Disfruta de un Verano SMART con el roaming de DIGI
Llega el verano, lo que significa empezar a pensar en los viajes que vas a hacer. Por eso, te contamos todo lo que necesitas sabes sobre el roaming. Prepara las maletas y pon a punto tu móvil para disfrutar de las ventajas de ir por libre, estés donde estés 📱🌎
Comprueba las condiciones de roaming del país al que vas a viajar
Si ya has elegido el destino de tu viaje, lo primero que debes hacer es consultar de qué servicios de roaming podrás disfrutar. Para ello, accede a Mi DIGI y, en la sección de “Servicios”, encontrarás el apartado de roaming para revisar las zonas y países disponibles. También puedes consultar esta información en la sección de roaming de nuestra web, introduciendo el país al que vas a viajar.
Recuerda que dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo podrás navegar, llamar y enviar SMS igual que lo haces en España, sin ningún coste extra en tu servicio de móvil y sin configurar nada en tu móvil 😊
Si viajas fuera de estas zonas, podrás navegar y llamar en función del país al que viajes. En este enlace tienes disponible toda la información. Para comprobar si tu tarjeta SIM es compatible con tu país de destino, puedes llamar al 1200 antes de viajar (gratis desde la red DIGI).
Configura tu límite de consumo
Si viajas a un país de fuera de la Unión Europea, es posible que necesites ajustar tu límite de consumo, que por defecto es de 10 euros. Puedes ajustarlo desde Mi DIGI, en la sección de Inicio.
De esta manera, controlarás tu gasto cuando estés fuera de España. Además, a través de Mi DIGI también puedes elegir si lo aumentas o disminuyes solo en ese ciclo de facturación o de forma indefinida.
Activa el roaming en tu teléfono
Si viajas a cualquier país de la Unión Europea o a uno de los países con los que tenemos acuerdo de servicio de internet fuera de estas zonas, podrás disfrutar de internet en tu móvil sin realizar ninguna configuración. Lo único que tendrás que hacer es tener activados los datos móviles y la itinerancia cuando llegues a tu destino.
Si tu móvil se ha conectado al roaming y puedes realizar y recibir llamadas pero no tienes datos, debes activar el roaming o itinerancia desde los ajustes de tu teléfono. Si una vez activados continúas sin conexión de datos, puedes solicitar la configuración marcando *148# en tu móvil.
Si, a pesar de haber configurado tu móvil, no tienes servicio de roaming en tu país de destino, puedes acceder desde los ajustes de tu móvil a Aplicaciones de SIM > Red > Roaming para cambiar el IMSI de tu red.
Y si necesitas resolver cualquier duda…
Estaremos encantados de ayudarte, estés donde estés. Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente desde el extranjero:
- Llamando al 0034 642 642 642, gratis desde la red DIGI si llamas desde un país de la Unión Europea.
- Enviando un email a atencionalcliente@digimobil.es
- Escribiéndonos en nuestros perfiles de Facebook, Instagram o Twitter.
Con estos consejos, ya solo te queda elegir destino, preparar tus maletas y disfrutar de las ventajas de ir por libre con DIGI, también en verano 🌞
Cuéntanos en comentarios: ¿desde qué país vas a disfrutar con el roaming de DIGI?
Por favor avisar por telefono enseguida….+34670604000
¡Hola Ingrid! Si tienes alguna consulta, por favor escríbenos por mensaje privado en cualquiera de nuestras redes sociales. ¡Saludos!
Buenas tardes voy ha hacer un crucero que sale de Kiel (Alemania), y va a Noruega. Tengo que activar el roaming.? Puedo usar mis datos?. Puedo llamar por teléfono sin coste adicional?.
¡Hola José Francisco! Tanto en Alemania como en Noruega puedes usar roaming como en casa, tendrás disponible tanto llamadas y SMS como datos móviles. ¡Feliz día!
Buenas, mi hija va a hacer un Erasmus en Finlandia, tiene límite de gigas si su tarifa en España es ilimitada, un saludo
¡Hola José! Te informamos que en Finlandia contamos con Roaming como en casa, es decir, si tienes un producto DIGI activado, las llamadas que realices y los SMS que envíes se descuentan de los minutos y SMS que tienes disponibles, como en España y puedes navegar en Roaming dentro de la U.E. Si tiene un producto Ilimitodo, cuenta con 24GB en roaming. Puedes ingresar en el siguiente enlace 👉 https://www.digimobil.es/tarifas/roaming en ‘¿A donde vas a viajar?’ colocas el país y aparecerá un listado de los productos y GB en roaming. ¡Saludos!
[…] sin conexión para ahorrar gigas en tu móvil o, si viajar fuera de España, para ahorrar datos en roaming. […]
Hola, viajo de 19 al 26de octubre en crucero por el Mediterraneo, visitando puertos de España, Francia e Italia, puedo utilizar mi movil sin problemas desde el barco?
¡Hola, Juambe! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Por ahora, nuestro servicio de roaming está disponible en los territorios pertenecientes al Espacio Económico Europeo en el territorio continental. Estamos disponible para cualquier otra consulta que tengas en 👉 https://digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!