Mejoramos nuestros productos de telefonía móvil: Más gigas pagando lo mismo
Como os hemos ido contando en anteriores entradas de este blog, en DIGI nos gusta escucharos para adecuar nuestros productos y servicios a vuestras necesidades. Gracias a esto, conseguimos mejorar continuamente, y es que lo que nos contáis desde nuestros puntos de venta, en las redes sociales o durante las llamadas a Atención al Cliente es de mucha ayuda, ¡gracias por ayudarnos a crecer!
En DIGI nos encanta hacer las cosas #PorqueTúLopediste, por eso intentamos poner en marcha todo lo que nos solicitáis. Últimamente hemos visto que una de las cosas que más nos habéis pedido era una mejora en los productos:
¡Más gigas pagando lo mismo!
Por eso, desde hoy, hemos mejorado nuestros productos de telefonía móvil. De verdad, sin trucos ni letra pequeña. A partir de ahora podréis disfrutar de más gigas en vuestros productos por el mismo precio 😮
¿Cómo quedan los productos de telefonía móvil mejorados?
¿Y con fibra?
Para los clientes que tengáis el servicio de fibra con DIGI, continuamos con la misma propuesta: Contratando fibra y móvil disfrutáis del doble de gigas en vuestros productos de telefonía móvil que, por supuesto, se acumulan. No está nada mal, ¿no? 😀
Como siempre que os presentamos una novedad, esta también refleja el #EstiloDIGI:
- Es aplicable a todos los clientes, actuales y nuevos, tanto en contrato como en prepago. Transparente para todos.
- Es de verdad, sin trucos. No es una promoción. En DIGI queremos que todos los clientes siempre tengan disponible la mejor propuesta posible de cada producto, por eso no hacemos promociones.
- Y lo hemos hecho porque os escuchamos y nos ayudáis a mejorar #PorqueTúLoPediste.
Y, por si quedaba alguna duda, ¡sí, los gigas también son acumulables!
Os preguntaréis… ¿Desde cuándo podremos disfrutar de esta mejora?
Esta mejora se incorporará automáticamente en vuestros productos contratados o activados a partir de hoy. Para que todo quede claro, os mostramos algunos ejemplos:
- En el caso de los clientes de prepago, la mejora se aplicará automáticamente a partir del 7 de octubre al activar un producto DIGI de prepago, o con su reactivación automática. Por ejemplo, al activar un Ilimitado de 10€ se dispondrá de 5 GB para navegar en lugar de 3 GB.
- Para los que tienen contrato, esta mejora se aplicará automáticamente en el próximo ciclo de facturación. Por ejemplo, un cliente que tenga contratado un Ilimitado 3 GB por 10€, a partir del 16 de octubre contará con 5 GB en su móvil y el precio continuará siendo 10€.
A esto lo llamamos DIGIGIGANTISMO, más gigas pagando lo mismo.
De verdad, sin trucos.
Siempre mejorando DIGI!!!!!!!!!!!!!!!! Muchas graciasssssss ¡60 GB madre mía no me lo creo!
¡Hola Fernando! Créelo, es #DeVerdadSinTrucos, mejores productos el mismo #EstiloDIGI. Un saludo.
Que bien¡¡¡gracias pero no veo la de 3€ que se la tengo a mi hija ..esa no le subís los megas que solo son 500?
¡Hola Nuria! No realizamos cambios en la MINI. Saludos.
Esto es servicio y que te atosiguen con ofertas que siempre acaban teniendo un lado oscuro. Espero que la fibra llegue pronto a mi localidad. Gracias y un saludo.
¡Hola Paco! Gracias por esperarnos y preferirnos. Registra tus datos en este enlace https://www.digimobil.es/avisarme.php y te contactamos al llegar a tu zona. ¡Feliz día!
Cuando se pondra la fibra en la provincia de Jaén
¡Hola Ángel! Seguimos ampliando nuestra cobertura de Fibra. Si quieres ser uno de los primeros en contratar la Fibra DIGI en Jaén, puedes dejarnos tus datos entrando en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. Saludos
Hola. Si antes me daban 6 giga por tener contrato e wifi hoy tengo igual 6 gigas. Lo raro es que tenia 9 gigas ayer y hoy por la mañana tenia 13,99. De verdad no entiendo nada. Gracias
Hola Nicoleta,
Para revisar lo qué ha ocurrido con tus megas, escríbenos un mensaje en privado con los datos de tu línea por nuestras Redes Sociales o un email a atencionalcliente@digimobil.es
Saludos
Holaaa para mi es la mejor conpañia de todas las que e probadoo hos felicito DGI
¡Hola Miguel!
Gracias por tu comentario y tu valoración hacia el #EstiloDIGI, ¡nos encanta saber que disfrutas de un correcto servicio!
¡Saludos!
Que pasa con el desvio de llamadas de fijo a movil? No lo hay todavia? Que chapusa
¡Hola Dani! Actualmente no disponemos de este servicio. ¡Un saludo!
Me interesa
¡Hola Olga! Si te interesan nuestro productos tienes tres opciones para contratar con DIGI:
A través de la página web: http://www.digimobil.es, en uno de nuestros puntos de venta o contactando al 642.642.642 desde cualquier operador. ¡Saludos!
tengo minutos libres internacionales le marcó y me dice que no tengo saldo teniendo minutos??? explícame
¡Hola Dany! En el siguiente enlace te dejamos toda la información sobre tu tarifa Combo para que compruebes si el país al que llamas esta incluido en los destinos de tu producto https://www.digimobil.es/tarifa-digicombo.php ¡Saludos!
Hola, to2
Uff tendre q cambiar de operador los gigas de datos son caros eh
Gigas + Baratos
+ Clientes vendran
Elemental querido Watson
¡Hola Franc! Si deseas cambiarte a DIGI y probar además de nuestros precios, nuestro servicio #DeVedadSinTrucos, estaremos encantados de recibirte. Entra ya en nuestra página web y contrata https://www.digimobil.es/index.php. Saludos.
Buenas me he pasado mi número a digi toda la familia y el número de tarjeta se lo voy a pasar a mi sobrino dos cuestiones cuanto duran las recargas para ni perder el número y como puedo yo controlar las recargas se pueden recibir notificaciones o mensajes a numerosos diferentes del de prepago y otra cosa
Como pongo en mi cuenta digi mi otro teléfono gracias anticipadas saludos
¡Hola José Manuel! Para que la línea no se caduque tienes que hacer una recarga mínimo cada seis meses. Para gestionar la línea tienes que registrar en Mi Cuenta DIGI cada una de las líneas por separado ¡Feliz sábado!
Buenos días.
yo quiero más gigas en Europa. Es por eso que me voy de digi.
¡Hola Cesar! Sentimos mucho leer esto. En DIGI cuando cambiamos lo hacemos para mejorar, por eso tomamos en cuenta tu sugerencia para futuros cambios en nuestros servicios. Recuerda que aquí todo es #DeVerdadSinTrucos. Un saludo.
Después de tres o cuatro meses con vosotros me cambió de compañía por que dais todo los mensajes de digi a digi y eso no es correcto ni tiene sentido común, gracias
¡Hola Fredy! Lamentamos leer eso, te recordamos que en DIGI puedes disfrutar de productos con unos precios #DeVerdadSinTrucos y que los megas que no utilices los acumulas el mes siguiente. En este enlace puedes encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades https://www.digimobil.es/enelmovil.php ¡Feliz lunes!
Me encanta
¡Hola Famara! Gracias por tu comentario, a nosotros nos encanta saber que formas parte de la #FamiliaDIGI disfrutando del mejor servicio. ¡Gracias por la confianza!
Lo próximo tendría que ser eliminar cg-nat
¡Hola Javi! Activa por 1€/mes el servicio de Conexión Plus, llamando a 1200 desde tu teléfono DIGI o al 642 642 642 desde cualquier otra compañía. ¡Un saludo!
Que es el cg-nat???
¡Hola Germán! DIGI ofrece el servicio de fibra óptica simétrica donde haya cobertura de Movistar. Amplía la información en nuestra página web https://www.digimobil.es/ayuda-preguntas-fibra.php
se supone que con el servicio conexión plus DIGI te saca del CG-NAT, pero llevo dos semanas con el servicio activado y reclamando que me saquen y no hay forma , sigo en CG-NAT, no se cuanto aguantare
Buen día Carlos,
Sentimos los inconvenientes ocasionados, para poder ayudarte y revisar lo que sucede con tu conexión escríbenos los datos de tu FIBRA por privado en cualquiera de nuestras Redes Sociales o un email atencionalcliente@digimobil.es
Saludos.
Y la tarifa Mini no incorpora aumento de gigas??? No lo veo por ningún lado 🤔
¡Hola Mario! La tarifa MINI ha quedado igual. Saludos.
Hola, soy nuevo aquí, yo hecho de menos quizás una app con la que gestionar todo de forma rápida y sencilla. O al menos yo no la conozco en el caso de que la tengáis.
¡Buenos días Luis! Ahora mismo no disponemos de APP, pero puedes registrarte en Mi Cuenta DIGI a través de este enlace para ver el consumo de tu línea, https://micuentadigi.digimobil.es/ ¡Feliz año!
Soy cliente desde agosto y apenas gasto datos, esos datos que no gasto, se acumulan?.
Y si es así, como puedo saber de cuántos dispongo?
¡Hola Joaquin! Los Gb que no consumes de tu producto, los acumulas para gastarlos el mes siguiente y puedes consultar tus beneficios marcando *130#.
Porqe poneis problemas para una portabilidad?
¡Hola Antonio! ¿Estas haciendo una portabilidad con nosotros? o ¿Una portabilidad de nosotros hacia otro operador?
Te suben los megas y minutos cuando ya te vas a cambiar d compañia
¡Hola Lola! En DIGI hemos mejorado nuestros productos por el mismo precio a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!
En que mejoran las tarifas
¡Hola José! En DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades. A partir de ahora podréis disfrutar de más gigas en vuestros productos por el mismo precio. Puedes darle un vistazo a nuestra web a través en 👉 http://www.digimobil.es. ¡Un saludo! 😉
La opción buena sería poder compartirlos con otra línea digo Mobil, gracias
¡Hola Jose Manuel! Tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras. Un saludo.
Si, por favor!!!!!
Hola yo he recargado 5 euros y sólo me han dado un gigas y medio cuando antes me daban tres gigas no lo comprendo de verdad😡😡😡😡
¡Hola Juan! Antes dábamos 3GB por 10€ y por 5€ tenías 1GB. Si te queda dudas te ayudamos. Saludos.
Digi Mobil es la mejor tarifa que he visto hasta ahora. También mejor que en Alemania. Muchas gracias !!!
¡Hola Lilli!
Así es #EstiloDIGI, trabajamos diariamente para poder ofreceros un servicio #DeVerdadSinTrucos, ¡gracias por valorarlo!
¡Un saludo!
Hola,yo tengo contratado con vosotros la tarifa Mini con 500 Megas acumulables mas 100 minutos,entoces como queda esta tarifa por lo que veo no tiene aumento de megas gratis.Gracias.
¡Hola Jose Manuel! La tarifa MINI ha quedado igual. Saludos.
Hola, yo tengo la tarifa Mini y no veo bien que se quede igual cuando habéis mejorado todas las tarifas si justamente somos los que menos consumimos…….esto es discriminación.
Muy disgustado…….
¡Hola Roberto! Actualmente se mantiene la tarifa Mini igual. ¡Un saludo!
Hola.
Yo también tengo la tarifa mini y un poco de mejora hubiera estado genial, aun así, estoy contento
¡Hola César! Nos alegra que te haya gustado el cambio. Saludos.
Ya solo me quedan dos días para pedir la portabilidad a DIGI, estoy deseando, fibra, fijo y 4 líneas de móvil.
¡Hola José! Genial, la combinación perfecta para toda la familia. Esperamos que disfrutes mucho todos los beneficios que tenemos para ti. ¡Un saludo!
Sois los mejoreees!!!
¡Gracias por confiar en DIGI Laura! Un saludo.
Buenas y cuánto vale esa combinación de fibra (cuantos megas?), fijo y cuatro móviles. estoy en ese mismo caso.
¡Hola Jesús! En DIGI ofrecemos fibra simétrica, puedes escoger entre dos velocidades: 500Mb por 30€ al mes y 50Mb por 25€, al añadir tus líneas móviles disfrutas del doble de GB y el mejor precio para siempre. Tienes 10GB con llamadas ilimitadas por 6 € cada línea. Revisa nuestros productos en https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. Saludos.
Hola. Para cuándo internet a Lleida( Cataluña).
¡Hola Denise!
Nuestra FIBRA ya esta en Llída. Puedes consultar tu cobertura en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/combinacondigi.php
¡Saludos!
Pues dice que los de contrato apartir de 16 de octubre tendran la mejora pero vamos, que sigo teniendo lo mismo🤷🏻♂️
¡Hola Antonio Jesús!
En las líneas de contrato, la mejora de los GB aplicó automáticamente con el nuevo ciclo de facturación, es decir, el 16/10. Si no lo ves reflejado en tu línea, por favor, facilítanos tu número por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, así podremos comprobar lo ocurrido.
¡Gracias!
Hola ya no se donde dirigirme he puesto dos correos electrónico atención al cliente sin respuesta llevamos 5 dias sin linea y no tengo ni respuesta ni solución por favor ruego que lo miren.
¡Hola Mari Carmen!
Ya hemos dado respuesta a tu correo electrónico por ese mismo medio. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
¡Saludos!
Esque el número de mi mujer no se puede pasar a contrato y el mío si por eso en otro compañia llevamos los dos linia y me dejan 40 gigas cada uno de la linia y terminas porque aki no eso me pregunto yo una si y otra no yo estoy muy a gusto y ahora veo 60 gigas por 12 euros al mes pero terminas no me dan en digimovil
¡Hola Ivan! Envíanos un mensaje privado por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y comprobamos que sucede. Saludos.
Hola, buenas tardes.
Tengo línea de móvil con Digi y me estoy esperando como agua de mayo que lleguéis con la fibra a mi localidad (Campillos – Málaga).
Espero contestación.
Un saludo
¡Hola Salvi! En Málaga ya puedes contratar la Fibra DIGI para que disfrutes del doble de GB y el mejor precio en tus líneas móviles. Entra en nuestra página web y comprueba que tienes cobertura https://tienda.digimobil.es/?addpackage=1039. Saludos.
Hola, buenas tardes.
Necesito saber si en el Código Postal: 29320 ha llegado la Fibra. Hoy tengo contratado con Digi una linea móvil y tengo la intención de cambiar la fibra a Digi y añadir otra linea de móvil.
Quedo a la espera de contestación.
Buen día Salvador,
Nuestra Fibra ya está en Málaga para revisar la cobertura con tu dirección completa desbes acceder a nuestra web wwww.digimobil.es
Saludos
Hola me gustaría saber si la fibra está en Jerez de la frontera bueno mejor dicho en las pedanías de jerez como Estella del Marques Gracias
¡Hola!
Desde DIGI seguimos trabajando para la ampliación de nuestra red de cobertura, aunquue por el momento no hemos llegado a Pedanías de Jerez. Te dejamos este enlace -> https://www.digimobil.es/avisarme.php donde puedes suscribirte, y cuando el servicio llegue a tu localidad, nos encargamos de avisarte.
¡Gracias!
Hola digi, tenía una duda , si te quedas sin mbs y usas el aumento de mbs se te cobrará en la cuenta o me lo descontaran de los gigas que tengas del siguiente mes?
¡Hola Moadh!
Si contratas GB extra se te cobrarán del saldo, no se descuentan de los GB del próximo producto.
¡Un saludo!
A mí no me los habéis subido
¡Hola María! Al activar un producto te actualizamos los megas y podrás consultarlo marcando *130#. ¡Feliz sábado!
Hola buenas noches.
Quiero comentar mi experiencia en Digi, de momento todo ok , tengo 2 líneas móviles con fibra de 30 que hoy me acaban de dar 50 megas ,de momento muy contento , desde la instalación todo muy bien ,espero que siga así.
Saludos
¡Hola Gustavo! Nos alegra mucho leer esto, el #EstiloDIGI es siempre mejorar así que sabemos que te quedarás por mucho tiempo. ¡Saludos!
Antes de recargar mi móvil consulte mi saldo y tenia 17.78 megas y solo me han cargado 10 megas……estoy indignado Y me siento engañado
¡Hola Oscar! Recuerda que acumulas los megas restantes del último producto activado y de un mes a otro. ¡Saludos!
Buenas yo tengo 4 móviles y fibra quiero cambiarme
¡Hola Juan Antonio! Te invitamos a conocer nuestros servicios desde https://www.digimobil.es/combinacondigi.php donde puedes contratar, y si prefieres hacerlo en un punto de venta, encuentra el más cercano a ti desde https://www.digimobil.es/contacto.php?act=puncte-de-prezenta Gracias por tu interés y confianza en DIGI ¡Un Saludo!
Tengo una línea de contrato..y quiero otra…se puede?
¡Hola David! Si, podrías tener en un mismo contrato hasta 4 líneas diferentes. ¡Un saludo!
Ahora ya solo falta que se puedan traspasar MB de digi a digi. Eso sería una pasada.
¡Hola Luis! Ya sabes que en DIGI tomamos nota de todas las sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios, por lo que tendremos en cuenta la tuya para futuras mejoras. ¡Gracias! 😉
Mentira, la tarifa mini nunca la mejorais, lleva intacta desde que salió y sobre la misma en ningún sitio está especificado que siempre se te acumulan tan sólo 500 megas, aunque tengas 900 megas el día 15, el 16 no se te acumulan 900, se te acumulan 500 y en ningún sitio está especificado eso, así que eso de sin trucos es mentira.
¡Hola José Luis! De un mes a otro se acumulan los megas restantes del último producto activado. Cuentas con esta información en nuestra web y para cualquier consulta no dudes en escribirnos por esta vía y los perfiles de redes sociales. ¡Saludos!
Hola, ya que estamos en cuarentena y algunos no tenemos wifi en casa, podríais regalar mas gigas estos meses. Un saludo
¡Hola Alicia! Con DIGI, disfrutas de productos para que puedas navegar más si lo necesitas, a unos precios sin trucos, además de usar los gigas que no hayas usado el mes anterior. ¡Saludos!
No te lo creas fernando yo despues de un año sigo sin fibra en mi casa y sin internet en el movil y pagando recibos…… Ya me han cambiado la fibra otra compañia y ya tengo internet en mi movil por fin
¡Hola Mari! Puedes enviarnos un mensaje privado a cualquiera de nuestras redes sociales para revisar tu caso con detalle. ¡Un saludo!
Pues yo me he dado de baja porque me aseguraron que me llegaba la fibra y no la han puesto.ademas sin una explicación.para mi son poco profesionales.
¡Hola Soledad! Lemantamos lo ocurrido, indícanos tus datos por mensaje privado a través de las redes sociales para verificar lo sucedido con tu solicitud. ¡Un saludo!
Buenas tardes una consulta me ha llegado un mensaje diciéndome que que esta prevista una potabilidad a otra compañía, pero yo nunca he solicitado alguna, estoy muy conforme con mi compañía digi como puedo solucionar eso?
¡Hola Ivan! Si no solicitaste la portabilidad a otro operador, escríbenos tus datos por mensaje privado de alguna de nuestras redes sociales para comprobar la situación. ¡Un saludo!
