimobil.es
Nombre de usuario: digi
Contraseña:digi
Tipo de autentificacion:pap o chap
Y guardar y seleccionar.
Desactivar y activar datos moviles, y tambien la itinerancia
Y a funcionar
Yo tenía vacíos los campos usuario, contraseña y tipo de autentificación. Quizás sea por eso por lo que la semana pasada no pude conectarme en Polonia… En unos meses volveré, a ver si tengo mejor suerte.
Gracias.
Buenas tardes,
Aparte de la configuracion que acabas de mencionar se tiene que hacer algun cambio en MMC y MNC para salir a francia? desde atencion al cliente me dicen que tiene que ser 214 y 07 a mi en mi telefono me sale predefinido 214 y 22.
Hola, 214 22 te sale cuando estás en España y 214 07 te aparece cuando estás en roaming. Es en ese momento cuando tienes que introducir la configuración. Y si la puedes poner también para 214 22 pues mejor
Hola. Justamente esos diaz fui en Austria..Italia..Francia y a mi no me funciono el internet..tenia el rooming activado…solo podia llamar y recibir llamadas.
Hola. Justamente esos diaz fui en Austria..Italia..Francia y a mi no me funciono el internet..tenia el rooming activado…solo podia llamar y recibir llamadas.
Hola, quería saber si la navegación en roaming por la U.E. se aplica también a los países de la C.E.E., en concreto Noruega. Gracias.
Hola, quería saber si la navegación en roaming por la U.E. se aplica también a los países de la C.E.E., en concreto Noruega. Gracias.
Hola a finales de agosto viajo a Italia, mi duda es que si llamo desde Digi a un móvil vodafone Español que esta en Italia también, hay algún gasto extra? Gracias
Hola Carlos. Puedes disfrutar de las llamadas incluidas en tu producto, en cualquier pais de la Union Europea, igual como en España. Un saludo!
Hola a finales de agosto viajo a Italia, mi duda es que si llamo desde Digi a un móvil vodafone Español que esta en Italia también, hay algún gasto extra? Gracias
Hola Carlos. Puedes disfrutar de las llamadas incluidas en tu producto, en cualquier pais de la Union Europea, igual como en España. Un saludo!
Hola. Finalmente habéis incluido el roaming EU en DigiMobil. Tengo una pregunta: ¿acumulan también los datos de roaming en Europa o solo aqurllos en España? Gracias, cordialidad.
Hola. Finalmente habéis incluido el roaming EU en DigiMobil. Tengo una pregunta: ¿acumulan también los datos de roaming en Europa o solo aqurllos en España? Gracias, cordialidad.
Hola Ale. Los MB de roaming no usados durante el mes, no se acumulan para el siguente. Un saludo!
my digi mobil sim does not work at all outside spain.
i have roaming on and everything.
my husband and childrens sims work fine…but mine does not…its not the phone it the card
Hello Caroline. In order to check out the situation and to indicate you the appropriate configuration, we wait for your call at 1200 (free from DIGI mobil) or at 642.642.642 (from any operator).
my digi mobil sim does not work at all outside spain.
i have roaming on and everything.
my husband and childrens sims work fine…but mine does not…its not the phone it the card
Hello Caroline. In order to check out the situation and to indicate you the appropriate configuration, we wait for your call at 1200 (free from DIGI mobil) or at 642.642.642 (from any operator).
Muchas felicidades ya solo os keda poner prepago y contrato app tiempo real y reduccion de velocidad 64kbps como en otras operadoras mientras recargas o no y no tienes megas
Muchas felicidades ya solo os keda poner prepago y contrato app tiempo real y reduccion de velocidad 64kbps como en otras operadoras mientras recargas o no y no tienes megas
App digimobil ya para prepago y contrato tiempo real android y ios
Hi Lars. You can check your invoices online, in the client account, Mi DIGI account. Greetings!
Hi Lars. You can check your invoices online, in the client account, Mi DIGI account. Greetings!
App digimobil ya para prepago y contrato tiempo real android y ios
de ce se plateste cand nu suntem in spania?tarifpor MBeste de 0,004euro/MB?
Buna Marcel. Acum produsul tau include MB cu care poti naviga in cadrul tarilor membre U.E. Toate informatiile necesare le regasesti in acest articol.
de ce se plateste cand nu suntem in spania?tarifpor MBeste de 0,004euro/MB?
Buna Marcel. Acum produsul tau include MB cu care poti naviga in cadrul tarilor membre U.E. Toate informatiile necesare le regasesti in acest articol.
Puedo navegar en Italia pero no puedo compartir internet a mi iPad. Entro a la configuración del iPhone y me dice que me contacte con Movistar.
Hola Andres. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
En la configuración APN del iPad o iPhone, tienes que especificar el APN de Digi en la la parte de "Compartir internet" para que aparezca
¡Hola! Te informamos que la configuración para compartir internet es la misma que la del APN.
Puedo navegar en Italia pero no puedo compartir internet a mi iPad. Entro a la configuración del iPhone y me dice que me contacte con Movistar.
Hola Andres. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
En la configuración APN del iPad o iPhone, tienes que especificar el APN de Digi en la la parte de "Compartir internet" para que aparezca
¡Hola! Te informamos que la configuración para compartir internet es la misma que la del APN.
Hola. Los megas del paquete COMBO y los disponibles en roaming son independientes? ES decir, lo que consumo en casa es independiente de lo que se consume en roaming?
Hola. Los megas del paquete COMBO y los disponibles en roaming son independientes? ES decir, lo que consumo en casa es independiente de lo que se consume en roaming?
Claro que si, Rosa. Un saludo!
Hala yo eso no lo sabía!!! Con razón son distintos, duda resuelta. Gracias!
Muchas gracias a DIGI, ya sólo hace falta una aplicación para el mobil para ver los minutos y megas consumidos en tiempo real, y bajada de velocidad cuando acabes el bono contratado a 64 kbps (128 kbps sería mejor jejeje…, :)) sin limite de megas, seria perfecto. Un saludo.
🙂
Muchas gracias a DIGI, ya sólo hace falta una aplicación para el mobil para ver los minutos y megas consumidos en tiempo real, y bajada de velocidad cuando acabes el bono contratado a 64 kbps (128 kbps sería mejor jejeje…, :)) sin limite de megas, seria perfecto. Un saludo.
🙂
Hola, he activado un Combo 5 por error y sé que me faltarán megas.
Cómo consigo lo del GB extra por 3€ más??
Hola, he activado un Combo 5 por error y sé que me faltarán megas.
Cómo consigo lo del GB extra por 3€ más??
Hola Juani. Solo debes marcar *100# opcion 2,4 y desde aqui eliges la opcion que deseas. Un saludo!
Buenas tardes, segun he leido en comentarios anteriores, las llamas de telefono estan incluidas en la union europea sin coste adicional, he llamado al serivico de atencion vuestro y me dicen que no, que eso no es asi, que aun teniendo la tarifa ilimitada, las llamadas realizadas en la UE tienen un costo adicional. ¿podrian aclararme el tema?
Saludos.
Hola Manuel. Claro que pudes utilizar el producto Iimitado en la UE, porque te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana y llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!
Buenas tardes, segun he leido en comentarios anteriores, las llamas de telefono estan incluidas en la union europea sin coste adicional, he llamado al serivico de atencion vuestro y me dicen que no, que eso no es asi, que aun teniendo la tarifa ilimitada, las llamadas realizadas en la UE tienen un costo adicional. ¿podrian aclararme el tema?
Saludos.
Hola Manuel. Claro que pudes utilizar el producto Iimitado en la UE, porque te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana y llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!
En Portugal podria llamar a España sin ningun coste, ya que tengo llamadas ilimitadas?
Claro que si, Rosa. Porque un producto Ilimitado te ofrece llamadas ilimitadas nacionales a cualquier telefono movil y fijo de Espana, llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI a cualquier telefono DIGI movil y fijo de Espana, Rumania e Italia. Un saludo!
Estoy en Europa desde cuatro meses utilizando Naveg@ Europa. Quieria renovarla pero llamando al *122# solo me salen dos opciones, y falta justo aquella para poderla activar. Porque no puedo renovarla?
Que alternativas hay para poder utilizar mis datos?
Hola Valeria. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Estoy en Europa desde cuatro meses utilizando Naveg@ Europa. Quieria renovarla pero llamando al *122# solo me salen dos opciones, y falta justo aquella para poderla activar. Porque no puedo renovarla?
Que alternativas hay para poder utilizar mis datos?
Hola Valeria. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Por favor el 3 agosto iré a Francia y Suiza, quiero saber si tendré problemas a la hora de navegar y/o hacer llamadas?
Por favor el 3 agosto iré a Francia y Suiza, quiero saber si tendré problemas a la hora de navegar y/o hacer llamadas?
Hola Rafael. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. Un saludo!
esta semana he viajado por Europa, por cosas de mi terminal tube que configurar manualmente con la ayuda de uno de sus operarios, para poder tener las llamadas y los datos en funcionamiento, Francia e Italia ok, en Austria solo llamadas y no sé el porque……. Que debo hacer si viajo a Austria? me puede suceder en otro pais?
esta semana he viajado por Europa, por cosas de mi terminal tube que configurar manualmente con la ayuda de uno de sus operarios, para poder tener las llamadas y los datos en funcionamiento, Francia e Italia ok, en Austria solo llamadas y no sé el porque……. Que debo hacer si viajo a Austria? me puede suceder en otro pais?
Buenas noches, queria saber si el internet UE se puede usar en España, o solo si es un roming?!
Hola Albert. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola Bianca. Los MB que ofrece tu producto se pueden usar tanto en España como en la UE. Un saludo!
Buenas noches, queria saber si el internet UE se puede usar en España, o solo si es un roming?!
Hola Albert. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola Bianca. Los MB que ofrece tu producto se pueden usar tanto en España como en la UE. Un saludo!
Hola. Estoy en Polonia. Antes de salir de España he contratado ilimitado 3GB. Tengo la cubertura en Polonia pero internet no funciona. He configurado móvil, apagó y encendió otra vez pero no hay conexión. Alguien puede ayudarme. Gracias y saludos.
Hola. Estoy en Polonia. Antes de salir de España he contratado ilimitado 3GB. Tengo la cubertura en Polonia pero internet no funciona. He configurado móvil, apagó y encendió otra vez pero no hay conexión. Alguien puede ayudarme. Gracias y saludos.
Hola Sylwia. Para poder verificar tu situacion nos pudes mandar un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
El combo 10, podría usar los minutos que me ofrecen llamando a Latinoamérica si me encuentro fuera de España. Podría llamar también a países de la UE estando fuera de España
El combo 10, podría usar los minutos que me ofrecen llamando a Latinoamérica si me encuentro fuera de España. Podría llamar también a países de la UE estando fuera de España
Claro, Paula. Puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. Un saludo!
Claro, Paula. Puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. Un saludo!
Claro, Paula. Puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. Un saludo!
hoola …cuándo se puede disfrutar de wifi digi 4G en casa…
Hola Hassan. Estamos trabajando para ofrecer este servicio lo antes posible. Un saludo!
hoola …cuándo se puede disfrutar de wifi digi 4G en casa…
Hola Hassan. Estamos trabajando para ofrecer este servicio lo antes posible. Un saludo!
Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.
Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.
Hola Teo. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Para poder verificar tu situacion, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Buenas yo tengo el iPhone 7 y no hay manera de hacerlo funcionar en la UE. Siempre me da problemas y no hay manera. Le meto una sim de otro operador y si ke funciona pero con DIGI no. Sabes si hay que hacer algo al respecto. He probado con casi todo. Gracias.
Hola Teo. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Para poder verificar tu situacion, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Buenas
Yo tengo el ilimitado 3GB y tendria 2.75 en roaming. Pero el servicio de cobertura, por ejemplo en Portugal que es donde tengo que ir algunos dias por trabajo, no tengo cobertura para llalamar. Como se podria solucionar? O es problema de la configuracion del movil.
Gracias
Hola Alexander. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Buenas
Yo tengo el ilimitado 3GB y tendria 2.75 en roaming. Pero el servicio de cobertura, por ejemplo en Portugal que es donde tengo que ir algunos dias por trabajo, no tengo cobertura para llalamar. Como se podria solucionar? O es problema de la configuracion del movil.
Gracias
Me ocurre lo mismo a Italia
Hola Elisa. Para poder verificar tu situacion envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola Alexander. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Hola DIGI si consumo mis gigas como ago uso de esos?
Por favor responder gracias
Hola Salustiano. A que te refieres exactamente?
Hola DIGI si consumo mis gigas como ago uso de esos?
Por favor responder gracias
Hola DIGI si consumo mis gigas como ago uso de esos?
Por favor responder gracias
Hola Salustiano. A que te refieres exactamente?
Hola! Voy a viajar a Londres y me gustaria saber si se activa el roaming solo o tendria que llamar a algún número para activarlo.
Tambien me gustaría saber si tiene algún coste adicional y si puedo realizar llamadas a España (también en la compañía DIGI) gracias!!
Hola! Voy a viajar a Londres y me gustaria saber si se activa el roaming solo o tendria que llamar a algún número para activarlo.
Tambien me gustaría saber si tiene algún coste adicional y si puedo realizar llamadas a España (también en la compañía DIGI) gracias!!
Claro que puedes realizar llamadas, Ana. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Para activar el servicio Roaming envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Estoy en Francia y me gustaría ponerme el internet que me queda de mi combo, ya que por aquí no suele haber bares con Wifi, contestame rápido que lo necesito :((
Como lo podría hacer?
Hola Ainhoa. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Solo debes configurar tu movil. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Estoy en Francia y me gustaría ponerme el internet que me queda de mi combo, ya que por aquí no suele haber bares con Wifi, contestame rápido que lo necesito :((
Como lo podría hacer?
Hola Ainhoa. Ahora ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Solo debes configurar tu movil. Si encuentras dificultades, envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador) y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Buenas tardes, desde que ayer he llegado aqui en Italia estoy teniendo problemas con la conexión de datos internet y también en recibir y efectuar llamada. He averiguado si fuera un problema del móvil pero tengo todo activo y también tengo activa mi promoción de COMBO 15.
Espero que me podáis contestar y ayudarme lo más pronto posible. Mucha gracias por vuestra atención.
Buenas tardes, desde que ayer he llegado aqui en Italia estoy teniendo problemas con la conexión de datos internet y también en recibir y efectuar llamada. He averiguado si fuera un problema del móvil pero tengo todo activo y también tengo activa mi promoción de COMBO 15.
Espero que me podáis contestar y ayudarme lo más pronto posible. Mucha gracias por vuestra atención.
Hola Fabiana. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola. Estoy en Francia. Activé la itinerancia de datos y tenía internet hasta ayer. He vuelto a hacer lo mismo, activar el apn y el nombre, he reiniciado el teléfono…y no tengo datos. A qué se puede deber esto?
Hola Antonia. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola. Estoy en Francia. Activé la itinerancia de datos y tenía internet hasta ayer. He vuelto a hacer lo mismo, activar el apn y el nombre, he reiniciado el teléfono…y no tengo datos. A qué se puede deber esto?
Hola Antonia. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Hola,quisiera saber que con los 20gGiga que tengo aquí en España, en la comunidad Europea tendré igual? Un saludo.
Claro que si, Ionut. Porque ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Hola,quisiera saber que con los 20gGiga que tengo aquí en España, en la comunidad Europea tendré igual? Un saludo.
Claro que si, Ionut. Porque ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Hola,quisiera saber que con los 20gGiga que tengo aquí en España, en la comunidad Europea tendré igual? Un saludo.
Claro que si, Ionut. Porque ya puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Muchas gracias me encanta digi.
Solo que cada vez que voy a Italia no tengo ni datos ni me pueden llamar , desde ahora sí?
Tengo que activar algo antes de irme ? Normalmente tengo combo 10
Hola Elisa. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E., incluyendo tambien el uso del servicio de internet. Un saludo!
Muchas gracias me encanta digi.
Solo que cada vez que voy a Italia no tengo ni datos ni me pueden llamar , desde ahora sí?
Tengo que activar algo antes de irme ? Normalmente tengo combo 10
Hola Elisa. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios de tu producto en Roaming dentro de la U.E., incluyendo tambien el uso del servicio de internet. Un saludo!
¡Hola Yohana! Revisa que tengas activado el roaming, la itinerancia de datos y la configuración del APN en los ajustes de tu móvil: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, luego guardas estos datos y activas el nuevo el punto de acceso (APN). ¡Saludos!
Hola digi. Viajo mucho y necesito el internet y no me dejan configurarlo en el movil… el mensaje que recibo es que automaticamente es imposible configurar… como lo hago que me funcione? Trabajo con el camion y paso por varios paises en pocos dias. Hay alguna forma de areglar eso? Gracias espero su respuesta. Un saludo
Hola digi. Viajo mucho y necesito el internet y no me dejan configurarlo en el movil… el mensaje que recibo es que automaticamente es imposible configurar… como lo hago que me funcione? Trabajo con el camion y paso por varios paises en pocos dias. Hay alguna forma de areglar eso? Gracias espero su respuesta. Un saludo
Hola Marcy. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado por Facebook o tambien puedes llamarnos al 1200 (Gratis desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde cualquier operador). Un saludo!
Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.
Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.
Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.
Acabamos de viajar a Inglaterra y nos ha ido muy bien (tenemos dos líneas contratadas). Lo único que entre desactivar lo que solemos usar y activar cosas distintas pues por error mío activé una cosa de más, por duplicado, y me di cuenta cuando eché de menos 10 euros…
Yo pensaba que al ser una low cost el servicio de atención al cliente sería malo, pero el mail me lo contestaron en un tiempo muy prudencial, y cuando he tenido que llamar yo me han atendido más rápido de lo que esperaba y la gestión se ha solucionado. Muy bien.
Por favor necesito aYuda urgente… Estoy en Francia y no tengo ni llamadas ni Internet, me dijiste que no habría problema y fue cruzar Roncesvalles y quedarme en pelotas…ni siquiera puedo LLAMAR al 1200, tuve que detenerme ya que no puedo seguir así mi viaje sin ni siquiera Internet… La verdad estoy muy descontento… Si hay que hacer alguna modificación en los ajustes deberíais informar
Por favor necesito aYuda urgente… Estoy en Francia y no tengo ni llamadas ni Internet, me dijiste que no habría problema y fue cruzar Roncesvalles y quedarme en pelotas…ni siquiera puedo LLAMAR al 1200, tuve que detenerme ya que no puedo seguir así mi viaje sin ni siquiera Internet… La verdad estoy muy descontento… Si hay que hacer alguna modificación en los ajustes deberíais informar
Hola Rafael.Si por cualquier motivo el telefono no detecta la red tendras que conectarla de modo manual siguiendo los pasos que te explicamos a continuacion:
1- Menu principal -> Icono de DIGI mobil -> Retea/Red – Roaming.
2- Selecciona otra vez el menu principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles –operadores de Red.
3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del pais donde teencuentres.
4- Elige uno de los operadores que te aparezcan.
Tambien tienes la posibilidad de llamarnos al 642642642 (desde otro operador) o escribirnos en la redes sociales indicandonos tu numero de telefono en un mensaje privado.
¡Hola! En roaming debes activar la itinerancia de datos y la configuración del APN: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, guardas estos datos y seleccionas esta opción. ¡Saludos!
UNA VERGÜENZA !!!! , el servicio de Atencion al cliente.
Poco profesionales.
UNA VERGÜENZA !!!! , el servicio de Atencion al cliente.
Poco profesionales.
Ni toca el numero. No se que hacer! Ni hay un correo electronico al cual escribir!
UNA VERGÜENZA !!!! , el servicio de Atencion al cliente.
Poco profesionales.
Ni toca el numero. No se que hacer! Ni hay un correo electronico al cual escribir!
Estoy en Rumanía, Bucarest y no se me conecta a ninguna red. Qué debo hacer?
Estoy en Rumanía, Bucarest y no se me conecta a ninguna red. Qué debo hacer?
Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones
Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones
Gracias DIGI por el buen trabajo qué hacéis, sois de las pocas compañía q miráis por el consumidor y eso os hacer muy grande, gracias por existir en esto tiempo tan difícil que estamos pasando en España…. Enhorabuena y a seguir asin campeones
Hola buenas,no entiendo eso de k tengo 10e de limite de consumo me podrian explicar?y tampco lo de configurar internet en mi movil para que es ?gracias
Hola buenas,no entiendo eso de k tengo 10e de limite de consumo me podrian explicar?y tampco lo de configurar internet en mi movil para que es ?gracias
Hola Patricia. El limite de saldo lo tienes para poder realizar llamadas o enviar SMS a numeros que no estan incluidos en tu producto. El limite de saldo lo puedes cambiar cuando deseas, solo nos tienes que llamar al 1200. Con respecto al servicio de internet, si es la primera vez cuando activas el internet en tu movil, necesitas configurar el servicios con los ajustes DIGI.
No yo tengo internet de hace años..y con digi desde hace 2 creo..asique no tengo nada que hacer no?… y lo del consumo esta super bien entonces por ejemplo si tuviera una llamada 902 k cobran mucho o asi alguna cosa rara que pueda pasar en cuanto llegue a los 10e no me pasan mas no?una vez tuve gran factura con otra compañia por una pagina que entrara k se subscribio sin yo saber.muhas gravias xla informacion
Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
Emilio.
Hola Emilio. Nos puedes enviar un mensaje privado en Facebook con tu numero o esperamos tu llamada a 642642642
Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
Emilio.
Hola Emilio. Nos puedes enviar un mensaje privado en Facebook con tu numero o esperamos tu llamada a 642642642
Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
Emilio.
Hola Emilio. Nos puedes enviar un mensaje privado en Facebook con tu numero o esperamos tu llamada a 642642642
Hola chicos, he perdido mi móvil y no puedo acceder a mi cuenta de correo-e pues no recuerdo ya la contraseña, y no puedo cambiarla en web, pues me enviarían un código a mi móvil, que ya no tengo. Os quisiera pedir un duplicado de tarjeta sim para ver si la puedo usar en otro móvil. No sé cómo hacerlo. Gracias, un saludo.
Emilio.
Hola Emilio. Nos puedes enviar un mensaje privado en Facebook con tu numero o esperamos tu llamada a 642642642
Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias
Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!
Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias
Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!
Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias
Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!
Hola. Tengo activado el combo 10. Viajando desde España a Rumanía y pasando por varios países no he podido disfrutar de los 2gb extras. Ahora me encuentro en Rumanía y necesito saber si los puedo aprovechar y como. Gracias
Hola Mirela! Claro que los puedes disfrutar, para poder ayudarte con la configuracion es necesario enviarnos un correo electronico con tu numero para verificar o tambien nos puedes escribir un mensaje privado por facebook. Un saludo!
Si viajo a Andorra, que tengo que hacer para llamadas e internet?
Gracias
Hola Asuncion! Accediendo al siguente enlace: http://www.digimobil.es/tarifas/roaming, puedes verificar toda la informacion sobre las tarifas. Un saludo!
¡Hola Mari!
Si lo que deseas es activar el servicio de Internet en tu móvil, solo debes configurar el APN de tu dispositivo. Puedes seguir los pasos que te indicamos en este enlace https://www.digimobil.es/configurar-internet.php
Así mismo puedes escribirnos en nuestras Redes Sociales ante cualquier duda.
¡Saludos!
Si viajo a Andorra, que tengo que hacer para llamadas e internet?
Gracias
Hola Asuncion! Accediendo al siguente enlace: http://www.digimobil.es/tarifas/roaming, puedes verificar toda la informacion sobre las tarifas. Un saludo!
Si viajo a Andorra, que tengo que hacer para llamadas e internet?
Gracias
Hola Asuncion! Accediendo al siguente enlace: http://www.digimobil.es/tarifas/roaming, puedes verificar toda la informacion sobre las tarifas. Un saludo!
Si viajo a Andorra, que tengo que hacer para llamadas e internet?
Gracias
Hola Asuncion! Accediendo al siguente enlace: http://www.digimobil.es/tarifas/roaming, puedes verificar toda la informacion sobre las tarifas. Un saludo!
Hola,
Estoy en portugal y no puedo navegar por internet. He llamado al servicio al cliente y no puedo contactar con vosotros.
Mi número es: 642309864
Hola,
Estoy en portugal y no puedo navegar por internet. He llamado al servicio al cliente y no puedo contactar con vosotros.
Mi número es: 642309864
Hola Vitalina,
Si por alguna razon no tienes conexion debes configurar los ajustes de internet de modo manual siguiendo los pasos que te mostramos a continuacion:
Menu principal -> Ajustes -> Conexiones inalambricas/ Mas Ajustes -> Redes Moviles -> Nombres de Punto de Acceso -> Selecciona la tecla “Menu” -> APN nuevo.
En APN nuevo tienes que escribir:
Nombre: Digimobil
APN: internet.digimobil.es
Guarda la configuracion y selecciona el APN de DIGIMobil
Una vez configurado reinicia el dispositivo para empezar a disfrutar del servicio de internet.
Hola,
Estoy en portugal y no puedo navegar por internet. He llamado al servicio al cliente y no puedo contactar con vosotros.
Mi número es: 642309864
Hola,
Estoy en portugal y no puedo navegar por internet. He llamado al servicio al cliente y no puedo contactar con vosotros.
Mi número es: 642309864
Hola Vitalina,
Si por alguna razon no tienes conexion debes configurar los ajustes de internet de modo manual siguiendo los pasos que te mostramos a continuacion:
Menu principal -> Ajustes -> Conexiones inalambricas/ Mas Ajustes -> Redes Moviles -> Nombres de Punto de Acceso -> Selecciona la tecla “Menu” -> APN nuevo.
En APN nuevo tienes que escribir:
Nombre: Digimobil
APN: internet.digimobil.es
Guarda la configuracion y selecciona el APN de DIGIMobil
Una vez configurado reinicia el dispositivo para empezar a disfrutar del servicio de internet.
Quiero desactivar internet europeo y no se como
Hola Joan,
Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion.
Te ayudaremos con mucho gusto!
Quiero desactivar internet europeo y no se como
Hola Joan,
Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion.
Te ayudaremos con mucho gusto!
Quiero desactivar internet europeo y no se como
Hola Joan,
Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion.
Te ayudaremos con mucho gusto!
Quiero desactivar internet europeo y no se como
Hola Joan,
Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion.
Te ayudaremos con mucho gusto!
Deseo que activaran el roaming de mi linea lo antes posible. No me registra a ninguna Red de Inglaterra. Tengo l itinerancia de datos activado
Saludos
Hola Jesus,
Envianos un mensaje privado por Facebook, Twitter o un correo electronico en: atencionalcliente@digimobil.es con tu numero de telefono para poder ayudarte.
Un saludo!
Deseo que activaran el roaming de mi linea lo antes posible. No me registra a ninguna Red de Inglaterra. Tengo l itinerancia de datos activado
Saludos
Hola Jesus,
Envianos un mensaje privado por Facebook, Twitter o un correo electronico en: atencionalcliente@digimobil.es con tu numero de telefono para poder ayudarte.
Un saludo!
Deseo que activaran el roaming de mi linea lo antes posible. No me registra a ninguna Red de Inglaterra. Tengo l itinerancia de datos activado
Saludos
Hola Jesus,
Envianos un mensaje privado por Facebook, Twitter o un correo electronico en: atencionalcliente@digimobil.es con tu numero de telefono para poder ayudarte.
Un saludo!
Deseo que activaran el roaming de mi linea lo antes posible. No me registra a ninguna Red de Inglaterra. Tengo l itinerancia de datos activado
Saludos
Hola Jesus,
Envianos un mensaje privado por Facebook, Twitter o un correo electronico en: atencionalcliente@digimobil.es con tu numero de telefono para poder ayudarte.
Un saludo!
Perdona pero estoy en Italia y el movil no se conecta a la red para el roaming de los datos, solo para llamadas. La opción está en roaming pero no vas. Qué puedo hacer? Muchas gracias
Perdona pero estoy en Italia y el movil no se conecta a la red para el roaming de los datos, solo para llamadas. La opción está en roaming pero no vas. Qué puedo hacer? Muchas gracias
Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).
Sigo esperando respuesta. Gracias, un saludo.
Hola Pedro! Para verificar el consumo tienes que crear MI Cuenta DIGI para cada numero en concreto, pero tenemos en cuenta tu sugerencia como siempre. Un saludo!
Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).
Sigo esperando respuesta. Gracias, un saludo.
Hola Pedro! Para verificar el consumo tienes que crear MI Cuenta DIGI para cada numero en concreto, pero tenemos en cuenta tu sugerencia como siempre. Un saludo!
Buenos días, tengo 4 lineas a mi nombre y me gustaría poder comprobar el consumo/gasto de las cuatro, entrando una sola vez en mi cuenta DIGI, como en mis dos compañías telefónicas anteriores (orange y simyo).
Sigo esperando respuesta. Gracias, un saludo.
Hola Pedro! Para verificar el consumo tienes que crear MI Cuenta DIGI para cada numero en concreto, pero tenemos en cuenta tu sugerencia como siempre. Un saludo!
Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.
Hola Ze_Porro. Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion. Te ayudaremos con mucho gusto!
Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.
Hola Ze_Porro. Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion. Te ayudaremos con mucho gusto!
He estado en Francia por segunda vez este verano y no ha habido forma de conectarme a internet. He tenido mucha paciencia (de espera de teléfono.. de seguir sus pasos para configurar todo… y no ha habido forma). A mi mujer le pasa lo miso. Imposible conectarse a internet. Yo personalmente creo que es una combinación de nuestros terminales con la compañía Digimobil. Son dos Xiaomi y no hay forma. Probamos nuestra sim en el teléfono Samsung de un amigo y no había problema. Y su sim en el nuestro y tampoco había problema, así que creo que depende del modelo del terminal falla. No sé si desde Digi no lo saben o no quieren decirlo.
He estado en Francia por segunda vez este verano y no ha habido forma de conectarme a internet. He tenido mucha paciencia (de espera de teléfono.. de seguir sus pasos para configurar todo… y no ha habido forma). A mi mujer le pasa lo miso. Imposible conectarse a internet. Yo personalmente creo que es una combinación de nuestros terminales con la compañía Digimobil. Son dos Xiaomi y no hay forma. Probamos nuestra sim en el teléfono Samsung de un amigo y no había problema. Y su sim en el nuestro y tampoco había problema, así que creo que depende del modelo del terminal falla. No sé si desde Digi no lo saben o no quieren decirlo.
Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.
Tengo una tarifa de datos prepago de 2Gb. Navego y hago llamadas sin ningún problema en España y la UE (donde estoy actualmente) desde mi móvil con Android 8.1. Cuanso le inserto la SIM de Digimovil al CarSystem de mi coche, con Android 6, puedo hacer llamadas y navegar si estoy en España, pero si estoy en Italia no puedo navegar. Me sale el símbolo de estar conectado a 4G, o 3G, etc, y me dice que tengo internet, pero no es verdad. He copiado las APN del móvil al CarSystem, lo he configurado en roaming; todo parece estar bien, pero no tengo internet (aunque sí puedo hacer llamadas). Le he quitado la elección automática de operadores y me he conectado a varios individualmente, y nada de nada. No sé lo que puede estar pasando. Agradecería mucho su ayuda. Saludos.
Hola Ze_Porro. Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion. Te ayudaremos con mucho gusto!
hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado
hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado
Hola Jesus. Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion. Un saludo!
hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado
hola,mi consulta es para que me aclaren unas dudas, el 17 de Agosto hice una recarga y active el DIGI NAVEGA 5 GB ¿Como es posible que en un uso normal del móvil se consuma esos 5 GB en 2 días? ¿ Y como es posible que en 10 minutos me consuma 1006 MB a baja velocidad? Por que eso es imposible, solo me queda que pensar dos cosas, que los GB de DIGI MOVIL son mucho mas pequeños o que no son realmente los GB que he pagado
Hola Jesus. Indicanos mas detalles enviandonos un correo en: atencionalcliente@digimobil.es para poder verificar tu situacion. Un saludo!
Hola, quiero comprar un chip prepago de 20 euros para utilizar en España, Hungría, Eslovaquia y Londres en el lapso de 20 días. Me interesa saber si en estos países tengo cobertura 4G.
Gracias
Hola Christian. En nuestra pagina web http://www.digimobil.es/puntosdeventa puedes consultar todos los puntos de venta DIGI a los que puedes acercarte para adquirir una DIGI SIM. Si lo prefieres, tambien puedes adquirirla a traves de internet en el siguiente enlace http://www.digimobil.es/pedido-numero-nuevo. Puedes seguir navegando en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Hola, quiero comprar un chip prepago de 20 euros para utilizar en España, Hungría, Eslovaquia y Londres en el lapso de 20 días. Me interesa saber si en estos países tengo cobertura 4G.
Gracias
Hola, quiero comprar un chip prepago de 20 euros para utilizar en España, Hungría, Eslovaquia y Londres en el lapso de 20 días. Me interesa saber si en estos países tengo cobertura 4G.
Gracias
Hola Christian. En nuestra pagina web http://www.digimobil.es/puntosdeventa puedes consultar todos los puntos de venta DIGI a los que puedes acercarte para adquirir una DIGI SIM. Si lo prefieres, tambien puedes adquirirla a traves de internet en el siguiente enlace http://www.digimobil.es/pedido-numero-nuevo. Puedes seguir navegando en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Hola, quiero comprar un chip prepago de 20 euros para utilizar en España, Hungría, Eslovaquia y Londres en el lapso de 20 días. Me interesa saber si en estos países tengo cobertura 4G.
Gracias
Hola Christian. En nuestra pagina web http://www.digimobil.es/puntosdeventa puedes consultar todos los puntos de venta DIGI a los que puedes acercarte para adquirir una DIGI SIM. Si lo prefieres, tambien puedes adquirirla a traves de internet en el siguiente enlace http://www.digimobil.es/pedido-numero-nuevo. Puedes seguir navegando en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI. Un saludo!
Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?
Hola Valeria. Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 0034.642.642.642 o tambien nos puedes enviar un correo al atencionalcliente@digimobil.es o un mensaje privado por Facebook y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?
Hola Valeria. Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 0034.642.642.642 o tambien nos puedes enviar un correo al atencionalcliente@digimobil.es o un mensaje privado por Facebook y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Hola! Estoy viajando por trabajo en Europa y de momento estoy en Italia. He ententado varia veces de llamar a vuestro numero de atencion al cliente 0034642642642, y ni si quiera me toca, a veces lo cojo y toca pero muy raramente. Como puedo conseguir a llamar uno de vuestros operadores si el numero no funciona?
Hola Valeria. Puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 0034.642.642.642 o tambien nos puedes enviar un correo al atencionalcliente@digimobil.es o un mensaje privado por Facebook y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Buenos días
Querría saber si llamadas a un móvil español que se encuentra en usa entra en el combo de 5.00 o se ratifica a parte
Gracias
Hola Barbara. Claro que si, utilizaras los minutos de tu producto. Un saludo!
Buenos días
Querría saber si llamadas a un móvil español que se encuentra en usa entra en el combo de 5.00 o se ratifica a parte
Gracias
Hola Barbara. Claro que si, utilizaras los minutos de tu producto. Un saludo!
Saludos.
Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.
¿Qué puedo hacer?
Hola Antonio. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado en Facebook, y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Saludos.
Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.
¿Qué puedo hacer?
Hola Antonio. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado en Facebook, y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Saludos.
Tengo DIGI Ilimitado, ya me han cobrado los 10 € y puedo llamar sin coste, pero no puedo navegar por internet con los 3G porque aquí dice que tengo que configurarlo manualmente. Pero al meterme al enlace pone que la página no está disponible.
¿Qué puedo hacer?
Hola Antonio. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado en Facebook, y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Tenemos tres smartphones en digi dimos los tres de alta el servicio roaming en eu y una vez estuvimos en Portugal nos quedamos sin datos ni cobertura para llamar .mandé un correo a digi y tadavía espero su respuesta. Muy mal el servicio at al cliente y la cobertura
Hola Abel. Lo sentimos por la situación. Si se repite en el futuro, por favor, envíenos un mensaje privado en Facebook y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Tenemos tres smartphones en digi dimos los tres de alta el servicio roaming en eu y una vez estuvimos en Portugal nos quedamos sin datos ni cobertura para llamar .mandé un correo a digi y tadavía espero su respuesta. Muy mal el servicio at al cliente y la cobertura
Hola Abel. Lo sentimos por la situación. Si se repite en el futuro, por favor, envíenos un mensaje privado en Facebook y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…
Hola Daniel. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios en Roaming dentro de la UE. No hace falta activar otro producto adicional para navegar. Para más detalle nos pudes mandar un mensaje privado en Facebook. Un saludo!
¡Hola Carlos! Con DIGI podrás conectarte a internet en cualquier país de la Unión Europea con cualquier Smartphone, lo importante es realizar de forma correcta la configuración de RED, la del APN y tener la itinerancia de datos activada. Un saludo.
Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…
Me parece una estafa legal,sali fuera de españa y las cosas cambian totalmente llevo 50 eur por poder tener internet en menos de un mes,cambiare de digi nada mas volver a españa yo y los 4 nr que tenemos la familia…
Hola Daniel. Ahora ya puedes utilizar todos los beneficios en Roaming dentro de la UE. No hace falta activar otro producto adicional para navegar. Para más detalle nos pudes mandar un mensaje privado en Facebook. Un saludo!
Hola, estoy en Gran bretaña. Estaba usando el roaming sin problemas para navegar durante dos dias. Sin embargo pese a me quedan 981 Megas y 3 euros mi servicio de internet ya no funciona. Ya no puedo navegar ¡qué hago?
Hola, estoy en Gran bretaña. Estaba usando el roaming sin problemas para navegar durante dos dias. Sin embargo pese a me quedan 981 Megas y 3 euros mi servicio de internet ya no funciona. Ya no puedo navegar ¡qué hago?
Hola Anna. Para poder ayudarte envianos un mensaje privado en Facebook, y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo!
yo actualmente estoy con vodafone de prepago y quiero cambiarme para DIGI pero me pide el ICC-ID qu empieza por 8964 , pero la tarjeta sim no se ve los numeros del uso que tiene y la tarjeta done vino ya no la tengo. ¿ Como podria hacer portavilidad de mis dos lineas de prepago sin cambiar de numero?. Esperando
respuesta . Gracias. Un saludo.
yo actualmente estoy con vodafone de prepago y quiero cambiarme para DIGI pero me pide el ICC-ID qu empieza por 8964 , pero la tarjeta sim no se ve los numeros del uso que tiene y la tarjeta done vino ya no la tengo. ¿ Como podria hacer portavilidad de mis dos lineas de prepago sin cambiar de numero?. Esperando
respuesta . Gracias. Un saludo.
Hola mi nombre es Pablo
Y e hecho una recarga equivocada .como lo puedo solucionar . gracias
Hola mi nombre es Pablo
Y e hecho una recarga equivocada .como lo puedo solucionar . gracias
¡Hola Juan! Sentimos leer esto. Algunos Smarphone no se conectan de forma automática a la RED por lo que se puede hacer la configuración manualmente y luego configurar el APN. Saludos.
¡Hola Juan! Sentimos leer esto. Algunos Smarphone no se conectan de forma automática a la RED por lo que se puede hacer la configuración manualmente y luego configurar el APN. Saludos.
Hola mi nombre es Pablo
Y e hecho una recarga equivocada .como lo puedo solucionar . gracias
Estoy de viaje en Luxemburgo y he perdido el acceso a internet. Tengo Combo 10 y el telefono tiene roaming activado. Como lo soluciono?
Estoy de viaje en Luxemburgo y he perdido el acceso a internet. Tengo Combo 10 y el telefono tiene roaming activado. Como lo soluciono?
Hola Paulo! Para configurar el movil es necesario activar los datos y la itinerancia de datos, y marca *148# para recibir la configuracion de tu movil. Un saludo!
Holla. Se puede activar roaming desde internet?
Hola Mitica. Para poder activar el servicio Roaming debes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador). Un saludo!
Holla. Se puede activar roaming desde internet?
Hola Mitica. Para poder activar el servicio Roaming debes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador). Un saludo!
Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?
Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?
Hola Xavi. Envianos un mensaje privado por Facebook y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Mi pareja está en Alemania, con linia Digi, pero no se le asocia ninguna compañia ni datos. Tiene activados los datos y la itinerancia. Llamámos días antes a Digi, y nos dijeron que no hacia falta hacer nada, que ya tenia el servicio de roaming activo…y que si tenia algun problema que llamara a Digi. Yo me pregunto: como puede llamar si no tiene ninguna compañia que le de cobertura? Alguien nos puede dar una solución?
