Uno de nuestros principales objetivos es seguir ofreciéndote un servicio de fibra de alta calidad con la mayor velocidad posible. Un buen ejemplo de ello es que hemos sido reconocidos, de nuevo, como “La red de fibra más rápida de España” durante el primer semestre de 2026, según los prestigiosos Ookla® Speedtest Awards™.
Además, hemos registrado un aumento del 67% en velocidad de fibra desde 2021. En concreto, nuestra velocidad de descarga media es de 354,71 Mbps, superando el promedio del mercado, situado en 269,85 Mbps.
De esta forma, tras recibir este galardón, ya sumamos más de 5 años a toda velocidad y, con ello, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecerte siempre nuestra mejor propuesta posible. Actualmente, más de 14,2 millones de hogares ya cuentan con nuestra Fibra, gracias a la inversión en el despliegue de redes de fibra óptica en los últimos ocho años.
A toda velocidad
Speedtest®, la plataforma de pruebas de velocidad de Ookla®, ha registrado más de 13 millones de mediciones realizadas por los usuarios durante el primer semestre de 2026 en toda España. Como resultado de estas pruebas, hemos alcanzado una puntuación de 75,41 sobre 100 en el Speed Score™.
A máxima velocidad y con la menor latencia
Para que sigas disfrutando de una mejor experiencia de navegación al ver vídeos en streaming, al jugar online o al realizar videoconferencias, hemos vuelto a ser el operador con menor latencia media.
Consulta el informe completo.
Si todavía no disfrutas de la red de fibra más rápida de España, elige entre nuestras tarifas de Fibra SMART de 500 Mb, 750 Mb, 1 Gb o PRO-DIGI, la fibra más rápida del país con hasta 10 Gbps, o si en tu zona todavía no está disponible la cobertura de Fibra SMART, puedes contratar nuestra Fibra de 300 Mb o 1Gb.
Cuéntanos en comentarios: ¿qué es lo que más valoras de “La red de fibra más rápida de España”?
Hola me gustaría saber cuánto me costaría tener internet en segunda residencia siendo cliente digi y cuanto costaria
¡Hola, Joseba! Puedes contratar nuestros productos en 👉 https://tienda.digimobil.es/ o llamando al 919 120 120, te atenderemos enseguida para que puedas empezar a disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Un saludo!
Me quedo sin linia en munchos sitios y el TV tambien me falla los canales
¡Hola! Si necesitas ayuda con tus servicios, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Ayudame para reglar mi digi
¡Hola, Falasa! Por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y podemos ayudarte a gestionar tu consulta. ¡Un saludo!
no tengo cobertura en parte de mi vivienda he no me dais una solución eficaz por ello en breve cambiaré de compañía aunque sea más cara
¡Hola, Fernando! Por favor, déjanos tus datos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente (www.digimobil.es/atencion-cliente) y contactaremos contigo lo antes posible para revisar tu caso. ¡Muchas gracias!
Siempre estoy en Portugal y necesito acceso a internet en el país.
¡Hola, Adegilson! Si tienes algún inconveniente con el servicio de internet móvil en Portugal, déjanos tus datos por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente (www.digimobil.es/atencion-cliente) y estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Cuando me sale 3movil tele3telei internet
¡Hola! Puedes consultar los detalles de todos nuestros productos desde nuestra página web 👉 https://www.digimobil.es. Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención https://www.digimobil.es/atencion-cliente/ para que podamos ayudarte con tu consulta. ¡Un saludo!
Nos pones que nos pongamos en contacto con el servicio técnico . Y no hacen nada. El problema es que no tienen linea telefónica propia y se lo alquilan a Movistar y como los precios son muchos más bajo pues se vez en cuando le dan un zas a la linea y nos falla. Yo tenía 3.linwas y he dejado una, no pienso poner las dos sifuentes hasta que digi no ponga si propia lineas telefónica , pago para tener un servicio y dejé la otra lineas porque.solo.me hace falta para el internet
¡Hola, Rocío! Lamentamos las molestias, trabajamos a diario para poder mejorar nuestro servicio. Puedes contactar con nosotros por diversas vías, tienes toda la información aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Quedamos pendientes para poder resolver tu duda. ¡Un saludo!
Routen va lento
¡Hola, Hakim! Si estás teniendo problemas con nuestro servicio, te invitamos a contactar con nuestros canales de atención al cliente https://www.digimobil.es/atencion-cliente para poder ayudarte a solventarlo. ¡Un saludo!
FRANCISCO DOMÍNGUEZ CAÑIZARES cella n28 Cabeza la Vaca 06293 (Badajoz)
¡Hola, Francisco! Trabajamos a diario para que nuestra Fibra SMART llegue a todos los hogares. Puedes comprobar si tienes cobertura de fibra DIGI en tu zona. Entra en este enlace 👉https://tienda.digimobil.es/cobertura e introduce tu dirección. También, puedes dejarnos tus datos aquí 👉 https://www.digimobil.es/avisadme y te informaremos cuando se encuentre disponible. ¡Un saludo!