Esto es todo mentira pero hay gente que se lo creo por eso me voy a mi me dijeron lo mismo pero al final page más dinero SON TODO MENTIRAS
Hola buenas noches. He carcelado otro producto con otra conpania. Así que por favor me llamas a este numero 641674695. Deseo saber q me ofrecen más ustedes. Deseo mas megas y mas minutos.. Espero una respuesta pronto. Gracias
¡Hola Ana! Te aconsejamos eliminar tu comentario ya que aparece tu número de móvil, si deseas que contactemos contigo, puedes enviarnos un mensaje privado a cualquiera de nuestras redes sociales con tus datos y crearemos una solicitud para llamarte, o si lo prefieres puedes contactarnos tú misma a través del número 900 810 150. Te esperamos en la #FamiliaDIGI. ¡Un saludo!
Puedo pasar gigas a otro móvil digi
¡Hola Miguel! Puedes compartir tu conexión a través de Wifi con otros dispositivos sin ninguna restricción, pero los GB no es posible compartirlos con otras líneas DIGI. ¡Saludos!
Digi, estoy encantado con vosotros, es verdad sin trucos. Ojalá pronto amplíeis la fibra por la zona de Cádiz. Gracias. Un saludo
¡Hola Carlos!
Así es el #EstiloDIGI Carlos, ¡gracias por la confianza depositada!
Trabajamos diariamente para seguir ampliando nuestra red de cobertura, pero por el momento no disponemos de una fecha que poder indicarte. Te dejamos este enlace -> https://www.digimobil.es/avisarme.php donde puedes suscribirte, y cuando el servicio llegue a tu localidad, nos encargamos de avisarte.
¡Un saludo!
Como lo has ganado
¡Hola Anca! La mejora es para todos nuestros clientes, los nuevos y los que llevan años en DIGI. Saludos.
Yo quiero saber cuando se va a mejorar la itinerancia de datos, porque es bastante pésima
¡Hola Lur! Podrás utilizar tu línea DIGI en Roaming siempre que te conectes a una red con la que tengamos acuerdo y tengas el APN correctamente configurado. ¡Saludos!
¿y cuales son las redes con las que tenéis acuerdos?
¡Hola Antonio! En España trabajamos con la RED de Movistar y en el extranjero depende del país a donde vayas. ¡Saludos!
pues a mí me parece una tomadura de pelo. he estado pagando 20 euros por 20 mgs y llamadas ilimitadas y ahora me regalan 10 mgs. lo cual quiere decir que durante mucho tiempo he estado pagando un sobre precio por lo contratado y supongo que ahora digi no pierde dinero con su supuesto regalo …puro marketing. además digi en el tema de los datos va a rebufo de lo que hacen otras compañías..nunca toma la iniciativa…..y yo que soy un vago para cambiarme de compañía….
¡Hola Feliciano! Hemos mejorado nuestros productos manteniendo el mismo precio. Siempre estamos pendientes de realizar mejoras para nuestros clientes pagando lo mismo y brindarte el mejor servicio. ¡Saludos!
Yo sigo solo con 20
¡Hola Antonio! Si eres cliente prepago verás la mejora en la próxima activación de tu producto, si eres cliente de contrato y todavía no recibes más GB puedes escribirnos por mensaje privado por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y miramos lo que ocurre con tu línea. ¡Saludos!
Me parece genial que mejoreis las tarifas, pero en mi opinión, tienen tanto derecho a.mejora las tarifas más altas como la Mini, y esta no se vio mejorada.Entiendo que debería ser mejorada aunque fuese de una forma minima, pero no deberia ser ignorada respecto a.las demás.Los clientes tienen los mismos derechos.Gracias
¡Hola María José! Por ahora la Mini se mantiene tal y como estaba antes. ¡Feliz jueves!
Lo que no entiendo es porque cuando te quedas sin megas se corte el internet y no te deja navegsr.tienes que volver a recargar ????
¡Hola Jessy! En DIGI, una vez que agotes los GB a velocidad de 4G podrás seguir navegando a baja velocidad y también tienes la opción de activar GB Extra para que no te quedes sin navegar. Saludos.
Muchos megas pero mala cobertura ( metro Madrid mejor ni hablar ) y luego tema roaming 5 salidas 5 problemas de conexión móvil y cuando tenía internet siempre 3g ojo mis salidas fueron a Paris , Frankfurt y Londres no me quiero imaginar viajar fuera de las grandes ciudades … menos mal que me quedan pocos meses de permanencia para poder volver a Vodafone , prefiero calidad antes que cantidad 🤷🏻♂️
¡Hola Raúl! Nuestra cobertura es de Movistar y puedes disfrutar de tu Roaming en la zona 1 de la Unión Europea como en casa conectándote a la red 3G. Estamos para ayudarte. Si has tenido algún inconveniente ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente ¡Saludos!
por favor la app de digi, es más comodo para llevar el control de las facturas!! APP PLEASE 🤗
¡Hola!
Desde DIGI estamos trabajando en la APP para poder ofrecérosla a la mayor brevedad. Agradecemos tu sugerencia.
¡Un saludo!
Porque se ponen tantas trabas a la hora de cambiar de operador
¡Hola Hicham! Lamentamos conocer que estás teniendo inconvenientes para cambiar de operador. En DIGI facilitamos el proceso de portabilidad todo lo posible, pudiendo gesitionarla a través de nuestra web, o si lo prefieres, a través de nuestros Puntos de Venta DIGI. ¡Te esperamos!
Hola buenas tardes me gustaría saber si es posible que me envíen el número de cuenta para poder hacer el pago de la reserva para el día de hoy en la que me han enviado el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España y el banco de España
No llegáis y me da pena irme , me dan 100 GB y llamada ilimitada por 21'50€ mes de por vida
¡Hola Fernando!Estamos aquí para ayudarte. Por favor, escríbenos por privado en alguna de nuestras redes sociales los datos del titular y miramos qué sucede. ¡Un saludo!
Me voy por la mala cobertura k tiene y que el LTE no me funciona,solo navego a 3G
¡Hola Ruben! En DIGI trabajamos sobre la red de Movistar, para así poder ofrecer una correcta cobertura y conexión. Para seleccionar el modo 4G/LTE, accede dentro de los ajustes de tu terminal, y en "Modo de red", selecciona esta opción. No obstante, desde DIGI, recomendamos siempre tener seleccionada la opción "Automática", ya que así el propio terminal será quién vaya variando su conexión, conectándose a la red que mayor cobertura ofrezca en ese momento.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
¡Saludos!
NO SIRVEN DE NADA LA CANTIDAD, SI LA CALIDAD ES MALA, EN LOS 5 AÑOS QUE LLEVÓ CON DIGI, NUNCA HE PODIDO DISFRUTAR DE UNA CONEXIÓN 4G, APENAS LE DA PARA EL 3G
¡Hola Fernando! Lamentamos mucho leer tu mensaje, para revisar que sucede con la conexión de tu línea móvil, te pedimos por favor que nos contactes a través de mensaje privado en las redes, Twitter, Facebook o Instagram, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Vaya rollo que os marcados, tarifa para siempre pues a mí el para siempre se acabó subiéndose la tarifa un montón, vaya estafa y yo llevando clientes, soy una estupida
¡Hola Angeles! Lamentamos lo que nos indicas. Nos gustaría conocer lo que nos trasladas, para poder ofrecerte toda la información. ¡Un saludo!
Una noticia increíble !!! Muy bien DIGI !!!
¡Hola José! Nos alegra que te haya gustado esta mejora #PorqueTúLoPediste. ¡Saludos!
A ver cuando subís los megas de la tarifa mini #porquenosotroslopedimos!!!
¡Hola Manuel! Con la tarifa mini seguirás navegando como hasta ahora, esta se mantiene. Agradecemos tu sugerencia. ¡Saludos!
¡Hola Manu! Actualmente la tarifa Mini se mantiene como hasta ahora. ¡Un saludo!
Que bien ! Pero a partir de cuándo? Porque justo ayer he activado un ilimitado de 20gb
¡Hola Eduardo! Para los usuarios prepago a partir de hoy día 7 el cambio se realiza de forma automática, al activar un nuevo producto o en su renovación automática. Para los usuarios de contrato, se realiza el cambio en el nuevo cilo de facturación.
Que alegría! Muchas gracias
!Gracias por ser #GenteDIGI Dana! Saludos.
DIGI muchas gracias!! Fibra y móvil de 10.. Seguid así..
¡Gracias Javi! Nuestras mejoras son #PorqueTúLoPediste. Un saludo.
Muy bien DIGI
¡Gracias por tu comentario Reyes! Feliz lunes.
Ampliar la fibra a mi no se cuando llega ahora tengo con otra compañía.gracias
¡Hola Jose!
Continuamos trabajando en la ampliación de nuestro servicio de FIBRA. No olvides suscribirte en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/avisarme.php para notificarte cuando estaremos en tu Provincia.
¡Saludos!
Me encanta DIGI. Es una operadora FANTASTICA.!!!!!!!!!!! y con las MEJORAS ni te cuento…
¡Hola Charo! Nos alegra saber que os han gustado los cambios. Así es el #EstiloDIGI donde #LoQueVesEsLoQueHay.
Y los que tenemos la digi mini, donde queda esa tarifa?
¡Hola Manuel! La MINI sigue teniendo 500Mb. Gracias por tu comentario. ¡Un saludos!
Pero si para todos los clientes es el mismo trato y beneficio, ¿los que tenemos la mini porque nos quedamos fuera? Entonces no es para todos.
¡Hola Pedro! La tarifa Mini quedó igual. ¡Feliz domingo!
Hola yo tuve malas experiencias con la fibra en el movil estoy muy contenta y tengo hacer años el combo 15e y muy bien y me meti internet en casa pero iba fatal asi que me di de baja eso hai que mejorar gracias
¡Hola Mar! Trabajamos a diario en ofrecerles siempre lo mejor con el precio adecuado. Valoramos tu comentario y sugerencia para futuras mejoras. ¡Gracias!
Creo que se podria haber aumentado a 1G la tarifa de 3€
¡Hola Pere! La tarifa MINI se mantiene. Un saludo.
Muchas gracias.
Van a venir de maravilla.
¡Hola Miguel! A navegar mucho más al mismo precio. Saludos.
Me encanta digi una mejora importante yo que tengo contrato de llamadas ilimitadas y 20 gigas cuando se aplica y gracias
¡Hola Blas!
Nuestro producto Ilimitado 20GB ahora cuenta con 30GB, por supuesto sin ninguna variación en el precio. El cambio se aplicará automáticamente con el siguiente ciclo de facturación, es decir, a partir del 16 de octubre, podrás disfrutar de la mejora.
¡Un saludo!
Y pregúntales qué pasa si viajas al extranjero! Porque todo es genial hasta que necesitas que te das cuenta de que no
¡Hola Pablo! Con DIGI podrás usar tu línea en Roaming siempre que te conectes a una Red con la que tengamos acuerdo y tu APN se encuentre correctamente configurado. Un saludo.
Hola, está genial pero habéis dejado fuera la tarifa mini, solo tiene 500mb y así sigue?
No había costado tanto ponerle un poquito mas.
¡Hola Javier! Sí, así sigue la tarifa mini. ¡Feliz lunes!
Pues de momento la mejor empresa de telefonía mobil de România seguir mejorando pues así se puede crecer y si mejoríais los contratos con mas tipos de terminales mobiles mejor todavia , muchas suerte.
¡Hola Mihai! Gracias por confiar en DIGI. Así es, seguimos creciendo y mejorando #PorqueTúLoPediste. Saludos.
Buenas nuevas pero… Para la tarifa Mini no hay mejora?
¡Hola Eru! La tarifa MINI queda igual. Saludos.
Desde hace seis meses, DIGI ya no era la mejor operadora. A partir de hoy, sí que recupera su liderazgo.
¡Hola Lahcene! Más GB por el mismo precio, sin promociones y sin trucos. ¿Mola? Saludos.
Estoy SÚPER-CONTENTA CON VOSOTROS DESDE QUE NOS CAMBIAMOS MÍ MARIDO Y YO A DIGI EN TODOS LOS ASPECTOS.
GRACIAS POR REGALARNOS MÁS GIGAS.
UN SALUDO.
¡Hola María Del Pilar! Beneficiamos a todos nuestros clientes y nos parece justo mejorar premiando su lealtad y confianza. Un saludo.
Yo contraté 12G y en la aplicación me pone 6…me lo podéis confirmar? Es posible alguna mejora?
¡Hola Noelia! Puedes consultar el producto activado y los megas disponibles marca *130#. ¡Un saludo!
Hola sois los mejores,ahora falta introducir televisión con algún paquete de cadenas de Rumania.Fuerza Digi!!!
¡Gracias Catalin! Tomamos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Saludos.
La mini queda al margen? Se queda solo con 500 mb? Gracias.
¡Hola Albert! Con la tarifa MINI sigue disfrutando de 500Mb. ¡Feliz inicio de semana!
Sereis rumanos y todo lo que os quieran poner, pero sois el único operador que compite en españa, y mejora las tarifas al día. Muy contento de ser vuestro cliente y deseando de tener la cobertura Digi pronto. Viva Digi España 😃🎉
¡Hola José! Gracias por preferirnos. ¿En dónde nos esperas para poner la Fibra? Puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. ¡Un saludo!
Gracias por poner 1'5 en la combo 5 gracias de verdad. Un años ya con vosotros, mi padre también es de digimobil y mi hermana también es de digimobil.
¡Hola Esther! Gracias a ti por preferirnos y crecer justo a nosotros, nos encanta que seas parte de la gran #FamiliaDIGI. ¡Saludos!
Muchas gracias esto es para siempre .sois los mejores!!!
¡Hola Rosa María! Nuestros precios son para siempre y nuestras mejoras #DeVerdadSinTrucos. Saludos.
Que diferencia hay en ser de contrato o de prepago
¡Hola Francisco! La diferencia es que al ser de contrato domiciliamos las facturas cada mes en tu cuenta bancaria, los productos y beneficios son los mismos. Saludos.
Hola, esperaba que también hubiérais mejorado la velocidad de la fibra de 30 megas a por lo menos 100 megas o al menos 50 megas.
¡Hola Juan! Por 5€ más puedes contratar 500Mb al mes. Muchas gracias por tu comentario nos ayuda a mejorar y ampliar nuestros productos y servicios. Saludos.
Gracias por la respuesta, o al menos si queréis dejar los 30 megas en fibra, pues ofrecer una tarifa intermedia de 100 megas por un precio entre 25 y 30€. Los 30 megas se me quedan cortos y los 500 megas me sobran.
¡Hola Juan! Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Saludos!
Grande DIGI!
¡Gracias Diego! Mejoramos #PorqueTúLoPediste. Saludos.
hola, también yo esperaba que aumentaran la velocidad de la fibra de 30 megas a 50 megas
¡Hola Manuel! Puedes aumentar tu velocidad de Fibra a 500Mb por 5€ más. Saludos.
¿Por qué no habéis ampliado también los megas en la tarifa mini?
¡Hola Javier! Con la tarifa mini seguirás navegando como hasta ahora. Saludos.
Entonces cuando renueve mis prepago ela día 30 ya cuento con los 5gb por 10euros
¡Hola Mónica! Así es, en tu próxima renovación o activación dispondrás de más GB por el mismo precio. Saludos.
!Menuda sorpresa.!.. !Me encanta!. Digi, próxima mejora: activar datos ilimitados para los que no podemos disfrutar de fibra. Un saludo.
¡Hola Teresa! ¿En dónde nos esperas con la Fibra? Puedes entrar en nuestra página web y rellenar el formulario con tus datos para avisarte cuando lleguemos a tu zona https://www.digimobil.es/avisarme.php. Saludos.
Seria una buena medida, poner una tarifa de datos ilimitados, ya son varias las compañías que lo están haciendo, hay gente que viven o pasamos mucho tiempo y trabajo donde solo llega 4G, sin posibilidad de fibra, que ni siquiera Movistar llegará.
¡Hola Juan Francisco! Agradecemos tu sugerencia y tomamos nota de ella, vuestras opiniones nos ayudan a seguir mejorando día a día como empresa. ¡Un saludo!
Y si quiero cambiar de tarifa? Lo puedo hacer antes del día 15, que es cuando entraría a funcionar la promoción?
¡Hola M Angeles! sí, puedes cambiar tu producto hoy mismo, sin coste adicional y recibes la parte proporcional hasta el próximo 15. Saludos.
Buenas noches.
¿Y cómo puedo cambiar de tarifa?
En mi caso actualmente tengo contratada la tarifa ilimitada de 10€, y quisiera contratar la ilimitada de 15€, pero cuando lo intento hacer desde la página de digi, solo me deja realizar portabilidades, pero yo ya soy cliente digi.
Un saludo.
¡Hola Álvaro!
Desde la página web no es posible el cambio de tu producto. Lo gestionamos nosotros, por la vía que más cómoda te resulte; puedes contactar con nosotros telefónicamente, a través de nuestras Redes Sociales, Chat o e-mail.
¡Saludos!
Ola podría acerme la tarifa de 60 jigas
¡Hola Fernando! Este producto está disponible para los clientes que contratan la fibra DIGI. Entra ya en nuestra página web, comprueba tu cobertura y combina tus servicios para que disfrutes del doble de Gb y el mejor precio https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. ¡Saludos!
Se actualiza automáticamente la subida de gigas o hay q ir al establecimiento DIGO?
Yo soy de contrato
¡Hola Silvia! Se actualiza de forma automática en el próximo ciclo de facturación. ¡Feliz lunes!
Hola Digi yo estoy muy contento yo y mi marido llevamos siete años con vosotros sigáis así un besito
¡Hola Claudia! Gracias por tu confianza en DIGI, esperamos que nos sigas acompañando por muchos años más. Saludos.
Me gusta mucho vuestra mejora y tenemos que agradecerlo, sólo queda que permitáis pasar gigas de una línea móvil a otra, y por pedir 30 megas de fibra a 100 megas, ¡con esto ya me quito el sombreo¡¡¡¡¡¡¡
¡Hola Javier! Gracias por tu comentario. Seguimos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios. Un saludo.
Contento la verdad, ahora a la esperando con ganas, que llegue la fibra a mi población. 😋
¡Hola Jaume! ¿En dónde nos esperas? Puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. Saludos.
De ce nu îmbunătățiți și opțiunile doar pentru date digi naveg@?alții au 7 GB la 10 euro de mai bine de un an. Ar fi trebuit sa veniți cu ceva peste…
Buna Ciprian. Am imbunatatit si produsele Navega, acum te poti bucura de 6GB pentru doar 10 euro. O zi frumoasa!
Hola, las de 3€ y 5€ en cuanto a minutos seguid con los 100 y no las habéis mejorado, en mi caso sigo en ios que por 5€ tango 2gb y 300 minutos, haber si en la próxima mejoras las mejorai
¡Hola Kiko! Los minutos de todos los productos han quedado igual, tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras. Saludos.
Es de agradecer que deis más GB. Pero no sería mejor de paso que la atención al cliente, que prácticamente es inexistente, mejorase un poco? Que ya sería la bomba al cuadrado
¡Hola Fernando! Seguimos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, gracias por tu comentario. ¡Saludos!