Hola Xavi. Envianos un mensaje privado por Facebook y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
Hola internet en casa tiene digi
Hola internet en casa tiene digi
Hola Florentino. Estamos trabajando para ofrecer este servicio lo antes posible. No dejes de seguirnos para enterarte de las novedades. Un saludo!
Hola, acabo de regresar a España de un viaje por Francia, Belgica y Holanda. En ningún caso he tenido acceso a ningún operador local (en ninguno de esos paises, configurando manual o automático) que me diese conexión; con lo que no me era posible realizar ninguna llamada, y claro está, menos navegar.
Decirles, que las personas que me acompañaban, y que llevaban teléfonos de otros operadores españoles diferentes a Digi, no han tenido ningún problema, tanto para hablar como para navegar.
Por favor, revisen los contratos de servicio que tienen ustedes con operadores Europeos, porque ha sido un fiasco.
Hola, acabo de regresar a España de un viaje por Francia, Belgica y Holanda. En ningún caso he tenido acceso a ningún operador local (en ninguno de esos paises, configurando manual o automático) que me diese conexión; con lo que no me era posible realizar ninguna llamada, y claro está, menos navegar.
Decirles, que las personas que me acompañaban, y que llevaban teléfonos de otros operadores españoles diferentes a Digi, no han tenido ningún problema, tanto para hablar como para navegar.
Por favor, revisen los contratos de servicio que tienen ustedes con operadores Europeos, porque ha sido un fiasco.
Hola Angel. Nuestros servicios funcionan con total normalidad. Para poder verificar tu situacion envianos un mensaje privado por Facebook. Un saludo!
Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019
Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019
Hola, hay algún problema por estar un año en otros país de la UE, en este caso Irlanda? Lo pregunto por qué voy a pasar este año en ese país desde Agosto hasta Junio de 2019
Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias
Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias
Buenos días, estoy en italia, mi familia si me llama desde españa tiene algún coste adicional en su tarifa, ellos tienen contrato con otra compañía de red móvil, gracias
Hola Charo. Para poder verificar si tiene algun coste adicional debe ponerse en contacto con su compania. Un saludo!
Hola! Necesito llamar a Atención al Cliente para activar esos MB que tengo con mi Ilimitada 10???
Hola Jesus! Para poder ayudarte indícanos tu numero de telefono por mensaje privado en el Facebook. Un saludo!
Hola! Necesito llamar a Atención al Cliente para activar esos MB que tengo con mi Ilimitada 10???
Hola! Necesito llamar a Atención al Cliente para activar esos MB que tengo con mi Ilimitada 10???
Hola Jesus! Para poder ayudarte indícanos tu numero de telefono por mensaje privado en el Facebook. Un saludo!
Hola! Necesito llamar a Atención al Cliente para activar esos MB que tengo con mi Ilimitada 10???
Hola Jesus! Para poder ayudarte indícanos tu numero de telefono por mensaje privado en el Facebook. Un saludo!
Hola. Con Digi Combo 20 quantos GBs de internet tengo in Rumania?
Hola. Con Digi Combo 20 quantos GBs de internet tengo in Rumania?
Hola Gabriel. En Rumania puedes utilizar la DIGI sim como en España. Como tienes el producto Combo 20 tendras los 10GB para navegar. Un saludo!
Me quitaron 2'8 GB que tenia acumulados porque me mandaron un sms diciendo que tenia que recargar antes de laslas 23:00 h.del 1 de septiembre de 2018,cuando yo recargaba el dia 3 de cada mes
Recargue el dia 2 y luego recibi otro sms diciendo que tenia que recargar antes de las 23h del 3 de septiembre de 2018.el dia 4 vi que no tenia saldo porque me descontaron 40 centimos y tube que volver a recargar…por la confusion de lo dicho anteriormente(dias 1 y 4)me he quedado sin los megas acumulados.
No creo que haya sido por mi culpan.Si no. Hubiera recibido el primer mensaje yo hubiera recargado el dia 3 como siempre.gracias por zu atencion y espero una respuesta por si fuera posible recuperar mis megas.
Me quitaron 2'8 GB que tenia acumulados porque me mandaron un sms diciendo que tenia que recargar antes de laslas 23:00 h.del 1 de septiembre de 2018,cuando yo recargaba el dia 3 de cada mes
Recargue el dia 2 y luego recibi otro sms diciendo que tenia que recargar antes de las 23h del 3 de septiembre de 2018.el dia 4 vi que no tenia saldo porque me descontaron 40 centimos y tube que volver a recargar…por la confusion de lo dicho anteriormente(dias 1 y 4)me he quedado sin los megas acumulados.
No creo que haya sido por mi culpan.Si no. Hubiera recibido el primer mensaje yo hubiera recargado el dia 3 como siempre.gracias por zu atencion y espero una respuesta por si fuera posible recuperar mis megas.
Hola Francisco. Envianos un mensaje privado por Facebook, con tu numero de telefono, y te ayudamos con el mayor placer. Un saludo!
no me deja llamar a Chile no se porque si son 400 minutos al estranjero
Hola Carlos. Un producto Combo te ofrece minutos para llamar a los fijos de Chile. Puedes verificar la informacion detallada aqui: http://www.digimobil.es/destinos-incluidos. Un saludo!
no me deja llamar a Chile no se porque si son 400 minutos al estranjero
Hola Carlos. Un producto Combo te ofrece minutos para llamar a los fijos de Chile. Puedes verificar la informacion detallada aqui: http://www.digimobil.es/destinos-incluidos. Un saludo!
no me deja llamar a Chile no se porque si son 400 minutos al estranjero
Hola Carlos. Un producto Combo te ofrece minutos para llamar a los fijos de Chile. Puedes verificar la informacion detallada aqui: http://www.digimobil.es/destinos-incluidos. Un saludo!
no me deja llamar a Chile no se porque si son 400 minutos al estranjero
Hola Carlos. Un producto Combo te ofrece minutos para llamar a los fijos de Chile. Puedes verificar la informacion detallada aqui: http://www.digimobil.es/destinos-incluidos. Un saludo!
Hola !! Por que no puedo utilizar en España lo de 7 gb que tengo en UE !!
Hola !! Por que no puedo utilizar en España lo de 7 gb que tengo en UE !!
Hola !! Por que no puedo utilizar en España lo de 7 gb que tengo en UE !!
Hola !! Por que no puedo utilizar en España lo de 7 gb que tengo en UE !!
Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.
Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.
Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.
Hola, buenos días. Les agradecería me dijeran qué hay que hacer, cambiar o activar en mi móvil para navegar (usando el roaming) cuando salgo fuera de España a otro país de la UE. He salido varias veces y no puedo navegar, sólo realizar llamadas. Gracias.
Llevo solo un mes con DIGI y la verdad es que estoy muy muy contento y el ahorro es increíble …además de excelente cobertura
Llevo solo un mes con DIGI y la verdad es que estoy muy muy contento y el ahorro es increíble …además de excelente cobertura
¡Hola Calin! Puedes añadir MB extras a tu producto activado marcando *100# opción 2 y luego opción 4. Las opciones incluyen MB para navegar en España y MB para navegar en Roaming. ¡Saludos!
Llevo solo un mes con DIGI y la verdad es que estoy muy muy contento y el ahorro es increíble …además de excelente cobertura
Llevo solo un mes con DIGI y la verdad es que estoy muy muy contento y el ahorro es increíble …además de excelente cobertura
Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho
Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho
¡Hola Luis! Puede que tu servicio no esté activado. Escríbenos un mensaje privado con tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo comprobamos. Saludos.
¡Hola Luis! Puede que tu servicio no esté activado. Escríbenos un mensaje privado con tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo comprobamos. Saludos.
Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho
Buenas tenéis buenos precios y buenos productos, ahora lo yo veo mal es que cuando consumas los megas que tiene la tarifa, en mi caso ilimitado 20, el cual tiene 12g a 4g, cuando los consumes aún quedándote 1 semana para renovar, tienes 1g más que va lentísimo, el problema es que cuando t acabas eso y aún con la tarifa vigente t quedas sin internet, mal de verdad es la única compañía que lo ase porque las demás desde que consumes los datos contratados a máxima velocidad , aun, aunque lento tienes internet asta que tengas que renovar. De verdad mejoras eso porque por lo demás muy satisfecho
Cuantas gigas se pueden usar en la UE con ILIMITADO 20GB?
Cuantas gigas se pueden usar en la UE con ILIMITADO 20GB?
Cuantas gigas se pueden usar en la UE con ILIMITADO 20GB?
Cuantas gigas se pueden usar en la UE con ILIMITADO 20GB?
El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.
El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.
El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.
El servicio de roaming es una estafa total, no hay manera de que funcione, las tarjetas no detectan ninguna red fuera de España y mucho menos automaticamente. Además, escribes un correo para ver si te lo pueden solucionar y te contestan 3 días mas tarde, cuando ya te tienes que ir.
Y por cierto, en el correo me poneis que es mejor usar un smartphone android para este servicio, que se supone que voy a tener un Iphone para España y un Android para el extrangero? Una incongruencia tras otra. En una semana vuelvo a viajar, si no me solucionan este problema evidentemente cambiaré de compañia.
Hola !! Voy a viajar para una semana.. desde España a las Las Palmas de Gran Canaria ..en las Islas Canarias puedo navegar con el bono UE !!?
Hola !! Voy a viajar para una semana.. desde España a las Las Palmas de Gran Canaria ..en las Islas Canarias puedo navegar con el bono UE !!?
Hola !! Voy a viajar para una semana.. desde España a las Las Palmas de Gran Canaria ..en las Islas Canarias puedo navegar con el bono UE !!?
Hola !! Voy a viajar para una semana.. desde España a las Las Palmas de Gran Canaria ..en las Islas Canarias puedo navegar con el bono UE !!?
andorra entra en la comunidad europea?
Hola Jose Luis,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
andorra entra en la comunidad europea?
Hola Jose Luis,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
andorra entra en la comunidad europea?
Hola Jose Luis,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
andorra entra en la comunidad europea?
Hola Jose Luis,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?
Hols Federico ,
Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,
Un saludo.
Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?
Hols Federico ,
Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,
Un saludo.
Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?
Hols Federico ,
Para ofrecerte soporte de tu servicio, ponte en contacto con nosotros llamando a nuestro numero de Atención al Cliente: 642642642 (desde otro operador) o 1200 (desde un numero Digi) ,
Un saludo.
Hola. Estoy en helsinki. Cargue el combo 10 pero no anda nada. No puedo llamar al *122# ni al 1200 porwue dice "no registrado en la red". Como hago para que me funcione internet?
Hols Federico ,
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Un saludo.
Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….
Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….
Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….
Salut sunt din spania si m-am dus an vizita an portugal. Si numi mergea Internet am Sunat la atecion si urmând pași….ami merge internetul … Multumesc A Digi….
Hola Silvian ,
Agradecemos tu confianza en Digi,
Un saludo.
Hola Silvian ,
Agradecemos tu confianza en Digi,
Un saludo.
Hola Silvian ,
Agradecemos tu confianza en Digi,
Un saludo.
Hola Silvian ,
Agradecemos tu confianza en Digi,
Un saludo.
He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
Espero una respuesta pero con la solución.
Hola LuisYo,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.
He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
Espero una respuesta pero con la solución.
Hola LuisYo,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.
He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
Espero una respuesta pero con la solución.
Hola LuisYo,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.
He estado este fin de semana en Francia y no ha sido posible conectar a ninguna red, ni en automatico ni en manual y con las indicaciones del 642 642 642 y aqui en españa no son capaces de darme una solucion para que cuando vuelva no tenga el mismo problema, me dicen que pruebe con otro terminal, ¿que tengo que viajar con dos terminales? ese mismo terminal ha funcionado con otra compañia sin problemas.
Esto es un cachondeo necesito una solucion YA. He contactado via FaceBook en privado y mas de lo mismo y sin solucion alguna, por que con otros operadores no hay este problema?
Necesito una solucion ya, no puedo esperar a volver a viajar para ver si funciona o no funciona. Y consideren que el problema no es de los usuarios si no de ustedes, ya que veo que no es un problema aislado, si no generalizado.
Espero una respuesta pero con la solución.
Hola LuisYo,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Creo que le he dicho que me puse en contacto con 642.642.642 desde otro operador y no me solucionaron NADA, tambien via FaceBook y NADA. Que tengo que hacer entonces?, irme a Francia para que me lo solucioneis, esto con otros operadores no pasa, seamos serios por favor.
Buenas tardes.
Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.
El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.
Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.
Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??
Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:
1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).
2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.
3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.
4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.
Un saludo y gracias por su atención.
Hola YouCT ,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Buenas tardes.
Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.
El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.
Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.
Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??
Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:
1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).
2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.
3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.
4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.
Un saludo y gracias por su atención.
Hola YouCT ,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Hola YouCt,
Hemos verificado y tu solicitud está resuelta. Gracias por tu confianza.
¡Un saludo!
Buenas tardes.
Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.
El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.
Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.
Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??
Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:
1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).
2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.
3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.
4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.
Un saludo y gracias por su atención.
Hola YouCT ,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Hola YouCt,
Hemos verificado y tu solicitud está resuelta. Gracias por tu confianza.
¡Un saludo!
Buenas tardes.
Me gustaría que nos devolvieran tanto a mí como a mi mujer en el saldo de DIGI el dinero de la última renovación de la tarifa.
El motivo es que llevamos ya 2 semanas en Letonia y DIGI NO OFRECE SERVICIO EN LETONIA, pese a que en la web dice que sí.
Desde el primer momento me puse en contacto con ustedes a través de Facebook y después de perder una mañana entera haciendo lo que ustedes me decían (configurando APN, buscando redes, desactivando, activando, …) finalmente me dijeron el 3 de octubre que tenían una incidencia con el servicio en Letonia.
Hoy, tras solicitar el reintegro de mi saldo y el de mi mujer, me han dicho que podrían "abrir una solicitud para verificar la situacion con el departamento tecnico". ¿¿Pero no estaba abierta ya??
Para finalizar, y por si les apetece trabajar un poco y no simplemente echar la culpa al cliente o a su teléfono (soy informático y estoy aburrido de que me estén vacilando configurando el APN que ya tengo, habilitando datos Roaming que siempre he tenido activados, buscando redes, …) les pondré en situación:
1. Estuve en Alemania y el teléfono me funcionó perfectamente, sin hacer ningún cambio. Si en Letonia el teléfono debe funcionar con la misma configuración que en Alemania, no me aburran con configurar el teléfono de nuevo o diciendo que mi teléfono no funciona (uso un BQ Aquaris X2 Pro que salió al mercado hace unos meses).
2. El teléfono sólo es capaz de conectarse a la red BITE_LV a veces sí y a veces no. Cuando está conectado a dicha red, sí puedo recibir llamadas, puedo recibir mensajes y sólo puedo llamar al +34642642642, pero no puedo ni llamar a otros números, ni mandar SMS ni conectarme a internet.
3. Estoy cansado, estoy aburrido. Por favor, no me sigan diciendo que configure el APN como siempre, retea-roaming, … Yo estoy aquí y ya les he dicho lo que hay.
4. Por favor, devuelvan mis 3€ y los de mi mujer, ya que no podemos hacer uso ni de los minutos ni de los megas. Vamos a permanecer en Letonia 8 semanas más, así que visto que DIGI no funciona en Letonia, vamos a contratar internet con un operador letón. Y también podrían decir en su página web y en las redes sociales que no pueden ofrecer el servicio en Letonia.
Un saludo y gracias por su atención.
Hola YouCT ,
Para poder ayudarte, enviarnos un mensaje privado en Facebook o tambien puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI mobil) o al 642.642.642 (desde otro operador).
Un saludo!
Hola YouCt,
Hemos verificado y tu solicitud está resuelta. Gracias por tu confianza.
¡Un saludo!
Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio
Hola William,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio
Hola William,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio
Hola William,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
Hola a todos la pregunta mia es la prepago sirve en paris para navegar y llamar por los precios y paises establecidos en la cartilla que tienen por el mismo precio
Hola William,
Puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. con todos los productos de DIGI.Andorra no pertenece a la Unión Europea este servicio no está disponible. Puedes consultar nuestras tarifas en roaming en nuestro enlace https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming .
Un saludo.
Hola
Siempre todo super bien en Digi – estoy muy contento, aunque faltaria una App.
Una consulta: cuando viajo en Rumania (cada 2 semanas por el trabajo) me pasan automaticamente a un numero de alli por mi periodo de estancia.
Rezulta que en este periodo no puedo recibir llamadas ni al numero rumano ni al español.
El internet, todo bien pero en llamadas solo si llamo yo, pq la gente no me puede localizar.
Es frustante .
Alguna manera de solucionarlo?
Hola
Siempre todo super bien en Digi – estoy muy contento, aunque faltaria una App.
Una consulta: cuando viajo en Rumania (cada 2 semanas por el trabajo) me pasan automaticamente a un numero de alli por mi periodo de estancia.
Rezulta que en este periodo no puedo recibir llamadas ni al numero rumano ni al español.
El internet, todo bien pero en llamadas solo si llamo yo, pq la gente no me puede localizar.
Es frustante .
Alguna manera de solucionarlo?
Hola Costel H,
Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,
Un saludo.
Compré un prepago y pagando 20 euros podía navegar 20 GB entiendo que en la Unión Europea, pero el día de hoy viaje a París y no quiere conectar el Internet
Compré un prepago y pagando 20 euros podía navegar 20 GB entiendo que en la Unión Europea, pero el día de hoy viaje a París y no quiere conectar el Internet
Hola Wendy,
En las tarifas de Digi de 20 euros, tienes megas en Roaming y para poder utilizar los megas , tenemos que confirgurar tu terminal , puedes ponerte en contacto al numero 0034642642642 (desde el extranjero), o en nuestro servicio de chat de Digi o enviando un mesaje privado en Facebook , para ayudarte con la configuración,
Un saludo.
hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms
Hola Rayner,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.
hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms
Hola Rayner,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.
hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms
Hola Rayner,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.
hola estoy pensando en pasarme a digi pero cuando reviso para conocer el precio de roaming en cuba no encuantro este pais dentro del grupo que publican , deseo conocer si tienen contrato para usar el roaming en este pais y cuanto es el precio aplicado para este pais tanto para voz como para datos y sms
Hola Rayner,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo para la Unión Europea y países asociados. Por ahora no disponemos de una tarifa para el uso de nuestro servicio en Cuba.
hola, puedo navegar con mis datos móviles sin ningún cargo en el principado de Andorra?
Hola Antonio,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo en la Unión Europea y países asociados, Andorra no esta incluida dentro de esta opción.
Recuerda que puedes verificar nuestro servicio en el enlace que te enviamos a continuación;
https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
hola, puedo navegar con mis datos móviles sin ningún cargo en el principado de Andorra?
Hola Antonio,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo en la Unión Europea y países asociados, Andorra no esta incluida dentro de esta opción.
Recuerda que puedes verificar nuestro servicio en el enlace que te enviamos a continuación;
https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
hola, puedo navegar con mis datos móviles sin ningún cargo en el principado de Andorra?
Hola Antonio,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo en la Unión Europea y países asociados, Andorra no esta incluida dentro de esta opción.
Recuerda que puedes verificar nuestro servicio en el enlace que te enviamos a continuación;
https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
hola, puedo navegar con mis datos móviles sin ningún cargo en el principado de Andorra?
Hola Antonio,
Nuestro servicio de roaming esta disponible solo en la Unión Europea y países asociados, Andorra no esta incluida dentro de esta opción.
Recuerda que puedes verificar nuestro servicio en el enlace que te enviamos a continuación;
https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!
¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!
¡Hola! He contratado la ilimitada de 3GB junto con la fibra, por lo que en realidad tengo 3GB+3GB de datos cada mes. ¿Cuántos GBs tengo en tal caso para roaming en la UE? ¿2.75GB? ¿2.75GB+2.75GB? ¿2.75GB+3GB? ¡Gracias!
Buenos días Fran, al contratar la fibra de DIGI, los GB que se duplican serian los que se le ofrecen en España y no en roaming. Un saludo.
Muchas gracias por la pronta respuesta y la claridad! Así da gusto! 🙂
Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….
Hola Daniel,
Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,
Un saludo.
Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….
Hola Daniel,
Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,
Un saludo.
Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….
Hola Daniel,
Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,
Un saludo.
