Ahora nos toca a nosotros

Hace poco más de un año os presentamos a la Gente DIGI, clientes de verdad que han contado su experiencia en DIGI. Cada uno de ellos con su propia historia, su punto de vista, sus gustos y sus necesidades, pero todos con algo en común: un día decidieron ser Gente DIGI.

Ahora queremos que conozcáis a la Gente DIGI que os escucha, que os ayuda en caso de que lo necesitéis, que pone en marcha productos #PorqueTúLoPediste y que hace posible que disfrutéis de un servicio #DeVerdadSinTrucos. Es el momento de que pongáis cara a las personas que trabajamos en DIGI.

Elena y Luis trabajan en DIGI.

Por eso, desde hoy, nos podréis ir viendo en este blog, en nuestra web o en las redes sociales. Os contaremos cómo es nuestro día a día en DIGI, el porqué hacemos las cosas siendo fieles a nuestro estilo y os aconsejaremos sobre cómo podéis sacar el máximo partido a nuestros productos y servicios.

Tenemos mucho que contaros y pensamos que esta es la forma más cercana y transparente de hacerlo. Nos conoceréis de verdad, sin trucos.

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698 comentarios

  1. Buenos Días, yo fui una de tantos Clientes que me di a conocer,lo rápido que pasa el tiempo 1 Año hace ya.
    Mi marido también es Cliente de DIGI-MOVIL cómo yo,y seguimos estando SUPER CONTENTOS CON VOSOTROS.

      • Yo he viajado a Londres y no me iba ni los datos ni las llamadas os llame y me dijisteis que era problema de mi tarjeta que era defectuosa y por lo que he ido leyendo no era así asin que me quede sin poder hacer nada muy mal

        • ¡Hola Mari!
          Lamentamos leer lo que nos indicas, en DIGI ofrecemos el servicio de Roaming dentro de cualquier punto de la Unión Europea.
          Para que podamos revisar tu caso en concreto, por favor, escríbenos por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales o Chat los datos de tu línea y verificamos lo ocurrido.
          ¡Gracias!

          • Llevo ya medio año con vosotros y súper contento, aunque en mi población la cobertura de datos de Movistar (que es la vuestra) va regular, ¿me gustaría saber si dispondréis de esim algún día?

          • ¡Hola Ángel! Muchas gracias por tu mensaje. Para revisar, en primer lugar, tu cobertura, te recomendamos que selecciones de forma manual la red a la que te conectas. Envíanos, además, un mensaje privado a cualquiera de nuestras redes para poder ayudarte a revisarlo. 🙂 Por otro lado, de momento no disponemos de la E-SIM, pero como sabes, desde DIGI trabajamos día a día para poder mejorar nuestros servicios.

          • Buenas.. estoy encantado con Digi menos en que no tiene la tarjeta sim virtual y me vendría genial para no tener que llevar dos móviles. El del trabajo y el mío… cuando vais a tenerla?

          • ¡Hola, Ben! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente, por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto. ¡Un saludo!

          • Hola me podriais decir si vosotros ofreceis el servicio multisim? Es que me quiero pasar a vuestra compañia pero necesito ese servicio por el tema del trabajo,bueno espero me respondais lo antes posible,

            Un saludo.

          • ¡Hola! Ya sabes que en DIGI siempre escuchamos vuestras sugerencias para mejorar nuestros servicios. Si tenemos cualquier novedad al respecto sobre la multiSIM, os informaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo!

          • ¡Hola, Manuel! Trabajamos en función a la mejora continua, nuestros clientes merecen disfrutar del mejor servicio, por lo que tomamos en cuenta vuestras sugerencias. ¡Saludos!

          • ¡Hola, Mireia! ! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

        • Así estoy yo y llevo dos semanas con Digi. He llamado en dos semanas como 7 veces y nada, que si la tarjeta sim está defectuosa, me la han cambiado y nada. En Madrid y sin datos todos los días. Tengo un iPhone 11 nuevo y ahora que si puede ser móvil. Cuando el móvil iba perfectamente hasta el cambié con ellos. De verdad que esto es alucinante y nada q no te dan ninguna solución. Ahora estoy llamando de nuevo a ver qué pasa. Pero vamos que les doy esta semana! Porque es alucinante que estemos así a estas de la vida

          • ¡Hola Almudena! Para comprobar la líneas móvil por favor facilítanos tus datos por mensaje privado a través de nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

          • Necesitamos cobertura 5g en los móviles y la tarjeta eSIM ya,casi todas las compañías las tienen y yo con vosotros estoy muy contento pero necesito esas mejoras. Espero que no tardéis mucho.

          • ¡Hola José! Gracias por tu recomendación, en DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Cuando este disponible el servicio de eSIM y la cobertura 5G, lo daremos a conocer a través de nuestra página web y redes sociales. ¡Un saludo!

        • Yo estuve en Turquía y no me funcionaron los datos, y aquí en Madrid mala cobertura. En casa los datos muy lento, cada dos por tres reiniciando el router, En cuanto a lo que decís de la e sim que seguís mejorando, no será como con la copia de la sim que llevo años esperando

        • Holaa me encantaría que pusierais una multisim para poder usar mi reloj inteligente sería una pena cambiarme de compañía por esto porque estoy encantado con vosotros

          • ¡Hola, Fran! Trabajamos en función a la mejora continua, nuestros clientes merecen disfrutar del mejor servicio, por lo que tomamos en cuenta vuestras sugerencias. Cualquier novedad informaremos por nuestras redes sociales y la web. ¡Saludos!

        • ¡Hola Leandro!
          En DIGI instalamos Router y ONT. Además, nuestro técnico te dejará instalado en tu casa todo lo necesario para que disfrutes de la fibra de DIGI desde el primer momento, por supuesto sin ningún coste adicional.
          ¡Saludos!

          • ¡Hola Jose Maria! De momento no contamos con el servicio eSIM, pero trabajamos duro y de manera constante para mejorar en todos los aspectos. En cuanto dispongamos de novedades lo iremos informando a través de nuestras redes sociales y nuestra web oficial http://www.digimobil.es. ¡Un saludo!

        • Me han regalado un móvil con E-SIM.
          Me gustaría saber cuando vais a tener disponible ese servicio. Si no es en breve tendré que cambiar de Compañía Fibra y móviles.
          Agradecería una respuesta concreta. Gracias.

          • ¡Hola Cristóbal! Actualmente, en DIGI no ofrecemos el servicio eSIM. Desde aquí tomamos nota de vuestros comentarios como sugerencias de mejora, ya que gracias a ellos podemos seguir ofreciendoos los productos que demandáis.
            Cualquier novedad la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web.
            ¡Saludos!

          • ¡Hola, Oriol! Por el momento no disponemos de ninguna novedad al respecto, pero cualquier mejora sobre los servicios será publicada como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

          • Lleva dos años diciéndome que esta en ello… a ver son rumanos que esperas, hay que cobrar sin servicios.

        • ¡Hola! Puedes introducir la SIM en un dispositivo móvil para configurarlo y luego introducir la SIM en tu Apple Watch, no obstante, debes tener en cuenta que no damos soporte para ello, ¡Un Saludo!

          • En el Apple Watch no se puede insertar tarjeta SIM. Además, solo hay 3 operadores soportados por el Apple Watch en España.

          • ¡Hola! Cuando adquieres nuestra SIM, puedes comprobar que viene con tres posibles cortes para así poder adaptarla al dispositivo que necesites. ¡Un saludo!

        • ¡Hola Gabriel! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

          • Buenas, recientemente he cambiado de operador de Fibra y Telefono movil a DIGI, Ahora solo falta que oferzcais servicio de Esim para poder recomendar vuestro servicios a todo el mundo! Para cuando servicio de MultiSim? Un saludo!

          • ¡Hola Josep! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

          • ¡Hola David! Te informamos que no tenemos disponible el servicio de MultiSIM, cuando este disponible lo daremos a conocer a través de nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

          • La eSim,porfavor! Tendré que dejar Digi si no.. Buscar otro operador que la tiene,como la Orange,Vodafone, Movistar… Hos quedáis atras,y nosotros lo sufrimos. Y yo que quería cambiar la fibra de Orange con la vuestra..

          • ¡Hola!Gracias por tu comentario. De momento no lo tenemos previsto la eSIM, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web.¡Un saludo!

          • Hola
            Estoy pensando en cambiar de compañía a la vuestra pero veo por los comentarios que no tenéis multisim, al menos la ultima respuesta de hace casi un año.
            ¿seguís sin tener multisim?? para mi es esencial

        • ¡Hola Alejandro! En DIGI trabajamos para ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Como hasta ahora, en caso de contar con novedades, os mantendremos informados por nuestra web y redes sociales. ¡Saludos!

          • He visto que os comentan lo de la esim desde 2019, 4 años después aún no la tenéis. Por favor, no podéis decir si tenéis prefiero implementarla a medio plazo o lo que sea? Algo de información por favor

          • ¡Hola David! Gracias por tu comentario. De momento no lo tenemos previsto, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. ¡Saludos!

        • ¡Hola! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

          • Lleváis 3 años diciendo lo mismo, estoy muy contento con vosotros y lo digo habiendo pasado por todas las operadoras, pero poned multisim 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

          • ¡Hola Pablo! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero te confirmamos que trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz tarde!

        • ¡Hola Francisco! Actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Un saludo!

      • Hola muy buenas , cuando tendréis ESim con la compañía ? Sabéis alguna fecha aproximada porque varios de vuestro clientes incluyéndome estamos expectantes. Muchas gracias

        • ¡Hola Frida! En DIGI tomamos nota de todas vuestras sugerencias, y aunque de momento no podemos comentar novedades al respecto, en caso de contar con ellas os mantendremos al tanto a través de nuestras redes sociales y web. ¡Un saludo!

      • Como vamos con el tema E-sim, para cuando??? Ya en 2019 tomaron nota y a día de hoy (casi 5 años después) no sabemos cuando podremos contar con esto

        • ¡Hola David!En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales.😉 ¡Un saludo!

        • ¡Hola Javier! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios. ¡Un saludo! 😉

        • ¡Hola, Víctor! 👋 Tenemos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo! 😊

        • ¡Hola! Tenemos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra web. ¡Un saludo! 😉

        • ¡Hola, Daniel!👋 En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo! 😊

        • ¡Hola, Ángel! La eSIM está integrada en el propio dispositivo y funciona igual que una SIM tradicional. Para el dispositivo que consultas, se necesita una MultiSIM. Os informaremos de cualquier novedad al respecto en nuestras Redes Sociales y web. ¡Un saludo! 

        • ¡Buenos días, Jesús! En DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, lo tendremos en cuenta para las próximas mejoras. ¡Un saludo!🙂

    • Hola,soy Violeta.Muy pronto viajare a Rumania.Seguiré con el numero de digi español,o se cambiará con otro entrando en teritorio rumano.Yo quiero utilizar el mismo (español ).Gracias

          • E-sim ya por favor!!!! Tengo un reloj y una tablet que no puedo conectar y sigo esperando a que lo implementéis desde hace muchísimo tiempo. Por lo demás, encantado

          • ¡Hola Borja! Por ahora no tenemos noticias de cuando tendremos esos servicios, te invitamos a que nos sigas por las redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram ya que por ese medio anunciamos lo nuevo que viene a DIGI. ¡Saludos!

  2. Muy bien Digi, llevamos casi 10 años con vosotros, siempre habías respetado vuestros cliente y habías mejorado las tarifas al favor nuestro. Un abrazo fuerte y seguir adelante, aver cuando nos toca la fibra en Bilbao !

    • Llevo unos meses con DIGI i de momento todo perfecto, yo tambien estoy esperando la multisim para poder utilizar los datos en varios dispositivos, un saludo

      • ¡Hola Adrian! Muchas gracias por tu mensaje y por formar parte de la #FamiliaDIGI. Por los momentos no tenemos el servicio disponible, en DIGI trabajamos diariamente, tomamos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras. ¡Un saludo!

        • Hola, soy Iskra y soy clienta vuestra desde hace años. Estoy contentísima con su servicio También como Adrián estoy interesada en el servicio multiSim. Supongo y muchas personas las que tenemos relojes inteligentes y gente empresaria también.
          Espero poder disfrutar pronto de este servicio. Un cordial saludo

          • ¡Hola Iskra! Gracias por tu mensaje, estamos mejorando cada día nuestros servicios, vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para que sea tenido en cuenta. ¡Un saludo!

        • Yo llevo 1 año ya con Digi y muy contento pero necesito eSim ya que la tarjeta del trabajo no soporta eSim tampoco y tengo que llevar dos móviles, si no se dan noticias pronto seguramente que muy a mi pesar tendre que irme a otra compañía que si lo soporte 🙁

        • ¡Hola Juan! En DIGI trabajamos día a día para llevar el mejor servicio, cuando dispongamos de la multiSIM, lo daremos a conocer en nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

  3. En mi casa somos todos clientes Digi en total 4 móviles más el fijo y la fibra 500 , y si bien es cierto que los móviles funcionan perfectamente y los datos Duran más que en cualquier compañía, la fibra tiene sus ligeras caídas y cuesta mucho llegar a los 500mb que prometen sobre todo en la modalidad 2g del router , sin embrago la 5g funciona perfectamente,.
    Aún así estoy encantado con Digi .

    • ¡Feliz día Miguel! Gracias por la confianza de tu familia y por ser parte del #EstiloDIGI. Escríbenos por mensaje privado en nuestras Redes Sociales, indicándonos los datos del servicio de Fibra y revisaremos qué ocurre con la velocidad. ¡Un saludo!

  4. Antes no tenían el servicio de roaming, ni siquiera en Europa.
    ahora lo tienen.
    Para cuándo la posibilidad de desactivar las llamadas al internacionales como las demás empresas!?
    no es solución quitar límite de consumo

    • ¡Hola Alonso! Valoramos tu recomendación, nuestros cambios siempre serán para mejorar. Las actualizaciones las publicaremos por nuestras Redes Sociales. ¡Un saludo!

  6. Yo dejo mi punto de vista, viendo un poco como esta la competencia a día de hoy. Creo, en mi opinión, que tendría que haber una subida de gigas en las tarifas ilimitadas, hay muchas tarifas de la competencia que lo están haciendo y hay que reaccionar lo más pronto posible. Viene el verano y es tiempo de hacer nuevas captaciones.
    Saludos.

    • ¡Feliz jueves Pedro! Tomaremos en cuenta tu sugerencia, trabajamos para mejorar. Todas las novedades las publicaremos en nuestras Redes Sociales. ¡Un saludo!

  8. Yo soy distribuidor de DIGI ( https://orihuelacostaphoneshop.com/digi-mobil-in-orihuela-costa/ ), pero también de otras compañías y, he de decir, que es digi la que uso en mi teléfono personal y la que se usa en el resto de terminales de casa.

    Conozco a la perfección la oferta de la competencia, la atención prestada en los diferentes call centers, los problemas que dan unos y otros, los prodecimientos más o menos complicados para unas y otras tareas y, en su conjunto, no hay ningún servicio con ratio calidad/precio comparable al que ofrece este operador.

    Mi tienda está ubicada en la provincia de Alicante en zona con gran número de expatriados y la verdad es que se han realizado un montón de portabilidades. La gente valora es fiel al operador y valora la sencillez y fiabilidad que ofrece.

    Un cordial saludo.

        • ¡Hola Diego! La opinión de nuestros clientes es muy importante, gracias por tus sugerencias. En caso de ofrecer este servicio, lo anunciaremos por nuestras plataformas; Redes Sociales y página WEB. ¡Un saludo!

