En DIGI queremos que aproveches al máximo tu área de clientes. Por eso, te contamos cómo desde Mi DIGI puedes consultar en cualquier momento la información de tus servicios, incluido tu código PUK, para desbloquear tu teléfono rápidamente si se ha bloqueado.
PIN y PUK: ¿cuál es la diferencia?
Aunque ambos son códigos que activan nuestros dispositivos móviles, el PIN y el PUK no son lo mismo y cumplen funciones distintas en la seguridad de tu tarjeta SIM.
El PIN (Número de Identificación Personal) es el código que introduces al encender tu móvil para activar la tarjeta SIM. Sirve para proteger tu línea frente a accesos no autorizados, por ejemplo, si pierdes el teléfono.
El PUK (Personal Unblocking Key), en cambio, es un código de desbloqueo que solo necesitas si introduces el PIN incorrectamente varias veces seguidas. Por seguridad, la tarjeta SIM se bloquea y el teléfono te pedirá el PUK para poder restablecer el acceso. Una vez lo introduzcas correctamente, podrás crear un nuevo PIN y volver a usar tu línea con normalidad.
Cómo consultar tu PUK en Mi DIGI
Si tu tarjeta SIM se ha bloqueado, no te preocupes, puedes consultar tu código PUK en cualquier momento de forma rápida y sencilla. Solo tienes que entrar o descargar la aplicación Mi DIGI, acceder a la sección “Servicios” y dirigirte al apartado “Seguridad” para ver tu código.
Además, si dispones de varias líneas dentro del mismo contrato, también podrás consultar el PUK de una línea desde otro terminal. De esta manera, aunque tu móvil esté bloqueado, siempre tendrás una alternativa para recuperar el acceso.
Ten todo el control con Mi DIGI
Además de consultar tu código PUK para desbloquear tu móvil cuando lo necesites, en Mi DIGI tienes todo el control de tus servicios en un solo lugar. Entra en tu área de clientes y revisa tus minutos y gigas, cambia de tarifa si un mes necesitas más, paga tus facturas, recarga tu línea o pásate a la eSIM.
Pero eso no es todo: también puedes contratar, gestionar y empezar a disfrutar de servicios adicionales como DIGI Storage, nuestro espacio seguro en la nube; invitar a tus amigos con DIGI&Friends y ahorrar hasta 3 € en tu factura durante 10 meses; o añadir DIGI TV a tu servicio de fibra para no perderte los contenidos de nuestros más de 120 canales.
Con todas estas funciones al alcance de tu mano, mantener tu consumo controlado y evitar sorpresas en la factura es mucho más fácil.
Cuéntanos en comentarios: ¿qué te parece poder desbloquear tu línea al instante consultando tu código PUK de un solo vistazo en Mi DIGI? 😊
