A todos nos ha pasado alguna vez: usar el móvil durante días y, de repente, preguntarnos si aún quedan gigas o minutos suficientes para terminar el mes. Por eso, en DIGI queremos que siempre puedas tener el control de tu consumo y de tu línea. Saber cuánto has consumido y lo que todavía tienes disponible para que sigas disfrutando de tu móvil.
Con Mi DIGI, tendrás esa información siempre a mano. Desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, puedes consultar tu consumo de forma rápida y sencilla, para que gestionar tu línea sea tan fácil como disfrutar de ella.
Consulta rápida: ¿Cuántos gigas y minutos me quedan?
Al entrar en Mi DIGI, lo primero que verás es un resumen completo de tu línea en la pantalla principal.
De un solo vistazo puedes consultar:
-
- Los gigas disponibles para seguir navegando.
-
- Los minutos incluidos y el consumo realizado.
-
- Los servicios activos en tu línea.
Si tienes una tarifa de prepago, también verás tu saldo disponible, para que puedas controlar tanto lo que consumes como lo que te queda.
¿Dónde ver el detalle de tu consumo?
Si necesitas información más detallada, como las llamadas realizadas o el uso exacto de datos, la forma de consultarlo depende de tu tipo de tarifa.
Si eres cliente de contrato, el detalle completo de tu consumo está disponible en tu factura mensual. En ella puedes consultar:
-
- A qué números has llamado.
-
- La duración de cada llamada.
-
- El consumo de datos realizado.
Ten en cuenta:
-
- En tu factura podrás ver el detalle completo.
-
- La información se activa cuando se emite la factura.
-
- Puedes consultarla o descargarla desde la sección Facturas en Mi DIGI.
Si eres cliente de prepago
Para conocer el detalle completo del consumo de tu tarifa prepago, como tus llamadas realizadas o gigas consumidos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente, llamando al 1200 (gratis desde un número DIGI) o al 919 120 120 (desde otro operador).
Mucho más que consultar tu consumo
En Mi DIGI además de ver tu consumo, también te permite gestionar tus servicios de forma sencilla: como descargar tus facturas y consultar el estado de tus servicios adicionales en el caso de ser cliente de contrato, o bien realizar tus recargas fácilmente si eres de prepago.
Si eres cliente, solo necesitas registrarte o descargar la app Mi DIGI desde Google Play o App Store.
Cuéntanos en comentarios: ¿Sueles revisar tu consumo con frecuencia o solo cuando lo necesitas? 😊