FRANCISCO DOMÍNGUEZ CAÑIZARES coso N28 Cabeza la Vaca (Badajoz)
¡Hola, Kiko! Por favor, envíanos un mensaje privado a través de cualquier canal de contacto que podrás encontrar aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y revisaremos tu caso lo antes posible. Te recomendamos no compartir datos personales en público para proteger tu información. ¡Un saludo!
Necesito su ayuda, por favor, porque mi tarjeta está bloqueada y no puedo utilizarla para hacer pagos ni retirar dinero. He intentado utilizarla varias veces, pero no funciona. También he escrito varias veces para pedir ayuda, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Ahora estoy hablando con ustedes por WhatsApp porque necesito solucionar este problema lo antes posible. ¿Podrían revisar mi tarjeta y decirme qué debo hacer para desbloquearla y volver a utilizarla?
¡Hola, Fátima! Nos gustaría ayudarte a resolverlo. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros canales 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Quedamos a tu disposición!
Me parece bien que haceis esto es maravilloso, es que yo aqui donde vivo no llega fibra claro que me encantaría tener fibra porque asi tienes mas velocidad y el Internet no te falla tanto gracias sois los mejores 10
¡Hola, Ramona! En DIGI seguimos trabajando para llevar Fibra SMART a todos los hogares. Si aún no tienes cobertura, puedes apuntarte aquí 👉 https://www.digimobil.es/avisadme y te avisaremos cuando esté disponible en tu domicilio. ¡Un saludo! 😊
Hola quiero activar esim porfa
¡Hola, Marianna!, Nos puedes contactar por cualquier canal de Atención al Cliente 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente , para así poderte informar. ¡Feliz día!
Hola..digitales.. me..va..muy..bien..bueno..la..cobertura.. algún.. dia..la..mejorarán.. yo…soy..de..digitales.. no..cambio
¡Hola, José Antonio! Puedes trasladarnos tu consulta a través del siguiente enlace: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Me llamaron ofreciendo 15euro dos Limia,de móvil,y el fijó, con otro Rute más grande, me digieron que era DG,no le ice casó es verdad
Como pedir e sim
¡Hola, María Dolores! Tienes que solicitar la eSIM a través de MI DIGI. Si tuvieses alguna incidencia o duda al respecto, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Quiero contratar Digi en casa, tengo contrato solo en mi móvil, q debo hacer..
¡Hola, Martha! Puedes hacer una simulación fácilmente desde la web: https://www.digimobil.es/, si finalmente deseas contratarlo, puedes hacerlo fácilmente desde la misma web o llamando al 919120120, donde nuestros compañeros podrán ayudarte con el proceso de contratación. Si tuvieses alguna duda al respecto, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Me quedo sin linia en munchos sitios y el TV tambien me falla los canales quiero una contraseña que me acuerde para entra DiGi
¡Hola! Si necesitas ayuda con tus servicios, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Me quedo sin linia en munchos sitios y el TV tambien me falla los canales quiero una contraseña que me acuerde para entra DiGi
¡Hola! Nos gustaría ayudarte con tu consulta, para ello escríbenos a través de cualquiera de nuestro canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
¿El servicio de TV lo prestan con decodificador o a través una App?
¡Hola, Francisco! Nuestro servicio de DIGI TV funciona a través decodificadores, compatibles con todas las televisiones que dispongan de entrada HDMI, y por la App. Si tienes más dudas al respecto, puedes ingresar en la web: https://www.digimobil.es/tv/ o contactarnos aquí 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo! 💙
Como se si tengo cobertura de fibra si no tenéis direcciones actualizadas por qué mi calle no sale lo único es que pedís número de teléfono y después nos machacais a llamadas
¡Hola, Amador! En DIGI seguimos trabajando para llevar Fibra SMART a todos los hogares. Si aún no tienes cobertura, puedes apuntarte aquí: https://www.digimobil.es/avisadme y te avisaremos cuando esté disponible en tu domicilio. ¡Un saludo!
Estoy por las mañanas precia llamada para cita.
quiero añadir a mi contrato la linea de prepago más económica
¡Hola, Marcelo! Para darte de alta con línea de prepago, puedes ir al punto de venta que mejor te venga, en 👉https://www.digimobil.es/puntosdeventa y allí te lo gestionan. ¡Saludos!
Estoy disponible por las mañanas previa llamada para cita. Gracias
¡Hola, Luis! Para verificar tu solicitud de instalación, puedes contactarnos por cualquier canal de Atención al Cliente 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Estaremos atentos. ¡Un saludo!