  10. Hola..buenas tardes,yo estoy encantado con vosotros,sin duda.Hace ya mas de un año,que me hice cliente y super bien.Lo que si me gustaria,que en las tarifas combo,si no gastas los minutos de llamadas,se pudieran acumular,al igual que los megas.Un saludo desde BCN.

  11. Os faltan dos ingredientes principales para darle así más vida a Digi:
    1) Crear una app que refleje el saldo en prepago, consumo de GB y GB acumulados y en contrato lo mismo, que los que tengan 100 minutos, 400, 800 o 2000 minutos/mes gratis también se puedan acumular y en contrato también, así como pagar a cada cliente que invite a otro a venirse a Digi, invita y gana con un código que pague a cada cliente que invite a otro 20€ de saldo si tiene prepago o de descuento en factura si tiene contrato algo similar a TUENTI "invita y gana".
    2) Creación de una tarifa intermedia entre los 3 GB y los 20 GB por ejemplo 12 GB con llamadas ilimitadas en contrato y tarjeta por 12 €/mes y el combo 12 con 2000 min/mes por 12€/mes o con 800 minutos/mes por 10€/mes.
    Cómo sugerencia una comunidad Digi con un foro de ideas en la que propongamos nuestras ideas para ser puestas en votación y otros puedan votarlas, con las votaciones abiertas para todos los públicos, Digi y no Digi y poder aprobarlas si son viables o cuando sean inviables denegarlas explicando los motivos de su denegación.
    Esa es mi sugerencia.
    Saludos
    Ojalá podáis llevarla a cabo.
    Saludos.
    También implementación de la E-SIM o tarjeta electrónica y servicio multisim dos tarjetas con el mismo número una para el móvil y otra para la tablet o Apple watch.
    Saludos.

        • Buenos días,comparto mi descontento con Antonio,es una pena…
          No me puedo creer que a día de hoy sigáis sin eSIM y os de lo mismo perder clientes de hace tiempo por no tener en cuenta las necesidades nuestras necesidades y dar un buen servicio.

          • ¡Hola, Lidia! En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo!

    • Yo añadiría la actualización de la tarifa combo de 5 euros para intentar igualarla a la competencia, porque ahora 1gb se queda un poco escaso y la competencia está en 3 gb incluso llegando en ofertas a los 5 gb como la compañia ios.
      Es una de las tarifas que más pide la gente.

      • ¡Hola Xavi!
        Gracias por tu sugerencia, la tomamos en cuenta para poder seguir mejorando en todos nuestros productos y servicios. Todas nuestras novedades serán publicadas en nuestra página web (www.digimobil.es) y a través de nuestras Redes Sociales.
        ¡Saludos!

    • Respecto el anterior comentario. De momento no necesito app de consulta de datos. Porque la verdad es que a mi me gusta lo sencillo que es consultar el saldo y los megas disponibles mediante el código 130.
      Si sería bueno que los minutos se pudieran acumular. Y que los megas se pudieran acumular más de un mes.
      También estaría bien si subieran algo la cantidad de megas de la tarifa MINI.

      • ¡Hola!
        Gracias por las sugerencias que nos aportas, en DIGI, las tenemos muy en cuenta para futuras mejoras de nuestro servicio, te lo agradecemos.
        ¡Un saludo!

    • Bueno, en mi opinión la multisim o no tenga sentido en digi, las operadores grandes lo cobran a 4-5€ al mes…aqui por 3€ ya tienes una tarifa de 500megas y 100 minutos, si con otro numero, tampoco es una gran molestia, puede ser hasta bueno, para separar trabajo de vida personal.

      Sobre lo del apple watch ¿que % de clientes digi tendran uno?¿les saldra rentable implementarlo para esa pequeña cartera de clientes?..smartwatch "premium" de apple en una omv de tarifas ajustadas, si cuesta el reloj 150 veces más que la cuota mensual, XD.

      • No lo creas, amigo. El ahorro de contratar con DIGI algunos lo dedicamos a comprar un gran dispositivo Apple. Mi hija, siendo de DIGI,se va a comprar un reloj Apple y le encantaría tener un e-sim de digo. Como no la hay, tantea con un otras operadoras. No creo que implementar el sistema e-sim cueste tanto a la compañía.
        Saludos.

        • ¡Hola Enrique! Gracias por tu mensaje, en primer lugar. En DIGI trabajamos a diario para mejorar la calidad de nuestras gestiones y servicios, por lo que tenemos en cuenta tu solicitud. ¡Que pases un buen dia!

  12. Buenas:
    Llevo aproximadamente 3 años en vuestra compañía con vuestro servicio móvil y la verdad estoy bastante contento, no lo cambiaría por nada. Les escribo principalmente para preguntarle ¿cuando volverán a expandir su servicio de fibra óptica por el resto de provincias de España?, ya que aquí en Córdoba provincia donde actualmente resido no está este servicio y la verdad si llegase aquí sería de sus primeros clientes y a su vez conozco a gente que tiene la fibra óptica contratada con otras compañías y sin duda se cambiarían a la suya ya que sus tarifas son más beneficiosas.
    Un abrazo.

  13. Buenas tardes ! Tanto yo como mi familia, llevamos aproximadamente 3 años en vuestra compañía con vuestro servicio móvil y la verdad estamos bastante contentos, no lo cambiaría por nada. Es mas si alguna vez escucho a alguien quejarse de su servicio telefónico , os recomiendo con sinceridad. GRACIAS DIGI !!!

    • ¡Hola Elena!
      ¡Muchas gracias por tus palabras! En DIGI trabajamos diariamente para ofreceros el mejor servicio, en productos, calidad, y por supuesto, atención al cliente, ¡gracias por valorarlo!
      Feliz día Elena.

  14. Apenas llevo un mes con digi y estoy encantado. Me portaron 2 moviles y el fijo. Todo muy rápido y sin incidencias. La fibra contraté 500 MB y llega hasta 580. ¡Seguir así!

    • ¡Hola Jose!
      Gracias por compartir tu buena experiencia con nosotros, y por confiar en el #EstiloDIGI. Trabajamos diariamente para que sigáis disfrutando de un verdadero servicio de calidad.
      ¡Saludos!

    • ¡Hola!
      Gracias por tu sugerencia. Muy parecida a la tarifa MINI tenemos Combo 5, que incluye los mismos minutos 100, pero el doble de internet, ¡1GB!
      El precio, además, no llega ni siquier a duplicarse, 5€/mes.
      ¡Saludos!

  16. Hola a todos,
    Hace una semana solicite la portabilidad de la línea fija y de datos de mi domicilio y 4 móviles en el centro comercial Plenilunio de Madrid, nos atendió Sheyla y después Mónica y todo ha ido como la seda. A fecha de hoy está funcionando el wifi de casa y los 4 móviles igual que antes, pero con más gigas en los móviles. Las portabilidades de los móviles se han hecho por la noche y los datos en casa han estado parados unas 3 horas. Solo falta que habiliten la la línea del teléfono fijo y todo ok.
    Felicidades por la buena organización.

  17. Creo que seria muy interesante que DIG, tambien dispusiera de DESVIO DE LLAMADA de lineas fijas a moviles.
    En mi caso necesito que las llamadas que lleguen a mi linea fija, cuando esté ausente del domicilio, la llamada salte a mi telefono movil.
    Saludos.

    • ¡Hola Benito!
      Te agradecemos tu sugerencia y tomamos nota de ella. Nuestro interés es ofrecer el mejor servicio para todos nuestros usuarios y cada opinión cuenta para futuras mejoras.
      ¡Saludos!

  18. Creo que el desvío de llamadas de fijos a móviles es urgente. También es muy necesario que se unifiquen todos los servicios en un única factura de cliente. Gracias por vuestro excelente servicio de telefonía y datos.

    • ¡Hola Rafael! Tomamos nota sobre todas las sugerencia indicadas, para poder seguir mejorando nuestros servicios. ¡Gracias por hacernos llegar tus sugerencias! ¡Un saludo!

    • ¡Hola! Nos alegra que estés así, gracias por tu confianza en el #EstiloDIGI y por tus palabras. Trabajamos diariamente para ofrecer los mejores servicios y atención.
      ¡Saludos!

      • ¡Hola Gabriel! Tomamos en cuenta tu sugerencia, en DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Si tenemos alguna novedad en cuanto al servicio de eSIM lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  20. Estoy conforme con el servicio pero hace muchos días estoy intentando comunicarme con un operador y es prácticamente imposible…me parece una vergüenza que me claven ahí una tía hablándote 20 veces lo mismo y encima después de esperar hasta 20 minutos se corta automáticamente !

    • ¡Hola Julia! Lamentamos leer esto y te agradecemos la confianza en DIGI, seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Además de nuestro servicio de atención telefónica, ponemos a tu disposición nuestras Redes Sociales, en donde con un mensaje privado y tus datos podemos ayudarte ante cualquier consulta. ¡Un saludo!

  21. Hola, tengo con vosotros la fibra (500Mb, funciona muy bien) y un móvil. Que precios/condiciones tenéis para portabilidad del resto de líneas de la casa (3).

  23. No se acumulan los GB.gran mentira y no te atienden debidamente..dan larga..solo te atiende cuando te quedas sin mvl y sin opciones y dan la gana.mas media hora de esPera sin respuesta:(..letra pequeña y estafa dores no atte cliente Muy mala..no solucionan solo barren para ellos

    • ¡Hola Manuel!
      Lamentamos leer tu comentario, en DIGI trabajamos diariamente para mejorar todos nuestros productos y servicios, includo también nuestro servicio de atención al cliente.
      Si podemos ayudarte con alguna duda o consulta quedamos a tu completa disposición.
      ¡Un saludo!

      • Me uno yo también a la petición de la e-sim , cada día hay más dispositivos que hacen uso de ella , yo tengo un smartwatch de Samsung qué la lleva.

          • Soy cliente de Digi desde hace unas semanas y me ha sorprendido que haciendo uso de coberturas y fibras de Movistar, no dispongáis al igual que ellos, de este servicio que ahora mismo me resulta necesario en mi smartwatch. Por lo que me uno a la petición de la e-sim.

          • ¡Hola Javier! Tomámos nota de tu sugerencia. Con estos comentarios nos ayudaís a seguir creciendo ¡Feliz Jueves!

          • ¡Hola Ciprian! Debes contactar con el servicio de soporte del fabricante del dispositivo, si tienes inconvenientes con la red móvil, estamos a tu disposición a través de mensaje privado en las redes sociales, Facebook, Twitter o Instagram. ¡Un saludo!

        • ¡Hola Julio! Lo lamentamos, actualmente no disponemos de servicio de eSIM. Cualquier novedad será publicada tanto en las redes sociales como en nuestra página web. ¡Un saludo!

          • ¡Hola Juanjo! Trabajamos en ello, cuando este disponible lo daremos a conocer a través de nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Adrián!
      Por el momento, en DIGI no ofrecemos el servicio eSIM, pero tomamos tu comentario como una sugerencia de mejora.
      Todas las novedades os las daremos a conocer a través de nuestra página web y Redes Sociales.
      ¡Un saludo!

          • Buenos días. Ya somos muchos clientes satisfechos con Digi los que necesitamos esim. Un esfuerzo más. Ánimo y a seguir sorprendiendo

          • ¡Hola Jose! Ya sois muchos usuarios los que pedís esta mejora y estamos trabajando en ello para implementarla, esperamos que en un futuro podamos tener esas tarjetas, para que vuestra satisfacción con DIGI, sea óptima. Gracias. Un saludo.

      • Una pena que no tengáis eSIM, llevo mucho tiempo con vosotros y sois la única compañía que me ha tratado bien, dais un buen servicio y todo va genial.

        Lamentablemente la necesito y por ello, muy a mi pesar, voy a tener que cambiar de compañía.

        Os animo a que activeis el servicio para poder volver cuanto antes!!

        • ¡Hola, Alberto! Lamentamos que te marches. En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Esperamos tenerte de vuelta muy pronto! 🤞

  27. Hola! El tema de la esim es cada vez más importante. Me sumo al grupo que se ve obligado a llevar dos dispositivos encima, cosa que con el servicio esim se solucionaría…

  28. Yo soy de digi este mes pasado he acumulado 1500 megas tengo contratados 10 gigas y gaste poco no sé qué es lo que se acumula me gustaría me lo explicáis saludos José Eduardo

    • ¡Hola José! En DIGI acumulas para el mes siguiente los Mb que no consumes. Puedes comprobar en los ajustes de tu terminal en que aplicaciones has consumido tus Mb. ¡Saludos!

    • Hola, acabo de llegar a Digi y quiero proponer como mejora algo parecido a lo que indica María, en el anterior operador disponia de una tarjeta adicional para compartir los Gigas de mi tarifa (solo los datos), de tal forma que podía conectar la tablet u otro dispositivo. Creo que estaría bien. Un saludo.

  30. Buenas tardes, hasta ahora solo tenía la línea móvil y desde ayer tambien tengo la fibra. Por ahora muy contentos.
    Pero tengo algunas dudas, necesito abrir unos puertos en el router y por eso solicitaré salir del GCNAT, y tambien necesitaría registrar en el router los datos de un servidor de ddns, para poder acceder desde fuera de mi red, pero no encuentro la manera de hacerlo. ¿Me podráis ayudar con éste tema?. Muchas gracias.

    • ¡Hola Margarita! Para salir del CG-NAT contrata por 1€/mes el servicio de Conexión Plus, llamando a 1200 desde tu teléfono DIGI o al 642642642 desde otra operadora. ¡Saludos!

  31. Muchas gracias, ya lo he contratado y en principio ya estoy fuera del CG-NAT. Pero como sigo teniendo la IP Dinámica, ahora debo registrar en el router los datos del servidor de DDNS. ¿En el router de DIGI existe esa posibilidad?. Gracias

    • ¡Hola Alfonso! En DIGI tomámos nota de todas vuestras sugerencias, pero por ahora no podemos darte una fecha aproximada, síguenos en nuestros perfiles de Redes Sociales para estar informado de todas nuestras novedades ¡Feliz martes!

    • ¡Hola Fran! Trabajamos día a día para mejorar y ampliar nuestros servicios según las necesidades de nuestros clientes, así que no dudes en que tomaremos en cuenta tus sugerencia. Te recomendamos estar atento a las novedades en nuestra web https://www.digimobil.es/ ¡Saludos!

  35. Hola! Cuatro peticiones de mejora en Digi:

    – La E-SIM se hace necesaria
    – Las llamadas vía WiFi son necesarias en caso de baja o nula cobertura
    – La multiSIM debería existir desde hace años en esta compañía
    – Porqué habéis eliminado la multiconferencia?

    No entiendo nada de este operador …

  36. Hola, en mi opinión lo que más echo en falta es la eSim. Tanto es así que estoy valorando cambiar de compañía,pues tengo un Ipad Pro y un Apple Watch que permiten su uso y sin embargo, no puedo beneficiarme de ello porque no ofrecéis ese servicio.

    Estoy un poco a la espera de ver si en algún momento lo incluís, o por lo menos lo anunciáis como algo posible de cara al futuro toda vez que por lo demás estoy encantado con la línea de móvil y de fibra en casa, pero puede que llegado el caso no me quede más remedio.

    • ¡Hola Borja! Tomamos nota de tu sugerencia para su posible implementación en un futuro, vuestras opiniones nos sirven para mejorar como compañía. Gracias. ¡Un saludo!