En 6 años con Orange, cada vez que recibía una notificación suya me echaba a temblar, porque siempre era algo que me iba a perjudicar (pagar más, fin de las ofertas…)
En 2 meses con Digi me aparecen más gigas al mismo precio. Con dos coj…
Lástima no haberos conocido antes, en serio…
¡Hola Javier! Así es, en DIGI cuando cambiamos son buenas noticias y lo hacemos #DeVerdadSinTrucos. Esperamos que sean años con DIGI. Un saludo.
Grande Digi!!!! 👏👏👏👏👏
Estoy contentísima con vosotros y se me quedaban un poco cortos los 3gb,.
Ahora esta tarifa está genial.
¡Hola Maika! Lo mejor es que pagas lo mismo y los GB igual se acumulan. Gracias por confiar en DIGI. Saludos.
Gracias por el aumento de mb. El combo mini de 3€ al mes con 500 mb también ha aumentado? Gracias
¡Hola Manuela! La tarifa MINI ha quedado igual. ¡Saludos!
Hola, en mi caso tengo fibra en casa y un móvil con 500 megas y 100 min ¿qué pasará con ésta tarifa?
Gracias
¡Hola Antonio! Seguirás recibiendo los 100 minutos y el doble de MB como hasta ahora. Un saludo.
Woow esto es magnifico, Hace un año estoy con Digi y la verdad vuestra señal es lo máximo. Gracias por subir las promo de 20 GB a 30Gb por el mismo precio. Siempre seguiré con vosotros.
¡Hola!
Gracias a ti por la confianza en el #EstiloDIGI, es gracias a vuestras sugerencias que podemos mejorar en lo que nos solicitais manteniendo los mejores precios.
¡Saludos!
Y para la tarifa MINI, ¿Hay aumento?
¡Hola Juan Carlos! La tarifa MINI no tiene cambios. ¡Feliz lunes!
Bună ziua, sunt client de Digi mobil și fibra în casă, ce mar interesa acum ar fi programe românești tv pe internet .mlțumesc
Buna Nicusor. Momentan nu dispunem de aceasta optiune, dar lucram zilnic pentru a ne imbunatati serviciile. Ne poti urmari pe retelele sociale si pe pagina noastra web, http://www.digimobil.es, acolo vom publica toate noutatile. O zi frumoasa!
Soy cliente de DIGI desde primeros de Septiembre de 2019.
Tendríais que mejorar bastante el MI CUENTA. Sería interesante poder tener todos los servicios contratados en una sola cuenta; no como ahora que hay que abrir una CUENTA por cada dispositivo asociado al contrato. Por ejemplo. Yo tengo tres líneas móviles, una linea de fijo y 500 Megas de Internet. Me gustaría poder gestionar todo esto desde una sola cuenta.
Por otro lado el router ZXHN H298A V1.0 V1.0.25_DIGI.1T10 está muy limitado a poder configurarlo de una forma avanzada (yo lo necesito para mi trabajo). Sin ir mas lejos ya he tenido el primer problema. Las redes Wifi 2,4Ghz y 5Ghz NO SON VISIBLES, por este motivo tengo que ponerlo a valores de fábrica y no puedo guardar la configuración establecida en este momento porque no hay opción a ello. por lo que me va a tocar tener que volver a configurarlo de nuevo.
También hecho de menos poder establecer una configuración Host DDNS. Tampoco hay opción a ello en el router.
¡Hola Ino! Seguimos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios. Comentarios como el tuyo nos ayudan a cambiar para adaptarnos a tus necesidades. Saludos.
Pues a ver cuando puedo ver un avance eficaz en solución a mis comentarios. Hasta que esto suceda podrías decirme como puedo acceder al router ZXHN H298A V1.0 V1.0.25_DIGI.1T10 como administrador para poder configurarlo a mis necesidades.
Gracias
¡Hola Ino! En el apartado "Preguntas frecuentes" encontrarás la información necesaria para configurar tu router https://www.digimobil.es/ayuda-preguntas-fibra.php. Saludos.
Soy cliente de Digi desde que empezó con la fibra en Madrid. Lo Contraté pagando incluso dos meses de penalización con mi anterior operador, puesto que aún así me salía más rentable pasarme a Digi, ya que ofrecía mucho más por el mismo precio. Y ahora esto. Sencillamente sois fantásticos. Un saludo.
¡Hola Fer! Gracias por preferirnos, nos alegra que seas parte de la #FamiliaDIGI, mejoramos #PorqueTúLoPediste. ¡Feliz inicio de semana!
que pasa con la tarifa mini??? 500mb + 100minutos en llamadas???
¡Hola Monica! Sí, la MINI sigue teniendo los mismo beneficios. Saludos.
Me parece estupendo vuestra política de precios y de atención al cliente.
Pero tengo que hacer una observación negativa: el pasado 23 de septiembre me pasé a contrato Digi fibra 500+Ilimitado 3G y hoy es 7 de octubre y todavía no me han avisado de Telefónica… 15 días es demasiado tiempo de espera.
¡Hola Jesús! Gracias por resaltar lo que estamos haciendo bien. Envíanos un mensaje privado por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y miramos el estado de tu solicitud. Saludos.
Hola… Y la tarifa mini? Es la única q no mejora ni tocáis… Estáis en ello? Va también a mejorar o por qué esa no se toco? Subir algo en esa tarifa que tb la usamos.
¡Hola Luis! La tarifa MINI ha quedado igual. Saludos.
Hola, he contratado fibra de 500 mb y cuatro lineas móviles el día 24 de septiembre, El día 01 de octubre paso el técnico para instalar la fibra, pero sin dar ninguna información sobre las lineas móviles, he llamado al 642642642 el día 03 para activar estas lineas y por los números que he dado a digi me dijeron que hasta momento no figuran dado de alta, y te llamamos en estos días para activarlos, que hasta hoy 07 de octubre, no he recibido ninguna llamada de parte de digi.
¡Hola Kheira! Sentimos las molestias. ¿Nos escribes por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales? Así podemos mirar en que estado se encuentra la activación de tus líneas. Saludos.
Está muy bien la mejora. Pero en mi caso lo perfecto sería que al acabar los datos contratados bajara la velocidad como en otras compañías y no te quedaras completamente anulado.
¡Hola Sonia! En DIGI cuando consumes los MB de tu producto te damos más datos a baja velocidad. Puedes consultar en nuestra página web cuantos MB te damos de acuerdo al producto que contrates https://www.digimobil.es/enelmovil.php. ¡Un saludo!
Espero que este no lo borréis:
¿Para la tarifa MINI hay aumento?
Gracias
Juan Carlos
¡Hola Juan Carlos! No hay aumento para la tarifa MINI. ¡Feliz inicio de semana!
Muy contento con DIGI 45€ al mes internet y 2 linias de teléfono ningun operador no puede ofrecer eso solo DIGI 👏👏👏.
¡Hola Adrian! Nos alegra saber que disfrutas del #EstiloDIGI, solo aquí encuentras disfrutas de un servicio #DeVerdadSinTrucos. ¡Saludos!
Hola. Para la tarifa mini, sigue en 500MB, verdad?
¡Hola Luis! Sí, la MINI se mantiene. Saludos.
Hola, yo tengo la tarifa de 6 gb con fibra, quedándoseme en 12 gracias a la fibra. ¿con esta promoción serían 24? un saludo.
¡Hola Noah! Sí, ahora recibes 24GB todos los meses y también se acumulan. ¡Un saludo!
Yo lo que quiero es que mejoren el roaming. Otro viaje como el de Italia que estuve 1 semana sin datos y me quito de digi lo siento.
¡Hola Alberto! Sentimos que no hayas podido navegar durante tu viaje a Italia. Recuerda que para el correcto funcionamiento de tu línea en Roaming debes activar la itinerancia de datos y conectarte a un operador con el que tengamos acuerdo. Saludos.
Claro que necesita activar el roaming pero desde un año yo hay explicado la misma problema. Hasta hoy mi iphone 7 plus no se conecta a un operador ni en Belgíca,ni en hollanda, ni en Alemania,ni en Austria. No tengo otro telefono y no puede comprobar mi sim en itro telefono. Con mi iphone 6 2 años pasado no tenida esta problema. Y cuando yo envio mi IMEI en su pagina web para obtener todos para configurar el internet, recibo un mesage que mi telefono no es compatible por este configuracion y la otra opcion es manualemente y cuando me hace click me pasa a un otro pantalla que informa ma pagina no existe???
No soy la unica cuando miras en el blog. Investiga este problema por que ser sin connecion fuera de españa en 2019 es un fallo fatal.
Positivo de digi es en españa fonctiona genial.
Resulve el roaming urgente!!
¡Hola Annick!
Los dispositivos Iphone no aceptan configuración automática y por tal motivo es necesario hacer pasos de forma manual. Al momento de presentar estos inconvenientes puedes escribirnos a través de nuestra Redes Sociales dónde con gusto te ayudamos.
Saludos.
Buenos dias. Increible vamos con DIGI. Muchissimas gracias por una mejora.
¡Hola Igor! Mejoramos #PorqueTúLoPediste. Gracias por la confianza en DIGI. Saludos.
100 megas de fibra y tres líneas de 5 GB con ilimitada cuanto sale
¡Hola Francisco! Podemos ofrecerte 500Mb de Fibra simétrica y apagas 30€ al mes, por cada cada línea móvil con 5GB pagas 10€ para un total de 48€. Ah recuerda que recibes el doble de GB en todas. Saludos.
Estoy encantada, hace más de 5 años q estoy con DIGI y funciona De maravilla y ahora está mejora. Así Si….!!!! Gracias!!
¡Hola Fayna! Gracias por la confianza en DIGI, nos alegra que sean cinco años y esperamos que sean muchos. Saludos.
Diecen que doblan los mega
Todo mentira..estoy pagando para tener más…
¡Hola Carlo! En DIGI #LoQueVesEsLoQueHay y hemos mejorado nuestros productos. Si eres cliente prepago verás más GB en tu próxima activación y si eres de contrato este 15.10 ya tienes más GB. ¡Saludos!
😘😘😘😘😘😘😋😋😋😋. MUCHAS GRACIAS DIGI. UNA BUENA NOTICIA. I GRATIS! 🤔ES RARO PERO ES POSIBLE🥳. SI SEGUÍS ASÍ SIEMPRE ESTARÉ CON VOSOTROS.
¡Hola Ruben! Ese es el #EstiloDIGI, siempre mejorando, transparente y sin asteriscos. Gracias por preferirnos. ¡Saludos!
Cada día más contento con vuestra compañia y alucino más con vuestras mejoras eso si una sugerencia sería bueno que pudiera yo compartir los 30 gb o 60 gb con otra línea móvil digimobil por ejemplo con mi hija,digimobil es la mejor con diferencia. Gracias
Y por favor aver si prontito instalais fibra por Algeciras(Cádiz)
Gracias
¡Hola Jose Manuel! Seguimos trabajando para llegar al resto de España. Puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. ¡Saludos!
¡Hola Jose Manuel! Nos alegra que estés contento con DIGI. Gracias por tu sugerencia. Un saludo.
Se puede unificar en una misma bolsa los Gbs en la líneas que sean de un mismo propietario
¡Hola Oscar! De momento no ofrecemos ese servicio. Saludos.
Hola, no lo veo tan bien como decis, antes tenia 6gb mas 6gb por tener la fibra con vosotros y ahora paso a tener 10 gb??? Habeis empeorado las condiciones o meteis 20 gb a los que tenemos la fibra con vosotros?? Por que si no habeis empeorado todo.
¡Hola Sandra! Si recibías 12GB en total por tener Fibra ahora recibirás 24GB y siguen siendo acumulables. Un saludo.
Tengo muchos anos con digi . Cuando llegais a Huesca con fibra. Gracias digi.
¡Hola Costel! Nos alegra que sean muchos años con DIGI y esperamos que sean más. Puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue a Huesca https://www.digimobil.es/avisarme.php. ¡Saludos!
Fantástica noticia, aumento de GB por el mismo precio y acumulables.
Seguid así, por favor.
Posibles mejoras:
¿Podríais incluir la gestión de la Fibra, Fijo y las 4 líneas móviles, de un mismo cliente, todo junto con tan sólo un acceso en la web o en la APP?
¿Podríais compartir los GB entre las líneas móviles de un mismo cliente?
Muchas gracias.
¡Hola José Antonio! Gracias por compartir tus sugerencias, sin duda alguna mejoramos #PorqueTúLoPediste. Saludos.
La mejor compañía sin lugar a dudas!!!!
¡Gracias por preferirnos Francisco! Tenemos a los mejores clientes. Saludos.
Hola, la subida está genial, pero creo que las tarifas combo se han quedado desfasadas ya que menos la más baja el resto igualan en precio a las ilimitadas.
¿No sería más justo que la combo de 5€ tuviese 2gb mínimo?
¡Hola Martín! Recuerda que con cualquiera de nuestros Combos puedes llamar a más de 50 destinos internacionales. Saludos.
Hola!. No sé si sois los mejores, pero soys muy buenos. Llevo con dos móviles más de un año y desde hace dos meses con la fibra 500 también y otro móvil. Estoy muy contento de las mejoras.
No estaria de más pasar de 30 MB a 50 ó 100 por el mismo precio, si puede ser. A lo mejor me pasaba, ya que 500 es mucho pero 30 creo que es poco. Ánimo!!!
¡Hola Ernet! Mejor que sobre y no que falte 😅 De igual forma tomamos en cuenta tu sugerencia. ¡Saludos!
Lo que deberíais es poder compartir gigas entre las mismas lineas del contrato, y mejorar el roaming que estuve en Bruselas y no podia ni hablar con vosotros.
Entonces seríais los mejores
¡Hola Sandra! Seguimos trabajando para mejorar nuestros productos y servicios. Podrás utilizar tu línea DIGI en Roaming siempre que tengas activada la itinerancia de datos y que te conectes con un operador con el que tengamos acuerdo. Saludos.
Los que solo tenemos megas también se aumentan?
¡Hola María! Sí, ambos productos ahora tienen más GB. ¡Saludos!
Hola!! He visto que habeis mejorado las tarifas. Pero la tarifa que tienen mis hijos es la de 500MG por 3€, esa tarifa no la he visto mejorada. Es asi, esa tarifa no se le aplica la ampliacion como al resto de las tarifas??.
¡Hola Manoli! En la tarifa MINI no hemos realizado cambios. ¡Saludos!
Muchas gracias
¡Hola Maksat! Gracias a tu por ser #GenteDIGI. Saludos.
Asi se hace DIGI llevo mucho tiempo con vosotros y cada vez mas contento con estos cambios
¡Hola Daniel! Una vez más demostramos que cambiamos para mejorar #PorqueTúLoPediste. Gracias por confiar en DIGI. Saludos.
Hola buenas,una buena noticia sin duda…….yo tengo fibra y 6 gigas en el movil,¿ como me afecta?
¡Genial Alfredo! Ahora recibes 10GB. ¿Mola este cambio? Saludos.
Bien hecho, enhorabuena. Y gracias por la subida de 3 a 5 gigas. Con las mejoras anunciadas vais a continuar creciendo mucho.
Podríais valorar el subir un poquito los megas de la Mini (la tarifa de mi pareja), o crear una tarifa intermedia.
Pero vamos, que tanto mi pareja como yo estamos muy contentos con las tarifas y servicio de Digi.
Saludos.
¡Hola Javier! Nosotros también estamos contentos de tenerte en DIGI. Apuntamos tu sugerencia para futuras actualizaciones de nuestros productos. Un saludo.
Genial, muchas gracias. Ahora sólo falta una app oficial donde poder controlar el estado y consumo de todos los productos para llevar un mejor y más rápido control.
¡Hola María! Gracias por tu mensaje, trabajamos para mejorar cada día y publicaremos nuestras actualizaciones en nuestros perfiles de Redes Sociales. Saludos.
Buah, de lujo, había veces que no me llegaban los 20gb en un mes pero ahora con 30 no le temo a nada
¡Hola Ricardo! Genial, a navegar sin miedo. Gracias por tu mensaje. ¡Saludos!
lo que podíais hacer es poner una segunda linea de móvil gratis.
¡Hola Nicolas! Nuestros productos no son promocionales, en DIGI solo contratas lo que realmente necesitas. ¡Saludos!
Hola quería preguntar si para la fibra de 25 megas también hay subida de megas.gracias
¡Hola Juanma!
Nuestras tarifas de FIBRA en casa se mantienen igual. FIBRA de 30MB por 25€ y FIBRA de 500MG por 50€
¡Saludos!
La tarifa MINI no ha cambiado, gracias 🙁
¡Hola Juan! La MINI permanece como hasta ahora. ¡Saludos!
Es una noticia maravillosa. Muchas gracias DIGI
¡Hola Jesus! Gracias a ti por ser parte de la #FamiliaDIGI. ¡Un saludo!
jesus de 3MG pasare a 5MG por el mismo precio por 10 € al mes fabuloso, gracias
¡Hola Jesus! Sí, hemos cambiado para mejorar sin afectar nuestros precios #PorqueTúLoPediste. Saludos.
Me parece maravilloso de 3MG pasaré a 5MG por 10€ al mes. Muchas gracias DIGI
Hola! Encantada con estos cambios tan chulis!!! Si quisiera bajar de tarifa a una inferior de gigas.Seguiria teniendo los gigas de la nueva promoción?!? Es decir,si tengo contratada la ilimitada de 6gb que pasan a ser 12,podría bajar a la de 3gb que ahora son 5gb?!? Gracias de antemano.Un saludo!
Espero haberme explicado bien 😆
¡Hola Lorena! Te has explicado perfectamente. Sí, puedes modificar tu producto, sin coste y recibes la mejora en tu nueva tarifa. Un saludo.
Y en la mini de 3 euros, los 500 megas suben algo???
Gracias
¡Hola José! No hemos modificado esta tarifa. Saludos.
Una pena, todas las tarifas, menos esa, en vuestra publicidad pone todas…
Por subirla a 750 megas, tampoco pasaría nada…
¡Hola José Enrique! Con la tarifa Mini seguirás navegando como hasta ahora. ¡Un saludo!
A mí me gusta predicar con el ejemplo, como creo que hace DIGI mobil, ya he conseguido que tres familias hayan cambiado a otro operador a DIGI mobil, y al igual que yo, están super contentos. No os dejéis maliciar, seguir así, gracias.
¡Hola Melchor! Ese es el #EstiloDIGI, sin letra pequeña y donde #LoQueVesEsLoQueHay. Gracias por tu comentario. Saludos.
🙌 🙌 🙌
Lástima que no pueda contratar la Fibra con vosotros porque entonces ya si que sería perfecto! 😔
¡Hola Oscar! Si no hemos llegado a tu zona no te desanimes, seguimos ampliando nuestra cobertura de Fibra. Puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. Saludos.
Hola, al igual que otros compañeros me sumo a ellos para pediros que aumentéis los 30 megas de fibra a 100 megas o si no os cuadra mucho, por lo menos sacar más velocidades, 30 megas / 100 megas / 300 megas / 500 megas / 1 giga.
¡Hola José! Apuntamos tu sugerencia, gracias por la confianza en DIGI. Saludos.
Buenas tardes.
Me gustaría saber qué tienen que cumplir los posts para que no sean eliminados.
Muchas gracias
¡Hola Alba!
Las condiciones de uso de nuestro BLOG lo tienes en el recuadro "Acepto las condiciones de uso" que aceptas antes de enviar tu comentario.