Hola! Se me ha conectado en Budapest a la red Vodafone , pero no tengo datos!!
Por favor llamadme, llevo 26 min es espera en la llamada de atención al cliente ….
Hola Daniel,
Gracias por confiar en nosotros, para poder ayudarte con tu consulta , envianos un mensaje privado en Facebook , también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 o ponerte en contacto en nuestro servicio de chat de DIGI,
Un saludo.
Hola, ¿cómo puedo hacer para recargar y contratar más megas si estoy en Grecia?
Hola Emmanuel,
Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
Un saludo.
Gracias.
Hola, ¿cómo puedo hacer para recargar y contratar más megas si estoy en Grecia?
Hola Emmanuel,
Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
Un saludo.
Gracias.
Hola, ¿cómo puedo hacer para recargar y contratar más megas si estoy en Grecia?
Hola Emmanuel,
Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
Un saludo.
Gracias.
Hola, ¿cómo puedo hacer para recargar y contratar más megas si estoy en Grecia?
Hola Emmanuel,
Puedes hacer una recarga online, desde nuestra página web.
Para hacer cualquier tipo de contratación, estando en el extranjero marca *100# y tecla de llamada.
Un saludo.
Gracias.
los gigas o datos que no se consume son acumulables, tengo el combo de 3 gigas y llamadas ilimitadas de 10 euros mensuales??
Hola Juan Carlos,
Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
Un saludo.
Gracias.
los gigas o datos que no se consume son acumulables, tengo el combo de 3 gigas y llamadas ilimitadas de 10 euros mensuales??
Hola Juan Carlos,
Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
Un saludo.
Gracias.
los gigas o datos que no se consume son acumulables, tengo el combo de 3 gigas y llamadas ilimitadas de 10 euros mensuales??
Hola Juan Carlos,
Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
Un saludo.
Gracias.
los gigas o datos que no se consume son acumulables, tengo el combo de 3 gigas y llamadas ilimitadas de 10 euros mensuales??
Hola Juan Carlos,
Los GB no consumidos del mes en curso son acumulables para tu siguiente tarifa.
Puedes verificar tu consumo marcando *130# o dentro de "mi cuenta DIGI"
Un saludo.
Gracias.
Hola se ne puede mandar facturas de mis ultimas regargas a mi coreo electronico ?
Hola se ne puede mandar facturas de mis ultimas regargas a mi coreo electronico ?
Hola se ne puede mandar facturas de mis ultimas regargas a mi coreo electronico ?
Hola se ne puede mandar facturas de mis ultimas regargas a mi coreo electronico ?
Hola Ion,
En respuesta a tu comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), en redes sociales (Facebook,Instagram,Twitter) o en nuestro chat de DIGI.
Un saludo.
Hola Ion,
En respuesta a tu comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI), en redes sociales (Facebook,Instagram,Twitter) o en nuestro chat de DIGI.
Un saludo.
Hola, no dispongo de roaming en hamburgo. Con tarifa ilimitada 3gb
Hola, no dispongo de roaming en hamburgo. Con tarifa ilimitada 3gb
Hola, no dispongo de roaming en hamburgo. Con tarifa ilimitada 3gb
Hola Manuel,
Para poder ayudar necesitamos que nos envíes un mensaje privado por cualquiera de nuestros canales de comunicación.
Un saludo.
Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.
¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?
Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.
¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?
Yo configure mis dato con la aplicacion de DIGI. El sábado estuve en Portugal y mi móvil se conectó automáticamente a una red portuguesa pero internet no. Mi mujer con Moviestar no tuvo ese problema. Hoy he reconfigurado mis datos roaming con el SMS de la nueva aplicación.
¿Puedo comprobar que está bien antes de estar fuera de España?
Hola Ignacio,
Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tus datos personales para verificarlo.
Un saludo.
Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!
Buenos dias George
Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tu numero de telefono, para verificarlo.
Un saludo.
Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!
Buenos dias George
Para poder ayudarte con tu consulta por favor, envianos un correo electrónico o contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales, indicando tu numero de telefono, para verificarlo.
Un saludo.
Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!
Estoy en Rumania y no puedo recibir los mensajes que me llegan al número español, he redirectionado las llamadas al número rumano, he cambiado el número del centro de control(+40770000050) y tampoco. Esto me pasa de hace dos semana, antes si que podía recibir los mensajes que me llegaban al número español. Un saludo!
Buenos dias George
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Un saludo.
Buenos días, antes de nada deciros que estoy muy contento con el servicio que prestais.
Ahora me surge una situación especial. En unos meses me desplazaré a Canadá y por lo que escucho y me comentan no puedo hacer mucho para utilizar mi móvil y sobre todo los datos en ese pais. ¿ Me podeis dar algún consejo para no quedar incomunicado, más que nada por llamadas y mensajes relaconados con mi trabajo?
Gracias.
Buenos días, antes de nada deciros que estoy muy contento con el servicio que prestais.
Ahora me surge una situación especial. En unos meses me desplazaré a Canadá y por lo que escucho y me comentan no puedo hacer mucho para utilizar mi móvil y sobre todo los datos en ese pais. ¿ Me podeis dar algún consejo para no quedar incomunicado, más que nada por llamadas y mensajes relaconados con mi trabajo?
Gracias.
¡Hola Carlos! En Canadá podrás realizar y recibir llamadas sin problema, pero tiene un coste adicional, al igual que los mensajes. Puedes confirmarlo en este enlace: https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming Lamentablemente allí no puedes hacer uso de los datos. Si necesitas más información, puedes escribirnos por nuestras redes sociales. ¡Un saludo!
Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19
Hola Danny,
Para proporcionar información a tu consulta, te recomendamos contáctar a los números de atención al cliente o vía redes sociales.
Un saludo.
Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19
Hola Danny,
Para proporcionar información a tu consulta, te recomendamos contáctar a los números de atención al cliente o vía redes sociales.
Un saludo.
Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19
Hola Danny,
Para proporcionar información a tu consulta, te recomendamos contáctar a los números de atención al cliente o vía redes sociales.
Un saludo.
Hola en unos días haré un viaje a Alemania, quería saber que hay q hacer exactamente o si solo es llegar alli y activar los datos?
Tengo activado digi navega 2 gb hasta 15/03/19
Hola Danny,
Para proporcionar información a tu consulta, te recomendamos contáctar a los números de atención al cliente o vía redes sociales.
Un saludo.
Estoy en Italia y no me coge cobertura!!! Como podría soluciarlo?
¡Hola Almudena!
La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:
1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.
Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.
Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.
Un saludo.
Estoy en Italia y no me coge cobertura!!! Como podría soluciarlo?
Estoy en Italia y no me coge cobertura!!! Como podría soluciarlo?
¡Hola Almudena!
La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:
1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.
Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.
Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.
Un saludo.
Estoy en Italia y no me coge cobertura!!! Como podría soluciarlo?
¡Hola Almudena!
La configuración en Roaming es la siguiente, debes tener en cuenta que tienes que tener el WIFI apagado, y los datos móviles e itinerancia de datos activada:
1- Menu principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red – Roaming.
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes – Mas redes/Redes moviles – operadores de Red.
3- Elige el modo Manual y tu movil buscara los operadores disponibles del país donde te encuentres.
Para configurar internet en tu teléfono debes marcar *148# – tecla de llamada.
Si realizando estos pasos no consigues configurar el teléfono, por favor, escríbenos un mensaje privado en nuestras redes sociales con tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración paso a paso, o contacta con nosotros al 0034642642642.
Un saludo.
Quiero conectar a internet desde mi pc. Para ello he comprado un usb modem liberado(D-Link DWM-157).
Meto la SIM y configuro el APN y mo me es posible conectar.
La apn es la siguiente:
Digimobil,
internet.digimobil.es,
usuario: digi,
contraseña: digi.
Numero de acceso: *99#.
Me ha sido imposible conectar, por lo que agradeceré sus instrucciones.
NOTA he contactado varias veces con el 1200, y nadie me ayuda. se limitan a darme los datos APN y nada mas.
Quiero conectar a internet desde mi pc. Para ello he comprado un usb modem liberado(D-Link DWM-157).
Meto la SIM y configuro el APN y mo me es posible conectar.
La apn es la siguiente:
Digimobil,
internet.digimobil.es,
usuario: digi,
contraseña: digi.
Numero de acceso: *99#.
Me ha sido imposible conectar, por lo que agradeceré sus instrucciones.
NOTA he contactado varias veces con el 1200, y nadie me ayuda. se limitan a darme los datos APN y nada mas.
¡Hola Santiago! Te informamos que la configuración del APN es la siguiente:
Nombre: DIGI
APN: internet.digimobil.es
Contraseña: digi
En caso de tener problemas de conexión, deberás ponerte en contacto con el proveedor del módem. ¡Un saludo!
Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?
¡Hola Bryan!
Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
¡Saludos!
Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias
Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?
¡Hola Bryan!
Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
¡Saludos!
Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias
Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?
Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias
Hola! Mira voy a irme ha Irlanda y y tengo un combo 10 activado ya estaría activado el roaming o tendría que activarlo?y para volver activarlo tendría que recargar el movil en España o en Irlanda?
¡Hola Bryan!
Escríbenos por favor a través de nuestras Redes Sociales un mensaje privado con tu número de teléfono para verificar el Roaming, y darte la configuración si es necesario.
La recarga se debería realizar en España, y luego, desde Irlanda, si podrías activar tu tarifa sin problema.
¡Saludos!
Hola, qué tal te ha ido con el roaming? Mi hija va a ir a Reino Unido en pocos días y me gustaría saber de alguien que ha estado recientemente. Gracias
Hola te hice el combo 20 de digi y eh viajado a holanda puedo seguir haciendo uso con el roming normal igual que en España o cambian las tarifa en llamadas es decir los 2000 minutos nacionales e internacionales cambiarían??? Gracias
¡Hola Diana! En Holanda puedes utilizar tu tarifa como si estuvieras en España, aquí tienes toda la información en detalle: https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming ¡Un saludo!
Hola te hice el combo 20 de digi y eh viajado a holanda puedo seguir haciendo uso con el roming normal igual que en España o cambian las tarifa en llamadas es decir los 2000 minutos nacionales e internacionales cambiarían??? Gracias
¡Hola Diana! En Holanda puedes utilizar tu tarifa como si estuvieras en España, aquí tienes toda la información en detalle: https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming ¡Un saludo!
Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual
¡Hola Alcides!
Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
¡Saludos!
Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual
¡Hola Alcides!
Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
¡Saludos!
Lo compre 5 de abril en Madrid. Pase el 11 de abril la frontera a Francia y no ha senal del todo. Estoy en Niza. Traveseando y talves a otros les sirva lo resolvi: DATOS CELULARES – seleccionar red – AUTOMATICO. El mio estaba manual
¡Hola Alcides!
Si tu terminal está presentando fallo en Roaming, por favor, escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales tu número de teléfono y te ayudamos con la configuración.
¡Saludos!
Buenas días! Hace tres meses de cuando estoy en Alemania y no puedo usar el internet en Digi Navegar en Roaming! Por favor sí alguien me puede ayudar! Muchas gracias! Un saludo!
¡Hola Irina!
Te ayudamos encantados, para poder verificar el estado de tu línea, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales tu número de teléfono.
¡Un saludo!
Buenas días! Hace tres meses de cuando estoy en Alemania y no puedo usar el internet en Digi Navegar en Roaming! Por favor sí alguien me puede ayudar! Muchas gracias! Un saludo!
¡Hola Irina!
Te ayudamos encantados, para poder verificar el estado de tu línea, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales tu número de teléfono.
¡Un saludo!
Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Gracias de antemano.
Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Gracias de antemano.
Hola, buenas noches. Voy a ir de viaje a Lisboa, me gustaría saber si puedo llamar y usar internet con normalidad como lo hago aquí en España o si tengo que hacer algún cambio en la tarifa (actualmente tengo la de 15€) Tambien me gustaria saber si tengo que activar algo en mi teléfono móvil ademas de la itinerancia de datos.
Quedo a la espera de vuestra respuesta.
Gracias de antemano.
¡Hola Reme!
Para poder ofrecerte la configuración completa en Roaming, por favor, escríbenos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, con los datos de tu línea.
En cualquier punto de la Unión Europea vas a poder disfrutar del servicio de Roaming, tanto llamadas como internet, sin generar ningún coste adicional.
¡Gracias a ti, saludos!
Hola, buenas tardes.
Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.
¿Me podrían ayudar, por favor?
Gracias.
¡Hola Javier! Claro que sí, envíanos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras redes sociales y comprobamos que sucede. También puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente marcando al 0034 642 642 642 desde cualquier país.
Estimado Javier, ¿finalmente te solucionaron algo?
Hola, buenas tardes.
Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.
¿Me podrían ayudar, por favor?
Gracias.
Estimado Javier, ¿finalmente te solucionaron algo?
Hola, buenas tardes.
Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.
¿Me podrían ayudar, por favor?
Gracias.
Estimado Javier, ¿finalmente te solucionaron algo?
Hola, buenas tardes.
Me encuentro actualmente en Letonia de vacaciones y tengo el problema que, aun pudiendo llamar correctamente, no hay manera de conectarme a internet activando los datos. El APN esta configurado como dicen en la web.
¿Me podrían ayudar, por favor?
Gracias.
¡Hola Javier! Claro que sí, envíanos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras redes sociales y comprobamos que sucede. También puedes llamar a nuestro servicio de atención al cliente marcando al 0034 642 642 642 desde cualquier país.
Estimado Javier, ¿finalmente te solucionaron algo?
Buenas,
He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente
Buenas,
He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente
Buenas,
He estado una semana de viaje en Portugal y Digi solo puede ofrecer roaming de llamadas, pero no de datos ni de internet. El telefono no se conectaba de forma automática
Contacté con Digi y segui todas las instruccions de la selección manual del operador, pero jamás se conectó al roaming de datos, me parece que el servicio de roaming en Europa es simplemente deficiente
¡Hola Gerard! Te informamos que para poder disfrutar de internet en Roaming, es necesario realizar una configuración del APN diferente a la que utilizas en España. En caso de seguir teniendo problemas puedes escribirnos por cualquiera de nuestras Redes Sociales, y estaremos encantados de ayudarte.
Es uno de los defectos que le veo ahora mismo a digi además de no actualizar las tarifas como lo están haciendo otros operadores. No sé porque digi no hace como el resto de compañías y cada vez que quieres conectarte en roaming tienes que cambiar en el icono de la tarjeta a roaming y luego buscar operador de nuevo y configurar un nuevo apn. En otras compañías que he estado anteriormente tenía el operador de red en automático y no tenía que hacer nada más, el teléfono se conectaba bien en roaming sin necesidad de cambiar nada.
¡Hola Xavi! En DIGI actualmente contamos con una gran variedad de tarifas que se ajustan a las necesidades de nuestros usuarios;Los pasos que tu indicas es únicamente cuando el dispositivo no detecta automáticamente Roaming. No obstante trabajamos todos los días para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes ¡Saludos!
Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
gracias…
¡Hola Ste!
Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
¡Saludos!
Hola Digi…
El numero 0034 642 642 642 no funciona porlomenos llamando desde italia, llevo dos dias intentandolo…
Concretamente como debo hacer para comunicar con vosotros através de las redes sociales? cual de ellas?yo solo tengo una cuenta de facebook, a quien tengo que escribir un mensaje en privado?
ayudadme porfavor!
gracias!
¡Hola!
A través de Facebook, debes buscar nuestro perfil oficial, nos encuentras como DIGI mobil España, y por esta vía nos escribes un mensaje privado con los datos de tu línea, y revisamos el servicio de Roaming.
¡Gracias, y saludos!
Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
gracias…
¡Hola Ste!
Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
¡Saludos!
Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
gracias…
¡Hola Ste!
Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
¡Saludos!
Hola, estoy en italia y no funcionan los datos de mi combo5. como debo de configurar el movil para que pueda usar internet? espero una pronta respuesta.
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¡Hola Ste!
Por favor escribirnos un mensaje en privado por nuestras Redes Sociales, para poder ayudarte con la configuración de tu móvil. También puedes llamarnos al 0034 642 642 642.
¡Saludos!
Hola Digi…
El numero 0034 642 642 642 no funciona porlomenos llamando desde italia, llevo dos dias intentandolo…
Concretamente como debo hacer para comunicar con vosotros através de las redes sociales? cual de ellas?yo solo tengo una cuenta de facebook, a quien tengo que escribir un mensaje en privado?
ayudadme porfavor!
gracias!
¡Hola!
A través de Facebook, debes buscar nuestro perfil oficial, nos encuentras como DIGI mobil España, y por esta vía nos escribes un mensaje privado con los datos de tu línea, y revisamos el servicio de Roaming.
¡Gracias, y saludos!
Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.
Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.
¡Hola Taras!
Lamentamos conocer que el año pasado no pudiste disponer del servicio correctamente. Para que este año tu producto funcione con total normalidad, por favor, contacta con nosotros a través de nuestras Redes Sociales o Chat para facilitarnos los datos de tu línea, y que nosotros, podamos revisarla.
¡Saludos!
Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.
¡Hola Taras!
Lamentamos conocer que el año pasado no pudiste disponer del servicio correctamente. Para que este año tu producto funcione con total normalidad, por favor, contacta con nosotros a través de nuestras Redes Sociales o Chat para facilitarnos los datos de tu línea, y que nosotros, podamos revisarla.
¡Saludos!
Hola. Año pasado viajando por Francia, me quedó sin internet. De vuelta a España me pongo contacto con operador y me cintesta que yo esta bien. En un mes me toca otra vez ir a Francia y Alemania. Tengo miedo que otra vez me pasa lo mismo.
¡Hola Taras!
Lamentamos conocer que el año pasado no pudiste disponer del servicio correctamente. Para que este año tu producto funcione con total normalidad, por favor, contacta con nosotros a través de nuestras Redes Sociales o Chat para facilitarnos los datos de tu línea, y que nosotros, podamos revisarla.
¡Saludos!
Hola. Cómo tengo que configurar el APN para que me funciona en Francia y Alemania? Gracias
¡Hola!
Para poder indicarte la configuración correcta, necesitamos por favor que contactes con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, por mensaje privado, y nos facilites tu número y modelo de teléfono.
¡Gracias!
Hola. Cómo tengo que configurar el APN para que me funciona en Francia y Alemania? Gracias
¡Hola!
Para poder indicarte la configuración correcta, necesitamos por favor que contactes con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, por mensaje privado, y nos facilites tu número y modelo de teléfono.
¡Gracias!
Hola. Cómo tengo que configurar el APN para que me funciona en Francia y Alemania? Gracias
¡Hola!
Para poder indicarte la configuración correcta, necesitamos por favor que contactes con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, por mensaje privado, y nos facilites tu número y modelo de teléfono.
¡Gracias!
Hola. Cómo tengo que configurar el APN para que me funciona en Francia y Alemania? Gracias
¡Hola!
Para poder indicarte la configuración correcta, necesitamos por favor que contactes con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, por mensaje privado, y nos facilites tu número y modelo de teléfono.
¡Gracias!
Llevo dos o tres dias probando el internet celular con digi. En los logs de datos transmitidos me aparece un trafico ingente a la ip 91.232.81.77 que pertenece de hecho a la compañia Digi. Me consume 500Mg en unas horas sin ver videos ni audio, solo navegando a penas y sin embargo esa ip sola me traga decenas de Mg, ignoro si cientos, hasta que la bloqueo (firewall) el trafico. Pero de todos modos se me consumen los 500Mb en un plisplas. Podeis desde Digi explicarme que sentido tiene que una ip que os pertenece, esa precisamente, me consuma cientos de Mb simplemente por el hecho de conectarme a internet? Gracias.
¡Hola Marti!
Puedes escribirnos un mensaje en privado con tus datos personales a cualquiera de nuestras Redes Sociales y con gusto lo revisamos
¡Feliz tarde!
Llevo dos o tres dias probando el internet celular con digi. En los logs de datos transmitidos me aparece un trafico ingente a la ip 91.232.81.77 que pertenece de hecho a la compañia Digi. Me consume 500Mg en unas horas sin ver videos ni audio, solo navegando a penas y sin embargo esa ip sola me traga decenas de Mg, ignoro si cientos, hasta que la bloqueo (firewall) el trafico. Pero de todos modos se me consumen los 500Mb en un plisplas. Podeis desde Digi explicarme que sentido tiene que una ip que os pertenece, esa precisamente, me consuma cientos de Mb simplemente por el hecho de conectarme a internet? Gracias.