  37. El traspaso de datos entre los usuarios Digi o por lo menos entre las propias cuentas de un mismo titular, como por ejemplo hace Lowi, lo habéis contemplado??

        • ¡Buenos días Ángel! En DIGI trabajamos día a día para seguir mejorando, escuchando vuestras sugerencias, pero no podemos indicarte aún un tiempo aproximado de cuando tendrenmos e-sim, siguenos en nuestros perfiles de Redes Sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades ¡Saludos!

  38. Hola soy clienta de digi hace dos años con 4 lineas telefonicas mas wifi en casa y estamos encantados… para cuando poder llevarnos la wifi al domicilio de verano???? Como otras operadoras????
    Muchas gracias

    • ¡Hola! Nos alegra mucho saber que estáis encantados con nuestro servicio. En cuanto a cambios y mejora siempre lo publicamos tanto por la web, como nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  39. Buenos días, si contrato una tarifa para movil con digi ilimitado podría realizar llamadas a servicios de urgencia nacionales en España como policía, bomberos, guardia civil del tipo (091, 092,061, etc,,,), es decir números especiales y que no se cobren estos servicios?

    No entiendo lo de contratar una tarifa ilimitada y que se indique esto:
    "Siempre que tengas saldo suficiente", tu DIGI Ilimitado, DIGI Combo o DIGI Naveg@ se reactivará automáticamente.
    Se supone que si pago una tarifa mensual por un contrato de llamadas ilimitadas nacionales y estos números especiales son de los más habitual y normal no se deberían de cobrar como añadido. no?

    Gracias

    • ¡Buenos días! Puedes realizar las llamadas a números de tarificación especial, pero como tal no están incluidas en los productos, ya que son las empresas las que hacen el costo de las llamadas. Por otra parte, respecto a lo que nos preguntas del saldo, es que siempre que tengas el saldo, en el momento que vaya a caducar el producto contratado si hay saldo, se activará. De lo contrario, si no hay en el momento de la renovación, hay que activarlo de forma manual. ¡Un saludo!

  40. Buenos tardes,

    Yo ya llevo mas de 6 meses con vosotros, tengo vuestra fibra propia (sin Movistar) y va de maravilla, 0 problemas, muchas velocidad y con los gigas del movil precio inimitable.
    El punto para mi negativo es la no inclusión de ESIM, lo necesito para poder tener dos numeros en el iPhone, ahora tengo que llevar dos terminales y es horrible. Creo que si no lo incluyen me cambiare de compañía muy a pesar.

    • ¡Hola Ricardo! Muchas gracias por traslardarnos que estás muy contento con los productos de DIGI. Respecto a la sugerencia que nos haces llegar lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Un saludo!

    • Me uno a tú comentario, estoy empezando a mirar smartwatches con esta característica y recientemente me he pasado a digimobil. Me gustaría saber si en un futuro cercano la compañia tiene intención de implementar este servicio que ya prestan bastantes compañias en españa.
      Gracias.

      • ¡Hola Christian! De momento no disponemos del servicio de MultiSIM, te recomendamos estar atento a nuestras publicaciones en las redes sociales donde publicamos todas nuestras novedades. ¡Un Saludo!

  41. Hola sería una buena opcion que las tarifas de solo móvil se ampliarán y que tuviéramos una app oficial en play store gracias.

  42. Hola buenos días llevo 2 meses com vosotros y encantado pero echo en falta que tengáis una app oficial en play store y que las tarifas de solo móvil aumenten de gigas como cuando contratas fibra y móvil juntos. Un saludo.

  43. Buenos días desde hace más de 2 años uso Digi mobil . Estoy muy contento con el servicio. Mi compañero y otros 6 amigos cambiaron de compañía y ahora usan digi mobil. Todos contentos con el servicio . Sobre todo con el roaming que va de maravilla aqui en Europa. Lo unico que hay que hacer . Es llamar un día antes del vuelo a un operador y activar el servicio que es gratuito . Agradecido con ustedes.

    • ¡Hola Alina! Actualmente, en DIGI no ofrecemos el servicio eSIM, pero tomamos tu comentario como una sugerencia de mejora. Cualquier novedad será publicada en nuestra página web y Redes Sociales.
      ¡Gracias!

  45. Se que la perfección es imposible pero si Digi implementará el servicio de eSim se acercaría más a ella. Supongo que contestarán con que lo tendrán en cuenta. Pero, ¿alguna idea de si esa funcionalidad entrará en este año o está contemplada para más adelante? Muchas gracias.

    • ¡Hola Víctor! Fecha exacta no te podemos decir, desde DIGI trabajamos diariamente para mejorar con vosotros y adaptarnos a vuestras necesidades, os mantenemos informados de las mejoras en nuestras RRSS Facebook, Tweeter, Instagram y en nuestra pagina web http://www.digimobil.es. ¡Un saludo!

  46. ¿Solo admitirá esim, con un número separado en el futuro, si la solución multisim es demasiado complicada? Ya hay teléfonos que solo tienen esim y los relojes como Samsung Active 2 LTE se pueden usar de forma independiente, sin un teléfono. Simplemente usar un nuevo número y reenviar el teléfono sería una solución fácil para cualquier usuario.

    • ¡Hola Madalin! Gracias por tu comentario. Actualmente no disponemos del servicio de eSIM, pero tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando en nuestros servicios. ¡Un saludo!

      • Me sumo a la solicitud de e-sim/multisim ,llevo un año con vosotros esperando la incorporación de este servicio, pero no veo que haya mucho interés por hacerlo

        • ¡Hola Francisco! Agradecemos tu comentario y tomamos nota de la sugerencia. En DIGI trabajamos para ofrecer un servicio #PorqueTuLoPediste, por ello todas las opiniones son importantes para nosotros. ¡Saludos!

          • Pues la verdad que yo también solicitaría la multisim, una para el teléfono y otra para un adaptador USB que me proporcione red 4G a falta de la fibra.

          • ¡Hola Alejandro! Agradecemos tu sugerencia y la tomaremos en cuenta. Si quieres, puedes escribirla también en el apartado "Sugerencias" que encontrarás en nuestra web. ¡Que pases un buen día!

  47. Hola, no entiendo porque los usuarios de solo Fibra que no disponemos de linea de teléfono con ustedes, no podemos tener Cuenta de Usuario, en el la que podemos gestionar nuestros contratos, Ya que obligáis para tener dicha Cuenta una linea telefónica vuestra y no a través del correo electrónico

    • ¡Hola Jonatan! Sentimos causarte molestias, te recordamos que el precio del servicio de fibra es para siempre. Podemos enviarte tus facturas mensualmente por e-mail, envíanos tus datos por mensaje privado a través de nuestras Redes Sociales, así podremos comprobar el servicio al detalle.
      ¡Un saludo!

  48. Pues yo me cambie y me e llevado una gran decepcion, siguen trabajando en la era de piedra y no entregan los datos PPPoe para que los clientes podamos utilizar nuestros propios equipos y cubrir las necesidades de cada uno, te obligan a usar un router capado a mas no poder y por mucho que insistas que necesitas los datos por motivos mayores les da igual, con decir que por seguridad no pueden tienen bastante, cuando todos sabemos que por seguridad no es, a parte, que son mis datos de acceso a internet que para eso soy el que pago, un ejemplo, es como si yo pago netflix y netflix me tiene que entregar un usuario y contraseña para poder utilizarlo, seria ilogico que no me lo dieran ¿verdad? pues eso mismo es lo que estan haciendo ustedes, algo ilogico.

  49. Lamentablemente no puedo fijarme en lo bueno que podáis tener porque hasta ahora, en apenas un mes no he tenido más que problemas.
    Fijo sin contestador ni reenvío de llamadas.
    Ahora tengo un parte presentado hace una semana y no paran de pedir cosas y yo de enviarlas, luego las vuelven a pedir y así hasta tres veces les he enviado lo mismo. Luego les contesto unas preguntas de configuración que me habían solicitado y a los varios días me contestan de atención al cliente que me identifique, era un correo acumulativo, si leen hacia abajo estaba la identificación, pero ya han pasado varios días y mi problema continua ahí.
    Y podría seguir contando cosas.
    En mi opinión y por mi experiencia un servicio de atención al cliente nefasto, poco o nada resolutivo, estoy muy arrepentido de estar en esta compañía.

    • ¡Hola Vicente! Lamentamos leer tu mensaje, para darte una pronta respuesta, te invitamos por favor a indicarnos los datos por mensaje privado. ¡Un saludo!

  50. Hola. Me uno a la petición de esim.
    Como comentaba otro cliente de digi, sin estimación de fecha para dar el servicio de esim muchos nos veremos en la obligación de cambiarnos de compañía. Yo estoy muy contento con vuestro servicio pero creo que debéis anunciar cuando estará disponible el servicio esim.

    • ¡Hola Pablo! Tendremos en cuenta tu sugerencia, te lo haremos saber por nuestras redes sociales cuando implementemos la opción de esim. ¡Un saludo!

  51. Hola buenas tardes,

    Me he comprado un Apple Watch Series SE y necesito saber si el plan de servicio de llamadas y 4G que tengo en mi Iphone es compatible con el Apple Watch. Y si tengo que hacer algo, como debo de hacerlo (traspasar datos, etc)

    • ¡Hola Elizabeth! En DIGI no tenemos el servicio de MultiSIM. Si deseas utilizar con nuestro producto el dispositivo que nos haces mención y el mismo admite SIM, puedes disfrutarlo con una distinta. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, José Luis!, Desde DIGI trabajamos a diario para adaptarnos a vuestras necesidades, no te podemos dar una fecha, tomamos nota de vuestras sugerencias para seguir mejorando, puedes seguir atento a nuestras Redes Sociales, puesto que publicamos todas nuestras mejoras en ellas. ¡Un saludo!

  53. Hola!

    He estado viendo comentarios sobre la eSIM en DIGI y parece que desde hace más de 10 meses hay peticiones. En mi caso, creo que tendré que irme a otra compañía los cost de las que lo ofrecen si no lo ponéis rápido.

    ¿Para cuándo eSIM en DIGI?

    • ¡Hola Jesús! Actualmente no disponemos del servicio que nos indicas. No osbtante, reportaremos la petición que nos haces llegar para futuras mejoras. Nos gusta recibir sugerencias por vuestra parte para continuar creciendo. Todas las novdades de DIGI, las publicamos en nuestras redes sociales. Queremos hacerte llegar también, que lamentaríamos mucho tu marcha. ¡Un saludo!

  54. Me sumo a la petición de la eSim / e-sim. Estoy muy contento con el servicio de mis 3 líneas móviles y mi fibra en casa, y no quiero cambiarme de compañía. Espero que pueda estar disponible pronto ya que la necesitaría cuanto antes.

  55. Me uno también a la petición de tarjeta eSim, lo necesito para disponer de dos lineas en mi movil y sería una pena que la gente nos vayamos por no disponer de este servicio.

    • ¡Hola Sergio! Tomamos nota de tu sugerencia para seguir actualizando nuestros servicios, como hemos realizado en el día de hoy aumentando nuestro #AhorroSeguro y mejorando nuestros productos, vuestros comentarios nos ayudan para seguir creciendo. ¡Un saludo!

  58. Una pena que no dispongan de e-sim. Necesito de este servicio para contratar la compañia, ya que la segunda sim no la puedo hacer virtual y dispongo de un iphone 11. ¿Esta previsto tener esim en un futuro cercano?

    • ¡Hola Pablo! Por ahora no disponemos de E-SIM, vamos a tomar nota de tu segerencia, para futuras mejoras en nuestro servicio, cualquier cambio se publicará a través de las redes sociales y la pagina web. ¿Saludos!

    • ¡Hola Antonio! Te informamos que en DIGI de momento solo puedes tener una tarjeta SIM por número activada, tomamos nota de tu propuesta para seguir mejorando nuestros servicios. En el momento que hagamos una actualización de los mismos os avisaremos por nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  62. Hola!

    En varias ocasiones he pensado en cambiarme de compañia con vosotros (una tuve hasta las tarjetas) pero al final me he echado para atras por el mismo tema: servicio MULTISIM.

    He visto que os han preguntado en este artículo unas 15 personas diferentes pero no ha pasado del "trasladamos la información". ¿Podríais decirme como va este tema despues de 2 años?.

    Creo que a día de hoy hay muchas personas que cuentan con tablets y/o relojes inteligentes (multisim mediante esim) y no tener este servicio hace que directamente mucha gente descarten el tema de cambiarse a vuestro servicio.

    ¿Sabeis si estais trabajando para incorporar el servicio MULTISIM o es tecnicamente muy complicado?

    Muchas gracias!

    • ¡Hola Javier! En DIGI no contamos con los servicio de MultiSIM y ESIM. Tomamos nota de tu solicitud y cualquier novedad se informará por las redes sociales y en nuestra página web. ¡Un saludo!

      • Estoy de acuerdo con Javier.
        Lo mismo me acaba de pasar. Estaba a punto de transferir mi linea de telefono fijo, fibra y 4 lineas de movil a Digi cuando me di cuenta que no teneis multi-sim.
        Desafortunadamente, el servicio e-sim y multisim es imprescindible para mi ya que uso tablets y relojes inteligentes que funcionan con sim.
        Asi que de momento, no puedo moverme a Digi.
        Espero que cambiareis este tema pronto, es una lastima que perdais clientes por eso.
        Un saludo

        • ¡Hola Karim! En Digi trabajamos para que todos podáis disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre, por ese motivo tomamos nota de tu sugerencia para posibles cambios en un futuro. Que pases un buen día. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Catalin! Actualmente no disponemos de e-SIM, pero tomamos tu comentario como sugerencia para mejorar nuestro servicio. Te recomendamos echar un vistazo a nuestra web http://www.digimobil.es y nuestras redes sociales Facebook, Twitter e Instagram, por ahí vamos informando de nuestras novedades. ¡Saludos!

  64. Hola, por favor es posible activar el servicio multi-sim y e-sim? Yo quiero quedarme con vosostros. Ya otros operadores lo ofrecen pero yo me encuentro muy bien con vosostros y quiero utilizar mis lineas moviles digimobil con e-sim en mi nuevo movil. Muchas gracias!

    • ¡Hola Deianira! Agradecemos la confianza depositada en el #EstiloDIGI y nos alegra saber que formas parte de esta gran familia. Por el momento, en DIGI, no ofrecemos el servicio eSIM, no obstante, tomamos tu comentario como una sugerencia de mejora 🙂 ¡Un saludo!

  65. Ya empieza a ser una petición generalizada. Para cuando la esim? Muy contento con Digi, pero voy a tener que solicitar la portabilidad

  66. Hola, mi hija se compró un Apple watch i necesita una tarjeta digital de Digi, pero no la deja. Mi pregunta es si se puede conseguir la tarjeta digital para conectar al Apple watch sin cambiarse a otra compañía.

    • ¡Hola Catalina! Actualmente no disponemos de servicio MultiSIM, por lo que en DIGI no es posible disponer de dos tarjetas asociadas al mismo número. ¡Un saludo!

  67. Hola, necesito MultiSIM. Y tanto a mi como a otros usuarios hace pensarse la portabilidad a DIGI MOBIL.
    Es un servicio que ya en 2021 deberíais tener.

  69. Hola, creo que 2021 ha de ser el año en que Digi implemente la esim i la multisim para poder disfrutar de nuestros smartwatch al máximo. Muchos estamos pensando en cambiar de compañia por este motivo y es una lastima ya que en Digi estamos muy contentos.