¡Saludos!
Perfecto .grande DIGI el mejor
¡Gracias por tu comentario Oscar! Saludos.
Gracias,
toda mejora de servicio sin aumento de precio es siempre bien recibida.
¡Hola Ramón! Ese es el #EstiloDIGI, cambiar para mejorar. Saludos.
ZXHN H298A V1.0 V1.0.25_DIGI.1T10 está muy limitado a poder configurarlo de una forma avanzada.
Muchas clientes y yo estamos pedimos mucho,casi suplicamos, facilitar contraseña administrativa para configurar router mas fino. Gracias por no negarnos.
¡Hola Igor! La información que nos solicitas se encuentra en nuestra página web, siguiendo estas instrucciones podrás encontrarla: http://www.digimobil.es -> Preguntas Frecuentes -> Características técnicas de fibra y fijo -> ¿Cómo cambio la configuración de mi router?
¡Saludos!
Sunteți cei ma tari… Țineți-o tot asa mulțam 🤗
Buna Liviu. Multumim pentru ca ai impartasit opinia ta cu noi. O zi frumoasa!
flipo con la tarifas, esta mañana me entere y entre en shock cuando las vi, me encanta.
¡Hola Daniel!
Estamos felices de puedas disfrutar esta mejora. Ya sabes que en DIGI si cambiamos algo es #PorqueTúLoPediste.
¡Saludos!
Súper contenta con Digi,… Espero que lleguéis a Cantabria, para contratar la fibra… Saludos
¡Hola Patssy!
Muchas gracias por tu comentario, nosotros continuamos trabajando día día para facilitar nuestra FIBRA en las demás Provincias. Cualquier novedad lo publicaremos por este medio, Redes sociales y nuestra web
¡Feliz tarde!
Es fabuloso lo de los gigas, pero deberías mejorar la fibra, en mi caso tengo cortes a menudo y es la segunda vez que cambian el ruter y sige el mismo problema.
¡Hola David!
¿Haz intentado reiniciando tu router? Si aun así la situación continua puedes contactarnos a través de nuestras Redes Sociales o llamando a 1200 para poder revisar lo que sucede.
¡Feliz tarde!
Hola, muy buena noticia; siempre ofertando un mejor servicio a sus clientes. Una pregunta, cuando tendremos servicio de fibra en Soria?
¡Hola Francisco!
Continuamos trabajando para poder facilitar nuestra FIBRA en toda España. Para notificarte cuando estemos en tu localidad puedes suscribirte en el siguiente enlace https://www.digimobil.es/avisarme.php
¡Feliz tarde!
Para mi la mejor discernimiento, mi contrato con DIgi móvil, nunca me ha Fallado.
¡Hola Carlos! Gracias por tus palabaras, ¡y por tu confianza en el #EstiloDIGI! Nos encanta conocer que disfrutas de un servicio #DeVerdadSinTrucos. ¡Saludos!
Hola buenas noches, estoy viendo la posibilidad de cambiarme a fibra y móvil con vosotros, necesitaría una multisim para una tablet y una esim para un reloj Apple, adicional a las dos líneas móviles que tengo ahora. Que posibilidades hay y en cuanto tiempo lo tendríais disponibles?.
Muchas gracias
¡Hola Paco! En primer lugar queremos agradecerte haber pensado en DIGI, ¡gracias por tu confianza! Actualmente no ofrecemos el servicio de MultiSIM, pero tomamos tu comentario como una sugerencia de mejora.
¡Un saludo!
Buenos días, ya soy cliente de Digi y ahora necesitaba una esim. Aún no dais este servicio?
Un Saludo!
¡Hola Pedro! Por el momento no disponemos de ese servicio, en DIGI, recogemos todas vuestras sugerencias y necesidades para seguir trabajando en mejorar día a día ¡Un saludo!
Menos GIGAS y mas IP Publicas. Servicio de atención al cliente peor imposible.
Si te conectas desde el ordenador a TELE 5 te dice que no se puede ver nada mas que en ESPAÑA, yo vivo en Madrid "no se si será ESPAÑA".
Si no te apuntas a premiunt no puedes abrir los puertos y si te apuntas tampoco.
¡Hola Tomas!
La IP de DIGI ya es pública, contratando Conexión Plus, sin embargo, tendrás la posibilidad de navegar en una IP exclusiva. Igualmente, si deseas abrir puertos en tu conexión a internet, contratando el servicio Conexión Plus podrás hacerlo, teniendo detallados todos los pasos en nuestra página web, en el apartado de "Preguntas Frecuentes"
¡Saludos!
No tengo ninguna queja solo con mi alcalde por no tener fibra y lo vuestro es de chapo estupendo digi
¡Hola Marisa!
Gracias por tu confianza en el #EstiloDIGI, trabajamos diariamente para que podáis disfrutar de un servicio #DeVerdadSinTrucos, ¡gracias por valorarlo!
Te dejamos aquí este enlace -> https://www.digimobil.es/avisarme.php donde puedes dejarnos tus datos, y en el momento en el que lleguemos a tu localidad te avisamos nosotros.
¡Un saludo!
¿Hay alguna previsión de lanzamiento del servicio esim? Otras OMV ya lo están ofreciendo y hoy en día (smartwatches, wereables, tablets, moviles, etc…) es un servicio altamente solicitado.
Gracias.
¡Hola Sergio!
Actualmente en DIGI no ofrecemos la eSIM, pero tomamos en cuenta tu sugerencia para poder seguir mejorando en todos nuestros productos y servicios. Gracias por ayudarnos a mejorar el #EstiloDIGI
¡Saludos!
Mi contrato con digo hera 7€ al mes llamadas ilimitadas sin Internet y en cambio me encuentro todos los meses con facturas de 9€ en adelante….el porque, no lo sé…el caso es que pago más de lo acordado en el contrato…
Si es por números especiales, sólo quiero bloquear los para que así sólo pague los 7€ que contrate.
¡Hola Salvador!
En tu producto se incluyen las llamadas nacionales ilimitadas, tanto a fijos como a móviles, pero las llamadas a números especiales se tarifican adicionalmente. Aquí te dejamos este enlace -> https://cutt.ly/oeiUriH donde puedes consultar los números de servicios de tarificación adicional y sus precios.
Si deseas que revisemos tu situación, por favor, escríbenos a través de nuestras Redes Sociales los datos de tu línea DIGI.
¡Gracias!
Cada dia mejores…. y mejorando como prometeis.. solo falta Fibra en mi localidad os espero con ansia!!!! (Barcelona) y ampliar los acuerdos de Roaming en sudamerica
¡Hola Agustin!
Así es el #EstiloDIGI, ¡trabajamos diariamente para la mejora de todos nuestros productos y servicios! Gracias por tu confianza.
¡Nuestra Fibra ya ha llegado a Barcelona! Actualmente la contratación del servicio solo está disponible en Puntos de Venta DIGI. Desde la semana que viene también podrás contratarla en nuestra web.
¡Un saludo!
Hola Digi.
Todo lo veo fenomenal excepto una cosa, habéis aumentado los Gigas en todas sus tarifas, lo veo genial.
Pero por qué no habéis aumentado los gigas en roaming , en comparación con el aumento de gigas de los ilimtados y los del combo. Espero que esto lo solucioneis en el menor plazo posible. Por lo demás todo muy bien. Espero su respuesta. Gracias. Un Saludo.
¡Pues estupendo! Mis padres y yo llevamos un tiempo en Digi y todo perfecto. Ahora deberíais cambiar los routers por unos mejores, que al llamar al servicio de atención al cliente no te tengan 20 minutos en espera y mejorar la página "Mi Cuenta" para tenerlo todo detallado. Por lo demás fenomenal. Esperemos que no cambie a peor. 🙂
¡Hola Joaquín!
Gracias por la confianza en el #EstiloDIGI, nos encanta conocer que sois parte de la gran #FamiliaDIGI.
Los Router que ofrecemos en DIGI están preparados para ofrecer el mejor servicio, aún así, tomamos en cuenta tu sugerencia para posibles mejoras de nuestros productos.
Lamentamos las demoras al teléfono, estamos a disposición de nuestros clientes en el horario: de lunes a sábado, de 07.00h-24.00h (horario peninsular español) y los domingos, de 07.00h-23.00h (horario peninsular español).
Agradecemos tu sugerencia para el servicio Mi Cuenta DIGI, gracias a vuestras opiniones podemos seguir mejorando el #EstiloDIGI
¡Saludos!
Reinicio el ruter cada dos por tres y como te dije me han cambiado el ruter 2 veces y los problemas persisten, osea que yo creo que el problema es de vuestros equipos que no van bien y de algo vuestro
Veo que todos son comentarios buenos. Pues he de decir que el mío no es del todo así:
1-Les llamas para que te resuelven dudas y tras 20 minutos de espera te cogen te saludan y se cuelga la llamada. Logicamente vuelves a llamar pero a los minutos de estar esperando (lógicamente con el móvil con altavoz para escuchar cuando te coja, y mientras tanto realizar tus tareas), te surge algo y tienes que colgar.
2-Decides mandar un correo con tus dudas. Pues bueno, desde el día 2 de este mes y hoy es 8, continuo esperando la respuesta, aun así les he vuelto a mandar otro correo.
3- justamente hoy, estaba realizando una video-conferencia con el pc por temas laborales, cuando en casa se me ha ido el internet durante media hora de reloj, por ello era por lo que les llamaba. Y no he sabido lo que ha pasado, lógicamente mi trabajo frutado. Pero no es la 1º vez que se me va el internet, otra vez llegué a estar el mes pasado 1h.
Por lo que, si me preguntas, ¿estas augusto con ellos? aunque suene raro, diré que sí, puesto que sino ya me hubiera cambiado. Pero la verdad, la atención deja mucho que desear puesto que no contratan al suficiente personal. Y el mes pasado se me cobró de mas, por lo que estar atentos a los recibos.
Pero si para que me atiendan tengo que esperar 1h, continua habiendo caídas en la red y las facturas siguen llegando con fallos, por supuesto que no me quedaré.
¡Hola Asier!
Lamentamos las demoras experimentadas al teléfono, atendemos un gran volumen de consultas, y tratamos de atenderos a todos con la mayor calidad posible. Además de nuestro servicio de atención telefónica, ponemos a tu disposición otras vías de atención, como nuestras Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram) y nuestro chat.
Queremos ayudarte a resolver tu situación, y ofrecerte un servicio #DeVerdadSinTrucos, ¿puedes facilitarnos tus datos a través de un mensaje privado en nuestras Redes Sociales? Así, podremos comprobar tanto tu servicio de Fibra como tu facturación.
Agradecemos tu confianza en el #EstiloDIGI, y nuestra prioridad es que disfrutes de un excelente servicio. Quedamos a tu completa disposición.
¡Un saludo!
En verdad sois una compañía excelente e imbatible. Muy satisfecho de contar con vuestros servicios. Tengo la tarifa mini, estaría genial que también hicieseis una mejora subiendo los megas mensuales, he leído que mucha gente se ha interesado por ello, estaría genial un aumento.Gracias.
¡Hola Rafa! Agradecemos tu reconocimiento y nos alegra tu satisfacción con EL #EstiloDIGI. Actualmente la tarifa Mini seguirá igual. ¡Feliz domingo!
Todo bien ,solo que hace falta arreglar son GB en España y GB en roming estás practicando dos tarifa,20 GB España 7 UE roming,es una estafa solo digimobil práctica 2 tarifa in UE es ilegal,y otra cosa cuando pasa de España a Francia,Portugal te queda sin internet,hace falta llamar para te activa el neto,está perdiendo muchísimo cliente que trabaja camionero y salga mucho fuera de España
¡Hola Ioan!
El producto es el mismo tanto en España como en la Unión Europea, no disponemos de dos tarifas simultaneas tal y como expones, dentro de la misma tarifa cuentas con GB a nivel nacional + GB en la Unión Europea, para que así, te encuentres donde te encuentres, dispongas siempre de GB.
Desde DIGI trabajamos diariamente en la mejora de todos nuestros productos y servicios, incluido por supuesto el Roaming. En caso de que al salir de España tu servicio no funcione de manera automática debes configurarlo de manera manual. Aquí, en este enlace: http://cort.as/-MMCX te dejamos paso a paso la configuración a realizar para disponer de un correcto servicio.
¡Saludos!
Hola! Tengo contratada Fibra 500 + Fijo + Ilimitada de 6 GB (12 GB por promoción de combo con Fibra). ¿Cómo quedaría mi línea móvil?
Muchas gracias
¡Hola Javier!
El producto Ilimitado 6GB pasa de ofrecer 6GB a 12GB, por lo que, junto con tu servicio de Fibra tendrás 24GB a máxima velocidad. El precio, por supuesto, lo mantenemos. La mejora se aplicará automáticamente con el siguiente ciclo de facturación, por lo que a partir del 16 de octubre, podrás disfrutar de más gigas en tu móvil.
¡Un saludo!
Hola! En Tarragona cuando llega la fibra? En el móvil tengo Digi combo 15 y estoy muy contenta! Gracias Digi!
¡Hola María!
¡Ya ha llegado la Fibra DIGI a Tarragona! Actualmente la contratación de Fibra solo está disponible en los puntos de venta DIGI, puedes localizar el más próximo a ti pulsando en este enlace: http://www.digimobil.es/puntosdeventa
Desde la semana que viene también podrás contratarla a través de nuestra página web.
¡Un saludo!
Me parece maravilloso que dobleis los Gigas de datos para los clientes nuevos y los que estamos (eso os destaca sobre otras compañías)
Yo tengo contratado 500 Megas simétricos de fibra + 1 línea móvil 3 Gigas Ilimitadas, pero me quedan algunas dudas.
Ahora paso a tener 6 Gigas de datos? o tengo 3+3 cuando lo contrate ?
El problema que entró en la web en mi cuenta Digi y hay la verdad es que no me dice nada, solo sale la linea movil y no pone ni que tengo fibra, como puedo saber los Gigas que tengo y lo que llevo consumido?
¡Hola Javier!
Nuestro producto Ilimitado 3GB pasa de tener 3GB a 5GB, y si además dispones del servicio de Fibra, se duplican los GB.
La mejora se aplicará automáticamente con el siguiente ciclo de facturación, por lo que a partir del 16 de octubre, podrás disfrutar de más gigas en tu móvil.
¡Saludos!
Hola andaba buscando una tarifa de fibra de 100 megas pero no veo que la tengáis. La de 500 no me hace falta.
¡Hola Marga! De momento disponemos de dos tarifas para la Fibra 30Mb por 25€ y 500Mb por 30€. Puedes agregar líneas móviles a tu contrato de Fibra y disfrutar del doble de GB y el mejor precio. Saludos.
Hola cuando vais a tener tarjeta duplo en el teléfono y coche
Hubierais quedado mejor, si a la mini le hubierais subido algo, aunque fuera solo unos megas mas, por ejemplo 50 megas o 100 megas por decir algo! Saludos
¡Hola Raúl! Por ahora la tarifa Mini se mantiene igual que antes. ¡Un saludo!
Increíble esto si ud es mejorar… Muuuuy bien ✊✊✊
¡Hola!
Gracias por valorar nuestras mejoras, ¡así es el #EstiloDIGI!
¡Saludos!
¿Para cuándo una app? Creo que sería el siguiente paso a realizar desde digi. Somos muchos los que la estamos pidiendo desde hace tiempo. Un saludo
¡Hola Alberto!
Desde DIGI trabajamos diariamente para la mejora continua de nuestro #EstiloDIGI, agradecemos tu sugerencia ya que con estos comentarios podemos conocer como y en qué podemos seguir mejorando.
¡Saludos!
cuanto se te acaban los megas contratados, se puede seguir navegando a inferior velociadad? o bien no se puede nave hasta la renovacion de los megas mensuales?
¡Hola Jose!
Todos nuestros productos incluyen GB a máxima velocidad, y una vez consumidos, también GB a baja velocidad sin coste adicional.
Puedes comprobar las características de todos nuestros productos móviles accediendo a este enlace: https://www.digimobil.es/enelmovil.php
¡Un saludo!
Pentru Mallorca pe cand la fibra?
Multumesc
Buna Claudio. Lucram zilnic pentru a ne extinde cat mai repede si in zona ta, toate noutatile le postam pe retelele sociale si pe pagina web, ne poti urmari si acolo. O zi frumoasa!
Osea que si ahora tengo 40GB voy a tener 60 ?
¡Hola Nico! Sí, vas a tener 60GB y todavía se acumulan. ¿Mola? Saludos.
teneis e-sim como sim secundaria para los nuevos iphone??
¡Hola Javier!
En DIGI no trabajamos con el servicio eSIM, pero tomamos tu comentario como una sugerencia de mejora.
¡Un saludo!
Hola, hasta cuantos se podrían acumular?, solo los del mes anterior? al empezar el mes cual se consumirían primero los acumulados o los del mes?
¡Hola!
Los GB no consumidos se acumulan de un producto al siguiente, es decir, de un mes al próximo. Te dejamos este enlace: http://cort.as/-SKlW donde puedes encontrar toda la información detallada acerca de los GB acumulables.
¡Saludos!
Se podrá hacer el esfuerzo de mejorar la tarifa a Uruguay , principalmente desde el móvil, gracias.
¡Hola Daniel!
Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando nuestros productos y servicios, ¡gracias por dárnosla!
¡Saludos!
Hola, quería saber cómo puedo saber si tengo cobertura propia de fibra 100% Digi. Me interesaría la oferta de 1 giga de fibra, pero no sé si tengo cobertura propia 100% Digi.
¡Hola Luis!
En DIGI trabajamos sobre la red de cobertura de Movistar ofreciendo dos opciones de Fibra: -Fibra de 30Mb por 25€/mes o -Fibra de 500MB por 30€/mes.
Os iremos informando de todas nuestras novedades a través de nuestras Redes Sociales o página web, ¡permanece atento!
¡Saludos!
Hola, gracias por el comentario. Leyendo entre líneas, ¿significa que va a haber novedades en los productos de fibra?
Sois muy grandes!!!
¡Hola Luis! En DIGI trabajamos para ofrecer nuestros servicios #DeVerdadSinTrucos y mejorar el #EstiloDIGI. Nuestras actualizaciones las publicamos en las redes sociales.¡Un saludo!
Tengo fibra, fijo y una linea de móvil. Quiero añadir una linea de móvil pero no me sale la tarifa promocionada de digi combo 6GB sinó la tarifa normal. Que puedo hacer?
¡Hola! En la página web al contratar solo una línea, verás el precio del producto sin Fibra, deja en los comentarios que ya tienes la Fibra y tu número de contrato y nosotros nos encargamos de añadir esta línea a tu pack e Fibra para que disfrutes del doble de GB y el mejor precio. Saludos.
Hola DIGI, me gusta mucho que hayais subido los gigas, gracias. Pero tengo que decir, que en el extranjero he tenido problemas de conexión, bueno por no decir, que solo he podido utilizar internet con WI-FI, espero que lo mejoreis.
¡Hola Nuria! Gracias por tu comentario. Con DIGI podrás conectarte al servicio de internet en cualquier país de la Unión Europea siempre que tangas la itinerancia de datos activada, el APN correctamente configurado y el servicio de Roaming esté activado. Saludos.
Consulta para Empresas:
Puedo contratar fibra para empresas?