Hola mí yerno me ha comprado y regalado esta linea, la he estado usando sin contratiempos desde abril, pero recién la he asociado a la tarjeta bancaria y al emplear el Bizum para hacerme transferencia un familiar, resulta que aparece otro titular que no es mí yerno y por supuesto otra cuenta bancaria (imagino sea para estafar) un tal CARLOS ENRIQUE G.S. ¿Cómo es posible? ¿Qué debo hacer?
¡Hola, Lázara! Para poder atenderte en relación a tu consulta, nos puedes contactar por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Incumplimiento sistemático del principio de minimización de datos art 5.1.c, ya que además del DNI, nombre, apellidos y número de teléfono solicitan los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria (lo que es abusivo) y además hay un incumplimiento sistemático de la carta de derechos del usuario artículo 26.2 ya que para poner una reclamación te obligan a hacerlo por mail, lo que es ilegal, ya que el canal para la reclamación lo escoge el usuario no la operadora real decreto 899/2009 del 22 de mayo, negando la atención al cliente si este no facilita los 4 últimos dígitos de su cuenta y negándose a recoger las reclamaciones por vía telefónica, es bueno que todos los usuarios sepan esta info a fin de que DIGI España no toree a sus clientes realizando prácticas abusivas que son contrarias a la ley
¡Hola, Pedro! La privacidad de vuestros datos es muy importante para nosotros. Aplicamos medidas de seguridad y cumplimos con la normativa vigente para proteger tus datos en todo momento. Si tienes alguna sugerencia o consulta, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Todos estos avances me parecen correcto, pero para cuando la MULTISIM, conozco potenciales clientes que no entran en DIGI por este tema, y tambien alguno que se ha ido por no ofrecerlo
¡Hola, Raúl! Como sabes, en DIGI siempre tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Nos la apuntamos y, en caso de tener alguna novedad, os informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Saludos!🤗
Estoy pensando cambiar de compañía de telefonía.que me cuesta internet más dos lineas móviles al mes?
¡Hola, Juan! En DIGI tienes disponibles nuestros servicios de Fibra, líneas móviles, fijo y DIGI TV. Puedes combinarlos como prefieras y consultar el precio final #SinLetraPequeña en este enlace 👉 https://www.digimobil.es/fibra-movil/. ¡Un saludo! 😎
Me gustaría saber si en la oferta que tenéis de digitv el video bajo demanda tiene versión original y subtítulos en inglés.
¡Hola, Pedro! En DIGI TV puedes configurar el audio y los subtítulos en distintos idiomas, entre ellos el inglés. No obstante, cada contenido puede disponer de idiomas de audio y subtítulos diferentes en función de su producción, por lo que la disponibilidad de la versión original y de los subtítulos en inglés puede variar según el contenido. ¡Un saludo!
Tengo un problema la velocidad de mi sim de movil a bajado drásticamente y recién llevo 1 mes si no solucionan eso tendre que migrar a otras compañia donde me brinden mas velocidad y mejor cobertura arreglen eso porfavor
Se puede instalar una targeta SIM de DIGI en un router de targeta SIM?
¡Hola, Manuel! Si lo deseas, puedes escribirnos por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, facilitándonos tus datos y estaremos encantados de poder aclarar tus dudas. Además, puedes revisar otras opciones de contacto en el siguiente enlace 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Cuanto pago por mi fibra de digi
¡Hola, Juan! Para poder ayudarte con tu consulta, por favor, contáctanos a través del formulario disponible en nuestra página web 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente/particular/contrato. ¡Un saludo!
5 eoru
Hola tenéis que poner a disposición del cliente la tarjeta multisim es una que le falta a digi
¡Hola, José! En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo!
Pregunta para tomar decisión. La fibra de digi que se ofrece para el paquete 10 Gbps PRO-DIGI es simetrico?. por favor explicar como se ofrece este servico.
¡Hola, Jimmy!, Estamos para ayudarte. Por favor, contáctanos a través de nuestros canales de soporte, al 1200 desde un número DIGI o el 919 120 120 si llamas desde otra operadora. También podrás contactarnos a través de WhatsApp 642 642 642 👉 https://digimobil.es/whatsapp. ¡Un saludo!
Como tener la fibra óptica de digi
¡Hola!, Para información comercial o contratar, puedes hacerlo por 👉 https://www.digimobil.es/ o llamando al 919 120 120. ¡Saludos!
Buenos días
Con motivo del poco interés por parte vuestra y no resolverme el cambio de cuenta me he visto obligado a tener que pagar la factura pendiente por el método de pago por tarjeta
Lo he realizado y además he dado de baja la línea de 1Gb de la carretera vella 33 de Sant Celoni 08470 Barcelona
Gracias por los servicios prestados.