    • ¡Hola Toni! Por ahora no tenemos noticias de cuando tendremos esos servicios, te invitamos a que nos sigas por las redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram ya que por ese medio anunciamos lo nuevo que viene a DIGI.
      ¡Un saludo!

  70. Me uno a las solicitudes reiteradas de multiSIM y eSIM. Creo que hara que algunas personas no se vayan a otras compañias, que si disponen de este servicio y que otros se vengan a DIGI, por precio y competitividad. La competitividad se consigue ampliando servicios y no solo mediante buen precio, de esto último no hay queja por mi parte.
    A ver si en unos meses disponemos de este servicio que cada vez es más importante para emplear distintos dispositivos sin necesidad de configuraciones engorrosas con los anclajes de red y puntos de acceso que no siempre van todo lo fino que uno quiere.

    • ¡Hola! Por ahora no tenemos noticias de cuando dispondremos esos servicios, tomeremos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras, te invitamos a que nos sigas por las redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram ya que por ese medio anunciamos lo nuevo que viene a DIGI. ¡Saludos!

  71. Acabo de portar de Lowi a DIGI atraído por tarifas y cobertura, qlos cuáles ha solucionado, por lo tanto chapó. Pero al adquirir um smartwatch Ticwatch 3 Pro LTE necesito soporte e-sim. Por lo que necesito cubrir esta carencia, y al ver este hilo sin soluciones desde hace más de un año ya estoy pensando en portar de nuevo.

    • ¡Hola Pet! Actualmente no tenemos previsto este servicio, te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter, ya que por estos medios siempre avisamos de lo nuevo que viene a DIGI.

    • ¡Hola Juan Antonio! En DIGI trabajamos día a día para llevar el mejor de los servicios, cuando dispongamos del producto lo daremos a conocer a través de nuestra web y Redes Sociales. ¡Un saludo!

  73. Me gustaría poder asociar un número fijo a una línea móvil, ya que en mi ubicación no hay posibilidad de contratar vuesta fibra (ni de ningún operador)

    • ¡Hola! Sois muchos los clientes que habéis solicitado dicha actualización en las tarjetas SIM, en DIGI tomamos en cuenta todas vuestras sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo!

  75. Necesitamos esim YA, nos vamos a tener que ir a otra compañía para poder tenerla? Muchos smartwatch y otros dispositivos la necesitan. Vivís en el pasado????
    Ponedlo en marcha cuanto antes, no debe ser tan complicado cuando prácticamente todas las compañías lo tienen, incluido las low cost.

    • ¡Hola Óscar! Gracias por tu comentario. Por ahora el servicio de ESIM no se encuentra activo, vamos a trasladar tu sugerencia al departamento correspondiente para que sea tenido en cuenta en futuras mejoras del servcio. ¡Un saludo

  76. Yo necesito la ESIM muchisimo, y de hecho estoy con vosotros en fibra pero no en movil porque he tenido que contratar otra compañia ya que uso IPHONE 12 y no me permite la tarjeta particular mas que ESIM (la otra es del trabajo y tiene que ser sím fisica si o si)

    Por lo que estoy esperando con mucha necesidad que incorporeis la ESIM para poder añadir la linea del movil y asi tenerlo todo con vosotros, muchas gracias y espero que todas las personas se animen a pedirla y asi la empresa verá que es una necesidad REAL de los clientes…

  77. ¡Hola Ignacio! Muchas gracias por tu comentario, un placer que formes parte de nuestra #FamiliaDIGI. Tomamos nota de tu sugerencia. ¡Un saludo!

  78. Otro que se une a la petición de eSIM y MultiSIM! Estuve una temporada con vosotros pero ahora mismo es cada vez más importante el tema de la eSIM para disponer de internet en todos los dispositivos.
    En cuanto implementéis esta funcionalidad me vuelvo con vosotros sin dudarlo.
    ¿Se sabe si es una funcionalidad en la que ya se está trabajando?

    Muchas gracias y a seguir asi!

    • ¡Hola Xabi! Es una sugerencia que tanto tú cómo otros clientes han planteado, se trabaja en ello. Agradecemos tú opinión sobre todas las novedades de DIGI, se estarán informando a ustedes por medio de nuestras redes sociales. ¡Buen día! 😍

  79. Hola me uno a la petición de la ESIM, estoy con vosotros en fibra pero no en móvil porque la utilizo para el trabajo necesito una esim para una tablet.

    En cuanto implementéis este servicio generaré una línea móvil nueva con vosotros.

    Un abrazo

    • ¡Hola! En DIGI trabajamos día a día para seguir ofreciendo un servicio #Anuestramanera Y aunque no disponemos de lo que nos consultas, tomamos nota para cambios en un futuro. Puedes seguirnos en nuestras redes sociales y echar un ojo de vez en cuando a nuestra web, por ahí vamos subiendo de las novedades. ¡Feliz martes!

  80. ¿Teneis alguna fecha prevista para empezar con la ESIM?, es de vital importancia tengo 3 lineas para portar y varios compañeros de trabajo que ya usan fibra digi, se pasarían el movil también a DIGI si hubiera ESIM ya que usan iphone dual sim (1sim fisica para el trabajo y la personal tiene que ser ESIM)

    • ¡Hola José Vicente! De momento no tenemos información al respecto de cuando se implementara la e-Sim. Está atento a nuestras redes sociales y nuestra página web, ya que al momento que esté disponible notificaremos desde las mismas. ¡Saludos!

    • ¡Hola Ismael! 👋 Gracias por la recomendación. 😊 Tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando nuestros productos. 😉 ¡Feliz día!

  82. Hola, soy cliente de DIGI desde hace varios meses. Me uno a la petición de la esim. Necesito estar continuamente localizable por lo que me vendría muy bien una esim para instalarla en un smartwatch que pienso comprar en breve. Cuando salgo a correr es una libertad no llevar el móvil encima y poder atender a cualquier llamada importante desde el reloj. Ya sé que aún no está disponible en DIGI la esim y podría esperar algún tiempo a que la implantéis, pero si prolonga mucho la espera tendría que irme a otra operadora. Espero que lo implantéis pronto. Por otro lado estoy bastante satisfecho con el servicio ofrecido por DIGI. Saludos.

    • ¡Hola Alfonso! Para nosotros, las mejoras y/o sugerencias que nos trasladáis las anotamos. Ya que trabajamos cada día para seguir ofreciendo el servicio que os merecéis. Recuerda, que todas las novedades las anunciamos por nuestras redes sociales. ¡Saludos!

  83. Yo creo que debéis tratar el tema de la E-SIM como prioritario, muchos clientes estamos esperando que digimobil pueda ofrecerlo. Prácticamente la mayoría de operadores de la competencia lo tienen. Se que digi se esfuerza en ser mas competitivo y de eso nos alegramos y estamos con vosotros, pero ahora se trata de dar un paso más allá en los servicios como lo es la E-SIM.
    No estaría mal que por lo menos se viera la información de que estáis trabajando en ello, no de que en la web vais anunciando los avances, sino que dar algo de aliento de cuando se tiene previsto de forma clara y explicita

    • ¡Hola Lauren! En DIGI todas las opiniones son importantes, por eso tomamos tu sugerencia para seguir mejorando y ofreciendo un servicio #Anuestramanera
      Te animamos a seguirnos en nuestras redes sociales y nuestra web, por ahí vamos conmentando las novedades #Sinletrapequeña ¡Pasa un feliz fin de semana!

  84. Hola, en primer lugar, ¿por qué no clasifica los mensajes por orden de fecha de publicación? Esto hace que sea realmente difícil encontrar información y actualizaciones sobre el estado de sus servicios.
    En cualquier caso, quiero decir que estoy muy contento con la fibra DIGI que llevo unos días usando con gran satisfacción !!
    Sin embargo, también me sumo a todos los que necesitan el e-sim ya que tengo un teléfono Samsung que está diseñado para este uso y tengo 2 tarjetas (italiano y español) … sería realmente conveniente y pasaría mi español contrato móvil con DIGI! Un saludo!

    • ¡Hola Ivan! Recuerda que estamos por distintos canales de atención para ayudarte con cualquier duda que tengas. Además nos anotamos tu sugerencia para seguir mejorando el servicio de cara a un futuro. Estaremos encantados de recibirte en la #FamiliaDIGI cuando estés prepado. ¡Pasa un buen día!

  85. Iba a cambiar con vosotros pero me acabo de enterar que mi Apple Watch no va a funcionar con datos porque ni tenéis eSIM. Tendré que replantearme contratar con vosotros…Lo mismo le pasa a otros amigos. Creo que es importante que pongáis este servicio ya que si no la gente optará por otras compañías.

    Saludos

    • ¡Hola Ángel! De momento no disponemos de eSIM como comentas, Sin embargo, tomamos en cuenta tu comentario para que se tenga en cuenta en futuras mejoras. ¡Saludos! 😊

    • ¡Hola Ángel! Te confirmamos que por ahora DIGI no tiene el servicio mencionado entre sus opciones, tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando nuestros productos día a día. ¡Un saludo!

  87. Hola! Siendo un usurario de vuestra compañía, estando muy contento, me sumo a la petición de la eSim.
    Si no lo sacáis pronto, nos tendremos que ir muy a nuestro pesar: la tecnología avanza!
    Gracias!!

    • ¡Hola Rubén! Agradecidos por tu confianza en DIGI, día a día trabajamos para brindarles el mejor servicio. Cuando tengamos disponible la eSim, lo daremos a conocer a través de nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

  88. Hola,

    Llevo desde el sábado con una incidencia abierta porque al cambiar de velocidad de 300mb a 1gb, sigo con los 300mb. Cada vez que llamo me dicen que agilizan la incidencia, cosa que obviamente no está pasado porque siempre sigue en el mismo punto. Teóricamente las incidencias se resuelven en 48h, cosa que está claro que no está pasando.
    La verdad es que tenéis buenos precios pero lo que es la resolución de incidencias, que en este caso ni siquiera lo es, porque nunca llegué a tener el gb, estáis muy verdes y tardáis demasiado.
    Y por supuesto, como en teoría tengo contratado 1gb, es lo que me vais a cobrar por estos días, cuando ya debería salir de vosotros descontar lo correspondiente a estos días, porque, según me dicen, voy a tener que llamar cuando llegue la factura para que lo ajustéis.

    Dejo aquí esto para que podáis tener en cuenta estos detalles tanto vosotros como algún usuario que esté pensando en contratar algún servicio.

    Un saludo.

    • ¡Hola Xabi! Si ya tienes una revisión de tu conexión abierta, estamos seguros que se está revisando, para indicarte las acciones que se están llevando a cabo, no dudes en enviarnos un mensaje privado conc tus datos por cualquiera de nuestras redes para revisarlo. ¡Un saludo!

  89. Hola. Quiero saber en que momento vais a poder dar el servicio de e-sim. la verdad que voy a tener que cambiar de terminal, por no tener que llevar dos moviles, aunque de momento voy a esperar para ver que tal es el servicio. De momento el servicio de fibra es normal, asi que le daremos unas semanas….

    • ¡Hola Felipe! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio E-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

    • ¡Hola! Actualmente en DIGI no ofrecemos el servicio Multi-sim. Cualquier novedad respecto a este servicio os la daremos a conocer a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Santiago! En el momento no disponemos de este servicio. En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Saludos!

  92. Mi experiencia con Digi peor no se puede empezar, el jueves 7 me instalan la fibra según el técnico todo está ok reviso y veo que no navega la ONT no sincroniza llamo y avería abierta día 8 se presenta el técnico y me indica que la ONT me la tiene que cambiar por una compatible para mi zona pero que no tiene que le llegarán mañana día 9 estamos a 13 y sigo esperando. Vamos una vergüenza si para un cambio de ONT lleváis una semana como sea algo más grave te quedas un mes sin servicio de fibra y teléfono.
    Avisados quedáis

    • ¡Hola Manuel! Lamentamos lo que nos cuentas. Si nos facilitas los datos del titular a través de alguna de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter o Instagram), podemos revisar el estado de tu solicitud. ¡Un saludo!

    • Luego con ustedes casi un año, y estoy encantado, pero siguen sin tener el servicio esim y al final voy a tener que hacer una portabilidad.
      No entiendo cómo un servicio tan bueno en fibra luego en lo que es servicio móvil no se ponen al día.
      Espero ansioso si noticia de que llegue se actualizan y introduciendo esim…. Si no tendré que hacer portabilidad

      • ¡Hola José Antonio! Lamentamos que quieras tomar esa decisión, por el momento no disponemos del servicio E-SIM, cualquier novedad al respecto la comunicaremos a través de nuestras redes sociales. Esperamos que sea muy pronto. ¡Un saludo!

  93. Hola,
    Tienen una previsión (y no me digan por favor que este atento a las RRSS) para la eSIM.
    Todos los móviles modernos tienen eSIM y para el tema dual , esto es un grave problema que nos obliga a portarnos.
    Por favor decirnos algo, gracias

    • ¡Hola! Actualmente en DIGI no contamos con el servicio eSIM, no obstante, tomamos en cuenta todas las sugerencias que nos realizáis en base a vuestras necesidades para poder implementar cuanto antes los servicios que nos solicitáis. No podemos indicarte una fecha ya que no disponemos de ella, pero cualquier novedad respecto al servicio os la daremos a conocer a través de nuestras Redes Sociales y página web.
      ¡Saludos!

    • ¡Hola Julian! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio MultiSIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

  95. Hola, yo necesitaría que implementasen también las e-sim y MultiSim. A ver si es posible acelerar el proceso ya que veo que mucha gente lo está pidiendo. Un abrazo

    • ¡Hola Victor! Actualmente no contamos con los servicios que indicas, no obstante, tenemos en cuenta la sugerencia que nos haces llegar para futuras mejoras. Cualquier novedad respecto a la eSIM y multiSIM os la daremos a conocer a través de nuestra página web y Redes Sociales. ¡Saludos!

  96. Reivindico lo ya apuntado por varios usuarios. Soy actualmente titular de 3 Líneas móviles, Fibra y teléfono fijo y mucho me temo que voy a tener que cambiar de compañía de todos estos servicios si en un plazo muy corto DIGI sigue sin proporcionar el servicio de multisim. El tema es muy simple, hoy en día la conectividad de muchos vehículos esta supeditada a una conexión mediante sim. Eso implica la necesidad de contar, en muchos casos para mayor prestación, con una tarjeta clonada que permanentemente este situada en el vehículo, sin estar pendiente a tener que llevar o no el móvil encima o si este tiene o no carga (esto para los que viajamos continuamente en trayectos largos no es simple comodidad es plena necesidad. No es comprensible que una compañía Internacional como DIGI sea ajena a la demanda que las nuevas tecnologías requiere, máxime cuando la propia DIGI es parte proactiva de esas nuevas tecnologías. Tampoco es comprensible que se niegue, el proporcionar los códigos de desbloqueo de la tarjeta a su propietario para que este pueda proceder al clonado de la tarjeta cuando es la propia empresa la que niega el servicio y por tanto limita la capacidad de conexión y utilización de dicha tecnología. Como por lo demás el servicio es aceptable, es por lo que lamentaría, si en breve no solucionen esta deficiencia, ya que me veo obligada a cambiar de compañía

    • ¡Hola Encarna! Actualmente en DIGI no ofrecemos los servicios que nos indicas, no obstante, todas las sugerencias que nos realizais quedan anotadas para próximas mejoras. Cualquier novedad respecto a estos productos os las daremos a conocer a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Un saludo!