Si se puede, cuantas lineas móviles admite cada fibra contratada?
Se pueden asociar a las lineas móviles numero fijos virtuales?
Gracias
¡Hola Andrés! Puedes contratar Fibra para empresas en cualquiera de nuestros puntos DIGI y agregar cuatro líneas móviles a tu contrato. No puedes asociar los números móviles a fijos virtuales. Saludos.
Para cuando la fibra en Canarias??
¡Hola Eduardo! Trabajamos para llegar con la Fibra DIGI al resto de España. Te dejamos el siguiente link en donde puedes entrar y darnos tus datos para avisarte cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. Saludos
Deberían aumentar la mini por poco que fuera para ser justos.
Un saludo.
¡Hola Noa! Gracias por tu comentario, seguimos mejorando #PorqueTúLoPdiste. Saludos.
Se pueden compartir megos con otro movil Digi?
¡Hola Lorenzo! Por el momento no puedes transferir MB de una línea a otra. Sin embargo, puedes compartir internet desde los ajustes de tu dispositivo móvil. ¡Saludos!
Me pregunto porque no queréis igualar la oferta de contrato y prepago ? Por ejemplo en la oferta de 20€ son los mismos gigas ,pero en contrato ofrecéis 2000minutos nacionales gratis . Encima en prepago, se os paga por adelantado, lo considero injusto ….
¡Hola José! Dispones de los mismos productos tanto para prepago como para contrato. Con COMBO de 30GB, con 2000 minutos de llamadas nacionales e internacionales a más de 50 destinos, más llamadas ilimitadas de DIGI a DIGI y 1000 SMS de DIGI a DIGI, pagas solo 20€ en contrato o para prepago.¡Saludos!
Que bien! de 3GB a 5GB! Se queda un poco corto pero supongo que no tardaran mucho en mejorar!
¡Hola! Mejoramos los productos y siempre estamos pendientes de mejorar todos nuestros servicios. Gracias por tu sugerencia. Puedes ingresar en nuestra web https://www.digimobil.es/index.php y seguro encuentras un producto adaptado a tus necesidades. ¡Saludos!
Son 3 años que estoy con vosotros y no tengo dudas que soys los mejores tengo linea en todos los lugares aqui en tenerife y teneis tarifas muy barata ahora aun mejor yo vengo desde italia i ni si quiera ally tengon una compañia buena como digi gracias por vuestro trabajo
¡Hola Giivanni! Gracias por formar parte del Estilo DIGI. Trabajamos diariamente para siempre ofrecer mejores servicios. ¡Saludos!
Hola Digi, he estado recientemente en Italia exactamente en Padova,tengo a mi madre en hospital allá y ella no puede manejar bien la tecnología de smartphones porque ha tenido un ictus y se quedó con una biplegia de los dos miembros de la parte izquierda y necesita sólo una tarjeta de descargable pero cómo está en una residencia no es fácil de hacer recargas puedo comparar desde España una tarjeta con nuevo número y enviarlo en Italia para que pueda hablar con ella de Digi a Digi gratis,qué me aconsejais ¿
¡Hola! Si llamas de DIGI a DIGI puedes comunicarte en forma ilimitada. Te recomendamos un producto de contrato en el que no necesitas realizar recargas. Igualmente, a través de una línea de prepago puedes realizar tus recargas por nuestra página web https://micuentadigi.digimobil.es/es/recarga-online . Te esperamos en DIGI. ¡Saludos!
Yo lo que hecho mucho de menos desde que estoy en DIGI, es el filtrado de llamadas entrantes en el router para el teléfono fijo. En las otras compañías que he tenido, siempre ha estado esa opción en el router.
Con Jazztel tuve un router de la misma marca que el que tengo con Digi y ahí si que lo podía filtrar, así que actualizando el firmware del router debería ser suficiente; en mi caso el firmware es ZXHN H298A V1.0 V1.0.25_DIGI.1T10
Hoy ya me han llamado más de 8 veces para que me cambie de compañía telefónica y es muy molesto …
¡Hola Francisco! Tomamos tu comentario en cuenta para mejorar en nuestros servicios. Conocer tus sugerencias nos ayuda a brindarte mejoras día a día. ¡Saludos!
Yo os quedaria dar las gracias por mantener la tarifa de 3€ aunque siga igual, entre tanta critica a muchos se les olvidan como funcionan otras compañias solo subiendo el precio y descatalogando tarifas "pequeñas".
Cuando algún mes se me quede corta, la cambio a la combo de 100 minutos que ahora con el giga y medio quedó genial, muy contento de hacer el año como cliente vuestro y con ganas de que llegue la fibra a mi provincia para contratarla, como propuesta…pues estaria bien que dierais opción de configurar el router a usuarios más avanzados o poner nosotros router en propiedad.
Saludos!
¡Hola Cristian! Gracias por confiar en el #EstiloDIGI, que es mantener siempre los mejores productos a muy buen precio. Agradecemos tu confianza y preferencia. Tomamos nota de tus recomendaciones para mejorar nuestros servicios. ¡Feliz sábado!
Hola,Digi me parece genial lo de las gigas la fibra cuando llegara a San José de Escobar C.P.23749 gracias un saludo
¡Hola Emilio! Accede a nuestra web https://tienda.digimobil.es/?addpackage=1040 y podrás confirmar la cobertura en tu domicilio. ¡Feliz sábado!
Cuando entrara en vigor la subida de megas para los que tenemos combo de 1 gb? A mi todavia no me aparece.
¡Hola Sergio! Si eres cliente prepago recibes la mejora una vez que actives un nuevo producto y si eres de contrato verás más GB en el próximo ciclo de facturación. Saludos.
Esta ya resuelto el problema con el roaming? Hace poco he viajado en Rumania y a pesar de usar un telefono de ultima generacion(Huawei P20), y activar el roaming desde España,desviar las llamadas del numero español al numero rumano….No pude usar mi numero en Rumania por que simplemente No functionaba.A la hora de buscar info,y hablar con los de atencion al cliente,tanto los de Rumania como los de España(usando el telefono fijo de un amigo),me reconocieron que hay mucha gente afectada por este problema.Estaria muy agradecido si me pudieras dar una fecha cuando se solucione este problema ya que en navidad vamos a viajar toda la familia y todos usamos Digi.
Gracias!
¡Hola Sergio! Puede que tu línea haya tenido un problema puntual o que no se haya realizado la configuración correcta para conectarse a la red de Rumanía. Puedes enviarnos tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo miramos. Saludos.
Me encanta ta digimobil fue la mejor elección, nunca pagas de más, no te engañan como otros y ahora tendré 30 gigas no me lo creo……estoy felizzzzzzz , gracias digi
¡Hola Mónica! Nosotros más felices de que seas parte de nuestra gran #FamiliaDIGI y que disfrutes de nuestros servicios. ¡Un saludo!
Mil gracias Digi!!!!!!😍😍😍😍😘😘😘😘😘
¡Hola Mónica! Gracias a ti por tu confianza. ¡Feliz domingo!
Esta tarde hize dos preguntas aqui mismo.Ninguna de ellas tienen respuesta y solo una fue publicada.Hay alguna especie de cenzura o algo? Espero que no,aunque ninguna de las preguntas no contenian nada malicioso.Tengo la captura de pantalla con las preguntas,y donde pone que mi comentario sera revisado,por si sirve de algo…..
Espero que se conteste a las preguntas de los usuarios aunque no contengan "flores" para la compania….Este mismo mensaje es una prueba de esto.
Esta tarde hize dos preguntas aqui mismo.Ninguna de ellas tienen respuesta y solo una fue publicada.Hay alguna especie de cenzura o algo? Espero que no,aunque ninguna de las preguntas no contenian nada malicioso.Tengo la captura de pantalla con las preguntas,y donde pone que mi comentario sera revisado,por si sirve de algo…..
Espero que se conteste a las preguntas de los usuarios aunque no contengan "flores" para la compania….Este mismo mensaje es una prueba de esto.
¡Hemos respondido a tu comentario Sergio! Saludos.
Para cuando e-SIM?, multisim?. Gracias.
¡Hola Lola! Seguimos trabajando para mejorar nuestros producto y servicios, publicamos nuestras novedades en nuestra página web y perfiles de Redes Sociales. Saludos.
Hola, vais a sacar una tarifa móvil familiar como otras compañías con ilimitadas y 15 gb por 20€ para un máximo de 3 líneas?
¡Hola! Te invitamos a ingresar en nuestra web y consultar todos nuestros productos. Seguro encuentras el que más se adapte a lo que buscas. Tomamos nota de tu sugerencia para tenerla en cuenta en futuras mejoras. ¡Saludos!
Para cuando e-SIM?, multisim?. Gracias.
¡Hola Lola! Seguimos trabajando para mejorar nuestros producto y servicios, publicamos nuestras novedades en nuestra página web y perfiles de Redes Sociales. Saludos.
Hola, vais a sacar una tarifa móvil familiar como otras compañías con ilimitadas y 15 gb por 20€ para un máximo de 3 líneas?
¡Hola! Te invitamos a ingresar en nuestra web y consultar todos nuestros productos. Seguro encuentras el que más se adapte a lo que buscas. Tomamos nota de tu sugerencia para tenerla en cuenta en futuras mejoras. ¡Saludos!
Hola, donde y cómo puedo comprar un paquete de estos?
Puedo conservar el número que tengo?
¡Hola Alejandra! Sí, puedes hacer una portabilidad y conservar el número. Entra ya en nuestra página web y localiza el punto DIGI más cercano para que rellenes el formulario correspondiente con tus datos http://www.digimobil.es/puntosdeventa. Saludos.
Hola, donde y cómo puedo comprar un paquete de estos?
Puedo conservar el número que tengo?
¡Hola Alejandra! Sí, puedes hacer una portabilidad y conservar el número. Entra ya en nuestra página web y localiza el punto DIGI más cercano para que rellenes el formulario correspondiente con tus datos http://www.digimobil.es/puntosdeventa. Saludos.
hola, me gustaria tener en casa la fibra, estoy en un pueblo de la provincia de Valencia pero no se si haya llegado ya la fibra por aqui.
llevo 2 años con vosotros y estoy muy contenta, y me encantaria tambien tener con vovotros la fibra optica de casa.
gracias por la atencion prestada
¡Hola Adriana! Nos alegra que quieras disfrutar también de nuestro servicio de Fibra. Puedes entrar en el siguiente enlace de nuestra página web y comprobar la cobertura de tu zona https://tienda.digimobil.es/?addpackage=1039. ¡Saludos!
hola, me gustaria tener en casa la fibra, estoy en un pueblo de la provincia de Valencia pero no se si haya llegado ya la fibra por aqui.
llevo 2 años con vosotros y estoy muy contenta, y me encantaria tambien tener con vovotros la fibra optica de casa.
gracias por la atencion prestada
¡Hola Adriana! Nos alegra que quieras disfrutar también de nuestro servicio de Fibra. Puedes entrar en el siguiente enlace de nuestra página web y comprobar la cobertura de tu zona https://tienda.digimobil.es/?addpackage=1039. ¡Saludos!
Muy buenas, tengo 3 líneas, una de 10 € y otras dos a mis respectivos hijos menores de edad de 3 €. Si bien es verdad que por el control de internet solo les tengo 500 mG y para que puedan estar localizado dado que tienen que desplazarse a 8 km en autobús para el colegio.
En ocasiones los 500 mG se les queda corto y es normal, pero me gustaría haber si pudierais compartir megas de una línea a otra ya que soy el mismo titular de las líneas y así poder controlar a mis hijos y cederles megas adaptando a sus necesidades y haciendo buen uso de las redes.
¡Hola Rafael! De momento no tenemos la opción de poder comprar MB con otras líneas móviles. Trabajamos día a día en desarrollar mejoras y nuevas funcionalidades para nuestros servicios. ¡Saludos!
Muy buenas, tengo 3 líneas, una de 10 € y otras dos a mis respectivos hijos menores de edad de 3 €. Si bien es verdad que por el control de internet solo les tengo 500 mG y para que puedan estar localizado dado que tienen que desplazarse a 8 km en autobús para el colegio.
En ocasiones los 500 mG se les queda corto y es normal, pero me gustaría haber si pudierais compartir megas de una línea a otra ya que soy el mismo titular de las líneas y así poder controlar a mis hijos y cederles megas adaptando a sus necesidades y haciendo buen uso de las redes.
¡Hola Rafael! De momento no tenemos la opción de poder comprar MB con otras líneas móviles. Trabajamos día a día en desarrollar mejoras y nuevas funcionalidades para nuestros servicios. ¡Saludos!
FATAL que recargues 20€ y en Europa tengas solo 7’50GB. Tendría que ser como todas las compañías que tienes los mismo GB en España que en Europa. Me parece un engaño.
¡Hola Sandra! En DIGI #LoQueVesEsLoQueHay, con nuestros productos de 20€ tienes 7,5GB para navegar en Roaming. Saludos.
FATAL que recargues 20€ y en Europa tengas solo 7’50GB. Tendría que ser como todas las compañías que tienes los mismo GB en España que en Europa. Me parece un engaño.
¡Hola Sandra! En DIGI #LoQueVesEsLoQueHay, con nuestros productos de 20€ tienes 7,5GB para navegar en Roaming. Saludos.
Gracias por el DIGIGIGANTISMO!!!!!! Sois realmente los mejores. Este año puede que Papá Noel vista de azul y blanco…HOHOHO!!! gracias por cuidarnos tanto. Seguiremos difundiendo vuestras GIGANTES cualidades a los cuatro vientos.
Y, ahora, una propuesta de futuro (cercano a ser posible): algunos necesitamos renovar nuestro teléfono para adaptarlo a tanto nuevo como nos dais; me pregunto si no podríais inventaros alguna oferta, también TITÀNICA, de buenos teléfonos a precios de "lo-que-queda-después-de-pagar-las-facturas-del-mes". GRACIAS EQUIPO.
¡Hola Mar! Justos hacemos un excelente equipo, por eso nos gusta leer las sugerencias de nuestros clientes y trabajar #PorqueTúLoPediste. Gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Gracias por el DIGIGIGANTISMO!!!!!! Sois realmente los mejores. Este año puede que Papá Noel vista de azul y blanco…HOHOHO!!! gracias por cuidarnos tanto. Seguiremos difundiendo vuestras GIGANTES cualidades a los cuatro vientos.
Y, ahora, una propuesta de futuro (cercano a ser posible): algunos necesitamos renovar nuestro teléfono para adaptarlo a tanto nuevo como nos dais; me pregunto si no podríais inventaros alguna oferta, también TITÀNICA, de buenos teléfonos a precios de "lo-que-queda-después-de-pagar-las-facturas-del-mes". GRACIAS EQUIPO.
¡Hola Mar! Justos hacemos un excelente equipo, por eso nos gusta leer las sugerencias de nuestros clientes y trabajar #PorqueTúLoPediste. Gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Yo no quiero más gigas, lo que quiero es poder hablar en todos los paises de la Unión Europea, que en cuanto salgo de España me quedo sin teléfono, tanto internet como llamadas, NADA!!
¡Hola Guadalupe! Recuerda que al viajar a cualquier país de la Unión Europea debes conectarte a una red distinta a la de España y configurar correctamente tu APN. Te dejamos algunos consejos para que pueda configurar fácilmente tu móvil al salir de España http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. Saludos.
Yo no quiero más gigas, lo que quiero es poder hablar en todos los paises de la Unión Europea, que en cuanto salgo de España me quedo sin teléfono, tanto internet como llamadas, NADA!!
¡Hola Guadalupe! Recuerda que al viajar a cualquier país de la Unión Europea debes conectarte a una red distinta a la de España y configurar correctamente tu APN. Te dejamos algunos consejos para que pueda configurar fácilmente tu móvil al salir de España http://10.190.20.51/saca-el-maximo-partido-a-tu-viaje-en-roaming-con-digi/. Saludos.
Hola sería bueno una ilimitada de 2 o 3 Gb por 5 euros para los clientes que no necesitamos tantos GB pero si tener minutos ilimitados.
Saludos.
¡Hola Axel! Gracias por tu sugerencia, nos encanta desarrollar productos y servicios #PorqueTúLoPediste. Saludos.
Hola sería bueno una ilimitada de 2 o 3 Gb por 5 euros para los clientes que no necesitamos tantos GB pero si tener minutos ilimitados.
Saludos.
¡Hola Axel! Gracias por tu sugerencia, nos encanta desarrollar productos y servicios #PorqueTúLoPediste. Saludos.
Buenas tardes Digi.
Es la segunda vez que os escribo y no he tenido respuesta de Digi.
Os solicité el por qué el aumento de Gigas en los ilimitados y en el Combo que eso está muy bien, y no habéis aumentado los Gigas en Roaming en la Unión europea, eso lo veo desproporcionado. Lo mismo que subís los Gigas en los ilimitados y en el Combo lo tendríais que hacer en roaming igual.
A ver si por segunda vez que os escribo me contestáis. Gracias de nuevo. Espero su respuesta. Saludos.
¡Hola Antonio! si hemos mejorado nuestros productos en Roaming, puedes mirar el nuevo volumen en datos en Roaming entrando en el siguiente enlace de nuestra página web https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming. Saludos.
Buenas tardes Digi.
Es la segunda vez que os escribo y no he tenido respuesta de Digi.
Os solicité el por qué el aumento de Gigas en los ilimitados y en el Combo que eso está muy bien, y no habéis aumentado los Gigas en Roaming en la Unión europea, eso lo veo desproporcionado. Lo mismo que subís los Gigas en los ilimitados y en el Combo lo tendríais que hacer en roaming igual.
A ver si por segunda vez que os escribo me contestáis. Gracias de nuevo. Espero su respuesta. Saludos.
¡Hola Antonio! si hemos mejorado nuestros productos en Roaming, puedes mirar el nuevo volumen en datos en Roaming entrando en el siguiente enlace de nuestra página web https://www.digimobil.es/tarifas.php?act=tarife-roaming. Saludos.
Todo correcto. Muy contento de llegar a Digi. Me apunto a eso de poder compartir los Mb con otros Digi’s. Un saludo
¡Hola David! Nos alegra que seas #GenteDIGI. Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta. Saludos.
Todo correcto. Muy contento de llegar a Digi. Me apunto a eso de poder compartir los Mb con otros Digi’s. Un saludo
¡Hola David! Nos alegra que seas #GenteDIGI. Gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta. Saludos.
Hola, quería preguntar al igual que otras personas si estáis barajando a corto – medio plazo nuevas velocidades de fibra, por ejemplo, 100 megas, 300 megas, etc.
Por favor, no me digáis al igual que otros compañeros que estemos atentos a las redes sociales.
¿Podéis ser más explícitos? Con un sí o un no sería suficiente.
¡Hola Patricia!
En DIGI tomamos en cuenta todas las sugerencias que nos aportáis para la mejora de nuestros productos, por eso, en caso de tener alguna novedad en el servicio de Fibra seréis los primeros en saberlo, permaneciendo atentos a nuestra página web y Redes Sociales.
¡Saludos!
Hola, quería preguntar al igual que otras personas si estáis barajando a corto – medio plazo nuevas velocidades de fibra, por ejemplo, 100 megas, 300 megas, etc.
Por favor, no me digáis al igual que otros compañeros que estemos atentos a las redes sociales.
¿Podéis ser más explícitos? Con un sí o un no sería suficiente.