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Llevo dos o tres dias probando el internet celular con digi. En los logs de datos transmitidos me aparece un trafico ingente a la ip 91.232.81.77 que pertenece de hecho a la compañia Digi. Me consume 500Mg en unas horas sin ver videos ni audio, solo navegando a penas y sin embargo esa ip sola me traga decenas de Mg, ignoro si cientos, hasta que la bloqueo (firewall) el trafico. Pero de todos modos se me consumen los 500Mb en un plisplas. Podeis desde Digi explicarme que sentido tiene que una ip que os pertenece, esa precisamente, me consuma cientos de Mb simplemente por el hecho de conectarme a internet? Gracias.
¡Hola Marti!
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¡Feliz tarde!
Llevo dos o tres dias probando el internet celular con digi. En los logs de datos transmitidos me aparece un trafico ingente a la ip 91.232.81.77 que pertenece de hecho a la compañia Digi. Me consume 500Mg en unas horas sin ver videos ni audio, solo navegando a penas y sin embargo esa ip sola me traga decenas de Mg, ignoro si cientos, hasta que la bloqueo (firewall) el trafico. Pero de todos modos se me consumen los 500Mb en un plisplas. Podeis desde Digi explicarme que sentido tiene que una ip que os pertenece, esa precisamente, me consuma cientos de Mb simplemente por el hecho de conectarme a internet? Gracias.
¡Hola Marti!
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¡Feliz tarde!
Hola Buenos dias. me podia decir .voy a rumania y se me activa el numero de rumania cuantos gigas voy a tener para navegar.?
Y si no activo el numero de Rumania y se me queda el de espania, cuantos gigas tengo para navegar con la tarifa 20 euros?
Gracias
¡Hola Robert!
Dentro de cualquier punto de la Unión Europea, con el producto Combo20 o Ilimitado20 dispones de 7,50GB para navegar.
¡Saludos!
Hola Buenos dias. me podia decir .voy a rumania y se me activa el numero de rumania cuantos gigas voy a tener para navegar.?
Y si no activo el numero de Rumania y se me queda el de espania, cuantos gigas tengo para navegar con la tarifa 20 euros?
Gracias
Hola Buenos dias. me podia decir .voy a rumania y se me activa el numero de rumania cuantos gigas voy a tener para navegar.?
Y si no activo el numero de Rumania y se me queda el de espania, cuantos gigas tengo para navegar con la tarifa 20 euros?
Gracias
Hola Buenos dias. me podia decir .voy a rumania y se me activa el numero de rumania cuantos gigas voy a tener para navegar.?
Y si no activo el numero de Rumania y se me queda el de espania, cuantos gigas tengo para navegar con la tarifa 20 euros?
Gracias
¡Hola Robert!
Dentro de cualquier punto de la Unión Europea, con el producto Combo20 o Ilimitado20 dispones de 7,50GB para navegar.
¡Saludos!
Hola! Mi pregunta es si Suiza entra también en los países con roming gratuito?
Hola! Mi pregunta es si Suiza entra también en los países con roming gratuito?
Hola! Mi pregunta es si Suiza entra también en los países con roming gratuito?
¡Hola Mihai! Te informamos que en Suiza, no disponemos de acuerdos de Roaming para que puedas disfrutar de tu tarifa como en casa. Puedes verificar los países que están incluidos accediendo a: https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
Hola,Quiero viajar a Austria y Noruega como puedo activar mi roaming qiero tener internet ?
Hola,Quiero viajar a Austria y Noruega como puedo activar mi roaming qiero tener internet ?
Hola,Quiero viajar a Austria y Noruega como puedo activar mi roaming qiero tener internet ?
¡Hola! Para poder verificar si tienes el servicio de Roaming activo es necesario que nos facilites una serie de datos. Escríbenos un mensaje privado por cualquiera de nuestras vías online (Facebook, Twitter, Instagram) y vemos que tu tarjeta tenga los servicios activos correctamente. ¡Un saludo!
Me dijisteis que iba a tener Roaming en Holanda y no tengo ni red movil, por lo que nisiquiera puedo ponerme en contacto con vosotros. Anda que pa una urgencia… Siempre sale el mensaje de inténtalo más tarde y llevo aqui ya 4 dias sin poder llamar a mi casa… Cuando llegue a España pasare directamente por alguna de vuestras sucursales a darme de baja, no me quejo si todavia no llegais a ser una empresa grande pero no tolero que me mientan en la cara.
¡Hola Alejandro! ¿Has intentado buscar la RED de forma manual? También debemos mirar si tu servicio de roaming está activado. Envíanos un mensaje privado por alguna de nuestras Redes Sociales y podemos ayudarte a configurar el servicio.
Me dijisteis que iba a tener Roaming en Holanda y no tengo ni red movil, por lo que nisiquiera puedo ponerme en contacto con vosotros. Anda que pa una urgencia… Siempre sale el mensaje de inténtalo más tarde y llevo aqui ya 4 dias sin poder llamar a mi casa… Cuando llegue a España pasare directamente por alguna de vuestras sucursales a darme de baja, no me quejo si todavia no llegais a ser una empresa grande pero no tolero que me mientan en la cara.
Me dijisteis que iba a tener Roaming en Holanda y no tengo ni red movil, por lo que nisiquiera puedo ponerme en contacto con vosotros. Anda que pa una urgencia… Siempre sale el mensaje de inténtalo más tarde y llevo aqui ya 4 dias sin poder llamar a mi casa… Cuando llegue a España pasare directamente por alguna de vuestras sucursales a darme de baja, no me quejo si todavia no llegais a ser una empresa grande pero no tolero que me mientan en la cara.
Me dijisteis que iba a tener Roaming en Holanda y no tengo ni red movil, por lo que nisiquiera puedo ponerme en contacto con vosotros. Anda que pa una urgencia… Siempre sale el mensaje de inténtalo más tarde y llevo aqui ya 4 dias sin poder llamar a mi casa… Cuando llegue a España pasare directamente por alguna de vuestras sucursales a darme de baja, no me quejo si todavia no llegais a ser una empresa grande pero no tolero que me mientan en la cara.
¡Hola Alejandro! ¿Has intentado buscar la RED de forma manual? También debemos mirar si tu servicio de roaming está activado. Envíanos un mensaje privado por alguna de nuestras Redes Sociales y podemos ayudarte a configurar el servicio.
Estoy en Italia y he intentado activar el roaming marcando *148#, y también manualmente y me funciona solo a ratos
Estoy en Italia y he intentado activar el roaming marcando *148#, y también manualmente y me funciona solo a ratos
Estoy en Italia y he intentado activar el roaming marcando *148#, y también manualmente y me funciona solo a ratos
¡Hola Dominik! Para poder ayudarte con la configuración paso a paso, por favor, escríbenos a través de nuestras Redes Sociales o Chat indicándonos tu número de teléfono.
¡Gracias!
Es mi segundo viaje fuera de mi pais en 10 días
Muy decepcionada
No puedo hacer llamadas
Ni tengo internet mientras estoy en el extranjero
He hecho todo lo que tengo que hacer
Pero simplemente no funciona
Y la compañía no responde
Simplemente me dicen, pues si has hecho todo lo que indicamos
No podemos hacer nada más para ti!
¡Hola Nila! Sentimos las molestias ocasionadas. Podemos revisar la situación y comprobar qué ha pasado. Puedes pasarnos por mensaje privado tu número móvil y lo verificamos. ¡Un saludo!
Es mi segundo viaje fuera de mi pais en 10 días
Muy decepcionada
No puedo hacer llamadas
Ni tengo internet mientras estoy en el extranjero
He hecho todo lo que tengo que hacer
Pero simplemente no funciona
Y la compañía no responde
Simplemente me dicen, pues si has hecho todo lo que indicamos
No podemos hacer nada más para ti!
¡Hola Nila! Sentimos las molestias ocasionadas. Podemos revisar la situación y comprobar qué ha pasado. Puedes pasarnos por mensaje privado tu número móvil y lo verificamos. ¡Un saludo!
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Ni tengo internet mientras estoy en el extranjero
He hecho todo lo que tengo que hacer
Pero simplemente no funciona
Y la compañía no responde
Simplemente me dicen, pues si has hecho todo lo que indicamos
No podemos hacer nada más para ti!
¡Hola Nila! Sentimos las molestias ocasionadas. Podemos revisar la situación y comprobar qué ha pasado. Puedes pasarnos por mensaje privado tu número móvil y lo verificamos. ¡Un saludo!
Es mi segundo viaje fuera de mi pais en 10 días
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He hecho todo lo que tengo que hacer
Pero simplemente no funciona
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Simplemente me dicen, pues si has hecho todo lo que indicamos
No podemos hacer nada más para ti!
¡Hola Nila! Sentimos las molestias ocasionadas. Podemos revisar la situación y comprobar qué ha pasado. Puedes pasarnos por mensaje privado tu número móvil y lo verificamos. ¡Un saludo!
"Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos" mas bien diría DE MENTIRA. Fin de semana en Italia y sin datos, configuración tal y como pone en la pagina web manual, llamo a servicio técnico lo escalan y no recibo ninguna llamada para solucionarlo.
Se comprueba acceso APN, configuracion de telefono, se prueba en 3 teléfonos distintos y e incluso dos redes que podia cectarme de Italia y nada, imposible conectarse. De vergüenza.
Las próximas semanas tengo mas viajes a Europa y estoy pensando en cambiar de compañía solo por el roaming.
¡Hola Mario! Lamentamos lo ocurrido. ¿nos pasas tu número de teléfono a través de nuetras Redes Sociales? así podemos ver lo ocurrido y solucionarlo para que en el próximo viaje que realices, te funcione el servicio Roaming con total normalidad. Un saludo.
"Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos" mas bien diría DE MENTIRA. Fin de semana en Italia y sin datos, configuración tal y como pone en la pagina web manual, llamo a servicio técnico lo escalan y no recibo ninguna llamada para solucionarlo.
Se comprueba acceso APN, configuracion de telefono, se prueba en 3 teléfonos distintos y e incluso dos redes que podia cectarme de Italia y nada, imposible conectarse. De vergüenza.
Las próximas semanas tengo mas viajes a Europa y estoy pensando en cambiar de compañía solo por el roaming.
¡Hola Mario! Lamentamos lo ocurrido. ¿nos pasas tu número de teléfono a través de nuetras Redes Sociales? así podemos ver lo ocurrido y solucionarlo para que en el próximo viaje que realices, te funcione el servicio Roaming con total normalidad. Un saludo.
"Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos" mas bien diría DE MENTIRA. Fin de semana en Italia y sin datos, configuración tal y como pone en la pagina web manual, llamo a servicio técnico lo escalan y no recibo ninguna llamada para solucionarlo.
Se comprueba acceso APN, configuracion de telefono, se prueba en 3 teléfonos distintos y e incluso dos redes que podia cectarme de Italia y nada, imposible conectarse. De vergüenza.
Las próximas semanas tengo mas viajes a Europa y estoy pensando en cambiar de compañía solo por el roaming.
¡Hola Mario! Lamentamos lo ocurrido. ¿nos pasas tu número de teléfono a través de nuetras Redes Sociales? así podemos ver lo ocurrido y solucionarlo para que en el próximo viaje que realices, te funcione el servicio Roaming con total normalidad. Un saludo.
"Navega con DIGI en la U.E. de verdad, sin trucos" mas bien diría DE MENTIRA. Fin de semana en Italia y sin datos, configuración tal y como pone en la pagina web manual, llamo a servicio técnico lo escalan y no recibo ninguna llamada para solucionarlo.
Se comprueba acceso APN, configuracion de telefono, se prueba en 3 teléfonos distintos y e incluso dos redes que podia cectarme de Italia y nada, imposible conectarse. De vergüenza.
Las próximas semanas tengo mas viajes a Europa y estoy pensando en cambiar de compañía solo por el roaming.
¡Hola Mario! Lamentamos lo ocurrido. ¿nos pasas tu número de teléfono a través de nuetras Redes Sociales? así podemos ver lo ocurrido y solucionarlo para que en el próximo viaje que realices, te funcione el servicio Roaming con total normalidad. Un saludo.
Es verdad! No hay cobertura en la UE como dice en la página. Sólo me funciona en España y Rumanía. viajo mucho a Italia y jamás cojo datos deinternet. Buscando red Automática ó Manual. Cambié de marca y sistema de móvil y tampoco. Es un fiasco. Sugerencia: Cambien el título de la página, porque no es aspi como lo ponen.
Es verdad! No hay cobertura en la UE como dice en la página. Sólo me funciona en España y Rumanía. viajo mucho a Italia y jamás cojo datos deinternet. Buscando red Automática ó Manual. Cambié de marca y sistema de móvil y tampoco. Es un fiasco. Sugerencia: Cambien el título de la página, porque no es aspi como lo ponen.
¡Hola María Rosa! En DIGI ofrecemos el servicio de Roaming en cualquier punto de la Unión Europea.
Antes de intentar seleccionar el Operador o configurar el APN necesitamos registrar la SIM en Roaming, con una APP que ya viene instalada con la propia SIM. ¿Seguiste ese paso?
Si necesitas más información, por favor, pásanos tu número por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, y así aprovechamos y revisamos que en tu línea esté todo correcto.
Queremos que en próximos viajes disfrutes de un buen servicio.
¡Saludos!
Buna ziua
Am doua numere de digi cu combo10 fiecare ,pot schimba unul dintre ele cu combo 5 pastrand numarul ?
Buna Ovidiu. Sigur ca da. In orice moment poti schimba produsul utilizat. Pentru a te putea ajuta, ne poti suna la 1200 gratis din DIGI sau ne poti contacta prin intermediul retelelor de socializare. Un salut!
Buna ziua
Am doua numere de digi cu combo10 fiecare ,pot schimba unul dintre ele cu combo 5 pastrand numarul ?
Buna Ovidiu. Sigur ca da. In orice moment poti schimba produsul utilizat. Pentru a te putea ajuta, ne poti suna la 1200 gratis din DIGI sau ne poti contacta prin intermediul retelelor de socializare. Un salut!
Buna ziua
Am doua numere de digi cu combo10 fiecare ,pot schimba unul dintre ele cu combo 5 pastrand numarul ?
Buna Ovidiu. Sigur ca da. In orice moment poti schimba produsul utilizat. Pentru a te putea ajuta, ne poti suna la 1200 gratis din DIGI sau ne poti contacta prin intermediul retelelor de socializare. Un salut!
Buna ziua
Am doua numere de digi cu combo10 fiecare ,pot schimba unul dintre ele cu combo 5 pastrand numarul ?
Buna Ovidiu. Sigur ca da. In orice moment poti schimba produsul utilizat. Pentru a te putea ajuta, ne poti suna la 1200 gratis din DIGI sau ne poti contacta prin intermediul retelelor de socializare. Un salut!
Hello I have a huawei pro 20 mate phone and a digi combo 10 subscription,since I have had it I have not been able to access 2,3 or 4 g when I am out and about therefore I cannot get on the internet,is there something in my settings that is preventing this from happening ?
Thankyou
Sall
Hello. In order to give you the settings, you can write us an e-mail at atencionalcliente@digimobil.es, you can write us at social networks or you can call us at 1200 free from digi or at 642 642 642 from any other operator, if you prefer so. Regards!
Hello I have a huawei pro 20 mate phone and a digi combo 10 subscription,since I have had it I have not been able to access 2,3 or 4 g when I am out and about therefore I cannot get on the internet,is there something in my settings that is preventing this from happening ?
Thankyou
Sall
Hello. In order to give you the settings, you can write us an e-mail at atencionalcliente@digimobil.es, you can write us at social networks or you can call us at 1200 free from digi or at 642 642 642 from any other operator, if you prefer so. Regards!
Hello I have a huawei pro 20 mate phone and a digi combo 10 subscription,since I have had it I have not been able to access 2,3 or 4 g when I am out and about therefore I cannot get on the internet,is there something in my settings that is preventing this from happening ?
Thankyou
Sall
Hello. In order to give you the settings, you can write us an e-mail at atencionalcliente@digimobil.es, you can write us at social networks or you can call us at 1200 free from digi or at 642 642 642 from any other operator, if you prefer so. Regards!
Hello I have a huawei pro 20 mate phone and a digi combo 10 subscription,since I have had it I have not been able to access 2,3 or 4 g when I am out and about therefore I cannot get on the internet,is there something in my settings that is preventing this from happening ?
Thankyou
Sall
Hello. In order to give you the settings, you can write us an e-mail at atencionalcliente@digimobil.es, you can write us at social networks or you can call us at 1200 free from digi or at 642 642 642 from any other operator, if you prefer so. Regards!
Como puedo recargar en Austria porque mediante tarjeta no puedo porque este pais no esta emitido.
¡Hola Noemí! Efectivamente, si tu tarjeta bancaria está emitida por Austria va a serte imposible realizar tu recarga online, pero si tu tarjeta está emitida por una entidad bancaria española si podrías gestionarlo.
Recuerda también, qué, pueden recargar presencialmente tu número DIGI desde cualquiera de nuestros Puntos de Venta DIGI, cajeros automáticos de La Caixa, gasolineras (Repsol, Cepsa y Petronor), así como en todas las oficinas postales españolas de Correos.
¡Saludos!
Como puedo recargar en Austria porque mediante tarjeta no puedo porque este pais no esta emitido.
¡Hola Noemí! Efectivamente, si tu tarjeta bancaria está emitida por Austria va a serte imposible realizar tu recarga online, pero si tu tarjeta está emitida por una entidad bancaria española si podrías gestionarlo.
Recuerda también, qué, pueden recargar presencialmente tu número DIGI desde cualquiera de nuestros Puntos de Venta DIGI, cajeros automáticos de La Caixa, gasolineras (Repsol, Cepsa y Petronor), así como en todas las oficinas postales españolas de Correos.
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Como puedo recargar en Austria porque mediante tarjeta no puedo porque este pais no esta emitido.
¡Hola Noemí! Efectivamente, si tu tarjeta bancaria está emitida por Austria va a serte imposible realizar tu recarga online, pero si tu tarjeta está emitida por una entidad bancaria española si podrías gestionarlo.
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Como puedo recargar en Austria porque mediante tarjeta no puedo porque este pais no esta emitido.
¡Hola Noemí! Efectivamente, si tu tarjeta bancaria está emitida por Austria va a serte imposible realizar tu recarga online, pero si tu tarjeta está emitida por una entidad bancaria española si podrías gestionarlo.
Recuerda también, qué, pueden recargar presencialmente tu número DIGI desde cualquiera de nuestros Puntos de Venta DIGI, cajeros automáticos de La Caixa, gasolineras (Repsol, Cepsa y Petronor), así como en todas las oficinas postales españolas de Correos.
¡Saludos!
Hola! Estoy en Italia desde hace dos días y tras haber hecho la configuración del APN y activado la itinerancia de datos, no tengo internet! Cómo se soluciona esto?
¡Hola Sofía! Una vez configurado el APN, ¿lo dejaste seleccionado? ¿Llevaste a cabo la configuración con el WiFi apagado, datos e itinerancia de datos conectada? Si necesitas ayuda, ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte.
¡Saludos!
Hola! Estoy en Italia desde hace dos días y tras haber hecho la configuración del APN y activado la itinerancia de datos, no tengo internet! Cómo se soluciona esto?
¡Hola Sofía! Una vez configurado el APN, ¿lo dejaste seleccionado? ¿Llevaste a cabo la configuración con el WiFi apagado, datos e itinerancia de datos conectada? Si necesitas ayuda, ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte.
¡Saludos!
Hola! Estoy en Italia desde hace dos días y tras haber hecho la configuración del APN y activado la itinerancia de datos, no tengo internet! Cómo se soluciona esto?
¡Hola Sofía! Una vez configurado el APN, ¿lo dejaste seleccionado? ¿Llevaste a cabo la configuración con el WiFi apagado, datos e itinerancia de datos conectada? Si necesitas ayuda, ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte.
¡Saludos!
Hola! Estoy en Italia desde hace dos días y tras haber hecho la configuración del APN y activado la itinerancia de datos, no tengo internet! Cómo se soluciona esto?
¡Hola Sofía! Una vez configurado el APN, ¿lo dejaste seleccionado? ¿Llevaste a cabo la configuración con el WiFi apagado, datos e itinerancia de datos conectada? Si necesitas ayuda, ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte.
