Para evitar sorpresas en la factura, es fundamental prestar atención a ciertos tipos de llamadas que suponen un coste añadido. Estos son los conocidos como números de tarificación especial o premium, los cuales se facturan aparte de tu tarifa habitual.
¿Cómo identificar los números de tarificación especial?
Existen dos tipos principales de numeraciones que debes conocer para evitar sobrecostes:
- Números que empiezan por 90: Los más comunes son los 902, donde el coste total de la llamada lo asume la persona que marca, y los 901, en los que el coste es compartido entre quien llama y el titular de la línea.
- Números que empiezan por 118: Se trata habitualmente de servicios de información telefónica. Es importante tener en cuenta que el coste de llamar a estos números suele ser elevado.
Controla tu gasto desde Mi DIGI
Para gestionar el coste de estas llamadas, los clientes disponen de la aplicación Mi DIGI, disponible en Google Play y Apple Store. A través de esta plataforma, se pueden establecer límites y restricciones de forma sencilla.
Configuración del límite de consumo
Si deseas controlar cuánto puedes gastar en este tipo de servicios, sigue estos pasos dentro de la app:
- Accede a la sección «Consumo de producto».
- Entra en el menú superior derecho y selecciona «Configurar límite de consumo».
- Desde aquí, puedes ajustar el límite según tus necesidades, aumentándolo hasta los 30 € o disminuyéndolo hasta los 0 €. Esta función permite limitar tanto las llamadas como los SMS a estos teléfonos.
Gestión de Servicios Premium
Para un control más específico de los números que comienzan por 118 y otros servicios adicionales, Mi DIGI ofrece una sección dedicada:
- En el menú inferior de la aplicación, pulsa en «Servicios».
- Busca la opción «Servicios Premium».
- En este apartado, puedes activar o desactivar las llamadas en función de su coste adicional, categorizado en tres niveles:
- Coste bajo: inferior a 0,50 €.
- Coste medio: entre 0,50 € y 1,25 €.
- Coste alto: superior a 1,25 €.
Consulta el listado completo Si tienes dudas sobre si un número específico tiene un coste adicional, puedes consultar el listado completo de números premium a través de la página web oficial. Gestionar estas opciones desde Mi DIGI es la forma más eficaz de mantener el control total sobre tu factura y evitar cualquier cargo extra no deseado.