  100. Muy contenta con Digi la velocidad del internet y buena señal para las lineas , estaria bien que sacasen la 🙏multisim para poder utilizar los datos en varios dispositivos. Y tambien quela app permita activar roaming y cosas de esas automáticamente por lo demas perfecto 🙂

    • ¡Hola Laura! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio Multi-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. Trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, lo tendremos en cuenta para las próximas mejoras. ¡Un saludo!🙂

    • ¡Hola David! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  102. Buenas, necesito esim y se que aun no lo ofrecéis, tenéis pensado incorporar el servicio pronto? Es algo que me está haciendo pensarme si cambiar de compañía pero estoy muy bien en Digi

    • ¡Hola Andrés! En DIGI no ofrecemos el servicio eSIM, cualquier novedad respecto a este producto os la daremos a conocer a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Ricardo! Por el momento no podemos comentar nada novedoso a este respecto, pero en cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Pedro! Por el momento no podemos comentar nada novedoso a este respecto, pero trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios, por lo que cualquier mejora al respecto será publicada a través de nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  105. Hola, estaría muy interesado en multi-sim y creo que es una petición de muchos usuarios desde hace años por lo que veo aquí, por favor, dejar de tomar nota e implantarla, ya que actualmente con mi compañia (vodafone) lo tengo y es muy buena opción para instalar en otros dispositivos como la tablet o relojes. Yo la tengo gratis, no pago nada por la multi-sim…

    Es un avance y reclamo de muchos usuarios, dejar de tomar nota y habilitarlo para dar un servicio mejor. Yo como usuario de vodafone, teniendo multi-sim me iría con vosotros.

    Actualmente al no tener este servicio casi ninguna compañía… ya solamente es cuestión de comparar precios e irte a otras compañías como lowi, simyo…

    Digi me llama mucha la atención para poder cambiarme de compañía, ya que actualmente se me acaba dentro de poco el compromiso de permanencia y teniendo esto vosotros, ya me decantaría por DIGI.

    Gracias!!!

    • ¡Hola José Ignacio! En DIGI todos sois importantes, por ese motivo siempre tomamos en cuenta vuestras sugerencias y opiniones. Nos mantenemos trabajando para seguir ofreciéndote #LasVentajasDeIrPorLibre y siempre con un servicio #SinLetraPequeña. ¡Saludos!

    • ¡Hola Victor! En la #FamiliaDIGI todas las opiniones son importantes, por eso tomamos nota de tu sugerencia. Te animamos a seguirnos en nuestras redes sociales, Facebook, Twitter e Instagram y nuestra web https://www.digimobil.es/, por ahí os ponemos al tanto de nuestras novedades. Un saludo.

    • ¡Hola José! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio E-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

  108. Quiero contratar Digi pero necesito servicio esim para tener 2 números en un iphone. Tan difícil sería desarrollar el servicio? Por lo que veo llevan 3 años demandándolo vuestros clientes y la respuesta siempre es la misma, que avanzáis constantemente, pero en 3 años no hay mejora alguna…

    • ¡Hola Kike! En DIGI tomamos en cuenta todas las sugerencia que nos hacéis llegar ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y productos. Cualquier novedad, os lo daremos a conocer a través de nuestra página web y Redes Sociales. ¡Un saludo!

  110. Me di de Alta en digi hace un mes y estoy contento con el servicio pero estoy sopesando darme de baja por no tener la opción de la eSIM para Apple Watch una pena por que ni siquiera dan plazo aproximado de cuando lo pueden tener.

    • ¡Hola Juan! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  111. Hola! Hay fecha prevista para eSim o multisim?. Soy cliente de Digimobil y hasta ahora estoy satisfecho, pero quiero utilizar mi número en un teléfono y un reloj inteligente.

    • ¡Hola Francisco Javier! Gracias por tu comentario. De momento no lo tenemos previsto, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

  112. Hola,
    De verdad que reflexionaría que todavía no tengáis eSIM, porque todos los móviles actuales (iPhone, Samsung, Google-Pixel..) solo soportan nano + eSIM por lo que estáis perdiendo clientes a mansalva entre empleados que tienen 2 líneas, autónomos…

    • ¡Hola Rob! Gracias por tu sugerencia. En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

      • ¡Hola Luis! Si tienes fibra contratada con nosotros, una vez cuentes con nuestra cobertura propia nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte el cambio y que sigas disfrutando de #LasVentajasDeIrPorLibre. ¡Un saludo!

  113. ¡Hola!
    He leído el blog y hacen en varias ocasiones referencias y sugerencias para que puedan disponer de tarjeta MULTISIM, pero a fecha de hoy, ni rastro
    Cada día somos más digi y debéis de ir pensando en poder ofrecer este servicio, sinceramente creo nos lo merecemos.
    Por favor no contesten otra vez como en otras ocasiones que toma nota de esta sugerencia, informen mejor para cuando estará disponible..
    Por lo demas, servicio en general, cobertura etc no tengo ninguna queja.
    Una nota positiva, vais mejorando atención al cliente y rapidez, aunque también el servicio técnico deja mucho que desear.
    Gracias.

    • ¡Hola Jose! En DIGI siempre te informamos #SinLetraPequeña, comprende que no podamos ofrecer detalles sobre un producto que actualmente no está disponible en nuestro servicio. Aquí todas las opiniones son importantes, por eso tomamos nota de vuestras consultas y sugerencias.
      Recuerda que en nuestra web https://www.digimobil.es/ y nuestras redes sociales os mantenemos al tanto de las actualizaciones. Te invitamos a seguirnos para estar al día de nuestras novedades. ¡Pasa una feliz tarde!

  114. Buenos días,

    ¿Como va el proceso de desarrollo de eSIM con Digi?
    Creo que somos ya muchos clientes interesados en que se implementa en digi como ya que lo está desarrollando Simyo
    Llevo 4 años con Digi y encantado pero faltaría el servicio eSIM y multisim, tengo un pixel 6 pro y galaxy watch 4 que les estoy sacando todo el provecho, tal cómo van las cosas nada más anuncie oficialmente Simyo la implementación de eSIM me cambio de compañía

    Saludos

    Gracias

    • ¡Hola, Mou! Por el momento no podemos comentar nada novedoso a este respecto pero en el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  115. Corte de la red de fibra desde las 2:30. No hay servicio técnico y buscando un teléfono de averías me remiten al 11887 que, al parecer, es tarificación especial. Conclusión: Sin internet por cable, coste (pequeño, pero coste) por una llamada no alertada como estafa. Solución: Esperar los 3 meses de permanencia y volver a MasMovil, son más lentos y algo más caros, pero al menos no me dejan tirado sin información.

    • ¡Hola José Luis! Para ayudarte y revisar tu caso, por favor, envíanos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales Facebook, Twitter o Instagram. Igualmente indicarte que nuestros números oficiales son el 1200; al que puedes llamarnos de forma gratuita desde un número DIGI o al 642 642 642 desde cualquier operador. ¡Un saludo!

  116. Llevo un par de años con esta compañía y la verdad que es la mejor en el mercado calidad precio, aunque debo de decir que han subido los precios una barbaridad estos meses anteriores.. por lo que me temo que al final será una mas… y NO ese DIGI que todos queremos..
    Otro pero es la E-SIM es un tema que llevo llamando un par de años desde minuto 0 y la contestación siempre es la misma.. EN UN FUTURO.. Al final lo tengo con otra compañía con la cual final mente terminare con ella ya que aquí no dan solución, Buenos si.. EN UN FUTURO..

    • ¡Hola Kike! Desde DIGI tomamos en cuenta todas vuestras sugerencias y la tuya, en este caso no es menos, vuestros comentarios nos ayudan a continuar mejorando nuestras prestaciones y nuestros servicios. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Carlos! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  118. Aunque muchos quieren eSIM, y me parece correcto. Si se implementara, debería ser con la máxima seguridad en otorgarlas ya que ya conozco múltiples casos de estafas que han solicitado esta eSim suplantando la identidad del cliente y apropiándose de de accesos a bancos y distintos servicios vaciando las cuentas de los clientes. Por tanto, su activación debe ser algo que requiera una comprobación real del cliente (presencial) para que quede registrado quien posee esa eSIM.

    • ¡Hola Pablo! Agradecemos tu consejo y lo tendremos en cuenta para posibles mejoras en un futuro. Recuerda que en caso de contar con novedades las vamos publicando por nuestra web y redes sociales. Que pases una buena tarde. Un saludo.

  119. Necesito por favor que en el tema E-sim os pongáis las pilas ya que mi otra familia con dos fibras y 4 líneas desearían también contratar vuestros servicios y no lo hacen por este hándicap. Estoy contentísimo de momento con vuestros servicios, tengo dos fibras y tres líneas móviles, me falta el servicio E-sim para tener a toda la familia en DIGI.

    • ¡Hola Felix! Gracias por tu sugerencia. En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Jose! Nos alegra que cuentes con nosotros para seguir disfrutando de #LasVentajasDeIrPorLibre, y aunque actualmente no contamos con el servicio eSIM, tomamos nota de tu sugerencia para posibles cambios de cara a un futuro. Como siempre, en caso de contar con alguna novedad sobre nuestros servicios, os lo contaremos por nuestra web http://www.digimobil.es y redes sociales. ¡Un saludo!

  121. Hola, estoy contenta con vosotros, pero para cuando vais a tener la Multisim para los smartwach, teniendo en cuenta que sois los mas buscados pues tener en cuenta esa necesidad. Gracias

    • ¡Hola Karla! En la #FamiliaDIGI todos sois importates y tenemos en cuenta vuestras opiniones, por eso tomamos nota de tu sugerencia para posibles cambios en un futuro. Un saludo.

  123. Buenas tardes,
    Tan sólo reincidir en la sugerencia de algunos clientes de Digi que he leído en comentarios anteriores: en mi opinión agradecería el servicio eSIM.
    Personalmente tengo posibilidad de portar sólo un smartphone pero sería ideal poder compartir la tarifa de datos con otros dispositivos (tablet) empleando eSIM.

    • ¡Hola Fernando! Gracias por tu sugerencia, lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web.¡Un saludo!

  124. Cuando va a ofrecer DIGI la posibilidad de eSIM, muchos terminales y muchos smartwatch disponen ya de la posibilidad de eSIM. Si no se actualizan pronto irán perdiendo clientes al no poder disponer de eSIM.

    • ¡Hola Miguel! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  125. Buenas tardes,

    Soy cliente vuestro y veo que todavía no tenéis el servicio multisim, quería saber si tenéis una fecha para que esté operativo, también he consultado y me han dicho que si quiero una fibra adicional para mi lugar de vacaciones, tengo que tenerla 3 meses de permanencia.

    Deberíais plantearos tener un servicio que permita tener una fibra adicional sin necesidad de permanencia ya que al final perdéis oportunidad de que la gente contrate una nueva línea por uno o dos meses para las vacaciones.

    Un saludo,

    • ¡Hola, Rafa! 👋 Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto pero, en el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  126. Hola,
    Fallo mio, no miré el tema de la ESim al contrataros, la verdad es que si cuando se acabe la permanencia seguis sin tener me tendré que ir a otra compañia. No puedo tener el AppleWatch sin ella

    • ¡Hola Iván! Lamentamos no poder ofrecerte actualmente el servicio que necesitas de eSIM. Cualquier información al respecto, se publicará por nuestras redes. ¡Una saludo!

  127. ¿tenéis pensado sacar esim? tengo 5 líneas con vosotros + fibra y necesito en varias tener la e sim. lamentablemente me voy a ir a la competencia. una pena por que es la única pega que os encuentro. a estas alturas una compañía de teléfono no puede permitirse el no dar este servicio a sus clientes

    • ¡Hola! Aunque aún no contamos con ese servicio, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes.Ante cualquier novedad, lo comunicaremos. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Aaron! Nos encanta saber que contamos con tu confianza. Tendremos en cuenta tu sugerencia para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Ruben! Gracias por tu recomendación, en DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Cuando este disponible el servicio de e-SIM lo daremos a conocer a través de nuestra página web y redes sociales. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Rebe! En DIGI tomamos en cuenta todas vuestras sugerencias. Cualquier información al respecto os la comunicaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola! Tomaremos en cuenta tu sugerencia, actualmente no disponemos de eSIM en DIGI. Te recomiendo estar atento a nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

  132. Buenos días, quiero haceros una consulta ya que no he encontrado información hasta ahora.

    Hace 2 días que un comercial de Digi me empezó a tramitar la portabilidad de 8 líneas, esas lineas van a ser para mis trabajadores. le pregunte que necesitaba tener en varias líneas el servicio de multisim y otra poder configurarla como esim no me supo responder, he estado buscando información hasta que he dado con este foro y por lo que veo no dais estos servicios.

    Por favor me podéis confirmar si disponéis de multisim y esim?

    Si no, tengo dar marcha atrás la portabilidad

    Gracias por atenderme

    • ¡Hola! Te informamos que por los momentos no disponemos del servicio de eSIM y de multiSIM. En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  133. Hola a tod@s,
    Desde aquí solo un comentario a título constructivo. No disponéis de servicio e-sim ni dar una solución para ello. En estos tiempos os quedáis muy por detrás del resto en este aspecto, no solo por no dar servicios a dispositivos con esta tecnología, sino porque es el futuro. Estoy contento con vosotros pero lamentablemente, y supongo que al igual que otros usuarios por estas carencias, nos tendremos que marchar. Aceleren o busquen soluciones. Gracias, buen día.

    • ¡Hola, David! En DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, lo tendremos en cuenta para las próximas mejoras. ¡Un saludo!

  134. Eso mismo pienso yo, en mi caso por ejemplo tenemos varias lineas de la familia, la mia una de ellas que utilizo para el trabajo y otra de mi hijo las he tenido que portar para tener esim. Estoy esperando un poco porque digi me gusta pero de no sacar esim en lo que queda de año lo voy a portar todo. Tanto digi como muchas compañias se tienen que poner las pilas con esto. Es el futuro

    • ¡Hola Abel! Aunque actualmente no contamos con el servicio eSIM, tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. Como hasta ahora, cualquier novedad al respecto será publicada en nuestra web y redes sociales. Un saludo.

    • ¡Hola, Andres! Actualmente no disponemos de E-SIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Un saludo!

  136. Buenas.. estoy muy contenta con Digi menos en que no tiene la tarjeta sim virtual y me vendría genial para no tener que llevar dos móviles. El del trabajo y el mío… cuando vais a tenerla?

    • ¡Hola Laura! Aunque no contamos con el servicio indicado, ya sabes que en DIGI todas las opiniones son importantes, por ese motivo tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia. Cualquier novedad al respecto, como hasta ahora, será publicada en nuestra web y redes sociales. ¡Saludos!

  137. Estoy muy contento con vuestros servicios excepto que no dispongamos los clientes a día de hoy de tarjeta esim, ya que hay muchos dispositivos en el mercado que ya la llevan ¿cuándo la tendremos disponible?

    Gracias

    • ¡Hola Juan! No contamos con e-SIM en nuestros servicios, pero nos apuntamos tu consulta como sugerencia para posibles cambios en un futuro. Como sabes, os mantenemos informados de todas las novedades en nuestro servicio mediante nuestra web y redes sociales. ¡Saludos!

  139. Buenas, soy uno de los clientes de DIGI contentos. No me falta cobertura, el precio es muy bueno me llega el giga de fibra que tengo contratado. Me compro el móvil que quiero sin permanencias ni problemas y al final me sale más barato que financiando en operadoras.

