Como anunciamos la semana pasada, 2018 va a ser un año cargado de novedades DIGI, es nuestro décimo aniversario y pensamos que la mejor forma de celebrarlo es mejorando el servicio que os ofrecemos. En los últimos meses, en nuestros puntos de venta, al contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente o a través…
Llegan las llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI
2018 va a ser un año lleno de novedades para DIGI y también para todos los clientes que confían en nosotros, y es que vamos a celebrar 10 años en España. Aquí tenéis la primera. Desde que nos establecimos en 2008 la Comunidad DIGI ha crecido cada día, tanto que actualmente más de 900.000 personas…
Ana: “DIGI es fiel a sus clientes”
Ana cambió y cambió de compañía de telefonía móvil hasta que encontró DIGI. Nos cuenta que desde ese momento empezó a disfrutar de unos servicios que, además de ofrecerle lo que necesita para comunicarse, mejoran constantemente. Recomienda DIGI porque es coherente con lo que comunica en su publicidad y por el trato a sus clientes….
Pamela: “DIGI cumple lo que dice”
Pamela destaca de DIGI que cumple lo que dice y no te llevas sorpresas en lo que contratas. Así habla de su experiencia con nosotros y por eso nos recomienda a sus amigos desde hace más de 4 años. También valora muy positivamente el trato cercano y eficaz que recibe cuando contacta con nuestro Servicio…
Cómo configurar manualmente internet en tu móvil
En la mayoría de los casos, la configuración del servicio de internet de DIGI se realiza a través de una notificación que enviamos a tu móvil cuando actives por primera vez un DIGI Combo o un DIGI Naveg@, o si cambias la tarjeta SIM de teléfono. En caso de que no recibas dicha notificación, es…
Christian: “DIGI tiene las cosas claras”
Desde que es cliente DIGI, Christian disfruta de todo lo que necesita para comunicarse, y a diferencia de antes, no tiene que estar preocupándose de ninguna letra pequeña cada vez que activa un servicio. Lo que más valora de una compañía de telefonía móvil es que sea honrada, clara y ofrezca lo que dice, aspectos…
Porque tú lo pediste
Todas las empresas decimos que los clientes son lo más importante y en DIGI pensamos que decirlo no es suficiente, eso realmente se demuestra en el día a día. Por eso en DIGI hacemos las cosas de forma diferente y es muy simple de explicar: somos diferentes porque realmente os escuchamos. Para mejorar nos parece…
Una atención al cliente 100% estilo DIGI
En 2017, gracias a vuestra confianza, DIGI ha crecido mucho. Cada vez hay más #GenteDIGI y a día de hoy somos más de 850.000 y, en Facebook, más de 55.000. Además, has disfrutado de más novedades que nunca y ha sido el año en el que más de 150.000 personas han portado su número de…
El roaming práctico “Made in DIGI”
A través de esta entrada queremos explicarte el roaming y el servicio a países de la Unión Europea que ofrecemos en DIGI. Pensamos que hay muchas cosas a tener en cuenta para que estéis bien informados. En DIGI lo tenemos claro y queremos que vosotros también lo tengáis. Honestamente pensamos que la propuesta que os…
De verdad, sin trucos
En ocasiones, cuando vemos algo que nos gusta mucho, nos planteamos si realmente será tan bueno como parece, si deberíamos desconfiar. Pensamos aquello de “esto es demasiado bueno para ser verdad”. Entendemos esa sensación, de hecho, muchos de vosotros la tuvisteis cuando lanzamos nuestros Combos y Naveg@s. Nos preguntasteis hasta cuándo los podíais contratar, si…