Hay información que conviene tener siempre al día, como tu teléfono de contacto, tu correo electrónico o los datos de facturación, para seguir recibiendo toda la información de tus servicios correctamente. Con Mi DIGI puedes actualizar esta información, directamente desde tu área de cliente y cuando lo necesites.
Te contamos qué datos puedes modificar y dónde encontrarlos.
Modifica tus datos personales
Si has cambiado de número de teléfono o de dirección de correo electrónico, puedes actualizar esta información desde Perfil > Datos personales.
Desde este apartado podrás:
- Cambiar tu teléfono de contacto.
- Modificar tu dirección de correo electrónico.
Mantener estos datos actualizados te permitirá recibir correctamente toda la información relacionada con tus servicios.
Gestiona tus datos de facturación
En Mi DIGI también puedes realizar algunas gestiones relacionadas con la facturación desde Perfil > Datos de facturación.
Desde esta sección podrás:
- Cambiar la cuenta bancaria asociada a tus servicios.
- Activar o desactivar la factura electrónica.
- Actualizar tu dirección de facturación.
Así podrás adaptar la forma en la que recibes y gestionas tus facturas siempre que lo necesites.
Todo desde un mismo lugar
Siempre que necesites actualizar tus datos personales o de facturación, solo tienes que acceder al apartado Perfil y realizar los cambios en unos pocos pasos.
Cuéntanos en comentarios: ¿Ya has comprobado que tus datos de contacto y facturación están al día? Hazlo en Mi DIGI en solo unos minutos 😊
Sigo manteniendo los mismos datos desde.
Gracias
¡Hola, Alberto! Gracias por asegurarte que tus datos se encuentran al día. ¡Un saludo!
Mis datos , todos, incluidos los bancarios están correctos.
He recibido un correo electrónico para verificar los datos.
¡Hola, Juan! Gracias por mantener tus datos correctos. ¡Un saludo!
CUIDADO JUAN,ESO ES UNA ESTAFA ,NO DES NUNCA TUS DATOS BANCARIOS POR TELEFONO NI POR MAIL,TE ROBARAN TODO LO QUE PUEDAN,SI LO HAS DAO ,AVISA A TU BANCO Y ELLOS TE INFORMAN PARA ASEGURAR TU CUENTA.
Todo ok
¡Hola, Margarita! Nos contenta que la información ha sido de utilidad. ¡Un saludo!
Todos mis datos son correctos
¡Hola, Marí! Gracias por asegurarte que tus datos se encuentren correctos. ¡Un saludo!
Gracias a DIGI movil
¡Hola, Diyana! Esperamos que la información te haya sido de utilidad para estar al día con tus datos. ¡Un saludo!
Q alegria
¡Hola, Diley! Nos contenta que la información ha sido de utilidad para ti. ¡Un saludo!
Mis datos y mi facturación sigue siendo los mismo.
Gracias
Un saludo
¡Hola, José! Es importante mantener los datos actualizados, nos contenta saber que te aseguras de ello. ¡Un saludo!
TODO BIEN, GRACIAS
¡Hola, Juan! Nos alegra que la información haya sido de utilidad. ¡Un saludo!
Mis datos de contacto y facturación siguen siendo los mismos.
¡Hola, Felipe! Nos contenta saber que estás atento a que tus datos se encuentren al día. ¡Un saludo!
Todos los datos siguen siendo los mismos. Todo Ok.
¡Hola, Manuel! Si todos tus datos ya están correctos, puedes reservar esta guía para más adelante, por si en alguna ocasión necesitas modificar algo. ¡Un saludo!
Todos mis datos son los mismos de antes.No ha habido cambios.
Gracias.
¡Hola, Agustín! No hace falta modificar nada si tus datos ya están correctos. Puedes reservar esta guía por si algún día necesitas modificar algún dato. ¡Un saludo!
Los datos son correctos, gracias.
¡Hola, Isabel! Si tus datos ya son correctos, no es necesario que cambies nada, pero recuerda que puedes usar esta guía si alguna vez necesitas modificar algo. ¡Un saludo!
Siguen siendo los mismos datos
¡Hola, Matilde! Si tus datos no has cambiado, no es necesario que realices ninguna modificación, pero puedes usar esta guía si en algún momento necesitas cambiar algo. ¡Un saludo!
buenos días estoy muy contento con DIGI y no quiero cambiar nada,muchas gracias
¡Hola, Luis! Estamos encantados de conocer tu opinión. Muchas gracias por compartirla, y por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
He estado una hora y 20 minutos para contactar con el teléfono 1200 y no se ha puesto nadie del departamento de digi. No hay otra forma de que se pongan en contacto conmigo para hacerle unas preguntas?
¡Hola, Francisco! Puedes escribirnos al correo atencionalcliente@digimobil.es para consultar cualquier cosa que necesites. Además, puedes consultarnos por aquí o en «Preguntas frecuentes» en nuestra web por si se tratara de una consulta general. ¡Un saludo!
Todos mis datos son los mismos no ha cambiado nada
¡Hola, Zaida!, Si no los tienes que actualizar se quedarían como están. ¡Saludos!
No entiendo por que no puedo disfrutar de la fibra 2 gigas cuando me di de alta una semana antes de qe saliera la promocion y si la quiero me toca pagarla
Cuando no tenga permanencia me ire a otra compañia
buenas, desde hace tiempo se me sigue negando el acceso a mi digi de alguna cuenta mía; el otro día recibí una llamada del 851 *** *** decían que era de digi por la cobertura… ¿llamada fraude?
¡Hola, José!, nos contactas por cualquiera de estas vías 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente , para poderte ayudar. ¡Saludos!
Buenas, en la web de digi dice punto de recarga en correos pero al ir se niegan a regargar e insisten en contrate en o2 prepago; tambien nos dicen similar en tienda insisten en contratemos prepago otras compañias: lyca, masmovil, lebara, simyo, …
Todo perfecto.
¡Hola, Rachid! Muchas gracias por tus palabras. En DIGI nos esforzamos a diario para cumplir con todas las expectativas. Recuerda que puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales ante cualquier consulta o duda: https://www.digimobil.es/atencion-cliente ¡Un saludo!
Hola,
Soy cliente nuevo desde hoy.
Al ir a darme de baja de Orange ,me proponen dado los años que llevo con ellos, una tarifa de 5 cts más baja que Digi, durante 12 meses.
Por supuesto y por principios, he dicho NO . Creo les van a llover las bajas , pues están al corriente de los precios estupendos Digi.
Saludos 🤗
¡Hola, Javier! Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Bienvenido a DIGI. ¡Un saludo!
El problema es de sistema. El técnico Andres, exelente persona y profesional ha venido 2 veces y el problema es de gestion. No existe problema en empalmes ni conexiones fisicas. En algunos horarios si llegamos a la velocidad contratada.
¡Hola, Anabel! Nos gustaría ayudarte con tu consulta, para ello escríbenos un correo a atencionalcliente@digimobil.es y te ayudaremos. ¡Feliz día!
Buenas tardes me acaban de llamar desde el 642912867 informándome de una interrupción en el uso de datos por la migración en el uso de fibra de Movistar a la propia de digi, y una duración de varios meses; para lo cual me ofrecen un router de uso temporal de baja velocidad con un coste de 20€, está información es cierta?.Gracias
¡Hola, Aida! En DIGI no llamamos para ofrecer estos cambios. Para ofrecerte más información, puedes contactarnos por el canal que prefieras 👉 https://www.digimobil.es/atencion-cliente . ¡Un saludo!