¡Hola Patricia!
En DIGI tomamos en cuenta todas las sugerencias que nos aportáis para la mejora de nuestros productos, por eso, en caso de tener alguna novedad en el servicio de Fibra seréis los primeros en saberlo, permaneciendo atentos a nuestra página web y Redes Sociales.
¡Saludos!
Hola de nuevo Digi, soy Antonio.
A la segunda vez me habéis contestado, es de agradecer.
Me comentáis que habéis subido los Gigas en Roaming y eso no es verdad, sigo teniendo los mismos GIGAS que antes, llegó el Digigigantisimo y tengo los mismos gigas. Me he metido en el enlace que me habéis enviado y son los mismos que antes, es decir,, no habéis subido absolutamente nada.
Por favor os pido, que no me lleves la contraria. Porque lo que solicito es de justicia.
Si habéis subido los Gigas en los iilimitados y en los combos, deben de subir también los GIGAS en Roaming eso sería lo normal. Si subes una cosa, debe de subir todo. Gracias por atenderme. Espero su nueva respuesta y espero que no se demore en contestarme. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Tal y como te confirmamos, los GB en Roaming también han subido. La mejora se aplicará automáticamente con el siguiente ciclo de facturación, por lo que a partir del 16 de octubre podrás comprobar los cambios.
En caso de comprobarlo en días anteriores, no podrás comprobar el cambio, ya que todavía no aplicó.
¡Saludos!
Hola de nuevo Digi, soy Antonio.
A la segunda vez me habéis contestado, es de agradecer.
Me comentáis que habéis subido los Gigas en Roaming y eso no es verdad, sigo teniendo los mismos GIGAS que antes, llegó el Digigigantisimo y tengo los mismos gigas. Me he metido en el enlace que me habéis enviado y son los mismos que antes, es decir,, no habéis subido absolutamente nada.
Por favor os pido, que no me lleves la contraria. Porque lo que solicito es de justicia.
Si habéis subido los Gigas en los iilimitados y en los combos, deben de subir también los GIGAS en Roaming eso sería lo normal. Si subes una cosa, debe de subir todo. Gracias por atenderme. Espero su nueva respuesta y espero que no se demore en contestarme. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Tal y como te confirmamos, los GB en Roaming también han subido. La mejora se aplicará automáticamente con el siguiente ciclo de facturación, por lo que a partir del 16 de octubre podrás comprobar los cambios.
En caso de comprobarlo en días anteriores, no podrás comprobar el cambio, ya que todavía no aplicó.
¡Saludos!
Hola
Es necesario poner en su página el poder cambiar de plan tanto en móvil cómo en fibra y solicitar líneas de móvil.
¡Hola Brenda!
Gracias por tu sugerencia, la tomamos en cuenta para seguir mejorando el #EstiloDIGI. Por el momento, si deseas realizar un cambio de producto en tu móvil o servicio de Fibra, debes contactarnos. Puedes llamarnos al 1200 o pasarnos tus datos por mensaje privado a través de las Redes Sociales y nos encargamos nosotros.
¡Un saludo!
Hola
Es necesario poner en su página el poder cambiar de plan tanto en móvil cómo en fibra y solicitar líneas de móvil.
¡Hola Brenda!
Gracias por tu sugerencia, la tomamos en cuenta para seguir mejorando el #EstiloDIGI. Por el momento, si deseas realizar un cambio de producto en tu móvil o servicio de Fibra, debes contactarnos. Puedes llamarnos al 1200 o pasarnos tus datos por mensaje privado a través de las Redes Sociales y nos encargamos nosotros.
¡Un saludo!
Buenas noches! Ya he visto que habéis ampliado gigas en las tarifas. Antes por ej si contrataba la ilimitada de 10 teniasllamadas ilimitadas y 3 gigas más 1,5 a baja velocidad. Ahora la ilimitada de 10 son 5 gigas más llamadas ilimitadas. Cuantos gigas hay a baja velocidad en cada una de las tarifas nuevas? Haber si me pueden contestar y darme esta información. Muchas gracias!
¡Hola Javier!
Ahora, el Ilimitado 5GB cuenta con 5GB a máxima velocidad + 2,5GB a baja velocidad, por supuesto, manteniendo el mismo precio. Si deseas consultar la subida de GB del resto de productos móviles puedes hacerlo a través de este enlace: https://www.digimobil.es/enelmovil.php
¡Saludos!
Buenas noches! Ya he visto que habéis ampliado gigas en las tarifas. Antes por ej si contrataba la ilimitada de 10 teniasllamadas ilimitadas y 3 gigas más 1,5 a baja velocidad. Ahora la ilimitada de 10 son 5 gigas más llamadas ilimitadas. Cuantos gigas hay a baja velocidad en cada una de las tarifas nuevas? Haber si me pueden contestar y darme esta información. Muchas gracias!
¡Hola Javier!
Ahora, el Ilimitado 5GB cuenta con 5GB a máxima velocidad + 2,5GB a baja velocidad, por supuesto, manteniendo el mismo precio. Si deseas consultar la subida de GB del resto de productos móviles puedes hacerlo a través de este enlace: https://www.digimobil.es/enelmovil.php
¡Saludos!
hola estoy encantado y muy satisfecho con DIGI el cambio fue instantáneo con el numero que te ponen hasta que en 48h. se convierte en tu propio numero,decir que yo era de lowi y en la zona que me movía durante el fin de semana NO tenia datos y muy poca cobertura o incluso nula. Pero ocurrió la magia me cambie a DIGI y estoy encantado y agradecido pues dispongo de datos y cobertura en un 70% pues me permite hacer lo que antes solo lo soñaba,con unas tarifas muy muy guaiiiiii y para mas satisfacción me han subido los datos el 50% "para mejor el corte ingles " o no GRACIAS DIGI
¡Hola Francisco! Nosotros estamos encantados de tenerte en DIGI, gracias por resaltar nuestro servicio. Esperamos que disfrutes la mejora. Saludos.
hola estoy encantado y muy satisfecho con DIGI el cambio fue instantáneo con el numero que te ponen hasta que en 48h. se convierte en tu propio numero,decir que yo era de lowi y en la zona que me movía durante el fin de semana NO tenia datos y muy poca cobertura o incluso nula. Pero ocurrió la magia me cambie a DIGI y estoy encantado y agradecido pues dispongo de datos y cobertura en un 70% pues me permite hacer lo que antes solo lo soñaba,con unas tarifas muy muy guaiiiiii y para mas satisfacción me han subido los datos el 50% "para mejor el corte ingles " o no GRACIAS DIGI
¡Hola Francisco! Nosotros estamos encantados de tenerte en DIGI, gracias por resaltar nuestro servicio. Esperamos que disfrutes la mejora. Saludos.
Buenas Noches Digi. Soy Antonio es la tercera vez que os escribo, me comentaste ayer día 15 de Octubre, que en este ciclo que acabamos de empezar, los Gigas de la Unión Europea aumentaría, y no ha sido cierto, tengo un Combo 15 y sigue con los mismos Gigas que meses anteriores, es decir, 5888 Megas es el que más me preocupa, ya que mi hija se encuentra en Londres, y otros 3 móviles ilimitados y sigue con los mismos Gigas. Por lo que veo no habéis cumplido con la promesa. Es injusto que subáis los Gigas que lo veo muy bien y encima lo acumulamos y no se aplique lo mismo a la Unión europea, encima me dicen que suben los GIGAS en este mes y no lo hacéis, y otra cosa el por qué no se acumula los Gigas de la Unión europea como lo hacéis con los ilimitados y con los combos. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Espero no escribiros otra vez.
Cumplir con lo que me prometiste. Saludos. Gracias.
¡Hola Antonio! Nuestra mejora es #DeVerdadSinTrucos, recuerda que los productos en DIGI se renueven los días 15 a las 23:00. Tomamos en cuenta la acumulación de GB en Roaming. ¡Saludos!
Buenas Noches Digi. Soy Antonio es la tercera vez que os escribo, me comentaste ayer día 15 de Octubre, que en este ciclo que acabamos de empezar, los Gigas de la Unión Europea aumentaría, y no ha sido cierto, tengo un Combo 15 y sigue con los mismos Gigas que meses anteriores, es decir, 5888 Megas es el que más me preocupa, ya que mi hija se encuentra en Londres, y otros 3 móviles ilimitados y sigue con los mismos Gigas. Por lo que veo no habéis cumplido con la promesa. Es injusto que subáis los Gigas que lo veo muy bien y encima lo acumulamos y no se aplique lo mismo a la Unión europea, encima me dicen que suben los GIGAS en este mes y no lo hacéis, y otra cosa el por qué no se acumula los Gigas de la Unión europea como lo hacéis con los ilimitados y con los combos. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Espero no escribiros otra vez.
Cumplir con lo que me prometiste. Saludos. Gracias.
¡Hola Antonio! Nuestra mejora es #DeVerdadSinTrucos, recuerda que los productos en DIGI se renueven los días 15 a las 23:00. Tomamos en cuenta la acumulación de GB en Roaming. ¡Saludos!
Hola buenas, acabo de ver que ya se me ha activado la mejora de GBs que habéis implementado, sin embargo yo tenia antes 6gb por contratar fibra, y me habéis subido a 8gb solo, cuando ponía que serian 10gb
¡Hola Lorena! Escríbenos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales para comprobar que ha pasado con tu línea. ¡Saludos!
Hola buenas, acabo de ver que ya se me ha activado la mejora de GBs que habéis implementado, sin embargo yo tenia antes 6gb por contratar fibra, y me habéis subido a 8gb solo, cuando ponía que serian 10gb
¡Hola Lorena! Escríbenos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales para comprobar que ha pasado con tu línea. ¡Saludos!
Buenas una noticia estupenda, lastima que para una de las líneas que tengo contratadas no sirva de nada porque viaja con frecuencia a Polonia y allí Digi no es capaz de dar servicio por mucho que digan que si. Tenemos que comprar una tarjeta de Orange para los datos.
¡Hola Juan! Gracias por tu comentario. ¿Puedes enviarnos tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales? Así podemos mirar los detalles de tu línea y ayudarte a configurar tu móvil.
Buenas una noticia estupenda, lastima que para una de las líneas que tengo contratadas no sirva de nada porque viaja con frecuencia a Polonia y allí Digi no es capaz de dar servicio por mucho que digan que si. Tenemos que comprar una tarjeta de Orange para los datos.
¡Hola Juan! Gracias por tu comentario. ¿Puedes enviarnos tus datos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales? Así podemos mirar los detalles de tu línea y ayudarte a configurar tu móvil.
Las tarifas están bastante bien, pero lo de.mandar mensajes de promoción a las 2 de la mañana es completamente impresentable y una falta de educación para con vuestros clientes. Intentad corregirlo por favor
¡Hola Fidel! Sentimos tu malestar. DIGI no envía SMS de publicidad en horas de la madrugada, puede ser que por algún motivo que haya llegado retardado. Saludos.
Las tarifas están bastante bien, pero lo de.mandar mensajes de promoción a las 2 de la mañana es completamente impresentable y una falta de educación para con vuestros clientes. Intentad corregirlo por favor
¡Hola Fidel! Sentimos tu malestar. DIGI no envía SMS de publicidad en horas de la madrugada, puede ser que por algún motivo que haya llegado retardado. Saludos.
Hola Digi, pues a mi no me han subido las gigas, acabo de recibir 3 gigas como siempre.
¡Hola Paul! Sentimos las molestias. Escríbenos por mensaje privado en alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales con los datos del titular de la línea y vemos que ha pasado. Saludos.
Hola Digi, pues a mi no me han subido las gigas, acabo de recibir 3 gigas como siempre.
¡Hola Paul! Sentimos las molestias. Escríbenos por mensaje privado en alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales con los datos del titular de la línea y vemos que ha pasado. Saludos.
Me uno a la sugerencia de implementar la opción de poder pasar los gigas entre líneas de Digi.
Con eso ya sería perfecto.
¡Hola Javier! Gracias por compartir tu opinión y darnos esta valoración. Tomamos en cuenta tu comentario. ¡Saludos!
Me uno a la sugerencia de implementar la opción de poder pasar los gigas entre líneas de Digi.
Con eso ya sería perfecto.
¡Hola Javier! Gracias por compartir tu opinión y darnos esta valoración. Tomamos en cuenta tu comentario. ¡Saludos!
Hola,
Ya tengo mi nueva tarifa Digi fibra 500Gb y tres lineas moviles dos con 10Gb e ilimitadas y una con 1GB.
Todo el proceso de contratación ha sido muy bueno. Quitando las pegas que me han puesto los de Jazztel (SIN VERGUENZAS) por supuesto no atribuible a Digi.
La instalación de la fibra ha sido impecable.
Todo por ahora es tal y como se anuncia.
Estoy contento con el servicio y si todo contunua así nuestra relación seguira por mucho tiempo, espero.
Un saludo
¡Hola Antonio! Nos alegra mucho conocer tu experiencia, te damos la bienvenida a nuestro servicio #DeVerdadSinTrucos del cual estamos seguros disfrutarás por mucho tiempo. Saludos.
Hola,
Ya tengo mi nueva tarifa Digi fibra 500Gb y tres lineas moviles dos con 10Gb e ilimitadas y una con 1GB.
Todo el proceso de contratación ha sido muy bueno. Quitando las pegas que me han puesto los de Jazztel (SIN VERGUENZAS) por supuesto no atribuible a Digi.
La instalación de la fibra ha sido impecable.
Todo por ahora es tal y como se anuncia.
Estoy contento con el servicio y si todo contunua así nuestra relación seguira por mucho tiempo, espero.
Un saludo
¡Hola Antonio! Nos alegra mucho conocer tu experiencia, te damos la bienvenida a nuestro servicio #DeVerdadSinTrucos del cual estamos seguros disfrutarás por mucho tiempo. Saludos.
¿Y la tarifa Mini con Fibra de 1Gb, esa se ha quedado igual? o ¿La pasáis a 2 Gb? No veo que informeís de ello.
¡Hola Manuel! La tarifa Mini ha quedado igual. Saludos.
¿Y la tarifa Mini con Fibra de 1Gb, esa se ha quedado igual? o ¿La pasáis a 2 Gb? No veo que informeís de ello.
¡Hola Manuel! La tarifa Mini ha quedado igual. Saludos.
Hola.
No puedo compartir internet (tethering) con mi Redmi Note 7. He intentado modificar el APN de Digi añadiendo la opción DUN que he leído por algún foro y me sale un mensaje de que el operador no admite apns de tipo DUN.
Alguien sabe qué tengo que hacer para compartir internet con Digi? Con otra sim de otro operador sí me deja.
Gracias
¡Hola Carlos! En DIGI podrás compartir internet siempre que la funcionalidad de tu móvil lo permita. Saludos.
Hola.
No puedo compartir internet (tethering) con mi Redmi Note 7. He intentado modificar el APN de Digi añadiendo la opción DUN que he leído por algún foro y me sale un mensaje de que el operador no admite apns de tipo DUN.
Alguien sabe qué tengo que hacer para compartir internet con Digi? Con otra sim de otro operador sí me deja.
Gracias
¡Hola Carlos! En DIGI podrás compartir internet siempre que la funcionalidad de tu móvil lo permita. Saludos.
Hola! Si no realizais cambios en la Mini que es la que tengo contratada, por qué me ha llegado un SMS a mi teléfono diciéndome que ahora tengo más megas por el mismo precio? Qué engaño, no??
¡Hola Patricia! Disculpa la confusión. La Mini ha quedado igual. Saludos.
Hola! Si no realizais cambios en la Mini que es la que tengo contratada, por qué me ha llegado un SMS a mi teléfono diciéndome que ahora tengo más megas por el mismo precio? Qué engaño, no??
Buenos días.
Tengo fibra 30 + 6+6 gigas.
En teoría debería tener 24 gigas ahora… y por qué en la página de información del número digi me aparecen 18 gigas?
Gracias
¡Hola Eduardo! Escríbenos por mensaje privado en por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y miramos que ha sucedido. ¡Saludos!
Buenos días.
Tengo fibra 30 + 6+6 gigas.
En teoría debería tener 24 gigas ahora… y por qué en la página de información del número digi me aparecen 18 gigas?
Gracias
¡Hola Eduardo! Escríbenos por mensaje privado en por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y miramos que ha sucedido. ¡Saludos!
¿De verdad sin trucos? Yo personalmente con 10.000 minutos tengo más que suficiente, pero en la tarifa antes ponía "LLAMADAS ILIMITADAS NACIONALES" y ahora pone "10000 minutos nacionales" y no veo que eso lo digan en la publicidad. Saludos
¡Hola Francisco! La única modificación que ha tenido nuestras tarifas Ilimitadas es que ahora tienes más GB para navegar, el precio sigue igual y las llamadas siguen siendo Ilimitadas para números móviles y fijos nacionales. Saludos.
Hola, debió ser un error puntual, cuando escribí mi comentario pude ver que al consultar mi cuenta decía 10.000 minutos nacionales, ahora vuelve a poner LLAMADAS ILIMITADAS. Gracias por su rápida respuesta.
¡Hola Francisco!
Así es, se trató de un error puntual que fue subsanado de manera inmediata. Nuestros productos ilimitados, como bien indica su nombre, ofrecen llamadas ilimitadas nacionales, tanto a fijos como a móviles independientemente del Operador.
¡Un saludo!
¿De verdad sin trucos? Yo personalmente con 10.000 minutos tengo más que suficiente, pero en la tarifa antes ponía "LLAMADAS ILIMITADAS NACIONALES" y ahora pone "10000 minutos nacionales" y no veo que eso lo digan en la publicidad. Saludos
¡Hola Francisco! La única modificación que ha tenido nuestras tarifas Ilimitadas es que ahora tienes más GB para navegar, el precio sigue igual y las llamadas siguen siendo Ilimitadas para números móviles y fijos nacionales. Saludos.
Hola, debió ser un error puntual, cuando escribí mi comentario pude ver que al consultar mi cuenta decía 10.000 minutos nacionales, ahora vuelve a poner LLAMADAS ILIMITADAS. Gracias por su rápida respuesta.
¡Hola Francisco!
Así es, se trató de un error puntual que fue subsanado de manera inmediata. Nuestros productos ilimitados, como bien indica su nombre, ofrecen llamadas ilimitadas nacionales, tanto a fijos como a móviles independientemente del Operador.
¡Un saludo!
Y para cuándo cambiar la basura de router capado que dais !!! Que no da más que problemas con una cobertura pésima…. Así no se pueden aprovechar los 500 megas además con los datos totalmente bloqueados para no poder poner un router sin el modo puente deberías de facilitar la info para hacerlo habéis tenido que subir los megas en el movil porque nos gastamos los megas para poder disfrutar de una cocción decente en casa ya que el wifi va fatal… Arreglarlo ya con un router no capado y mejor cobertura
¡Hola Jose Luis!
Los Router que instalamos junto con el servicio de Fibra no están capados ni limitados de ningún modo. Al contrario, trabajamos para ofrecer los mejores servicios y productos. Además, sí puedes conectar otro router en cascada siempre y cuando sea compatible con nuestro servicio.
¡Saludos!