    Lo único que me falta es un servicio MultiSIM, para no tener que estar usando Tethering con la tablet o pagando una línea adicional para usarla cómodamente.

    • ¡Hola, Juan! ¡Muchas gracias por tus palabras! Estas son las las ventajas de ir por libre, nos alegra saber que disfrutas de nuestros servicios y que formas parte de la familia DIGI. Tomamos en cuenta tu sugerencia, por el momento no disponemos de ese servicio. Cualquier novedad os la comunicaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Ruben! Trabajamos a diario para ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes, y aunque en este momento no contamos con los servicios eSIM y MultiSIM, tomamos nota de tu sugerencia. Como hasta ahora, en caso de contar con novedades al respecto, os informaremos por nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

  141. Hola,

    Aqui otro potencial cliente de fibra+movil, que está esperando a que instaureis el servicio MultiSim + eSim para solicitar portabilidad de todo el pack. Utilizo múltiples dispositivos, sin MultiSim+eSim, no me sirve DIGI. Saludos.

    • ¡Hola, José! Actualmente no disponemos de MultiSIM y E-SIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

    • ¡Hola, Daniel! Actualmente no disponemos de E-SIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  143. Hola

    No soy capaz de que una tarjeta sim funcionen los datos en un reloj Alcatel move time , con las tarjetas de otros operadores el reloj funciona correctamente.
    Vuestra atención al cliente me ha ayudado mucho pero no dan con la solución tras hacer las configuraciones en el apn que indicáis.
    Tengo claro que es la tarjeta, con otras ha funcionado
    Gracias

    • ¡Hola, Angel Luis! Para comprobar que la tarjeta SIM funciona correctamente es necesario que la introduzcas en un teléfono móvil. Tras ello, accede al menú «Ajustes» o «Configuración», añade un nuevo Punto de Acceso (APN) y rellena las opciones:
      • Nombre: DIGI
      • Nombre punto de acceso (APN): internet.digimobil.es
      Si nos escribes a través de mensaje privado de Facebook, Twitter o Instagram podremos revisar la línea contigo y verificar qué sucede. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Vlad! Seguimos trabajando para ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. En cuanto tengamos alguna novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Saludos!

  145. Soy un excliente que acabo de hacer portabilidad, una pena pero necesito esim en mi Iphone. Aburrido de esperar a que digi ofrezca este servicio.

    No entiendo que a estas alturas cuando el futuro es lo digital ,muchas operadoras no ofrezcan esim.

    Poneros las pilas

    • ¡Hola, Jose! Lamentamos que te hayas marchado, pero seguiremos trabajando para recuperar tu confianza de cara al futuro. Cualquier novedad que haya al respecto será publicada por los canales habituales. ¡Un saludo!

  146. Podéis indicar cuándo dispondréis del servicio de eSIM? Necesito una fecha por favor. Las contestaciones de que tomáis nota o estáis trabajando para mejorar los servicios son muy cordiales pero no me sirven. Un saludo.

    • ¡Hola, Manolo! Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto. En cuanto tengamos alguna mejora sobre nuestros productos o servicios lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Sole! Indícanos por favor las caracteristicas del producto que necesitas para este dispositivo y así informarte, a través de mensaje privado en nuestras redes sociales, Facebook, Twitter o Instagram. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Daniel! Aunque aún no contamos con el servicio que nos indicas, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  149. Hola Buenos días,comparto una línea móvil con mi pareja y la verdad que en estos dos años estamos muy contentos con la personalización que hacéis con los clientes y sobre todo con la operatividad con la que trabajáis,de las mejores compañías de servicios que hay en la actualidad..Dicho esto,me gustaría que por favor tuvierais ya la opción de la tarjeta virtual ya que cada vez somos más los que utilizamos los terminales Watch y que estoy seguro de que tendríais una gran demanda.Llevo ya tiempo con un gps celular y no me gustaría tener que irme a otra compañía,ya que como dije antes,os considero los mejores.Muchas Gracias..

    • ¡Gracias por tu comentario, Roberto! De momento no lo tenemos previsto, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, y de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Cristian! Actualmente no ofrecemos el servicio de eSIM. Cualquier novedad con respecto a este servicio os la comunicaremos por nuestras redes sociales y nuestra página web. ¡Un saludo!

  152. Necesitamos e-sim, lo reclama mucha gente y viendo el camino que van cogiendo los fabricantes…. Apple en estados unidos ya trabaja solamente con e-sim. No tardara en pasar lo mismo por aqui. Poneros la pilas Digi

    • ¡Hola Ruben! En DIGI os leemos siempre y tomamos nota de vuestras sugerencias. En este momento no disponemos de eSIM , no obstante, te recomiendo estar atento a nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

  153. ¡Se necesita una tarjeta E-Sim ya! La tecnología avanza y las actualizaciones de los dispositivos requieren utilizar este tipo de servicios. Si no dais la opción los clientes nos quedamos atrás y, o bien no podemos actualizar nuestros dispositivos, o tenemos que mudarnos a otro operador que sí que lo ofrezca… y estamos cerca del 2023 con ya redes 5G.

    • ¡Hola, David! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Cualquier novedad o mejora sobre nuestros productos o servicios la comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola! Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto. No obstante, seguimos trabajando para ofrecer la mejor propuesta a toda nuestra #FamiliaDIGI, por lo que cualquier novedad será publicada como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Antonia! No disponemos de eSIM entre nuestros servicios, en caso de contar con alguna novedad en el futuro, os mantendremos al tanto mediante nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Paloma! Aunque en este momento no contamos con eSIM, tendremos en cuenta tu sugerencia para posibles cambios en un futuro. Como hasta ahora, en caso de contar con alguna novedad os iremos informando mediante nuestras redes sociales y web. ¡Saludos!

    • ¡Hola Raimundo! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. No obstante, como indicábamos anteriormente, por el momento no disponemos de ninguna novedad al respecto. Saludos.

      • Hola… llevo años con vosotros y todo muy bien y… bueno, no es por amenazar o chantajear con el tema que tanto pedimos aquí, pero si no me he ido todavía a otra compañía es por el incremento de precio y el negociado anual para que sea equivalente y el rollo de migrar las cuatro o cinco cuentas asociadas a Digi que tengo, mis padres, yo, en nada mi hijo y luego migraríamos a la madre y los abuelos… repito que el palo de ir migrando una a una, luego la mía y finalmente la mía y que se lleven el router me da mucho palo y tengo un Apple Watch hace tiempo sin usar el LTE, ahora tengo vacaciones y rastrearé a ver si hay otras opciones, si me sale equivalente negociando tanta línea.. Supongo que ya nos hartamos. Al menos manifestad una razón que llevamos con la petición muchos años más. No nos vale con que cada día mejorando ya que sólo pedimos esto.

        • ¡Hola, Francisco! Actualmente no podemos ofrecer una información distinta ya que no tenemos novedades sobre el servicio de eSIM. No obstante, cualquier mejora será publicada como hacemos habitualmente. ¡Gracias por tu confianza y por ser parte de la #FamiliaDIGI!

  158. hola! últimamente están saliendo nuevos dispositivos con la única opción de E-SIM, cuando la sacaríais? en caso de no ser posible me tendría que cambiar de compañía

    • ¡Hola ALexandra! De momento no lo tenemos previsto, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. Un saludo.

    • ¡Hola, Rubén! Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto. No obstante, en el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Juan Francisco! Gracias por la sugerencia. Esta opción no está disponible por el momento, pero cualquier novedad al respecto será publicada como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Daniel! Aunque aún no contamos con el servicio que nos indicas, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  162. Digi , necesito esim, es urgente que nos ofrezcais esto, aunque tenga un coste el solicitarla.

    Se que me vais adecir lo mismo que a todos. Trasladar nuestras periciones al departamento correspondiente

    • ¡Hola,María! Actualmente no disponemos de E-SIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  163. Hola,
    soy cliente de DIGI para la fibra, el fijo y tres moviles. Ademas, he convencido a mi padre para que el tambien pase a la fibra de DIGI con su movil y linea fija. Estamos contentos y vemos que sus empleados estan contentos de trabajar para DIGI, que para nosotros es un punto importante. Por terminar, una mejora que quisieramos ver es la disponibilidad de eSIM, incluso para el Apple Watch. Nos permitiría evitar tener que buscar otro proveedor… Gracias!

    • ¡Hola, Eduardo!. Comentarios como el tuyo nos alegran el día completo. 🙌 Actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. Gracias por formar parte de la #FamiliaDIGI, ¡feliz día!.

  165. Buenas. Se que soy otro más que solicita el servicio Esim, tenéis novedades? Sino tendremos que cambiar de compañía porque ya los nuevos dispositivos están eliminando las tarjetas para utilizar la esim. Además preguntar por las redes 4g y 5g, que creo que ya es hora. Gracias

    • ¡Hola, Juanca! Actualmente no disponemos de E-SIM y 5G, ofrecemos 4G/4G+. trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios.Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

    • ¡Hola Mario! En DIGI queremos llevar los mejores servicios a nuestros clientes. En caso de estar disponible, se informará por nuestras redes soliciales. ¡Un saludo!

  167. Buenas, estaba en proceso de portabilidad y la he cancelado porque no disponeis del servicio E-SIM, por favot trabajad en ese sentido si queréis seguir creciendo.

    • Hola Javi, lamentamos que no seas nuestro cliente, pero haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!

  168. Hola, no entiendo muy bien lo de la E SIM. tengo un iphone compatible con E SIM, La proxima semana viajare a Canada, alli DIGI no tiene datos. Mi pregunta es si puedo comprar un plan de datos prepago E SIM en Canada y usar el movil con la tarjeta sim de DIGI para recibir llamadas
    Gracias

      • Hola, creo que no me explicado bien. Tengo un iPhone 13 con una SIM card de DIGI, la próxima semana iré a Canadá, allí DIGI no da servicio de Internet, he pensado comprar una plan de datos en Canadá con E-SIM.
        Quisiera usar mi numero español para hacer y recibir llamadas y el plan de datos con e sim para tener internet. Mi pregunta es si funcionaría o no
        Gracias

    • ¡Hola Jesus!
      Aunque en este momento no contamos con MultiSIM, tendremos en cuenta tu comentario como sugerencia para posibles cambios en un futuro. Como hasta ahora, en caso de contar con alguna novedad os iremos informando mediante nuestras redes sociales y web. ¡Un saludo!

  170. Hola, buenos días. Soy cliente contento con Digi, pero creo que lo de la eSIM ya empieza a ser clamoroso y es el motivo por el que mucha gente se está planteando cambiar de compañía. No por mal servicio, sino porque no se da este servicio. Yo soy uno más. Llevo siguiendo el tema hace tiempo y la respuesta de DIGI sigue siendo la misma, que tomamos nota e intentamos mejorar, pero la verdad es que aquí está patinando. Espero que ante el clamor popular, tome medidas, ya que ya hay muchas compañías que prestan el servicio. DIGI debe tener en cuenta la máxima que cuesta mucho ganar clientes y muy poco perderlos. Espero que pronto llegue la eSIM, caso contrario, bye bye

    • ¡Hola Alfonso! En DIGI queremos ofrecer siempre los mejores productos para nuestros clientes. En caso de alguna actualización, se informará por nuestras redes. ¡Un saludo!

      • Yo ya di de baja mis lineas y me fuy a otra compañía para poder tener esim, a estas alturas es una tomadura de pelo que no te den ese servicio y las respuestas que nos dais

        • ¡Hola Nacho! Lamentamos que ya no seas nuestro cliente, pero haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. Un saludo.

  171. Buenos días. Estoy pensando en comprar un nuevo Apple Watch y sería imprescindible que dispusierais de e-sim. Veo que hay muchísimos comentarios que os lo piden. Pensar que esa puede ser una cuestión fundamental para pasarse a Digi o de irse de Digi si ese servicio no se ofrece..

    • ¡Hola! Actualmente no disponemos de e-SIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  172. Es increíble la cantidad de personas que os piden el eSIM. Y más increíble es que no lo tengáis ya. Vuestros clientes os lo están pidiendo a gritos! Nunca una decisión de estrategia global de la compañía ha sido tan facil! Por favor, añadir el eSIM YA!

  173. Hola buenas
    Somos 4 de familia con 4 móviles y ya 3 de la familia con smartwatch pero no podemos utilizarlos si no llevamos los móviles aunque por si solos con la esim podríamos y la cantidad de móviles que ya están en el mercado con la esim además no creo que falte mucho para no poder comprar un móvil tipo iphone que en poco tiempo sólo será con esa tecnología y tendría que irme de digi y quisiera seguir con vosotros
    Llevamos unos años con digi y estamos super contentos

    • ¡Buenos días Josefina! Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que sigas con nosotros por mucho tiempo, actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

    • ¡Hola Mihai! Actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  175. Es increíble la cantidad de usuarios que os solicitan la esim y no se la dais, Lowi es un caso similar, la cantidad de clientes que irian a DIGI si empezáis a dar este servicio y la cantidad de clientes que no perderíais, siempre decis lo mismo, que escuchais a los clientes, pero no os ponéis las pilas. Si poneis esim vais a romper con el mercado. Es lo que os falta.

    • ¡Hola Carlos! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio E-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

  176. buenas, necesitamos esim, ya en estos tiempos que corren, deberían hacer un esfuerzo para ser una operadora que apuesta fuerte, somos muchos los usuarios que las estamos demandado y en mi caso tendré que quitar una linea de digi para contratar la esim en otro operador

    • ¡Hola, José Luis! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio E-SIM. Trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

    • ¡Hola Juan! Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!

  178. Otro cliente más que os pide esim y multisim. Sabemos que estáis trabajando para darnos el mejor servicio y adaptándoos a nuestras necesidades, pero, desde que os estamos pidiendo esto han pasado varios años ya.
    Os tenéis que modernizar!

    • ¡Hola, Mario! Tomamos nota de lo indicado y trasladamos la sugerencia para futuras mejoras. Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto, pero cualquier mejora será informada a todos nuestros clientes. ¡Un saludo!

  179. estoy en las mismas circustancias que el resto, tengo que ir con dos teléfonos porque digi no da el servicio de esim, mis jefes me están comentando que me pueden cambiar a otro operador para llevar solo un terminal y yo me he negado hasta ahora.. pero me parece algo que no supone un gasto excesivo y es necesario.
    por favor hagan algo al respecto.

    • ¡Hola Fernando! Tomamos en cuenta tu sugerencia, y aunque por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto, en cuanto contemos con ella lo comunicaremos como hacemos habitualmente, mediante nuestras redes sociales y web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Victor! Por el momento no podemos comentar ninguna novedad al respecto. No obstante, en el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. ¡Un saludo!

  181. Hola, buenos días,
    Hace ya casí dos años que soy cliente de ustedes, tanto en wifi como en lineas moviles, estando muy satisfecho.
    Mi pregunta es,
    ¿Que perspectiva temporal tienen para añadir la posibilidad de esim? , observo que la mayoria de las operadoras disponen de ella, y comenzamos a ser muchos los usuarios que disponemos de dispositivos infrautilizados al no poder activar la esim.
    Como cliente (satisfecho), les agradeceria una respuesta mas concisa y clara que el «estamos trabajando en ello» .
    Agradeciendo su tiempo, y dedicación, reciban un cordial saludo,
    Paco FM

    • ¡Hola Paco! En primer lugar, queremos agradecerte la confianza depositada en DIGI. Lamentamos indicarte que no disponemos de una fecha y/o estimación que poder indicarte, no obstante, si te garantizamos que cada comentario que nos hacéis es tomado en cuenta como una sugerencia de mejora para trabajar en ello. Cualquier novedad respecto a nuestros productos, os la daremos a conocer a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Un saludo!