¡Hola, Jaime! Lamentamos leer tu comentario y las molestias ocasionadas. Si tienes alguna consulta, nos puedes escribir por cualquiera de nuestros canales de atención al cliente: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. Estaremos encantados si regresas a DIGI en un futuro. ¡Saludos!
Sus operarios , trabajando en el rellano de mi piso, se pusieron a taladrar la pared y me hicieron un agujero en el salón, que 3 años después, ahí sigue.
Me he cansado de llamarles para que hicieran el favor de arreglarme la pared y no hay forma.Y no me diga que me ponga en contacto aquí o allí por que no lo voy a hacer. Molestense ustedes en llamarme y fijar un día para venir y arreglarme lo que me rompieron .
Doy de plazo 15 días y si no se ha arreglado , pasamos ya a mayores sin ningún miramiento , dada la dejadez de su empresa.
Porque Digi es la única compañía que no ofrece equipos móviles a sus usuarios
Vodafone tiene mejores servicios y da frexibilidad
¡Hola, Luis! En DIGI estamos comprometidos a ofrecer mejoras continuas y valoramos tus sugerencias. La tomaremos en cuenta. ¡Un saludo!
El tfno que he tenido siempre con otra compañía le conservaría en caso de pasarme a digi
¡Hola, Concha! Así es, puedes solicitar la portabilidad de tu línea, tanto del fijo como de la línea móvil, solicitando la portabilidad de la línea. ¡Un saludo!
Me gustaría saber lo cuanto cuesta para tener wifi en segunda mano casa y también no tengo Netflix en mi televisión. Quiero Netflix en mi televisión…es posible para tener Netflix en mi televisión creo que es una televisión viejo es no smart TV…es posible ???
¡Hola, Harry! Para ayudarte con tu consulta, por favor, contáctanos desde nuestros canales disponibles aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente/. ¡Un saludo!
Necesitaría saber qué modelos de router ponen con la fibra de 750mg y con la de 2g para saber qué modelo se adapta mejor a las necesidades de cobertura de mi hogar.
¡Hola, Iker! Ambas tarifas llevan incluido un router WIFI-7, no obstante, el modelo exacto, depende del stock real del técnico en el momento de la instalación. Puedes consultar los modelos de router de DIGI, aquí: https://www.digimobil.es/manuales ¡Un saludo!
He recibido este mensaje .Ya puedes actualizar tu router a Wi-Fi 7 para disfrutar del doble de velocidad en tu tarifa de Fibra SMART por el mismo precio. Coste unico de 30€ con autoinstalacion o de 60€ con ayuda de un tecnico. Actualiza tu equipo de forma sencilla desde https://www.digimobil.es/go/actualiza-a-2-gbps. No veo donde actualizarlo en la web
¡Hola, Ángel! Puedes contactarnos desde nuestros canales de atención disponibles aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente/ para ayudarte con tu consulta. ¡Un saludo!
No me ha eis ayudado en nada me pasais de preguntas a ia y luego Otra vez a preguntas sin arreglar nada y exigiendo Estrella’s
Muy mosqueada
¡Hola, Macarena! Esa no es la opinión que queremos que tengas de nuestro servicio. Puedes contactar a través de cualquiera de estas vías 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente y estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
Quisiera contratar digi
¡Hola, Inma! Gracias por contactar con nosotros. Puedes hacerlo a través de cualquiera de nuestros canales de atención: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Tengo fibra normal de DIGI. La comercial que me atendió me dijo que la contratara y que luego me podría cambiar a la fibra Smart. Tengo una CTO de DIGI a 30m. de mi casa y en la misma acera. Ya hace más de un año que hice el contrato y aun no puedo acceder a la fibra Smart. Vaya forma de ESTAFAR a la gente!!!!!!!
¡Hola! Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Para poder abordar tu caso, escríbenos a través de cualquiera de nuestros canales: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Hola, quiero recuperar mi antiguo número de teléfono DIGI. Mi tarjeta SIM lleva aproximadamente un año sin funcionar. ¿Puedo recuperar el mismo número? ¿Tengo que pagar algo?
¡Hola, Abdullah! Si necesitas ayuda con tus servicios, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
En mi zona código 31486 en septiembre-octubre han instado fibra DIGI sin embargo en va la tienda me dicen que para darme servicio utilizan la fibra de moviestar con lo cual no me instalan la fibra Smart a que se debe esto
¡Hola, Ines! Si necesitas ayuda con tus servicios, ponte en contacto con nuestros canales de Atención al Cliente: digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Hola 685570012
¡Hola, Rosa! Te recomendamos no compartir tus datos personales en público. Si tienes alguna consulta, envíanos un mensaje privado a través de cualquiera de los canales de contacto que encontrarás aquí: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo! 😉