Y para cuándo cambiar la basura de router capado que dais !!! Que no da más que problemas con una cobertura pésima…. Así no se pueden aprovechar los 500 megas además con los datos totalmente bloqueados para no poder poner un router sin el modo puente deberías de facilitar la info para hacerlo habéis tenido que subir los megas en el movil porque nos gastamos los megas para poder disfrutar de una cocción decente en casa ya que el wifi va fatal… Arreglarlo ya con un router no capado y mejor cobertura
¡Hola Jose Luis!
Los Router que instalamos junto con el servicio de Fibra no están capados ni limitados de ningún modo. Al contrario, trabajamos para ofrecer los mejores servicios y productos. Además, sí puedes conectar otro router en cascada siempre y cuando sea compatible con nuestro servicio.
¡Saludos!
Yo tengo contratado con ustedes FIBRA+ 4 lineas móvil, pero me hace falta contratar 4 líneas móviles adicionales para mis padres y 2 hijos más, mi pregunta es: no puedo adosar esas 4 lineas extras a mi precio paquete actual??
¡Hola Jare!
Junto con el servicio de Fibra puedes tener un máximo de cuatro líneas móviles. Indicas que ya dispones de cuatro, por lo que las cuatro nuevas que contratarías no podrían beneficiarse de los descuentos en el precio ni los GB duplicados.
Aún así, te recomendamos echarle un vistazo a nuestros productos móviles, ya que con el #DIGIGIANTISMO, hemos mejorado los GB de nuestros productos, mateniendo el mismo precio.
¡Saludos!
Yo tengo contratado con ustedes FIBRA+ 4 lineas móvil, pero me hace falta contratar 4 líneas móviles adicionales para mis padres y 2 hijos más, mi pregunta es: no puedo adosar esas 4 lineas extras a mi precio paquete actual??
¡Hola Jare!
Junto con el servicio de Fibra puedes tener un máximo de cuatro líneas móviles. Indicas que ya dispones de cuatro, por lo que las cuatro nuevas que contratarías no podrían beneficiarse de los descuentos en el precio ni los GB duplicados.
Aún así, te recomendamos echarle un vistazo a nuestros productos móviles, ya que con el #DIGIGIANTISMO, hemos mejorado los GB de nuestros productos, mateniendo el mismo precio.
¡Saludos!
Thanks fоr a marvelous posting! I truly enjoyed readiong
it, уou are a great aսthor. I will be sure to bookmark
yоur blog and may ϲome back very soon. I want to encourage you to definitely continue youϳr great writing,
have a nice еvening!
Hi! Thank you for sharing your opinion with us and we expect you to visit us again on the blog. Have a beautiful day!
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Gracias, muy buenas tarifas las que teneis actualmente.
Añado una reseña: soy una persona que vivo en el medio rural y no cuenta con internet por cable. Es por eso que busco una compañia que ofrezca tarifas de internet 4g. actualmente estoy con una compañia que me ofrece 28Gb(sin llamadas) por 17 eur. Si la igualais o mejorais tendreis akí otro cliente. Un saludo
Hola Manuel,
Gracias por tu comentario y por el momento solo ofrecemos servicio de FIBRA pero tomamos en cuenta tu propuesta para futuras mejoras.
¡Feliz tarde!
Gracias, muy buenas tarifas las que teneis actualmente.
Añado una reseña: soy una persona que vivo en el medio rural y no cuenta con internet por cable. Es por eso que busco una compañia que ofrezca tarifas de internet 4g. actualmente estoy con una compañia que me ofrece 28Gb(sin llamadas) por 17 eur. Si la igualais o mejorais tendreis akí otro cliente. Un saludo
Hola Manuel,
Gracias por tu comentario y por el momento solo ofrecemos servicio de FIBRA pero tomamos en cuenta tu propuesta para futuras mejoras.
¡Feliz tarde!
Hola, estoy comparando ofertas de fibra de 100 megas en varias compañías, entre ellas DIGI, pero no encuentro en ningún sitio la opción de contratar 100 megas. ¿Tenéis alguna oferta oculta o que se contrate por teléfono? Más de 100 megas no me interesan.
Hola Juan Carlos,
Nosotros ofrecemos dos productos para la FIBRA en casa:
-30MB por 25€/mes
-500MB por 30€/mes
Puedes consultar en nuestra web http://www.digimobil.es la cobertura y demás beneficios al incluir líneas móviles.
Saludos
Hola, estoy comparando ofertas de fibra de 100 megas en varias compañías, entre ellas DIGI, pero no encuentro en ningún sitio la opción de contratar 100 megas. ¿Tenéis alguna oferta oculta o que se contrate por teléfono? Más de 100 megas no me interesan.
Hola Juan Carlos,
Nosotros ofrecemos dos productos para la FIBRA en casa:
-30MB por 25€/mes
-500MB por 30€/mes
Puedes consultar en nuestra web http://www.digimobil.es la cobertura y demás beneficios al incluir líneas móviles.
Saludos
¿Está previsto mejorar la tarifa mini de 500 MB?
¡Hola Manuel! Trabajamos día a día para mejorar y tomamos en cuenta la sugerencia de nuestros clientes con respecto a la tarifa MINI, de momento queda igual. Saludos.
¿Está previsto mejorar la tarifa mini de 500 MB?
¡Hola Manuel! Trabajamos día a día para mejorar y tomamos en cuenta la sugerencia de nuestros clientes con respecto a la tarifa MINI, de momento queda igual. Saludos.
Hola Digi enhorabuena… Esperando la fibra en Mallorca… y disponer de llamadas a móviles en Venezuela con los planes Combo… Saludos
Hola Rainer,
Gracias por tu comentario, nosotros aun continuamos trabajando para seguir ampliando nuestro servicio de FIBRA cualquier novedad sera publicada en nuestra web. Nos anotamos tu sugerencia para futuras mejoras.
Saludos.
Hola Digi enhorabuena… Esperando la fibra en Mallorca… y disponer de llamadas a móviles en Venezuela con los planes Combo… Saludos
Hola Rainer,
Gracias por tu comentario, nosotros aun continuamos trabajando para seguir ampliando nuestro servicio de FIBRA cualquier novedad sera publicada en nuestra web. Nos anotamos tu sugerencia para futuras mejoras.
Saludos.
Hola buenas tardes
Estoy en Italia y mi roaming ya no funciona, estaba en Francia y todo muy bien pero aquí ya no. No puedo llamar al 642642642 ya que me dice que no existe. No me funciona el *148#, ni la configuración siguiente
DIGI info: Recuerda que para tener el internet en Roaming necesitas tener activados los datos e itinerancia de datos, marca *148# para configurar el telefono o sigue los siguientes pasos: Ajustes > Mas/Redes Moviles > Nombre punto de acceso/APN > Nuevo APN – Nombre: DIGI > APN: internet.digimobil.es Mas info sobre la configuracion de internet en http://www.digimobil.es/configurainternet.
Tengo datos tengo cobertura pero no internet. No se que estoy haciendo mal.
Gracias
¡Hola Marcelo! Puedes intentar conectándote a un operador distinto y luego configurar el APN. En Italia puedes elegir entre: H3G Italy – Vodafone Omnitel – TIM Italia – Wind. ¡Un saludo!
Hola buenas tardes
Estoy en Italia y mi roaming ya no funciona, estaba en Francia y todo muy bien pero aquí ya no. No puedo llamar al 642642642 ya que me dice que no existe. No me funciona el *148#, ni la configuración siguiente
DIGI info: Recuerda que para tener el internet en Roaming necesitas tener activados los datos e itinerancia de datos, marca *148# para configurar el telefono o sigue los siguientes pasos: Ajustes > Mas/Redes Moviles > Nombre punto de acceso/APN > Nuevo APN – Nombre: DIGI > APN: internet.digimobil.es Mas info sobre la configuracion de internet en http://www.digimobil.es/configurainternet.
Tengo datos tengo cobertura pero no internet. No se que estoy haciendo mal.
Gracias
¡Hola Marcelo! Puedes intentar conectándote a un operador distinto y luego configurar el APN. En Italia puedes elegir entre: H3G Italy – Vodafone Omnitel – TIM Italia – Wind. ¡Un saludo!
¡Hola Antonio! Hemos respondido a tu comentario en días anteriores indicando que tomamos en cuenta, para una futura mejora, que los GB en Roaming también pueden acumularse, de momento siguen acumulándose solo los GB que utilizas en España. ¡Saludos!
¡Hola Antonio! Hemos respondido a tu comentario en días anteriores indicando que tomamos en cuenta, para una futura mejora, que los GB en Roaming también pueden acumularse, de momento siguen acumulándose solo los GB que utilizas en España. ¡Saludos!
Buenos días Digi.
De nuevo soy Antonio, me pongo en contacto nuevamente con ustedes, y ya van 8 veces escribiéndoles, ayer noche os volví a escribir y lo publiqué en su blog y esta mañana me encuentro con la sorpresa que me lo habéis borrado para que los clientes no lo vean, esto es muy fuerte, como dicen ustedes sin trucos, sin mentiras y porque tu lo pedistes , mentira todo.
Vuelvo a reiterar mi petición y ustedes me comentaste que sí, la subida de GIGAS en la Unión europea sería aumentado y acumulados, igual que los ilimitados y los combos., y me volviste a engañar. Así no se puede ir por la vida engañando a las gentes.
Espero que no me borréis este mensaje de nuevo, y que cumplan con lo prometido. Si no me contestais seguiré escribiendo para que los clientes sepan que todo lo que decís no es verdad.
Espero que me resuelva ya lo prometido por ustedes desde hace ya bastantes días.
Espero aunque ya no confío en ustedes que no me volváis a borrar el mensaje que os envío nuevamente. Espero su respuesta. Gracias. Un Saludo.
¡Hola Antonio! Hemos eliminado un mensaje que era idéntico al que henos contestado esta mañana. Te reiteramos que hemos mejorado la cantidad de GB que usas en España, que los GB en Roaming también han aumentado y que siguen sin ser acumulables. Un saludo.
Hola Digi.
Gracias por contestarme, estoy de acuerdo que los Gigas en España lo habéis aumentado y lo acumulamos.
Estoy luchando por los Gigas de la Unión europea, ahí los Gigas no lo habéis aumentado, siguen estando en 5888 megas como podéis observarlo en los meses de atrás es igual al de este mes.
Me comentaste días atrás, que en este ciclo que empiezó el día 16 de Octubre vería aumentado los Gigas y su acumulación en la Unión Europea.
Y vuelvo a repetirte que todo sigue igual, sin aumentos. Así que os pido por favor, que cumplas con lo prometido y eso está escrito por ustedes días atrás.
Así que quiero una solución ya, y no marees la perdiz más.
¡Hola Antonio! Los GB para navegar en la Unión Europea si han aumentado, de no haber recibido la mejora puedes escribirnos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo miramos. Lamentamos si ha habido una confusión con respecto a la acumulación de estos GB y te reiteramos que tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras de nuestros productos. ¡Un saludo!
Hola Digi.
Gracias por contestarme, le digo que en las 4 líneas que os tengo contratado desde hace años con ustedes, no he recibido el aumento de Gigas de la Unión europea, sigo teniendo los mismos Gigas que antes que viniese el Digigigantismo, por favor os pido que aumentes en las 4 líneas contratadas ese aumento que ustedes me dicen que habéis aumentado y yo no lo veo aumentado.
Por favor solucionar ese problema. Gracias. Espero su respuesta. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Para poder revisar el aumento de los GB en tus líneas, por favor, facilítanos los números por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales.
¡Gracias!
Buenos días Digi.
De nuevo soy Antonio, me pongo en contacto nuevamente con ustedes, y ya van 8 veces escribiéndoles, ayer noche os volví a escribir y lo publiqué en su blog y esta mañana me encuentro con la sorpresa que me lo habéis borrado para que los clientes no lo vean, esto es muy fuerte, como dicen ustedes sin trucos, sin mentiras y porque tu lo pedistes , mentira todo.
Vuelvo a reiterar mi petición y ustedes me comentaste que sí, la subida de GIGAS en la Unión europea sería aumentado y acumulados, igual que los ilimitados y los combos., y me volviste a engañar. Así no se puede ir por la vida engañando a las gentes.
Espero que no me borréis este mensaje de nuevo, y que cumplan con lo prometido. Si no me contestais seguiré escribiendo para que los clientes sepan que todo lo que decís no es verdad.
Espero que me resuelva ya lo prometido por ustedes desde hace ya bastantes días.
Espero aunque ya no confío en ustedes que no me volváis a borrar el mensaje que os envío nuevamente. Espero su respuesta. Gracias. Un Saludo.
¡Hola Antonio! Hemos eliminado un mensaje que era idéntico al que henos contestado esta mañana. Te reiteramos que hemos mejorado la cantidad de GB que usas en España, que los GB en Roaming también han aumentado y que siguen sin ser acumulables. Un saludo.
Hola Digi.
Gracias por contestarme, estoy de acuerdo que los Gigas en España lo habéis aumentado y lo acumulamos.
Estoy luchando por los Gigas de la Unión europea, ahí los Gigas no lo habéis aumentado, siguen estando en 5888 megas como podéis observarlo en los meses de atrás es igual al de este mes.
Me comentaste días atrás, que en este ciclo que empiezó el día 16 de Octubre vería aumentado los Gigas y su acumulación en la Unión Europea.
Y vuelvo a repetirte que todo sigue igual, sin aumentos. Así que os pido por favor, que cumplas con lo prometido y eso está escrito por ustedes días atrás.
Así que quiero una solución ya, y no marees la perdiz más.
¡Hola Antonio! Los GB para navegar en la Unión Europea si han aumentado, de no haber recibido la mejora puedes escribirnos por alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales y lo miramos. Lamentamos si ha habido una confusión con respecto a la acumulación de estos GB y te reiteramos que tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras de nuestros productos. ¡Un saludo!
Hola Digi.
Gracias por contestarme, le digo que en las 4 líneas que os tengo contratado desde hace años con ustedes, no he recibido el aumento de Gigas de la Unión europea, sigo teniendo los mismos Gigas que antes que viniese el Digigigantismo, por favor os pido que aumentes en las 4 líneas contratadas ese aumento que ustedes me dicen que habéis aumentado y yo no lo veo aumentado.
Por favor solucionar ese problema. Gracias. Espero su respuesta. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Para poder revisar el aumento de los GB en tus líneas, por favor, facilítanos los números por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales.
¡Gracias!
Hola para cuando vais a lanzar la app siempre decís pronto 1 año ya y aún nada de nada app ya joder todas las compañías tienen app para control consumo datos megas prepago contrato fibra en android y iOS saludos y responderme por favor vamos digimobil app ya joder
¡Hola Paco! Trabajamos para desarrollar este y más productos y servicios que se adapten a tu necesidad. Recuerda que puedes gestionar los detalles de tu línea entrando en Mi cuenta DIGI y marcando *130#. Saludos.
Hola para cuando vais a lanzar la app siempre decís pronto 1 año ya y aún nada de nada app ya joder todas las compañías tienen app para control consumo datos megas prepago contrato fibra en android y iOS saludos y responderme por favor vamos digimobil app ya joder
¡Hola Paco! Trabajamos para desarrollar este y más productos y servicios que se adapten a tu necesidad. Recuerda que puedes gestionar los detalles de tu línea entrando en Mi cuenta DIGI y marcando *130#. Saludos.
Hola buenas creo que no es el lugar adecuado, pero si me responden agradecido ¿La pregunta es sobre la Fibra Óptica, tienen intención de subir la velocidad, y para cuando? Gracias
¡Hola Mariano! Gracias por tu consulta. Mejoramos constantemente #PorqueTúLoPediste y publicaciones nuestras actualizaciones en la página web http://www.digimobil.es y nuestros perfiles de Redes Sociales. ¡Un saludo!
Hola buenas creo que no es el lugar adecuado, pero si me responden agradecido ¿La pregunta es sobre la Fibra Óptica, tienen intención de subir la velocidad, y para cuando? Gracias
¡Hola Mariano! Gracias por tu consulta. Mejoramos constantemente #PorqueTúLoPediste y publicaciones nuestras actualizaciones en la página web http://www.digimobil.es y nuestros perfiles de Redes Sociales. ¡Un saludo!
Vale espero y deseo este año 2019 este ya la app para prepago contrato android y iOS muchas gracias digimobil
¡Gracias a ti por la confianza en DIGI Paco! Te deseamos un feliz domingo. Un saludo.
Vale espero y deseo este año 2019 este ya la app para prepago contrato android y iOS muchas gracias digimobil
¡Gracias a ti por la confianza en DIGI Paco! Te deseamos un feliz domingo. Un saludo.
Llevo más de 1 año con el móvil DIGI y no he tenido ningún problema a día de hoy y el servicio al cliente es muy eficiente (este último punto ha desmejorado ligeramente ya que tardan mucho en contestar el teléfono – imagino que se les ha juntado el pico de trabajo de los nuevos clientes de la fibra que poco a poco van desplegando -).
Por fin ha llegado la fibra a Barcelona, y ya he hecho la portabilidad (la solicité el lunes 14 de octubre y el técnico de DIGI ya me viene tan solo una semana después)… sí que es cierto que yo tenía ya la fibra de Movistar instalada y como DIGI utiliza su fibra (NEBA), pues el paso del técnico de Movistar ha sido extraordinariamente rápido. Espero que el lunes funcione todo correctamente y no tenga que editar este comentario…
En resumen: EXCELENTE SERVICIO DE LÍNEA MÓVIL, al menos hasta día de hoy (y, repito, ya ha pasado un año) y puntos a mejorar, bajo mi humilde opinión (de muy buen rollo ehh mister CEO Digi):
1) Servicio atención al cliente en puntos de venta físicos DIGI: Atención muy mejorable (y ya he visitado 5 puntos), no tienen mucho conocimiento de los productos ofertados por DIGI, y MUY POCOS gestionan el alta de la fibra (DIGI cuando lanza la fibra en una nueva provincia, durante la primera semana solo deja darla de alta en un punto de venta DIGI; pudiendo ser posible darte de alta de fibra a través de Internet la semana siguiente a que llegue la fibra a tu provincia).. el último que visité me dijo (y cito textualmente) "es que con la fibra hay que hacer mucho papeleo, escanear, y enviarles todo, (…), con el móvil es rápido y sin tanto trabajo".
Así que, basándome en mi experiencia en Barcelona (y sin ánimo de generalizar), os recomiendo que cuando llegue la fibra a vuestra provincia que no os mareéis buscando un punto físico de venta DIGI y que esperéis una semana a darlo de alta por Internet (QUE REPITO QUE A TRAVÉS DE ESTE CANAL HA SIDO EXCELENTEMENTE RÁPIDO EL CAMBIO POR PORTABILIDAD) y así os evitaréis incómodos cambios de humor.
2) ¿Por qué no aumentar número de operadores de teléfono para que la espera no sea tan eternamente desesperante durante épocas de pico de trabajo (imagino que es esta la razón de la caída de calidad)? La media de espera al teléfono en mis últimas llamadas ha superado, con creces, los 5 minutos.
3) Please, please, please!! ROAMING sin distinciones de nuestra tarifa nacional!! please, please! O al menos, poder escoger uno o varios países donde poder disfrutar de mi tarifa como en casa.
4) Poder compartir gigas con otras líneas DIGI
5) Una APP!! Oh yeah!!