¡Saludos!
Como funcciona esta acumulacion de megas? Cuando hago click, me pone que la pagina no se puede encontrar. En mi cuenta digi pone que tengo 4096 na la UE pero no se donde puedo realmente usar esos datos?
Como funcciona esta acumulacion de megas? Cuando hago click, me pone que la pagina no se puede encontrar. En mi cuenta digi pone que tengo 4096 na la UE pero no se donde puedo realmente usar esos datos?
Como funcciona esta acumulacion de megas? Cuando hago click, me pone que la pagina no se puede encontrar. En mi cuenta digi pone que tengo 4096 na la UE pero no se donde puedo realmente usar esos datos?
¡Hola Peter! Los megas se acumulan de un mes a otro, respecto a los MB que tienes para navegar en la UE, son exclusivos para usarlos estando fuera de España. Nuestra página funciona con normalidad en caso de tener algún problema nos puedes escribir por cualquiera de nuestras vías online y vemos la situación con mas detalle.
Mi madre esta en Rumania con numero espanol,le funciona el wassap pero no puede llamar ni recibir llamadas.Han llamado a 1200 han llamado de otro movil y nada.Tiene activado el combo 5.
¡Hola Alin!El roaming de DIGI te permite realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet cuando estás fuera de España y Rumanía, con la red de un operador extranjero. Si por cualquier motivo el móvil no se ha conectado de forma automática accediendo a: https://www.digimobil.es/roaming podrás ver los pasos de la configuración manual.
Mi madre esta en Rumania con numero espanol,le funciona el wassap pero no puede llamar ni recibir llamadas.Han llamado a 1200 han llamado de otro movil y nada.Tiene activado el combo 5.
¡Hola Alin!El roaming de DIGI te permite realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet cuando estás fuera de España y Rumanía, con la red de un operador extranjero. Si por cualquier motivo el móvil no se ha conectado de forma automática accediendo a: https://www.digimobil.es/roaming podrás ver los pasos de la configuración manual.
Mi madre esta en Rumania con numero espanol,le funciona el wassap pero no puede llamar ni recibir llamadas.Han llamado a 1200 han llamado de otro movil y nada.Tiene activado el combo 5.
¡Hola Alin!El roaming de DIGI te permite realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet cuando estás fuera de España y Rumanía, con la red de un operador extranjero. Si por cualquier motivo el móvil no se ha conectado de forma automática accediendo a: https://www.digimobil.es/roaming podrás ver los pasos de la configuración manual.
Mi madre esta en Rumania con numero espanol,le funciona el wassap pero no puede llamar ni recibir llamadas.Han llamado a 1200 han llamado de otro movil y nada.Tiene activado el combo 5.
¡Hola Alin!El roaming de DIGI te permite realizar llamadas, enviar SMS y navegar por internet cuando estás fuera de España y Rumanía, con la red de un operador extranjero. Si por cualquier motivo el móvil no se ha conectado de forma automática accediendo a: https://www.digimobil.es/roaming podrás ver los pasos de la configuración manual.
hola, el 24/7 hice una recarga, parece que se acumularon los gigas, pero me dice "Internet en la Unión Europea
3017 MB
Hasta el 01/08 a las 23:00h. "
Mientras tengo eso para los datos nacionales "En total, te quedan:
8192 MB
Hasta el 24/08 a las 23:00h. "
porque los nacionales hasta 24/8 y los de la UE hasta el 1/8?
hola, el 24/7 hice una recarga, parece que se acumularon los gigas, pero me dice "Internet en la Unión Europea
3017 MB
Hasta el 01/08 a las 23:00h. "
Mientras tengo eso para los datos nacionales "En total, te quedan:
8192 MB
Hasta el 24/08 a las 23:00h. "
porque los nacionales hasta 24/8 y los de la UE hasta el 1/8?
hola, el 24/7 hice una recarga, parece que se acumularon los gigas, pero me dice "Internet en la Unión Europea
3017 MB
Hasta el 01/08 a las 23:00h. "
Mientras tengo eso para los datos nacionales "En total, te quedan:
8192 MB
Hasta el 24/08 a las 23:00h. "
porque los nacionales hasta 24/8 y los de la UE hasta el 1/8?
¡Hola Georgios! Puede ser que tienes dos productos activados simultáneamente. También puedes enviarnos tus datos por mensaje privado y lo vemos con mayor detalle. Un saludo.
llevo muchisimo intentando llamar a digi mobil pero resulta imposible necesito saber como recuperar el codigo puk de una de mis lineas mobiles por que desde el area privada de digi mobil no me lo permite
¡Hola Ignacio! Te podemos ayudar con tu número PUK. Puedes indicarnos por Redes Sociales, a través de mensaje privado el número de teléfono, nombre del titular, localidad registrada en la tarjeta y DNI/NIE para informarte. ¡Saludos!
llevo muchisimo intentando llamar a digi mobil pero resulta imposible necesito saber como recuperar el codigo puk de una de mis lineas mobiles por que desde el area privada de digi mobil no me lo permite
¡Hola Ignacio! Te podemos ayudar con tu número PUK. Puedes indicarnos por Redes Sociales, a través de mensaje privado el número de teléfono, nombre del titular, localidad registrada en la tarjeta y DNI/NIE para informarte. ¡Saludos!
llevo muchisimo intentando llamar a digi mobil pero resulta imposible necesito saber como recuperar el codigo puk de una de mis lineas mobiles por que desde el area privada de digi mobil no me lo permite
¡Hola Ignacio! Te podemos ayudar con tu número PUK. Puedes indicarnos por Redes Sociales, a través de mensaje privado el número de teléfono, nombre del titular, localidad registrada en la tarjeta y DNI/NIE para informarte. ¡Saludos!
llevo muchisimo intentando llamar a digi mobil pero resulta imposible necesito saber como recuperar el codigo puk de una de mis lineas mobiles por que desde el area privada de digi mobil no me lo permite
¡Hola Ignacio! Te podemos ayudar con tu número PUK. Puedes indicarnos por Redes Sociales, a través de mensaje privado el número de teléfono, nombre del titular, localidad registrada en la tarjeta y DNI/NIE para informarte. ¡Saludos!
Buenos días
Estoy harta de que me ocurra esto cada dos por tres. Y estoy harta de llamar a atención al cliente y esperar 50 minutos a que me atiendan, si es que me atienden.
Llevo en Portugal desde el 9 de julio, usando los datos sin problemas hasta ayer que, de repente dejaron de funcionar, sin que yo haya realizado ningún cambio en el teléfono.
Como ya me ha pasado muchas veces, he revisado todo y está todo como debería. Sé que ahora lo que queda es llamar a atención al cliente y que el problema siempre es que, por algún motivo desconocido, me han desactivado el roaming y hay un "check" que tienen ustedes que activar en mi cuenta.
Como estoy harta de llamar hoy a "desatención al cliente", he decidido escribirles un mail a ver si hay más suerte.
Espero que me atiendan rápidamente.
Un saludo.
Buenos días
Estoy harta de que me ocurra esto cada dos por tres. Y estoy harta de llamar a atención al cliente y esperar 50 minutos a que me atiendan, si es que me atienden.
Llevo en Portugal desde el 9 de julio, usando los datos sin problemas hasta ayer que, de repente dejaron de funcionar, sin que yo haya realizado ningún cambio en el teléfono.
Como ya me ha pasado muchas veces, he revisado todo y está todo como debería. Sé que ahora lo que queda es llamar a atención al cliente y que el problema siempre es que, por algún motivo desconocido, me han desactivado el roaming y hay un "check" que tienen ustedes que activar en mi cuenta.
Como estoy harta de llamar hoy a "desatención al cliente", he decidido escribirles un mail a ver si hay más suerte.
Espero que me atiendan rápidamente.
Un saludo.
Buenos días
Estoy harta de que me ocurra esto cada dos por tres. Y estoy harta de llamar a atención al cliente y esperar 50 minutos a que me atiendan, si es que me atienden.
Llevo en Portugal desde el 9 de julio, usando los datos sin problemas hasta ayer que, de repente dejaron de funcionar, sin que yo haya realizado ningún cambio en el teléfono.
Como ya me ha pasado muchas veces, he revisado todo y está todo como debería. Sé que ahora lo que queda es llamar a atención al cliente y que el problema siempre es que, por algún motivo desconocido, me han desactivado el roaming y hay un "check" que tienen ustedes que activar en mi cuenta.
Como estoy harta de llamar hoy a "desatención al cliente", he decidido escribirles un mail a ver si hay más suerte.
Espero que me atiendan rápidamente.
Un saludo.
¡Hola María! Sentimos las molestias. Una vez que tienes el Roaming activado no lo desactivamos a menos que lo solicites. Puede que si has cambiado de zona el terminal automáticamente se haya conectado a otra RED que no te permite navegar, en este caso puedes configurar de nuevo tu APN, de forma hemos mirado tu email y te solicitamos los datos para poder mirar los detalles de tu línea. Un saludo.
Buenos días
Estoy harta de que me ocurra esto cada dos por tres. Y estoy harta de llamar a atención al cliente y esperar 50 minutos a que me atiendan, si es que me atienden.
Llevo en Portugal desde el 9 de julio, usando los datos sin problemas hasta ayer que, de repente dejaron de funcionar, sin que yo haya realizado ningún cambio en el teléfono.
Como ya me ha pasado muchas veces, he revisado todo y está todo como debería. Sé que ahora lo que queda es llamar a atención al cliente y que el problema siempre es que, por algún motivo desconocido, me han desactivado el roaming y hay un "check" que tienen ustedes que activar en mi cuenta.
Como estoy harta de llamar hoy a "desatención al cliente", he decidido escribirles un mail a ver si hay más suerte.
Espero que me atiendan rápidamente.
Un saludo.
¡Hola María! Sentimos las molestias. Una vez que tienes el Roaming activado no lo desactivamos a menos que lo solicites. Puede que si has cambiado de zona el terminal automáticamente se haya conectado a otra RED que no te permite navegar, en este caso puedes configurar de nuevo tu APN, de forma hemos mirado tu email y te solicitamos los datos para poder mirar los detalles de tu línea. Un saludo.
Hola
Quiero hacer un viaje en Rumanía y me importaría activar digi roaming por tener internet todo el camino de España a Rumania
Es posible eso con roaming ? O cada pais tiene su numeros de.acitivar aparte ?
O sea que quiero tener internet todo el viaje, es posible o hay otra opción?
Gracias
¡Hola Marius! Para tu comodidad la tarjeta SIM de DIGI trae además del número español un número rumano. Este número se activa de forma automática al llegar a Rumania, podrás navegar como si estuvieras en España y si quieres seguir recibiendo las llamadas que hagan a tu número español solo debes activar el desvío estando en Rumania marcando el *1215. Un saludo.
Hola
Quiero hacer un viaje en Rumanía y me importaría activar digi roaming por tener internet todo el camino de España a Rumania
Es posible eso con roaming ? O cada pais tiene su numeros de.acitivar aparte ?
O sea que quiero tener internet todo el viaje, es posible o hay otra opción?
Gracias
¡Hola Marius! Para tu comodidad la tarjeta SIM de DIGI trae además del número español un número rumano. Este número se activa de forma automática al llegar a Rumania, podrás navegar como si estuvieras en España y si quieres seguir recibiendo las llamadas que hagan a tu número español solo debes activar el desvío estando en Rumania marcando el *1215. Un saludo.
Hola
Quiero hacer un viaje en Rumanía y me importaría activar digi roaming por tener internet todo el camino de España a Rumania
Es posible eso con roaming ? O cada pais tiene su numeros de.acitivar aparte ?
O sea que quiero tener internet todo el viaje, es posible o hay otra opción?
Gracias
¡Hola Marius! Para tu comodidad la tarjeta SIM de DIGI trae además del número español un número rumano. Este número se activa de forma automática al llegar a Rumania, podrás navegar como si estuvieras en España y si quieres seguir recibiendo las llamadas que hagan a tu número español solo debes activar el desvío estando en Rumania marcando el *1215. Un saludo.
Llevo 3 días en Portugal y es imposible tener datos con Digi.
Al tercer día conseguí que me cogieran el teléfono pero les fue imposible que tuviera datos después de usar varias configuraciones.
Solución final de DIGI: Pasaremos la incidencia.
Pasaremos la incidencia???? Y mientras qué.
Llevo un mes con DIGI y si son incapaces de configurar uno de sus servicios… puufff
¡Hola José María! Sentimos las molestias. Puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos en que estatus se encuentra tu solicitud. Un saludo.
Llevo 3 días en Portugal y es imposible tener datos con Digi.
Al tercer día conseguí que me cogieran el teléfono pero les fue imposible que tuviera datos después de usar varias configuraciones.
Solución final de DIGI: Pasaremos la incidencia.
Pasaremos la incidencia???? Y mientras qué.
Llevo un mes con DIGI y si son incapaces de configurar uno de sus servicios… puufff
¡Hola José María! Sentimos las molestias. Puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos en que estatus se encuentra tu solicitud. Un saludo.
No me funcionan los datos fuera de España. Tengo todas las funciones del móvil activas para el uso de roaming y no funciona
¡Hola Fernanda! ¿Has mirado que la configuración del APN sea la correcta? Recuerda que podrás navegar fuera de España si estas en un país que pertenezca a la Unión Europea. Un saludo.
No me funcionan los datos fuera de España. Tengo todas las funciones del móvil activas para el uso de roaming y no funciona
¡Hola Fernanda! ¿Has mirado que la configuración del APN sea la correcta? Recuerda que podrás navegar fuera de España si estas en un país que pertenezca a la Unión Europea. Un saludo.
No me funcionan los datos fuera de España. Tengo todas las funciones del móvil activas para el uso de roaming y no funciona
¡Hola Fernanda! ¿Has mirado que la configuración del APN sea la correcta? Recuerda que podrás navegar fuera de España si estas en un país que pertenezca a la Unión Europea. Un saludo.
Mi línea es de españa. Vine a Italia y me dijeron en digi que funcionaria, pues estoy aquí y me dice sin servicio, agradezco su ayuda para resolver ya que necesito mi línea. Saludos necesito hacer uso de mis datos en la ue. Ya configuré como indica en la página y nada y el número *148# me dice error desconocido
¡Hola Antonio! Conecta la red de modo manual siguiendo estos pasos:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles en Italia: TIM – Telecom Italia Mobile, WIND, Vodafone Omnitel, Iliad Free Mobile, IPSE 2000 y H3G SPA. ¡Saludos!
Mi línea es de españa. Vine a Italia y me dijeron en digi que funcionaria, pues estoy aquí y me dice sin servicio, agradezco su ayuda para resolver ya que necesito mi línea. Saludos necesito hacer uso de mis datos en la ue. Ya configuré como indica en la página y nada y el número *148# me dice error desconocido
¡Hola Antonio! Conecta la red de modo manual siguiendo estos pasos:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles en Italia: TIM – Telecom Italia Mobile, WIND, Vodafone Omnitel, Iliad Free Mobile, IPSE 2000 y H3G SPA. ¡Saludos!
Mi línea es de españa. Vine a Italia y me dijeron en digi que funcionaria, pues estoy aquí y me dice sin servicio, agradezco su ayuda para resolver ya que necesito mi línea. Saludos necesito hacer uso de mis datos en la ue. Ya configuré como indica en la página y nada y el número *148# me dice error desconocido
¡Hola Antonio! Conecta la red de modo manual siguiendo estos pasos:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles en Italia: TIM – Telecom Italia Mobile, WIND, Vodafone Omnitel, Iliad Free Mobile, IPSE 2000 y H3G SPA. ¡Saludos!
Mi línea es de españa. Vine a Italia y me dijeron en digi que funcionaria, pues estoy aquí y me dice sin servicio, agradezco su ayuda para resolver ya que necesito mi línea. Saludos necesito hacer uso de mis datos en la ue. Ya configuré como indica en la página y nada y el número *148# me dice error desconocido
¡Hola Antonio! Conecta la red de modo manual siguiendo estos pasos:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles en Italia: TIM – Telecom Italia Mobile, WIND, Vodafone Omnitel, Iliad Free Mobile, IPSE 2000 y H3G SPA. ¡Saludos!
Hola! Voy a viajar por Europa y siempre tengo problemas y me quedo sin línea y sin datos, llamo antes de salir de España y siempre me dicen que tengo el servicio de roaming activado, necesito saber porque no tengo línea cuando viajo por la Unión Europea
Hola! Voy a viajar por Europa y siempre tengo problemas y me quedo sin línea y sin datos, llamo antes de salir de España y siempre me dicen que tengo el servicio de roaming activado, necesito saber porque no tengo línea cuando viajo por la Unión Europea
Hola! Voy a viajar por Europa y siempre tengo problemas y me quedo sin línea y sin datos, llamo antes de salir de España y siempre me dicen que tengo el servicio de roaming activado, necesito saber porque no tengo línea cuando viajo por la Unión Europea
¡Hola Ana! Si no te conecta la red sigue estos pasos para la configuración manual:
1- Menú principal -> Icono de DIGI -> Retea/Red / Roaming
2- Selecciona otra vez el menú principal -> Ajustes / Más redes/ Redes móviles / operadores de red.
3- Elige el modo manual y tu móvil buscará los operadores disponibles. Estamos para ayudarte. ¡Saludos!
La aplicación que me sale para descargar es digi.Romania, es esa? Pero no está en español no? Un saludo
¡Hola Ana! Te comunicamos que no disponemos de APP en DIGI España. ¡Saludos!
Estoy dentro de la Unión Europea y no tengo datos, tengo activado el servicio de roaming y buscado Las red pero no se conecta a ninguna, me gustaría saber lo que tengo que hacer gracias
¡Hola Ana! En este enlace de nuestro Blog encuentras la información necesaria para poder conectarte a una RED http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/ vía @digimobil_es. Luego de eso configura tu APN y reinicia el terminal para que puedas navegar. Un saludo.
Hola tengo 3 molt viles en digi el año pasado di de alta los tres para poder llamar y navegar des de la UE fuimos a portugal y ninguno tuvo cap bertura ni para llamar ni navegar.este año estamos en francia y solo mi hija con un huawei pude llamar (no navegar), mi mujer y yo con un damsung y un xiaomi mia 1 no podemos ni llamar ni navegar.intenté llamar atencion cliente antes de salir pero fué imposible que me respondieran(probé varias veces)
¡Hola Abel! Sentimos mucho las molestias. Algunas veces, aunque el servicio de Roaming está activado, es necesario configurar la RED y/o el APN. En el siguiente enlace encuentras la información necesaria para conectarte a una RED http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. En Francia los operadores disponibles son: SFR – Cegetel – Orange France – Free Mobile – Bouygues Telecom. Un saludo.
Hola tengo 3 molt viles en digi el año pasado di de alta los tres para poder llamar y navegar des de la UE fuimos a portugal y ninguno tuvo cap bertura ni para llamar ni navegar.este año estamos en francia y solo mi hija con un huawei pude llamar (no navegar), mi mujer y yo con un damsung y un xiaomi mia 1 no podemos ni llamar ni navegar.intenté llamar atencion cliente antes de salir pero fué imposible que me respondieran(probé varias veces)
¡Hola Abel! Sentimos mucho las molestias. Algunas veces, aunque el servicio de Roaming está activado, es necesario configurar la RED y/o el APN. En el siguiente enlace encuentras la información necesaria para conectarte a una RED http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. En Francia los operadores disponibles son: SFR – Cegetel – Orange France – Free Mobile – Bouygues Telecom. Un saludo.
Hola tengo 3 molt viles en digi el año pasado di de alta los tres para poder llamar y navegar des de la UE fuimos a portugal y ninguno tuvo cap bertura ni para llamar ni navegar.este año estamos en francia y solo mi hija con un huawei pude llamar (no navegar), mi mujer y yo con un damsung y un xiaomi mia 1 no podemos ni llamar ni navegar.intenté llamar atencion cliente antes de salir pero fué imposible que me respondieran(probé varias veces)
¡Hola Abel! Sentimos mucho las molestias. Algunas veces, aunque el servicio de Roaming está activado, es necesario configurar la RED y/o el APN. En el siguiente enlace encuentras la información necesaria para conectarte a una RED http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. En Francia los operadores disponibles son: SFR – Cegetel – Orange France – Free Mobile – Bouygues Telecom. Un saludo.