      • Buenas tardes de nuevo, y muchas gracias por su pronta respuesta.
        No me cabe la menor duda que un buen equipo comercial como el suyo hace llegar al dpto. correspondiente todas las sugerencias recibidas por la clientela (buenas y no tanto).
        Hace ya unos años tuve la ocasión de conocer al ya fallecido (DEP) y estupendo presidente del Grupo Porcelanosa Sr. José Soriano, y él siempre decía «que las quejas, sugerencias de sus clientes eran el mejor I+D de su empresa».
        Espero que mi sugerencia llegue a buen puerto con celeridad, pues personalmente creo que actualmente el facilitar una esim es un servicio necesario e imprescindible en una operadora de telefonía.
        Agradeciendo su amabilidad, desearles una feliz tarde, y mejor noche,
        Paco FM

      • Personalmente hace tiempo que ya pedí la eSim. Todo son respuestas retóricas pese al clamor popular. Lo tenemos en cuenta, síguenos en RRSS,… pero la verdad es que pese a que hay un montón de clientes que la piden, ni caso. Al final, todo tiene sus consecuencias, aunque sinceramente no sé si os da igual.

        • ¡Hola Alfonso! Actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Felices fiestas!🎄

    • ¡Hola Albert! Por ahora no disponemos del servicio eSIM, puedes seguirnos en nuestras redes sociales, Twitter, Facebook e Instagram para ver nuestras novedades. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Pablo! Actualmente no disponemos de eSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

  184. Buenas tardes,
    Estoy buscando un reloj con el que mi hija de 10 años pueda recibir y realizar llamadas. Por ahora, los que he visto no son compatibles con Digi 🤷🏼‍♀️, conocéis alguno que pueda servirme? Sería de gran ayuda
    Gracias

    • ¡Gracias por tu interés en DIGI, Olga! Nuestras tarjetas están diseñadas para teléfonos móviles, por lo que no podemos garantizar el funcionamiento de esta en un dispositivo diferente; sin embargo, tomamos nota de tu sugerencia. Te invitamos a estar atenta a nuestras redes sociales o página web donde comunicamos las novedades y mejoras en el servicio. ¡Saludos!😉

  185. Buenas tardes.. estoy interesado en saber si hay posibilidad de hacer dos tarjetas Sim con el mismo numero para usar en moviles distintos. Seria para una tarifa con datos y llamadas inimitados… TARIFA ILIMITODO, en uno de los telefonos el gasto de datos seria pequeño.

    Y otra ppregunta es si ofrecen la opcion de tener en un movil, el mismo numero que en el fijo de casa, al iguel que hace Orange…. es para una persona mayor.
    Muchas gracias.

    • ¡Hola Javier! Actualmente no disponemos de MultiSIM ni número móvil en el fijo, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. Si deseas más información sobre nuestros productos puedes enviarnos un mensaje privado o llamar al 919 120 120. ¡Te esperamos en la #FamiliaDIGI!

  186. ¡¡¡Hola!!!

    Muchos usuarios llevamos desde el 2019 pidiendo que deis servicio de eSIM ¿Podréis decirnos cuando se va a empezar a ofrecer ese servicio?

    • ¡Hola, Enrique! Aunque aún no tengamos el servicio eSIM, en DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios, por lo que, tomamos en cuenta tu comentario. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Gracias! Un saludo.

  187. Hola,
    ¿Para cuando estará disponible la eSIM y MultiSIM? Es fundamental y el no poder disponer de ello es un motivo para cambiar de compañía. ¿Tenéis alguna fecha prevista para el lanzamiento? Muchos usuarios llevamos bastante tiempo pidiéndolo y solo nos decís que estemos atentos a vuestras redes durante ¡Más de dos años!

    • ¡Hola, Juan! Desde DIGI estamos trabajando para ofrecer, lo antes posible, los mejores sservicios. En cuanto dispongamos de una fecha de lanzamiento, informaremos a través de nuestras Redes Sociales o la página web. ¡Un saludo!

  188. A mi me jode tener que cambiar a todos mis clientes de compañía, ya que necesito ponerles en mis empresas tarjetas e-sim y aquí después de año y medio que me dijeron que estaban en ellos siguen sin tenerla, se avecinan cambios de compañía.

    • ¡Hola Antonio! Actualmente no disponemos de servicio de e-SIM y MultiSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros productos. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Samuel! Actualmente no disponemos de este servicio, estamos trabajando para mejorar nuestros productos, cualquier novedad lo publicaremos en las redes soliciales o la página web. ¡Un saludo!

  190. Multisim y desvío de llamadas desde el fijo por favor, hay que ir a la cabeza de las demás operadoras pero con todo, servicios incluidos.Gracias.

    • ¡Hola Raúl! Tomamos en cuenta tus sugerencias, para seguir mejorando nuestros servicios, desde DIGI, día a día trabajamos para continuar actualizando nuestros productos. ¡Un saludo!

      • Hoy he visto que han activado el servicio de esim, pero para poder volver con mi línea móvil además de esim necesitaría que tuvierais multisim, para usarlo con varios dispositivos Apple. ¿Tenéis disponible multisim?, si no lo tenéis, ¿tenéis previsto activarlo y para cuando?

        Un saludo y gracias

  191. hola …ya se que no teneis esim pero… para cuando sera???son muchos que ya ofrecen esim y digi que es un gigante en europa con la mejor infrastructura…???

    • ¡Hola Adrian! En DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Cuando este disponible el servicio de eSIM lo daremos a conocer a través de nuestra página web y redes sociales. ¡Un saludo!

  192. Me uno a la petición de eSIM/Multisim. Estoy ahora en otro operador con contrato de 6 líneas móviles. Mientras no ofrezcáis este servicio se hace difícil el cambio… Podéis enviar estos mensajes a la dirección de la compañía?

    • ¡Hola Paco! En DIGI os leemos siempre y tomamos en cuenta vuestras sugerencias. En este momento no disponemos del servicio eSIM, cualquier novedad os la informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

  193. Hola, cuando estará disponible el servicio e-sim o multisim para poder usar el apple watch cellular? Lleváis ya tiempo anunciando que proximamente será, pero no llega ese momento.

    • ¡Hola Antonio! Aunque en este momento no contamos con el servicio indicado, en DIGI vuestras opiniones son importantes, por ese motivo tomamos nota de tu comentario como sugerencia. Cualquier novedad al respecto será publicada en nuestra web y redes sociales. ¡Saludos!

  194. Hola, estoy esperando que tengáis e-sim o multisim para pasarme a vuestra compañía para poder usar mi Apple Watch con celular. Gracias. Espero que os deis prisa

    • ¡Hola Rocio! Desde DIGI trabajamos a diario para ofrecer la mejor calidad de nuestros servicios. Actualmente, esta opción no está disponible; sin embargo, tomamos en cuenta tu sugerencia. Si en un futuro contamos con alguna novedad o mejora, lo comunicaremos como hacemos habitualmente a través de nuestras redes sociales o nuestra página web. ¡Saludos!

  195. Soy cliente DIGI desde hace… ya no recuerdo cuánto tiempo!

    Estoy encantado con el servicio de DIGI en españa, no tanto cuando viajo al extranjero, siempre acabo comprando una sim local.

    ¿Para cuándo la e-sim?

    Gracias!

    • ¡Hola Sergio! Sugiero contactarnos al momento de detectar una con tu línea estando fuera de España. Respecto al servicio que comentas, actualmente no disponemos de eSIM entre nuestros servicios, en caso de contar con alguna novedad en el futuro, os mantendremos al tanto mediante nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

  196. Llevo 3 años escuchando que en digi trabajáis día a día para ofrecer el mejor servicio y seguimos sin esim, si no me dais una fecha estimada me iré a la competencia, ya hay 7 operadores en España que lo ofrecen, no se digi a que está esperando, no será porque no se lo estamos pidiendo

    • ¡Hola Miguel! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto sobre el servicio de eSIM lo comunicaremos como hacemos habitualmente. ¡Un saludo!

  197. E-sim para cuando???? La queremos ya, no nos deis más vueltas ni nos respondáis con mensajes bonitos de estamos trabajando o seguiremos apostando por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Solución yaaaa

    • ¡Hola, Juan! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio e-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

    • ¡Hola Maria! Aunque de momento no podemos ofrecerte novedades al respecto, en caso de contar con ellas os mantendremos al tanto mediante nuestra web y redes sociales. Como hasta ahora, nos apuntamos y tendremos en cuenta tu consulta como sugerencia. Un saludo.

    • ¡Hola ! Actualmente no disponemos de eSIM, pero trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Feliz día!

    • ¡Hola, Miguel! Actualmente, en DIGI, no ofrecemos el servicio E-SIM. Cualquier novedad respecto a este servicio os la comunicaremos a través de nuestras Redes Sociales y página web. ¡Saludos!

      • Hola

        Acabo de publicar un comentario al principio ( error de usabilidad eso de que los post estén primero los mas antiguos y que el formulario para escribir este abajo del todo) precisamente volviendo a preguntar lo del la multisim.
        Pensaba migrar a Digi pero si no la tienen tendré que buscar otra opción.

        • ¡Hola, Carlos! Actualmente no disponemos de MultiSIM, pero trabajamos para mejorar nuestros servicios día a día, por lo que cualquier novedad al respecto será publicada en nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  202. Hola, soy cliente de DIGI desde hace más de 2 años y estoy muy satisfecho con los servicios de DIGI, pero hay un servicio que me gustaría tener, e-SIM. Tengo un iPhone y me gustaría tener dos líneas, una para el trabajo y otra personal, ya que el iPhone no tiene dual SIM solo permite e-SIM. Creo que mucha gente tiene el mismo problema que yo.

    • ¡Hola, Carlos! En primer lugar, ¡gracias por tu confianza en DIGI! 😀 Actualmente no disponemos de servicio de eSIM, pero trabajamos a diario para mejorar nuestros servicios, por lo que tomamos nota de tu sugerencia para futuras mejoras. ¡Gracias!

        • ¡Hola Victor! Nos alegra que cuentes con nosotros para seguir disfrutando de #LasVentajasDeIrPorLibre, y aunque actualmente no contamos con el servicio eSIM, tomamos nota de tu sugerencia para posibles cambios de cara a un futuro. Como siempre, en caso de contar con alguna novedad sobre nuestros servicios, os lo contaremos por nuestra web http://www.digimobil.es y redes sociales. ¡Un saludo!

  203. Buenas tardes,

    Tienen disponible el servicio multisim? Acabo de leer un post «antiguo» en el todavía no estaba disponible. Es así a 2023? Gracias.

    • ¡Hola Alex! Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia, y aunque en este momento no disponemos de multiSIM, en DIGI siempre podrás disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre en todos nuestros servicios. En caso de contar con alguna novedad al respecto, os la comunicaremos por nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Ángeles! Gracias por tu comentario, en DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Cuando este disponible el servicio de E-sim lo daremos a conocer a través de nuestra página web y redes sociales. ¡Un saludo!

  205. Hola,ya sé que estáis trabajando para prestar los mejores servicios pero podéis dar algún dato,fecha aprox,necesito la Esim y Multisim yaaaa!!!,Gracias

    • ¡Hola! Aunque nos mantenemos trabajando para ofreceros los mejores servicios, de momento no podemos comentar novedades al respecto, en caso de contar con ellas en un futuro, como hasta ahora, os mantendremos al tanto mediante nuestra web y redes sociales. Un saludo.

  206. Buenos días,

    para cuando la Esim y Multisim??? Son unos servicios que ya se están volviendo imprescindibles. Estoy muy contengo con Digi pero me voy a ver obligado a cambiar por este motivo…

    • ¡Hola Daniel! Actualmente te ofrecemos una única tarjeta SIM física por línea, no obstante, en DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, por eso tomamos nota de tu sugerencia. ¡Feliz día! 😉

    • ¡Hola, Sergio! Actualmente no disponemos de dicho servicio, si en el futuro optáramos por añadirlo a nuestros productos, os informaremos por nuestras redes sociales. ¡Saludos!

  208. En Romania ya sí disponéis de esim: https://www.digi.ro/esim
    Podéis escalar a la dirección de Digi nuestra petición de esim para Digi España? Yo también tengo que llevar dos móviles y es muy incómodo. Necesito que me confirmèis que esta petición ha llegado a la dirección de la empresa o cuál es el canal para hacerlo. Muchas gracias.

    • ¡Hola, Oriol! Seguimos trabajando diariamente en la mejora de los servicios. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos como hacemos habitualmente. Muchas gracias. ¡Un saludo!

  209. En Romania ya sí disponéis de: https://www.digi.ro/esim
    Podéis escalar a la dirección de Digi nuestra petición de esim para Digi España? Yo también tengo que llevar dos móviles y es muy incómodo. Necesito que me confirmèis que esta petición ha llegado a la dirección de la empresa o cuál es el canal para hacerlo. Muchas gracias.

    • Me uno a la petición de que incorporéis en vuestro servicio de España el sistema de eSIM porque es algo que todos los nuevos dispositivos traen y los que seguimos queriendo usar vuestra operadora es algo que necesitamos sí o sí.
      Por favor, reportar, escalar, presionar para que esto se libere este opción ya!! eSIM ya en Digo España!!!

      • ¡Hola, Luis! Actualmente no disponemos de dicho servicio, si en el futuro optáramos por añadirlo a nuestros productos, os informaremos por nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  210. Si quieres competir con los grandes, tienes que ofertar mas y mejor que los grandes. La eSim es el futuro. No os podéis permitir el lujo de llevaros 4 años diciendo que estáis en ello.

  211. Buenas,
    ya estamos a mitad de 2023, y no teneis servicio ni de eSIM ni multiSIM, para estar trabajando en ello…. Otro año que no os contrato y ya habéis llegado a mi bloque

    • ¡Hola, Antonio! En DIGI, valoramos mucho vuestras sugerencias y siempre las tenemos en cuenta. Nos hemos apuntado la tuya y en caso de tener alguna novedad, os mantendremos informados a través de nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Jesús! Gracias por tu comentario. De momento no lo tenemos previsto, pero lo tendremos en cuenta para futuras mejoras, de ser así, lo publicaremos en nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!

    • Hola,llevo tiempo siguiendo el foro y sigo leyendo que estáis con ello,necesitamos la esim ya!!, ya no es el futuro si no el presente!!!,poneros las pilas o habrá que buscar alternativas,saludos

      • ¡Hola, Iban! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

    • Tomamos en cuenta tu consulta como sugerencia, y aunque en este momento no disponemos de eSIM, en DIGI siempre podrás disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre en todos nuestros servicios. Puedes comprobarlo en nuestra web https://www.digimobil.es/ #SinLetraPequeña. 😉 ¡Saludos!

  214. Tanto yo como mi mujer llevamos años con digi y estamos muy contentos. Actualmente, vivimos fuera de España, pero seguimos manteniendo el teléfono de español por poderlo utilizar en la eurozona, ya que el británico ya no tiene acceso a la zona 1.
    Lo que si estamos interesados es cambiar de SIM norma a E-SIM.

    • ¡Hola Jaume! ¡Así es el #EstiloDIGI! Nos esforzamos continuamente para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. Te invitamos a estar atento a nuestra página web por nuestras novedades. ¡Saludos!