-> Consejillo de este usuario DIGI (si todavía el CEO de Digi no se ha dormido después de todo este rollo):
¿Por qué no eliminar la preferencia de 1 semana en instalación de fibra a los puntos físicos y así evitar el enfado por impotencia del potencial usuario DIGI (entre los que me incluyo) al intentar comunicar con estos puntos y chocar, una vez tras otra, con su servicio muy poco eficiente? Entiendo que os proporcionan muchas líneas nuevas de móvil, pero, de verdad, que intentar realizar una gestión más "complicada" con ellos es UNA QUIMERA.
Ya no insisto en que lancéis tiendas propias (ya que entiendo que la evolución de las tecnologías nos hace mirar a todos los usuarios hacia internet, además de que os imposibilite ser tan competitivos en precio en caso de apertura de tiendas propias), y además, creo que no os hace falta, ya que, repito, VUESTRO SERVICIO DE LA WEB (incluyendo el chat) ES DE DIEZ!, pero por favor, revisad la calidad del servicio DIGI que dan en los puntos físicos (que tanto daño os puede hacer por riesgo de que el potencial cliente case vuestra marca con el concepto de pésimo servicio, por culpa de estos puntos)
POR LO DEMAS, MUCHAS GRACIAS DIGI POR PROPORCIONARNOS UNA ALTERNATIVA, INDEPENDIENTE, A LA OLIGARQUÍA DE SISTEMA DE OPERADORES QUE SÍ O SÍ PARECE QUE TENEMOS QUE SUFRIR EN NUESTRO PAÍS.
PD: Última reivindicación por mi parte : FIBRA PROPIA YA!!! QUE LLEGUE A BCN!!
¡Hola Iñigo! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para escribirnos tu grata experiencia con DIGI, así como de resaltar los puntos en los que consideras debemos mejorar y las sugerencias con respecto al desarrollo de nuevos productos y servicios. Esperamos que sean muchos años más, que disfrutes de las ventajas de tener la Fibra DIGI en casa y que recomiendes a familiares y amigos el #EstiliDIGI. ¡Un saludo!
Llevo más de 1 año con el móvil DIGI y no he tenido ningún problema a día de hoy y el servicio al cliente es muy eficiente (este último punto ha desmejorado ligeramente ya que tardan mucho en contestar el teléfono – imagino que se les ha juntado el pico de trabajo de los nuevos clientes de la fibra que poco a poco van desplegando -).
Por fin ha llegado la fibra a Barcelona, y ya he hecho la portabilidad (la solicité el lunes 14 de octubre y el técnico de DIGI ya me viene tan solo una semana después)… sí que es cierto que yo tenía ya la fibra de Movistar instalada y como DIGI utiliza su fibra (NEBA), pues el paso del técnico de Movistar ha sido extraordinariamente rápido. Espero que el lunes funcione todo correctamente y no tenga que editar este comentario…
En resumen: EXCELENTE SERVICIO DE LÍNEA MÓVIL, al menos hasta día de hoy (y, repito, ya ha pasado un año) y puntos a mejorar, bajo mi humilde opinión (de muy buen rollo ehh mister CEO Digi):
1) Servicio atención al cliente en puntos de venta físicos DIGI: Atención muy mejorable (y ya he visitado 5 puntos), no tienen mucho conocimiento de los productos ofertados por DIGI, y MUY POCOS gestionan el alta de la fibra (DIGI cuando lanza la fibra en una nueva provincia, durante la primera semana solo deja darla de alta en un punto de venta DIGI; pudiendo ser posible darte de alta de fibra a través de Internet la semana siguiente a que llegue la fibra a tu provincia).. el último que visité me dijo (y cito textualmente) "es que con la fibra hay que hacer mucho papeleo, escanear, y enviarles todo, (…), con el móvil es rápido y sin tanto trabajo".
Así que, basándome en mi experiencia en Barcelona (y sin ánimo de generalizar), os recomiendo que cuando llegue la fibra a vuestra provincia que no os mareéis buscando un punto físico de venta DIGI y que esperéis una semana a darlo de alta por Internet (QUE REPITO QUE A TRAVÉS DE ESTE CANAL HA SIDO EXCELENTEMENTE RÁPIDO EL CAMBIO POR PORTABILIDAD) y así os evitaréis incómodos cambios de humor.
2) ¿Por qué no aumentar número de operadores de teléfono para que la espera no sea tan eternamente desesperante durante épocas de pico de trabajo (imagino que es esta la razón de la caída de calidad)? La media de espera al teléfono en mis últimas llamadas ha superado, con creces, los 5 minutos.
3) Please, please, please!! ROAMING sin distinciones de nuestra tarifa nacional!! please, please! O al menos, poder escoger uno o varios países donde poder disfrutar de mi tarifa como en casa.
4) Poder compartir gigas con otras líneas DIGI
5) Una APP!! Oh yeah!!
-> Consejillo de este usuario DIGI (si todavía el CEO de Digi no se ha dormido después de todo este rollo):
¿Por qué no eliminar la preferencia de 1 semana en instalación de fibra a los puntos físicos y así evitar el enfado por impotencia del potencial usuario DIGI (entre los que me incluyo) al intentar comunicar con estos puntos y chocar, una vez tras otra, con su servicio muy poco eficiente? Entiendo que os proporcionan muchas líneas nuevas de móvil, pero, de verdad, que intentar realizar una gestión más "complicada" con ellos es UNA QUIMERA.
Ya no insisto en que lancéis tiendas propias (ya que entiendo que la evolución de las tecnologías nos hace mirar a todos los usuarios hacia internet, además de que os imposibilite ser tan competitivos en precio en caso de apertura de tiendas propias), y además, creo que no os hace falta, ya que, repito, VUESTRO SERVICIO DE LA WEB (incluyendo el chat) ES DE DIEZ!, pero por favor, revisad la calidad del servicio DIGI que dan en los puntos físicos (que tanto daño os puede hacer por riesgo de que el potencial cliente case vuestra marca con el concepto de pésimo servicio, por culpa de estos puntos)
POR LO DEMAS, MUCHAS GRACIAS DIGI POR PROPORCIONARNOS UNA ALTERNATIVA, INDEPENDIENTE, A LA OLIGARQUÍA DE SISTEMA DE OPERADORES QUE SÍ O SÍ PARECE QUE TENEMOS QUE SUFRIR EN NUESTRO PAÍS.
PD: Última reivindicación por mi parte : FIBRA PROPIA YA!!! QUE LLEGUE A BCN!!
¡Hola Iñigo! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo para escribirnos tu grata experiencia con DIGI, así como de resaltar los puntos en los que consideras debemos mejorar y las sugerencias con respecto al desarrollo de nuevos productos y servicios. Esperamos que sean muchos años más, que disfrutes de las ventajas de tener la Fibra DIGI en casa y que recomiendes a familiares y amigos el #EstiliDIGI. ¡Un saludo!
Hola, quería preguntaros si tenéis pensado aumentar la velocidad de la fibra. Muchas gracias.
¡Hola Juan! Nuestro servicio de Fibra puede ser de 30MB a solo 25€ al mes o de 500MB a 30€ al mes. Tomamos tu sugerencia para futuras mejoras. ¡Saludos!
Hola, quería preguntaros si tenéis pensado aumentar la velocidad de la fibra. Muchas gracias.
¡Hola Juan! Nuestro servicio de Fibra puede ser de 30MB a solo 25€ al mes o de 500MB a 30€ al mes. Tomamos tu sugerencia para futuras mejoras. ¡Saludos!
Veo en el centro de redes de mi pc que tengo dos redes, la red 2 Hamachi con 100 mbps de velocidad y red 3 conexión area local con 1,0 Gbps de velocidad, ¿es normal?.
¡Hola Javier! Verifica en tus redes disponibles las redes DIGIMOBIL. En el caso de conexión WIFI Digifibra 2.4 o Digifibra 5. ¡Saludos!
Veo en el centro de redes de mi pc que tengo dos redes, la red 2 Hamachi con 100 mbps de velocidad y red 3 conexión area local con 1,0 Gbps de velocidad, ¿es normal?.
¡Hola Javier! Verifica en tus redes disponibles las redes DIGIMOBIL. En el caso de conexión WIFI Digifibra 2.4 o Digifibra 5. ¡Saludos!
Hola como se figurar de MMS no deja enviar
¡Hola Rachid!
En DIGI no trabajamos con el servicio de mensajes multimedia, es por eso que no te permite el envío del mismo.
¡Saludos!
Hola como se figurar de MMS no deja enviar
¡Hola Rachid!
En DIGI no trabajamos con el servicio de mensajes multimedia, es por eso que no te permite el envío del mismo.
¡Saludos!
Buenos días Digi.
Hace 3 horas del día de hoy, me habéis contestado a mi petición del aumento de Gigas en la Unión europea, y me pedís que os facilite los números de móvil para ustedes revisalos. Ahí os mando los 4
números de móviles que os tengo contratado.
● 686917562, ese es el más importante ya que dicho móvil lo lleva mi hija y se encuentra viviendo en Londres hace más de 1 año, y es muy necesario tener Gigas para navegar en la Unión europea.
● 60804r130.
● 606702122
● 649916700.
Ahí están los 4 números de móviles que me habéis solicitado
Espero que me solucionen el problema.
Muchas gracias por atender mi solicitud. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Por favor, por tu seguridad, te solicitamos borres el comentario ya que contiene tu información personal (números de teléfono).
Háznoslos llegar a través de nuestros mensajes privados en Redes Sociales: Facebook, Twitter o Instagram.
¡Gracias!
Buenas Tardes Digi.
Soy Antonio, desde mi dispositivo no me deja borrar el mensaje anterior,como me habéis dicho ustedes.
Por favor le pido que me lo borren ustedes. Gracias.
La información se lo acabo de enviar por twitter. Espero su respuesta. Gracias. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Hemos borrado el mensaje de acuerdo a tu petición.
¡Saludos!
¡Hola Antonio! Por tu seguridad es necesario que elimines este comentario y nos indiques tus datos por mensaje privado en alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales. Saludos.
Buenos días Digi.
Hace 3 horas del día de hoy, me habéis contestado a mi petición del aumento de Gigas en la Unión europea, y me pedís que os facilite los números de móvil para ustedes revisalos. Ahí os mando los 4
números de móviles que os tengo contratado.
● 686917562, ese es el más importante ya que dicho móvil lo lleva mi hija y se encuentra viviendo en Londres hace más de 1 año, y es muy necesario tener Gigas para navegar en la Unión europea.
● 60804r130.
● 606702122
● 649916700.
Ahí están los 4 números de móviles que me habéis solicitado
Espero que me solucionen el problema.
Muchas gracias por atender mi solicitud. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Por favor, por tu seguridad, te solicitamos borres el comentario ya que contiene tu información personal (números de teléfono).
Háznoslos llegar a través de nuestros mensajes privados en Redes Sociales: Facebook, Twitter o Instagram.
¡Gracias!
Buenas Tardes Digi.
Soy Antonio, desde mi dispositivo no me deja borrar el mensaje anterior,como me habéis dicho ustedes.
Por favor le pido que me lo borren ustedes. Gracias.
La información se lo acabo de enviar por twitter. Espero su respuesta. Gracias. Un Saludo.
¡Hola Antonio!
Hemos borrado el mensaje de acuerdo a tu petición.
¡Saludos!
¡Hola Antonio! Por tu seguridad es necesario que elimines este comentario y nos indiques tus datos por mensaje privado en alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales. Saludos.
buenos días, tengo dos líneas de móvil con vosotros, porque mientras en la aplicación en smartfone puedo administrar ambas las lineas y al acceder al sitio web, solo puedo administrar una línea?
Gracias
¡Hola Elvio!
Te informamos que en DIGI no tenemos aplicación oficial para que descargues en tu smartphone y toda gestión de nuestras líneas debe realizarse a través de nuestra web en MI CUENTA DIGI, en la que debes crear una cuenta por separada para cada número.
¡Saludos!
Hola DIGI. Por fin,hay que tenerla esta aplicacion. Para que todos clientes pueden gestionar sus lineas contratados y algo mas.
¡Hola Igor! En DIGI trabajamos para ofrecer un servicio #DeVerdadSinTrucos. Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando el #EstiloDIGI, ¡Gracias!
buenos días, tengo dos líneas de móvil con vosotros, porque mientras en la aplicación en smartfone puedo administrar ambas las lineas y al acceder al sitio web, solo puedo administrar una línea?
Gracias
¡Hola Elvio!
Te informamos que en DIGI no tenemos aplicación oficial para que descargues en tu smartphone y toda gestión de nuestras líneas debe realizarse a través de nuestra web en MI CUENTA DIGI, en la que debes crear una cuenta por separada para cada número.
¡Saludos!
Hola DIGI. Por fin,hay que tenerla esta aplicacion. Para que todos clientes pueden gestionar sus lineas contratados y algo mas.
¡Hola Igor! En DIGI trabajamos para ofrecer un servicio #DeVerdadSinTrucos. Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando el #EstiloDIGI, ¡Gracias!
No me an sumado los megas del mes hanterior.
¡Hola Cristobal!
Para revisar lo que ha sucedido por favor escríbenos por mensaje en privado de nuestras Redes Sociales los datos de tu línea.
¡Saludos!
No me an sumado los megas del mes hanterior.
¡Hola Cristobal!
Para revisar lo que ha sucedido por favor escríbenos por mensaje en privado de nuestras Redes Sociales los datos de tu línea.
¡Saludos!
Hola, quería proponeros crear una nueva tarifa de llamadas ilimitadas en el móvil a fijos y móviles y que además se pudiera asociar un número fijo para llamadas entrantes, al estilo que tienen otras operadoras del servicio 'MiFijo'. Muchas gracias.
¡Hola Pedro! Gracias por la sugerencia. Tomamos en cuenta cada propuesta. ¡Saludos!
Hola, quería proponeros crear una nueva tarifa de llamadas ilimitadas en el móvil a fijos y móviles y que además se pudiera asociar un número fijo para llamadas entrantes, al estilo que tienen otras operadoras del servicio 'MiFijo'. Muchas gracias.
¡Hola Pedro! Gracias por la sugerencia. Tomamos en cuenta cada propuesta. ¡Saludos!
Me gustaría saber si tenéis pensado aumentar la velocidad de la fibra. Si es así, contaréis con un nuevo cliente.
¡Hola Luis! Trabajamos diariamente en mejorar nuestros productos y servicios, además tomamos en cuenta cada opinión #PorqueTúLoPediste. Saludos.
Me gustaría saber si tenéis pensado aumentar la velocidad de la fibra. Si es así, contaréis con un nuevo cliente.
¡Hola Luis! Trabajamos diariamente en mejorar nuestros productos y servicios, además tomamos en cuenta cada opinión #PorqueTúLoPediste. Saludos.
hola alguien que tenga fibra 30 mb que velocidades va ,si puede ser zona levante ,alguien puede probar con speedtest,gracias.me dicen que es de movistar ,óptica o coaxial tipo ono?gtracias
¡Hola Jorge! Trabajamos con la red de Movistar para nuestra Fibra, ofrecemos velocidades simétricas de 30Mb por 25€ y 500Mb por 30€ al mes. Entra en nuestra página web y echa un vistazo a nuestros productos y servicios https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. ¡Saludos!
hola alguien que tenga fibra 30 mb que velocidades va ,si puede ser zona levante ,alguien puede probar con speedtest,gracias.me dicen que es de movistar ,óptica o coaxial tipo ono?gtracias
¡Hola Jorge! Trabajamos con la red de Movistar para nuestra Fibra, ofrecemos velocidades simétricas de 30Mb por 25€ y 500Mb por 30€ al mes. Entra en nuestra página web y echa un vistazo a nuestros productos y servicios https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. ¡Saludos!
hola, recientemente habeis ampliado cobertura de fibra a la provincia de Barcelona.
Es por ello que me extraña que en mi localidad (08370, provincia de Barcelona) no da opcion a darse de alta en vuestra web aun teniendo cobertura fibra movistar.
Cuando esta previsto entonces que pueda contratar vuestra fibra ?
¡Hola Dasten! Seguimos trabajando para ampliar nuestra cobertura de Fibra y llegar a cada rincón de España. Si no hemos llegado a tu zona puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. ¡Saludos!
hola, recientemente habeis ampliado cobertura de fibra a la provincia de Barcelona.
Es por ello que me extraña que en mi localidad (08370, provincia de Barcelona) no da opcion a darse de alta en vuestra web aun teniendo cobertura fibra movistar.
Cuando esta previsto entonces que pueda contratar vuestra fibra ?
¡Hola Dasten! Seguimos trabajando para ampliar nuestra cobertura de Fibra y llegar a cada rincón de España. Si no hemos llegado a tu zona puedes suscribirte en el siguiente enlace y te avisamos cuando llegue https://www.digimobil.es/avisarme.php. ¡Saludos!
Cargue el Mobil con 5GB y a la semana me dijeron que solo quedaban 400MB es una estafa 😡😡 publicidad mentirosa. Falso. Malo malo
¡Hola Kathia! Revisa en los ajustes de tu móvil el consumo de datos tomando en cuenta como fecha inicial la fecha de activación de la tarifa, mira que APP ha generado mayor consumo de datos y también comprueba si recientemente haz realizado alguna actualización de tus APP sin estar conectada a Wi-Fi. ¡Saludos!
Cargue el Mobil con 5GB y a la semana me dijeron que solo quedaban 400MB es una estafa 😡😡 publicidad mentirosa. Falso. Malo malo
¡Hola Kathia! Revisa en los ajustes de tu móvil el consumo de datos tomando en cuenta como fecha inicial la fecha de activación de la tarifa, mira que APP ha generado mayor consumo de datos y también comprueba si recientemente haz realizado alguna actualización de tus APP sin estar conectada a Wi-Fi. ¡Saludos!
Cuántas lineas se pueden asociar a un numero de telefono de fibra oferta 30 euros+ para la oferta de 3gb 100 minutos 3 euros? gracias
¡Hola María! Puedes añadir un total de cuatro líneas móviles a tu paquete de Fibra y en todas disfrutas del doble de GB y el mejor precio con producto que prefieras. Entra ya en nuestra página web y crea tu contrato https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. ¡Saludos!
Cuántas lineas se pueden asociar a un numero de telefono de fibra oferta 30 euros+ para la oferta de 3gb 100 minutos 3 euros? gracias
¡Hola María! Puedes añadir un total de cuatro líneas móviles a tu paquete de Fibra y en todas disfrutas del doble de GB y el mejor precio con producto que prefieras. Entra ya en nuestra página web y crea tu contrato https://www.digimobil.es/combinacondigi.php. ¡Saludos!
Hola, no veo la opción de contratar 100 megas en fibra. Gracias.
¡Hola Luis! Para la Fibra tenemos dos tarifas, 30Mb por 25€ y 500Mb por 30€ al mes. Saludos.
Hola, no veo la opción de contratar 100 megas en fibra. Gracias.
¡Hola Luis! Para la Fibra tenemos dos tarifas, 30Mb por 25€ y 500Mb por 30€ al mes. Saludos.
tengo contratada la fibra 500 Mb y no me llega ni a 50 Mb,e llamado 2 veces ya y me dicen primero que a ellos le consta que el tecnico ya paso por el domicilio,le digo que es incierto y ahora me cambia la respuesta y me dice que los tecnicos estan verificando.un poco de mas seriedad DIGI por favor,un saludo
¡Hola Pedro! Ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, envíanos en mensaje privado tus datos y revisamos tu caso. ¡Un saludo!