Hola tengo 3 molt viles en digi el año pasado di de alta los tres para poder llamar y navegar des de la UE fuimos a portugal y ninguno tuvo cap bertura ni para llamar ni navegar.este año estamos en francia y solo mi hija con un huawei pude llamar (no navegar), mi mujer y yo con un damsung y un xiaomi mia 1 no podemos ni llamar ni navegar.intenté llamar atencion cliente antes de salir pero fué imposible que me respondieran(probé varias veces)
¡Hola Abel! Sentimos mucho las molestias. Algunas veces, aunque el servicio de Roaming está activado, es necesario configurar la RED y/o el APN. En el siguiente enlace encuentras la información necesaria para conectarte a una RED http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. En Francia los operadores disponibles son: SFR – Cegetel – Orange France – Free Mobile – Bouygues Telecom. Un saludo.
Hi! I have a NAVEG @ 2GB.
Can i use it in Germany and Portugal? And how many gigabyte can i use?
"Hi. Yes, you can use the internet in Roaming – U.E, with all DIGI products. You will have 2GB to navigate. You can also check how many MB each product offers you on our website http://www.digimobil.es, selecting the country where you are going to travel. Have nice day!"
Hi! I have a NAVEG @ 2GB.
Can i use it in Germany and Portugal? And how many gigabyte can i use?
"Hi. Yes, you can use the internet in Roaming – U.E, with all DIGI products. You will have 2GB to navigate. You can also check how many MB each product offers you on our website http://www.digimobil.es, selecting the country where you are going to travel. Have nice day!"
Hi! I have a NAVEG @ 2GB.
Can i use it in Germany and Portugal? And how many gigabyte can i use?
"Hi. Yes, you can use the internet in Roaming – U.E, with all DIGI products. You will have 2GB to navigate. You can also check how many MB each product offers you on our website http://www.digimobil.es, selecting the country where you are going to travel. Have nice day!"
Hi! I have a NAVEG @ 2GB.
Can i use it in Germany and Portugal? And how many gigabyte can i use?
"Hi. Yes, you can use the internet in Roaming – U.E, with all DIGI products. You will have 2GB to navigate. You can also check how many MB each product offers you on our website http://www.digimobil.es, selecting the country where you are going to travel. Have nice day!"
where can i see the charges digi is taking from my account. i.e. a bill / invoice
where can i see the charges digi is taking from my account. i.e. a bill / invoice
Hi Lars. You can check your invoices online, in the client account, Mi DIGI account. Greetings!
Buenas tardes, estoy fuera de España y es imposible activar el servicio de Internet.No se puede configurar ,ni automáticamente, ni manualmente!!!Es imposible conectarme con el servicio atención del cliente!!!
Buenas tardes, estoy fuera de España y es imposible activar el servicio de Internet.No se puede configurar ,ni automáticamente, ni manualmente!!!Es imposible conectarme con el servicio atención del cliente!!!
¡Hola! Puedes disfrutar del servicio en Roaming dentro de cualquier punto de la Unión Europea, ¿en que país te encuentras? Para poder disfrutar de tu producto, recuerda tener la itinerancia de datos activada. Recuerda que puedes marcar *148# – tecla de llamada para verificar tu configuración del APN.
Ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte más detalladamente.
¡Gracias!
Como ya dije no es posible configurar ni Automáticamente marcando *148# , ni Manualmene con los siguientes datos de configuración APN : DIGI, internet.digimobil.es,214,07.
Las redes sociales suelen necesitar servicio de Internet para poder usar las. Teniendo mi correo electrónico parece ser NO es suficiente.
Como ya dije no es posible configurar ni Automáticamente marcando *148# , ni Manualmene con los siguientes datos de configuración APN : DIGI, internet.digimobil.es,214,07.
Las redes sociales suelen necesitar servicio de Internet para poder usar las. Teniendo mi correo electrónico parece ser NO es suficiente.
Como ya dije no es posible configurar ni Automáticamente marcando *148# , ni Manualmene con los siguientes datos de configuración APN : DIGI, internet.digimobil.es,214,07.
Las redes sociales suelen necesitar servicio de Internet para poder usar las. Teniendo mi correo electrónico parece ser NO es suficiente.
¡Hola Textu! Te hemos enviado por correo electrónico los pasos detallados para la configuración del internet. Recuerda que estamos por nuestras Redes Sociales para ayudarte. ¡Saludos!
Estuve dos semanas en Alemania,imposible conectar al internet.
Mañana 19/08 tengo un viaje a Francia,me va a pasar lo mismo.
Estuve dos semanas en Alemania,imposible conectar al internet.
Mañana 19/08 tengo un viaje a Francia,me va a pasar lo mismo.
Estuve dos semanas en Alemania,imposible conectar al internet.
Mañana 19/08 tengo un viaje a Francia,me va a pasar lo mismo.
¡Hola Grigore! Cuando llegues a Francia recuerda tener WiFi apagado, y datos e itinerancia de datos conectada. Dentro de Operadores de Red podrás conectarte a cualquiera de estas cuatro Redes: SFR – Cegetel, Orange France, Free Mobile y Bouygues Telecom. Una vez conectado solicita la configuración automática del APN marcando *148# – tecla de llamada. Cuando ese nuevo APN esté creado, déjalo seleccionado.
Quedamos a tu disposición en nuestro correo electrónico (atencionalcliente@digimobil.es) o en los mensajes privados de nuestras Redes Sociales para atender tu caso al detalle.
¡Un saludo!
La verdad es que la experiencia de Digi en París no podría haber sido peor.
Si aquí te mandan un mensaje de activación, porqué no lo hacen allí?
Mi mujer con movistar no ha tenido que hacer nada.
Si salgo fuera de España me buscaré otro operador.
La verdad es que la experiencia de Digi en París no podría haber sido peor.
Si aquí te mandan un mensaje de activación, porqué no lo hacen allí?
Mi mujer con movistar no ha tenido que hacer nada.
Si salgo fuera de España me buscaré otro operador.
La verdad es que la experiencia de Digi en París no podría haber sido peor.
Si aquí te mandan un mensaje de activación, porqué no lo hacen allí?
Mi mujer con movistar no ha tenido que hacer nada.
Si salgo fuera de España me buscaré otro operador.
¡Hola Rafael!
En el extranjero también puedes recibir un mensaje de configuración automática, marcando *148# – tecla de llamada. En Roaming, además, puedes disfrutar de tu producto como en casa, aunque efectivamente, hay algunos terminales que necesitan ajustes manuales.
En este enlace :http://cort.as/-MMCX tienes la información en detalle.
¡Saludos!
Como hago para cambiar el numero del movil en el cual me mandan el codigo de verificación para hacer la recarga via internet por medio de una tarjeta visa.
Me meti en mi cuenta DIGI en configuarción pero no esta habilitada esa opción.
Espero por su pronta y satisfactoria respuesta.
Gracias y saludos
Como hago para cambiar el numero del movil en el cual me mandan el codigo de verificación para hacer la recarga via internet por medio de una tarjeta visa.
Me meti en mi cuenta DIGI en configuarción pero no esta habilitada esa opción.
Espero por su pronta y satisfactoria respuesta.
Gracias y saludos
¡Hola David!
Te informamos que el cambio del número lo debes realizar con tu entidad bancaria. Puesto que en la base de datos de ellos es donde se indica a que número deseas recibir los códigos de las diferentes transacciones de tu tarjeta.
¡Saludos!
Buenos días. Estoy en Italia en estos momentos y a pesar de poder hacer llamadas, no me conecta con el 0034642642642, número de atención al cliente en el extranjero. A pesar de haber seguido sus indicaciones que recibí en un SMS para configurar el APN, no funciona, por lo que no tengo datos y los necesito con urgencia. Serían tan amables de darme una solución a esta vergonzosa situación. Muchas gracias
Buenos días. Estoy en Italia en estos momentos y a pesar de poder hacer llamadas, no me conecta con el 0034642642642, número de atención al cliente en el extranjero. A pesar de haber seguido sus indicaciones que recibí en un SMS para configurar el APN, no funciona, por lo que no tengo datos y los necesito con urgencia. Serían tan amables de darme una solución a esta vergonzosa situación. Muchas gracias
Buenos días. Estoy en Italia en estos momentos y a pesar de poder hacer llamadas, no me conecta con el 0034642642642, número de atención al cliente en el extranjero. A pesar de haber seguido sus indicaciones que recibí en un SMS para configurar el APN, no funciona, por lo que no tengo datos y los necesito con urgencia. Serían tan amables de darme una solución a esta vergonzosa situación. Muchas gracias
¡Hola Álvaro!¡Lamentamos leer lo que nos escribes! Nosotros podemos ayudarte, puedes contactarnos por privado en nuestras Redes Sociales, Chat de nuestra página web o escribiendo un correo electrónico a atencionalcliente@digimobil.es para indicarte una serie de pasos a seguir.¡Saludos!
Estoy en Gracia, te Gobierno Internet pero no puedo llamar, que puedo hacer
¡Hola Juan Luis!
Para emitir llamadas debes marcar 0034 antes del número a contactar. El mismo procedimiento para llamarte ddesde España, marcar 0034 antes de tu número.
¡Saludos!
Estoy en Gracia, te Gobierno Internet pero no puedo llamar, que puedo hacer
¡Hola Juan Luis!
Para emitir llamadas debes marcar 0034 antes del número a contactar. El mismo procedimiento para llamarte ddesde España, marcar 0034 antes de tu número.
¡Saludos!
Estoy en Gracia, te Gobierno Internet pero no puedo llamar, que puedo hacer
¡Hola Juan Luis!
Para emitir llamadas debes marcar 0034 antes del número a contactar. El mismo procedimiento para llamarte ddesde España, marcar 0034 antes de tu número.
¡Saludos!
Estoy en Gracia, te Gobierno Internet pero no puedo llamar, que puedo hacer
¡Hola Juan Luis!
Para emitir llamadas debes marcar 0034 antes del número a contactar. El mismo procedimiento para llamarte ddesde España, marcar 0034 antes de tu número.
¡Saludos!
Hola, desde hace 3 meses conocí a digi y por ahora estoy contenta con el ilimitado 20👍
Estoy en Irlanda, he intentado muchas maneras para tener Internet pero no hay manera… He reiniciado apagado y encendido el roaming pero no se conecta a Internet…
Podrían ayudarme por favor?
viajo frecuentemente en Europa sobre todo a Irlanda y Francia y si no puedo quedarme sin Internet😥
Espero que puedan ayudarme🙏
¡Buen día Sharon!
Sentimos lo ocurrido. Con DIGI podrás navegar en la UE. Intenta configurando el nombre punto de acceso o APN de tu terminal móvil con estos datos, Nombre: DIGI – APN: internet.digimobil.es – MCC: 214 – MNC: 07
Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros por privado en nuestras Redes Sociales, Chat y correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es
¡Saludos!
Hola, desde hace 3 meses conocí a digi y por ahora estoy contenta con el ilimitado 20👍
Estoy en Irlanda, he intentado muchas maneras para tener Internet pero no hay manera… He reiniciado apagado y encendido el roaming pero no se conecta a Internet…
Podrían ayudarme por favor?
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Espero que puedan ayudarme🙏
¡Buen día Sharon!
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Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros por privado en nuestras Redes Sociales, Chat y correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es
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Estoy en Irlanda, he intentado muchas maneras para tener Internet pero no hay manera… He reiniciado apagado y encendido el roaming pero no se conecta a Internet…
Podrían ayudarme por favor?
viajo frecuentemente en Europa sobre todo a Irlanda y Francia y si no puedo quedarme sin Internet😥
Espero que puedan ayudarme🙏
¡Buen día Sharon!
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¡Saludos!
Hola, desde hace 3 meses conocí a digi y por ahora estoy contenta con el ilimitado 20👍
Estoy en Irlanda, he intentado muchas maneras para tener Internet pero no hay manera… He reiniciado apagado y encendido el roaming pero no se conecta a Internet…
Podrían ayudarme por favor?
viajo frecuentemente en Europa sobre todo a Irlanda y Francia y si no puedo quedarme sin Internet😥
Espero que puedan ayudarme🙏
¡Buen día Sharon!
Sentimos lo ocurrido. Con DIGI podrás navegar en la UE. Intenta configurando el nombre punto de acceso o APN de tu terminal móvil con estos datos, Nombre: DIGI – APN: internet.digimobil.es – MCC: 214 – MNC: 07
Ante cualquier duda puedes contactar con nosotros por privado en nuestras Redes Sociales, Chat y correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es
¡Saludos!
Hola, cada vez que viajo a Portugal, ni mi pareja ni yo podemos llamar o acceder a internet, no se conecta a ninguna red.
Vamos a ir a Alemania ahora, que podemos hacer para que no nos suceda lo mismo??
Hola, cada vez que viajo a Portugal, ni mi pareja ni yo podemos llamar o acceder a internet, no se conecta a ninguna red.
Vamos a ir a Alemania ahora, que podemos hacer para que no nos suceda lo mismo??
Hola, cada vez que viajo a Portugal, ni mi pareja ni yo podemos llamar o acceder a internet, no se conecta a ninguna red.
Vamos a ir a Alemania ahora, que podemos hacer para que no nos suceda lo mismo??
¡Hola Yohana! Revisa que tengas activado el roaming, la itinerancia de datos y la configuración del APN en los ajustes de tu móvil: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, luego guardas estos datos y activas el nuevo el punto de acceso (APN). ¡Saludos!
He comprado una tarjeta de digi, y para activar no se que, he llamado al *148#, pero me pide el codigo MMI y no lo consigo de ninguna manera, ni en #06#. Es un total lio!!! Como lo hago????
He comprado una tarjeta de digi, y para activar no se que, he llamado al *148#, pero me pide el codigo MMI y no lo consigo de ninguna manera, ni en #06#. Es un total lio!!! Como lo hago????
He comprado una tarjeta de digi, y para activar no se que, he llamado al *148#, pero me pide el codigo MMI y no lo consigo de ninguna manera, ni en #06#. Es un total lio!!! Como lo hago????
¡Hola Mari!
Si lo que deseas es activar el servicio de Internet en tu móvil, solo debes configurar el APN de tu dispositivo. Puedes seguir los pasos que te indicamos en este enlace https://www.digimobil.es/configurar-internet.php
Así mismo puedes escribirnos en nuestras Redes Sociales ante cualquier duda.
¡Saludos!
He realiado una recarga en el dia de ayer y tengo ahora 18,24€ pero me dice que el dia de hoy 14/09/2019 a las 23hs se me termina, la preguta es pierdo este dinero? o lo uedo utilizar sin problemas despues de la fecha y hora estipulada.
Por favor ruego me aclaren esto, gracias
¡Hola Julio! El saldo lo puedes utilizar para activar un producto o usarlo cuando lo necesites. Adicional, puedes cancelar la renovación automática ingresando a Mi Cuenta DIGI en este enlace https://micuentadigi.digimobil.es/. ¡Saludos!
He realiado una recarga en el dia de ayer y tengo ahora 18,24€ pero me dice que el dia de hoy 14/09/2019 a las 23hs se me termina, la preguta es pierdo este dinero? o lo uedo utilizar sin problemas despues de la fecha y hora estipulada.
Por favor ruego me aclaren esto, gracias
He realiado una recarga en el dia de ayer y tengo ahora 18,24€ pero me dice que el dia de hoy 14/09/2019 a las 23hs se me termina, la preguta es pierdo este dinero? o lo uedo utilizar sin problemas despues de la fecha y hora estipulada.
Por favor ruego me aclaren esto, gracias
He realiado una recarga en el dia de ayer y tengo ahora 18,24€ pero me dice que el dia de hoy 14/09/2019 a las 23hs se me termina, la preguta es pierdo este dinero? o lo uedo utilizar sin problemas despues de la fecha y hora estipulada.
Por favor ruego me aclaren esto, gracias
¡Hola Julio! El saldo lo puedes utilizar para activar un producto o usarlo cuando lo necesites. Adicional, puedes cancelar la renovación automática ingresando a Mi Cuenta DIGI en este enlace https://micuentadigi.digimobil.es/. ¡Saludos!
Fuimos pareja, un telefono bien , el otro no conecto ni manualmente ni automaticamente, el 1200 y el +34642642642 n o contesto. todo ello en relacion a datos , en telefonia bien.
Fuimos pareja, un telefono bien , el otro no conecto ni manualmente ni automaticamente, el 1200 y el +34642642642 n o contesto. todo ello en relacion a datos , en telefonia bien.
Fuimos pareja, un telefono bien , el otro no conecto ni manualmente ni automaticamente, el 1200 y el +34642642642 n o contesto. todo ello en relacion a datos , en telefonia bien.
¡Hola! En roaming debes activar la itinerancia de datos y la configuración del APN: Añade un nuevo punto de acceso (APN), en el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07, guardas estos datos y seleccionas esta opción. ¡Saludos!
He estado en Francia por segunda vez este verano y no ha habido forma de conectarme a internet. He tenido mucha paciencia (de espera de teléfono.. de seguir sus pasos para configurar todo… y no ha habido forma). A mi mujer le pasa lo miso. Imposible conectarse a internet. Yo personalmente creo que es una combinación de nuestros terminales con la compañía Digimobil. Son dos Xiaomi y no hay forma. Probamos nuestra sim en el teléfono Samsung de un amigo y no había problema. Y su sim en el nuestro y tampoco había problema, así que creo que depende del modelo del terminal falla. No sé si desde Digi no lo saben o no quieren decirlo.
¡Hola Carlos! Con DIGI podrás conectarte a internet en cualquier país de la Unión Europea con cualquier Smartphone, lo importante es realizar de forma correcta la configuración de RED, la del APN y tener la itinerancia de datos activada. Un saludo.
Buenos días,
En junio y julio viajé a Italia y Francia, y no tuve cobertura.
Roaming activado, incluso búsqueda manual de red. Pero ninguna se me conectaba y al intentar seleccionar una (he ido una por una), daba el error 'red no disponible'.
Leí hace un tiempo en una web que debia ser problema de la SIM, que más gente ha tenido el mismo problema y lo que había que hacer era acercarse a una tienda DIGI para cambiar la SIM gratuitamente.
Es esto cierto?
Manualmente he intentado y seguido todos los pasos habidos y por haber.
Antes de mayo esto no me había pasado, habiendo viajado literalmente a los mismos sitios.
Hay solución o debo dar por hecho que nunca voy a tener red cuando salga de España?
Gracias!
¡Hola Andra! además de hacer las configuraciones, ¿te aseguraste de tener activada la itinerancia de datos y el servicio de Roaming activado? Si tienes dudas escríbenos un mensaje privado con los datos del titular de la línea por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos si el servicio está activado correctamente.
Hola Andra, mi mujer y yo viajamos a Francia en agosto e igual que tú, todo activado y no nos funcionó ni internet y tampoco hacer llamadas. Mientras mi cuñada fue pasar la frontera y ya tenia internet y podía hacer llamadas, ella tiene Movistar y no sé porque si Digimobil utiliza red Movistar no funciona. Estoy pensando seriamente cambiar de compañia
Buenos días,
En junio y julio viajé a Italia y Francia, y no tuve cobertura.
Roaming activado, incluso búsqueda manual de red. Pero ninguna se me conectaba y al intentar seleccionar una (he ido una por una), daba el error 'red no disponible'.
Leí hace un tiempo en una web que debia ser problema de la SIM, que más gente ha tenido el mismo problema y lo que había que hacer era acercarse a una tienda DIGI para cambiar la SIM gratuitamente.
Es esto cierto?
Manualmente he intentado y seguido todos los pasos habidos y por haber.
Antes de mayo esto no me había pasado, habiendo viajado literalmente a los mismos sitios.
Hay solución o debo dar por hecho que nunca voy a tener red cuando salga de España?
Gracias!
¡Hola Andra! además de hacer las configuraciones, ¿te aseguraste de tener activada la itinerancia de datos y el servicio de Roaming activado? Si tienes dudas escríbenos un mensaje privado con los datos del titular de la línea por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos si el servicio está activado correctamente.
Buenos días,
En junio y julio viajé a Italia y Francia, y no tuve cobertura.
Roaming activado, incluso búsqueda manual de red. Pero ninguna se me conectaba y al intentar seleccionar una (he ido una por una), daba el error 'red no disponible'.
Leí hace un tiempo en una web que debia ser problema de la SIM, que más gente ha tenido el mismo problema y lo que había que hacer era acercarse a una tienda DIGI para cambiar la SIM gratuitamente.