    • ¡Hola Salvador! Actualmente no disponemos de MultiSIM, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Cualquier novedad al respecto será publicada tanto en nuestras redes sociales como en la página web. ¡Saludos!

  216. Acabo de incorporarme a Digi con fibra y móvil. Tengo Apple Watch LTE y por lo que leo desde hace 4 años los clientes están pidiendo eSim y multisim y siempre la misma respuesta. Pues si que mejoráis lentos.

    • ¡Hola, Marcos! Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios y poder ofrecer nuestra mejor propuesta posible a los clientes. Nos apuntamos tu sugerencia y ante cualquier novedad sobre la misma, será notificada en nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo! 

  217. Buenos días,

    Ya llevo un tiempo con vosotros y puedo decir que muy contento. Ahora sí, necesito eSim!!! A parte de comentar que se informará si se ofrece el servicio, ¿podéis indicar si lo tenéis en cartera o alguna previsión?

    Saludos,

    • ¡Hola Ruben! En DIGI trabajamos día a día para prestar el mejor de los servicios. Cuando este disponible el servicio de eSIM lo daremos a conocer a través de nuestra página web y redes sociales. ¡Un saludo!

  218. llevo mas de 2 años con la compañía y tengo contratado todos los productos por un precio imposible de ver en otras compañías, estoy muy contento, no tanto con atención al cliente

  219. Estoy contento con vosotros, pero lamento irme porque no veo intención por darle solución al tema de eSIM. llevo 3 años leyendo los mismos mensajes automatizados. Pero ninguna respuesta firme, siento decir que empezasteis bien , pero os quedáis atrás.

    • ¡Hola, Raúl! 👋 En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Lamentamos que decidas marcharte, tomamos nota de tu caso y nos seguiremos esforzando para recuperar tu confianza de cara al futuro. ¡Un saludo!

  220. Señores,
    eSIM: gracias por trabajar cada día por NO mejorar nuestros servicios.
    Me voy a la competencia por que mi compañía no atiende mis necesidades.
    Saben lo que significa un cliente descontento, espero influir en mis 10 personas para que dejen o no contraten DIGI. Si todos los usuarios hiciésemos lo mismo…
    Adiós.

    • ¡Hola Luis! Lamentamos que ya no seas nuestro cliente, haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Saludos!

  221. Soy cliente y estoy interesado en un servicio multiSIM o eSIM, no demoren más una opción que no parece compleja de implementar y que satisface a algunos clientes. Saludos

    • ¡Hola Juan! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Tomamos nota de la sugerencia para posibles mejoras en un futuro. Cualquier novedad la comunicaremos por RRSS y nuestra web. ¡Un saludo! 😊

    • ¡Hola Carlos! Como sabes, en DIGI siempre tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Nos la apuntamos y, en caso de tener alguna novedad, os informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Saludos!

  223. Hola. Necesitamos la esim ya en Digi. Una empresa con tal número de abonados y sin esim la deja en baja categoría. Os la estamos solicitando mucha gente
    A que esperais? Un saludo

    • ¡Hola David! Nos alegra que cuentes con nosotros para seguir disfrutando del #EstiloDIGI, y aunque actualmente no contamos con el servicio eSIM, tomamos nota de tu sugerencia para posibles cambios en el futuro. Como siempre, en caso de contar con alguna novedad sobre nuestros servicios, os lo contaremos por nuestra web http://www.digimobil.es y redes sociales. ¡Un saludo!

  224. Hola de nuevo. Si no dais información de una implantación de esim en firme. Tendré que oe a la competencia por este asunto. Una pena que no seáis de primera. Saludos

    • ¡Hola, David! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

  225. Buenas! Como el resto de usuarios quería saber en qué momento vais a ofrecer la esim. Como sabréis con la inminente llegada del iPhone 15, el cual no traerá ranura para la tarjeta sim, nos veremos obligados a buscar otra compañía o por fin dareis dicho servicio? Lo pregunto por ir mirando otras empresas.

    Muchas gracias

    • ¡Hola Jorge! Gracias por tus sugerencias, las tomaremos en cuenta para seguir creciendo y ofrecer mayor variedad de productos en un futuro. En caso de disponer de dicho servicio, lo anunciaremos a través de nuestras redes sociales. ¡Un saludo!

  226. Digi debe espabilarse, o perderá clientes:

    Google’s Pixel 8 Could Eliminate the SIM Slot, Just Like the iPhone

    Google’s Pixel 8/8 Pro is expected to be the next major Android smartphone release this fall. And it might be Google’s first eSIM-only smartphone. Apple went eSIM-only with the iPhone 14 and iPhone 14 Pro last year after touting the extra security benefits of eSIM-only devices.

    https://gizmodo.com/google-s-pixel-8-sim-slot-esim-only-iphone-1850759671

    • ¡Hola! En DIGI trabajamos para daros el mejor servicio y adaptarnos a vuestras necesidades, lo tendremos en cuenta para las próximas mejoras. ¡Un saludo!🙂

  231. Estoy con Digi desde mas de 5 anos, pero como no vais a tener eSim… voy a cambiar…

    Ahora ya hay alternativas baratas y que tienen mas servicios…

    Adios Digi!

    • ¡Hola, Javier! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

    • ¡Hola, José Luis! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Alfonso! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

      • Qué pena una empresa que no escucha a sus clientes. He leído el foro y lleváis años ignorando las peticiones de muchos usuarios que apostaron y siguen apostando por vosotros. Es muy triste que no mejoréis incluyendo la ESim, que muchísimas otras compañías ofrecen. Tuve que dejar de ser cliente vuestro y otros miembros de mi familia por esta única razón a pesar de haber estado siempre contento con vuestros servicios.

        • ¡Hola Manuel! Lamentamos que ya no seas nuestro cliente, haremos todo lo posible para seguir mejorando y recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!

  235. Otro que se va en breve por no ofrecer servicio de eSIM, ni multisim ni tampoco 5G.
    Os espabilais u os quedais sin clientes a este paso. Lo que no puede ser que desde hace mas de 4 años los clientes os estén reclamando eSIM y vosotros lo solucioneis todo con corta y pegas de que lo hareis publico en las redes cuando ofrezcais el servicio que nunca llega…una pena.

    • ¡Hola Jorge! Lamentamos leer tu comentario. En DIGI trabajamos a diario para ofrecer nuestras mejores propuestas teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Informaremos de cualquier novedad de nuestros productos y servicios en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Hugo! En el futuro, como hasta ahora, seguiremos apostando por ofrecer la mejor propuesta posible a nuestros clientes. Si tenemos alguna novedad al respecto lo comunicaremos por redes sociales y web. ¡Un saludo! 😊

  237. Siento tener que comunicaros que ante la imposibilidad de poder contratar con ustedes la esim. Muy a mi pesar tengo que realizar la portabilidad a otra operadora.

    Gracias por todos estos años.

    • ¡Hola, Ángel!👋 Lamentamos que decidas marcharte, tomamos nota de tu caso y nos seguiremos esforzando para recuperar tu confianza de cara a un futuro. ¡Un saludo!

  238. Acabó comprarme un móvil nuevo iPhone 15, pero desgraciadamente tendré que portar a la competencia ya que – no tenéis eSIM ! Y vuestras respuesta automáticas tipo : tomamos nota….. Ya sabéis por donde….

    • ¡Hola, Dani!👋 Lamentamos que decidas marcharte. En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Esperamos que en el futuro podamos a volver a disponer de tu confianza. Un saludo.

  239. Hola Digi, solo agradecer estos años de disfrute de vuestros servicios sin sufrir incidencias en los mismos.
    Siento tener que abandonar el barco, pero toca actualizar dispositivos y eso implica integrar en ellos nuevos servicios como la eSIM, por ejemplo. Espero que en breve podáis incluirlos en vuestra carta de productos y volvais a convertiros en punta de lanza en el ámbito de las telecomunicaciones en España.
    Saludos.

    • ¡Hola Jose Luis! Lamentamos leer tu comentario y tu decisión de marcharte, desde DIGI trabajamos a diario para ofrecer la mejor calidad de nuestros servicios y poder adaptarnos a vuestras necesidades. Cualquier novedad os la comunicaremos por redes sociales y web. ¡Un saludo!

  240. Buenos días, y enhorabuena por la eSIM !
    Ahora viene la pregunta del «millón» , con la incorporación de la eSIM, ¿tenéis previsto en breve la Multisim ?
    Muchas gracias, y desearos un feliz día !

    • ¡Hola Paco! Cuando hayas novedades lo podrás ver en RRSS y nuestra Web, de momento no damos ese servicio, sentimos las molestias. ¡Un saludo!

    • ¡Hola Enric! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

  246. Hola voy a adquirir un reloj smartwatch samsung con función LTE. Me gustaría que me confirmaseis si funciona el operador con este dispositivo, pues me da a mi que no…. pero me lo podéis confirmar???????
    Gracias

    • ¡Hola Juan! La eSIM está integrada en el propio dispositivo y funciona igual que una SIM tradicional. Para el dispositivo que nos comentas, se necesita una MultiSIM. Os informaremos de cualquier novedad al respecto en nuestras redes sociales y web. ¡Saludos!

    • ¡Hola, Moises! En DIGI tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Cualquier novedad os la comunicaremos por redes sociales y web. ¡Un saludo! 😊

  248. Tengo Apple Watch con esim, si contrato con Digi tienen Vds la tarjeta compatible ?? Me consta que no todos los operadores la tienen que sea compatible. Espero su respuesta. Gracias

  249. Buenos días, somos ya mucho los que demandamos la MULTISIM para nuestros teléfonos, en concreto «el mio» Apple Watch Ultra 2; por favor, en nombre mío y de las demás demandas, ruego que se tenga en cuenta estas y sea lo más pronto posible materializar nuestras petición, poder disponer la MULTISIM.

    Saludos.

    • ¡Hola, Sergio! Como sabes, en DIGI siempre tenemos en cuenta vuestras sugerencias. Nos la apuntamos y, en caso de tener alguna novedad, os informaremos por nuestras redes sociales y página web. ¡Un saludo!🙂

  250. Hola la multisim para cuando, este tema ya es antiguo. He visto comentarios desde el 2021 y es algo que muchos echamos en falta. Hay que espabilar o os van pasar por encima. Multisim ya jajaja.

    • ¡Hola Julio! Ya sabes que en DIGI siempre escuchamos vuestras sugerencias para mejorar nuestros servicios. Si tenemos cualquier novedad al respecto, os informaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo!

  251. Buenos dias,
    Aqui hay otra persona que echa en falta la multisim. Es un servicio que otros operadores ofrecen y que resulta de gran utilidad para aquellos que tenemos Apple Watch.
    Un Saludo

    • ¡Hola, Diego! En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo! 😊

  253. Hola! Estaba pensando hacer dos portabilidades de fibra y móviles a vuestra compañía pero he visto que no tenéis eSIM para el Apple Watch. ¿Tenéis alguna fecha estimada para ello? Sino es así, tendría que barajar otras opciones. Muchas gracias.

    • ¡Hola! Trabajamos en función a la mejora continua, nuestros clientes merecen disfrutar del mejor servicio, cualquier novedad, informaremos por nuestras redes sociales y la web. ¡Saludos!

    • ¡Hola, Augusto! Parte del #EstiloDIGI es escuchar y tomar en cuenta todas vuestras necesidades, por eso registramos tu consulta como sugerencia. En caso de contar con novedades, os mantendremos al tanto por nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo! 😉

    • ¡Hola Jose! Ya sabes que en DIGI siempre escuchamos vuestras sugerencias para mejorar nuestros servicios. Si tenemos cualquier novedad al respecto, os informaremos en nuestras RRSS y página web. ¡Un saludo!

  256. Digi casi ya tiene todo lo que necesito para cambiar mis líneas móviles, a excepción de la esim (multisim) para Apple Watch. ¿Llegará este servicio a DIGI? Informar, y en cuanto sea posible por su puesto que pasaré mis lineas para combinarlas con la fibra que ya tengo con vosotros. Gracias.

  257. Buenos dias; por lo que veo, por el momento no teneis soporte para multisim para el applewatch… Termino en breve la permanencia con otra compañia y estaba valorando el empezar a trabajar con vosotros, pero el no tener la posibilidad de la multisim…. espero que lo implanteis, son muchos los clientes y potenciales clientes que os lo sugieren. Saludos

    • ¡Hola, Víctor! En DIGI estamos comprometidos a ofrecer mejoras continuas y valoramos tus sugerencias. La tomaremos en cuenta y trabajaremos para superar tus expectativas al #EstiloDIGI. ¡Un saludo!

    • ¡Hola, Augusto! Parte del #EstiloDIGI es escuchar y tomar en cuenta todas vuestras necesidades, por eso registramos tu consulta como sugerencia. En caso de contar con novedades, os mantendremos al tanto por nuestra web y redes sociales. ¡Un saludo! 💙

    • ¡Hola, Augusto! En DIGI trabajamos a diario para ofreceros nuestra mejor propuesta teniendo en cuenta vuestras sugerencias. Os informaremos de cualquier novedad en nuestra web y redes sociales. Mientras tanto puedes disfrutar de #LasVentajasDeIrPorLibre con nuestros productos y servicios 😉 ¡Un saludo!

  259. Buenas tardes, me quiero cambiar a digi peor en la página de Apple no saleñ como compatible con Apple Watch. Es por falta de actualización l?

    • ¡Hola, Rubén! En DIGI seguimos trabajando en ampliar el número de dispositivos compatible con nuestros servicios de eSIM. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo!

  260. Buenas!! como compañía estoy muy contenta pero tenéis el gran inconveniente de no disponer de multisim para poder hacer uso de mi apple watch… ¿lo vais a ofrecer? si no es asi es muy probable que me cambie de compañia… es una pena

    • ¡Hola, María! En DIGI tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofreceros la mejor propuesta. Os informaremos de cualquier novedad en nuestras RRSS y web. ¡Un saludo! 😊

  261. Saludos cordiales,hoy es mi primer dia con DIGI,todo parece funcionar como con la antigua compañia de telefonia que tenia,solo que x la mitad del precio que me cobraban.Vamos a pedirle a los Reyes Magos ,Papa Noel y al Santo Nicolae la MULTI SIM.

    • ¡Hola, Carlos! En DIGI estamos comprometidos a ofrecer mejoras continuas y valoramos tus sugerencias. La tomaremos en cuenta y trabajaremos para superar tus expectativas al #EstiloDIGI. ¡Un saludo!

  262. Para cuando una Multisim o exime para Apple Watch? Cada vez somos mas los usuarios que lo estamos demandando. tanto cuesta? Es cuestión de voluntad.

    • ¡Hola, Francisco! Parte del #EstiloDIGI es escuchar vuestras sugerencias y necesidades para ofreceros la mejor propuesta posible. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras redes sociales y nuestra web. ¡Un saludo! 😊

  263. Hola, me podríais decir si ofreceréis pronto servicio multisim? Lo necesito para tema de trabajo y no me gustaría dejar esta compañía pero necesito saber si dicho servicio estará disponible de aquí a un par de meses sino tengo que tomar una decisión y cambiar a otra compañía que disponga este servicio:(
    Espero me respondáis lo antes posible!

    Un saludo.

    • ¡Hola Lucía! Tenemos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio. En cuanto tengamos alguna novedad la anunciaremos en nuestras RRSS y nuestra página web. ¡Un saludo! 😊

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