Es esto cierto?
Manualmente he intentado y seguido todos los pasos habidos y por haber.
Antes de mayo esto no me había pasado, habiendo viajado literalmente a los mismos sitios.
Hay solución o debo dar por hecho que nunca voy a tener red cuando salga de España?
Gracias!
¡Hola Andra! además de hacer las configuraciones, ¿te aseguraste de tener activada la itinerancia de datos y el servicio de Roaming activado? Si tienes dudas escríbenos un mensaje privado con los datos del titular de la línea por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos si el servicio está activado correctamente.
Buenos días,
En junio y julio viajé a Italia y Francia, y no tuve cobertura.
Roaming activado, incluso búsqueda manual de red. Pero ninguna se me conectaba y al intentar seleccionar una (he ido una por una), daba el error 'red no disponible'.
Leí hace un tiempo en una web que debia ser problema de la SIM, que más gente ha tenido el mismo problema y lo que había que hacer era acercarse a una tienda DIGI para cambiar la SIM gratuitamente.
Es esto cierto?
Manualmente he intentado y seguido todos los pasos habidos y por haber.
Antes de mayo esto no me había pasado, habiendo viajado literalmente a los mismos sitios.
Hay solución o debo dar por hecho que nunca voy a tener red cuando salga de España?
Gracias!
¡Hola Andra! además de hacer las configuraciones, ¿te aseguraste de tener activada la itinerancia de datos y el servicio de Roaming activado? Si tienes dudas escríbenos un mensaje privado con los datos del titular de la línea por alguna de nuestras Redes Sociales y miramos si el servicio está activado correctamente.
Hola Andra, mi mujer y yo viajamos a Francia en agosto e igual que tú, todo activado y no nos funcionó ni internet y tampoco hacer llamadas. Mientras mi cuñada fue pasar la frontera y ya tenia internet y podía hacer llamadas, ella tiene Movistar y no sé porque si Digimobil utiliza red Movistar no funciona. Estoy pensando seriamente cambiar de compañia
¡Hola Juan! Sentimos leer esto. Algunos Smarphone no se conectan de forma automática a la RED por lo que se puede hacer la configuración manualmente y luego configurar el APN. Saludos.
Mi hija está en Irlanda y aunque las llamadas y los SMS le funcionan no se conecta a la red de datos, hemos reconfigurado el APN varias veces puesto el modo avión, reiniciado el teléfono, seleccionado la red de forma manual, por supuesto hemos llamado al teléfono de atención al cliente varias veces y no hay manera de que funcione. Tiene un teléfono Xiaomi RedMi S2.
¿Qué podemos hacer?
Ya se ha conectado a Vodafone Ireland 4G y 3G que es la única con la que ha cogido cobertura, ha probado 2 APN
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 22
y no hay forma, no tienen internet
Mi hija está en Irlanda y aunque las llamadas y los SMS le funcionan no se conecta a la red de datos, hemos reconfigurado el APN varias veces puesto el modo avión, reiniciado el teléfono, seleccionado la red de forma manual, por supuesto hemos llamado al teléfono de atención al cliente varias veces y no hay manera de que funcione. Tiene un teléfono Xiaomi RedMi S2.
¿Qué podemos hacer?
Ya se ha conectado a Vodafone Ireland 4G y 3G que es la única con la que ha cogido cobertura, ha probado 2 APN
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 22
y no hay forma, no tienen internet
¡Hola María!
También puede intentar con el APN:
nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 05
Ante cualquier duda puedes escribirnos por mensaje privado de nuestras Redes Sociales.
¡Saludos!
Sigue sin funcionar ;-(
Mi hija está en Irlanda y aunque las llamadas y los SMS le funcionan no se conecta a la red de datos, hemos reconfigurado el APN varias veces puesto el modo avión, reiniciado el teléfono, seleccionado la red de forma manual, por supuesto hemos llamado al teléfono de atención al cliente varias veces y no hay manera de que funcione. Tiene un teléfono Xiaomi RedMi S2.
¿Qué podemos hacer?
Ya se ha conectado a Vodafone Ireland 4G y 3G que es la única con la que ha cogido cobertura, ha probado 2 APN
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 22
y no hay forma, no tienen internet
Mi hija está en Irlanda y aunque las llamadas y los SMS le funcionan no se conecta a la red de datos, hemos reconfigurado el APN varias veces puesto el modo avión, reiniciado el teléfono, seleccionado la red de forma manual, por supuesto hemos llamado al teléfono de atención al cliente varias veces y no hay manera de que funcione. Tiene un teléfono Xiaomi RedMi S2.
¿Qué podemos hacer?
Ya se ha conectado a Vodafone Ireland 4G y 3G que es la única con la que ha cogido cobertura, ha probado 2 APN
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 07
En el nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 22
y no hay forma, no tienen internet
¡Hola María!
También puede intentar con el APN:
nombre: DIGI, en APN: internet.digimobil.es, en MCC: 214, en MNC: 05
Ante cualquier duda puedes escribirnos por mensaje privado de nuestras Redes Sociales.
¡Saludos!
Sigue sin funcionar ;-(
¡Hola María! Puedes intentar cambiar de operador y volver a configurar el APN. En Irlanda puede elegir entre O2 Ireland (IRLDF) – Vodafone Ireland – Meteor. Saludos.
Hola tengo un combo activado con uds (combo 15) mi plan incluye 800 minutos a llamadas internacionales y los he utilizado sin problemas pero ahora me encuentro en francia y necesito realizar llamadas internacioles y se descuenten de mis 800 min se puede hacer ?? gracias
Hola tengo un combo activado con uds (combo 15) mi plan incluye 800 minutos a llamadas internacionales y los he utilizado sin problemas pero ahora me encuentro en francia y necesito realizar llamadas internacioles y se descuenten de mis 800 min se puede hacer ?? gracias
Hola tengo un combo activado con uds (combo 15) mi plan incluye 800 minutos a llamadas internacionales y los he utilizado sin problemas pero ahora me encuentro en francia y necesito realizar llamadas internacioles y se descuenten de mis 800 min se puede hacer ?? gracias
¡Hola Jeanrg! Sí, en Francia podrás hacer uso de tu Combo 15 como en casa, podrás a llamar a números franceses y de cualquier país de la Zona 1 haciendo uso de los minutos que tiene el producto. Te adjuntamos la siguiente tabla de nuestra página web en donde puedes mirar los países según la zona https://www.digimobil.es/tarifas/zonas-roaming-digimobil_30.05.2019.pdf. Saludos.
Estoy en Alemania y no me deja usar la linea. Como activo el Roaming?
Estoy en Alemania y no me deja usar la linea. Como activo el Roaming?
¡Hola Luis! Puede que tu servicio no esté activado. Escríbenos un mensaje privado con tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo comprobamos. Saludos.
hola soy de tarjeta de prepago como puedo aceder a mis facturas para ver mis numeros de telefonos llamados no me da la occion en la pagina como puedo verlas
¡Hola Montse! Siendo tu línea de prepago, podemos solicitar el detalle de tu consumo. Para ello, debemos enviarte un formulario a completar. Puedes llamarnos al 1200 desde tu línea DIGI o escribirnos por nuestras redes sociales para gestionar el envío. ¡Saludos!
hola soy de tarjeta de prepago como puedo aceder a mis facturas para ver mis numeros de telefonos llamados no me da la occion en la pagina como puedo verlas
hola soy de tarjeta de prepago como puedo aceder a mis facturas para ver mis numeros de telefonos llamados no me da la occion en la pagina como puedo verlas
¡Hola Montse! Siendo tu línea de prepago, podemos solicitar el detalle de tu consumo. Para ello, debemos enviarte un formulario a completar. Puedes llamarnos al 1200 desde tu línea DIGI o escribirnos por nuestras redes sociales para gestionar el envío. ¡Saludos!
hola soy de tarjeta de prepago como puedo aceder a mis facturas para ver mis numeros de telefonos llamados no me da la occion en la pagina como puedo verlas
¡Hola Montse! Siendo tu línea de prepago, podemos solicitar el detalle de tu consumo. Para ello, debemos enviarte un formulario a completar. Puedes llamarnos al 1200 desde tu línea DIGI o escribirnos por nuestras redes sociales para gestionar el envío. ¡Saludos!
Hola. Pronto iré a Francia. Me gustaría saber si allá puedo adquirir una SIM de DIGI. Saludos.
Hola. Pronto iré a Francia. Me gustaría saber si allá puedo adquirir una SIM de DIGI. Saludos.
¡Hola! Te informamos que la tarjeta DIGI tendrás que adquirirla en España, y ya podrás utilizar el servicio en Roaming sin problemas. ¡Un saludo!
Hola buenas, llegué ayer a Reino unido desde España. No tengo línea de servicio, al entrar para seleccionar un operador manualmente, no me deja escoger ninguno.
Hola buenas, llegué ayer a Reino unido desde España. No tengo línea de servicio, al entrar para seleccionar un operador manualmente, no me deja escoger ninguno.
¡Hola Carlos! Si has activado tu servicio de Roaming podrás conectarte a una red siguiendo los pasos que te indicamos en este enlace http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. Las redes disponibles en Reino Unido son: Telefonica UK – H3G UK – Everything Everywhere Limited y Vodafone. ¡Saludos!
am tarjeta in spania daca ma duc in austria esta buna se poate comunica
am tarjeta in spania daca ma duc in austria esta buna se poate comunica
Buna, in Austria poti utiliza toate beneficiile la fel ca si in Spania. Te rugam sa ne indici numarul de telefon printr-un mesaj privat, pentru a putea verifica daca serviciul de roaming este activat.Multumim! Zi frumoasa!
Hola me encuentro en Bratislava y no me fumccion Internet digi
Hola me encuentro en Bratislava y no me fumccion Internet digi
¡Hola Gabi! Sigue estos pasos para configurar tu servicio de Roaming:
Para registrar la SIM en Roaming:
Localiza en tu teléfono una APP que se llame DIGI, DIGImobil o Kit de Herramientas. Si no la localizas como APP entra en Ajustes y localiza donde ponga Herramientas de SIM o Kit de Herramientas. En ambos casos, al entrar, debe poner Retea/Red pulsa ahí y selecciona Roaming.
Si la opción de Roaming no aparece, o aparece con una exclamación al final (!) no hagas nada, es que esa opción ya esta seleccionada.
Después, entra en los ajustes de tu terminal y selecciona un operador de manera manual, en 3G.
Para conectar Internet:
Ajustes -> Datos Móviles/Mas -> Redes Móviles -> APN / Nombres de Puntos de Acceso -> Nuevo APN:
Nombre: DIGI
APN: internet.digimobil.es
MCC: 214
MNC: 07 o 05
Tipo de autenticación: Pap o Chap
Guardar y seleccionar la opción creada
Quedamos a tu disposición si tienes cualquier otra duda o consulta, ¡saludos!
A que velocidad se navega en roaming?
A que velocidad se navega en roaming?
¡Hola Marc! La velocidad en roaming, debería de ser la misma que en España, debes tener en cuenta que roaming te conectas a una red externa a DIGI, por otro lado, recuerda que la velocidad de navegación dependerá de la cobertura que tengas en ese momento. ¡Un saludo!
Llevo una semana en digimobil y en España me va fenomenal pero en Portugal donde trabajo no tengo datos, la mayoria de las veces y estoy justo en la frontera, me gustaria saber que hacer, que red portuguesa utiliza digimobil??, intento selecionar redes manualmente porque automaticamente no las busca y probe con todas y me aparece ""tu tarjeta Sim no permite conexion a esta red"
Cogi el Combo 15 precisamente porque trabajo en Portugal pero si no se me arregla esto me va a dejar de interesar.
Muchas gracias.
Llevo una semana en digimobil y en España me va fenomenal pero en Portugal donde trabajo no tengo datos, la mayoria de las veces y estoy justo en la frontera, me gustaria saber que hacer, que red portuguesa utiliza digimobil??, intento selecionar redes manualmente porque automaticamente no las busca y probe con todas y me aparece ""tu tarjeta Sim no permite conexion a esta red"
Cogi el Combo 15 precisamente porque trabajo en Portugal pero si no se me arregla esto me va a dejar de interesar.
Muchas gracias.
¡Hola Francisco! En cualquier país de la Unión Europea podrás navegar siempre que tangas activada la itinerancia de datos y el APN correctamente correctamente configurado. En Portugal podrás conectarte a Sonaecom Optimus – Vodafone Telecel – TMN y la configuración del APN es Nombre: DIGI – APN: internet.digimobil.es – MCC: 214 – MNC: 07. ¡Saludos!
hola la semana qe viene tengo un viaje a francia qe tipo de configuracion tengo qe hacer para navegar.
hola la semana qe viene tengo un viaje a francia qe tipo de configuracion tengo qe hacer para navegar.
hola la semana qe viene tengo un viaje a francia qe tipo de configuracion tengo qe hacer para navegar.
¡Hola Hicham!
Al salir de España, recuerda tener los datos móviles e itinerancia de datos conectada, además, siempre recomendamos reiniciar el terminal.
Si al encender el teléfono, no ha tomado conexión, te dejamos aquí toda la información sobre como configurarlo: https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming
¡Saludos!
Hola
Acabo de pasar para probar un móvil de movistar a digi y la sorpresa es que la app de digimovil solo está en rumano
Mal empezamos….
Van a meter el idioma español alguna día en la app?
Saludos
Hola
Acabo de pasar para probar un móvil de movistar a digi y la sorpresa es que la app de digimovil solo está en rumano
Mal empezamos….
Van a meter el idioma español alguna día en la app?
Saludos
¡Hola Luis! En DIGI España tienes tu área de cliente en nuestra página web https://mcd.digimobil.es/ desde la que puedes ver tu detalle de consumo, facturas o si deseas realizar algún cambio de producto. ¡Un saludo!
Hola, ¿es posible utilizar DIGI mobil en Austria con la tarifa combo (24 GB + 800 min) ?
¿cómo puedo saber si tengo activado el roaming?
¿qué operador debo seleccionar en Austria?
Gracias.
Hola, ¿es posible utilizar DIGI mobil en Austria con la tarifa combo (24 GB + 800 min) ?
¿cómo puedo saber si tengo activado el roaming?
¿qué operador debo seleccionar en Austria?
Gracias.
¡Hola Vlad!
Para registrar la SIM en Roaming debes localizar una APP que se llame DIGI, DIGImobil o Kit de Herramientas, al entrar, selecciona la opción de Roaming. Después, en Operadores de Red selecciona manualmente un Operador. Para configurar el servicio de internet, puedes marcar *148# – tecla de llamada.
Aquí, además, te dejamos detallado paso a paso: https://cutt.ly/YePqkJZ
¡Un saludo!
¡Hola Vlad!
Para registrar la SIM en Roaming debes localizar una APP que se llame DIGI, DIGImobil o Kit de Herramientas, al entrar, selecciona la opción de Roaming. Después, en Operadores de Red selecciona manualmente un Operador. Para configurar el servicio de internet, puedes marcar *148# – tecla de llamada.
Aquí, además, te dejamos detallado paso a paso: https://cutt.ly/YePqkJZ
¡Un saludo!
¡Hola Luis! En Autria tienes roaming como en casa. Para poder verificar si tienes el servicio activo, escríbenos por algunos de nuestros canales de atención directa como Facebook, Instagram o Twitter. O si lo deseas también al correo electrónico atencionalcliente@digimobil.es ¡Un saludo!
Hola, estoy en Italia pero mi teléfono no se puede conectar a ninguna red, no puedo llamar o recibir llamadas, ni sms, ni conectarme a internet. Alguna solución? Estoy aquí por una escala y necesito la red para hacer gestiones a lo largo de la mañana
Hola, estoy en Italia pero mi teléfono no se puede conectar a ninguna red, no puedo llamar o recibir llamadas, ni sms, ni conectarme a internet. Alguna solución? Estoy aquí por una escala y necesito la red para hacer gestiones a lo largo de la mañana
¡Hola Néstor! Estamos aquí para ayudarte; por favor, envíanos un mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales con tu número DIGI y la marca de tu terminal para que podamos ayudarte a configurar el servicio en roaming.
¡Gracias!
en suiza funciona? necesito k me lleguen unos sms y nose si funcionaria abria algun coste por encender el numero aqui i recibir alguns sms?
en suiza funciona? necesito k me lleguen unos sms y nose si funcionaria abria algun coste por encender el numero aqui i recibir alguns sms?
¡Hola Fran! Sí, contamos con acuerdo en Suiza, pero en este caso el uso de la línea, SMS y llamadas, se facturan aparte al precio establecido en nuestra web. Aquí 👉 https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming tienes toda la información al respecto. Un saludo.
Buenas noches. Mi pareja viene a España desde Amsterdam. Tiene una tarjeta prepago de digi movil. ¿Se le puedo recargar desde España?
¡Hola Pedro! Sí, puedes recargar en uno de nuestros puntos de venta, en el supermercado o, en gasolineras. Puedes mirar el punto más cercano a ti: https://www.digimobil.es/puntosdeventa. Si no, puedes hacerlo desde Mi Cuenta DIGI o desde nuestra página web sin tener que crear una cuenta: https://micuentadigi.digimobil.es/recarga-online. ¡Un saludo!
Acabo de llegar a Lisboa y no tengo teléfono (red) ¿que tengo que hacer?
¡Hola Eduardo! Para poder verificar la red de tu móvil, puedes enviarnos tus datos personales por cualquiera de nuestras redes sociales. ¡Un saludo!
Puedo utilizar digi por la unión europea sin coste ninguno?
¡Hola Llorens! Efectivamente, podrás usar tu línea ya que todos nuestros productos disponen de cobertura móvil y datos para navegar en cualquier país de la U.E. En este enlace puedes ampliar la información https://www.digimobil.es/roaming ¡Un saludo!
digi movil funciona recibir mensaje sri lanka?este semana me voy viaje srilanka etonce temas de banco muy importante para mi
¡Hola! 👋 Actualmente no disponemos de roaming en Sri Lanka. Puedes consultar los países con acuerdo aquí 👉 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming. ¡Un saludo!
Buenas tardes, tengo una empresa de informática con local a pie de calle en una avenida, con 20 años de experiencia. Estaría interesado en recibir información para ser distribuidor y ofrecer sus productos a mi cartera de clientes y futuros clientes potenciales pero no sé donde contactar. Si son tan amables de informarme les estaría agradecido. Un saludo
¡Hola Fran! Gracias por tu interés en formar parte de DIGI, para valorar tu propuesta y trasladarla al área encargada, escríbenos a nuestro correo electrónico 👉atencionalcliente@digimobil.es con los siguientes datos:
Nombre y apellido, Telefono de contacto, Intervalo de contacto, Tipo (autonomo, SL), Tipo de tienda( locutorio, tienda alimentación, informatica, etc), Direccion tienda, Provincia y Localidad. ¡Un Saludo!
Buenas tardes, ese paso ya lo realicé hace un par de semanas pero no he recibido respuesta alguna. No hay otra forma de contactar? Gracias
Hola
Dentro de poco viajaré a Polonia y necesito saber con que compañías locales tiene el acurerdo DIGI de covertura para poder usar mi movil .
gracias anticipadas
¡Hola Monika! 👋 Si por cualquier motivo el teléfono no detecta la red de forma automática, debes conectarlo de modo manual y seleccionar cualquiera de las disponibles en el destino, en caso de no poder gestionarlo no dudes en escribirnos por nuestras redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram. ¡Un saludo!
Hola Digi:
Voy a hacer un crucero por el Mediterráneo desde España, haciendo escalas en Francia y en Italia. Tengo que hacer una gestión muy importante, que solo se hace por Internet y el plazo coincide con la estancia en el crucero. Tengo contratada la Tarifa Ilimitada 20GB ¿Podré navegar por Internet y hacer el trámite sin problema cuando estemos en tierra?¿Puede tener algún coste adicional?¿Estando en el mar funcionarán los datos o puede tener sobrecoste?
¡Muchas gracias!
¡Hola, Jero! El servicio funciona con normalidad en Francia e Italia. Primero, se debe verificar que tengas el roaming activo en la línea. Si tienes un producto DIGI activado, las llamadas que realices y los SMS que envíes se descuentan de los minutos y SMS que tienes disponibles, como en España. Nos gustaría ampliarte la información, por favor, escríbenos por mensaje privado de Instagram, Facebook o Twitter. ¡Esperamos tu mensaje!