Acceder a Mi DIGI es más sencillo y rápido que nunca. Con la nueva funcionalidad de acceso biométrico, podrás identificarte de forma rápida y segura utilizando las herramientas de autenticación de tu propio dispositivo.
Esta nueva opción te permite acceder a tu cuenta en segundos, manteniendo la protección de tus datos y facilitando el uso diario de la aplicación.
¿Qué es la biometría?
La biometría es una tecnología que permite verificar tu identidad mediante características físicas únicas, como tu huella dactilar o tu rostro. Gracias a ella, puedes acceder a tus aplicaciones y servicios de forma segura sin tener que recordar ni introducir contraseñas constantemente.
Activa la biometría en Mi DIGI
Para empezar a utilizar esta funcionalidad, solo tienes que acceder a Mi DIGI y seleccionar la opción ‘activar acceso biométrico’ antes de iniciar sesión, o una vez dentro:
- Entra en tu perfil o configuración de la aplicación.
- Activa la opción de acceso mediante biometría.
- Confirma el método de identificación disponible en tu dispositivo (huella dactilar o reconocimiento facial).
A partir de ese momento, podrás acceder a Mi DIGI de forma más cómoda y rápida.
Ventajas de acceder con biometría
Activar la biometría en Mi DIGI te ofrece las siguientes ventajas:
- Mayor comodidad: evita introducir tu contraseña en cada acceso.
- Más rapidez: accede a tu cuenta en segundos.
- Más seguridad: la autenticación biométrica utiliza los sistemas de protección integrados en tu dispositivo.
Una forma más segura de gestionar tu cuenta
La biometría no sustituye las medidas de seguridad de tu dispositivo, sino que añade una capa adicional de protección para que solo tú puedas acceder a tu área de clientes. Además, la información biométrica permanece almacenada en tu móvil.
Con esta mejora, seguimos trabajando para que gestionar tus servicios desde Mi DIGI sea cada vez más fácil y rápido.
Yo quiero poner router wifi 7 y digi no quiere ponerme dicho router por eso cuando cumpla la permanencia de tres meses me voy con Movistar que si me lo pone no entiendo nada por qué se niega a poner el nuevo router
¡Hola, Miguel! Actualmente los nuevos routers Wi-Fi 7 de DIGI están disponibles para nuevas altas de las tarifas de SMART 750 Mbps,1 Gbps y 10 Gbps. En DIGI todos los clientes de fibra disfrutan de routers que les permiten aprovechar al máximo su conexión.
Me gustaria poder acceder a un Reuter Wi-Fi 7 pues dispongo de 1 Gbps decidme que necesito para poder tenerlo y pedirlo
¡Hola, Jose! Por el momento, el router WIFI 7 se encuentra limitado a las nuevas altas de Fibra. En caso de modificarse esta condición, lo indicaríamos desde nuestra web y nuestras redes sociales. ¡Un saludo!
Mi pregunta es ¿Porque cuando llamo al 1200, terminada la consulta, se me bloquea el móvil de manera que ni puedo colgar, ni puedo reiniciar, ni apagar el móvil?. No sé si este problema sólo me sucede a mí.
¡Hola, Diego! No es el funcionamiento habitual para nuestro teléfono de atención al cliente. Si ya has comprobado que no se trata de ningún fallo de tu teléfono (por ejemplo, que tenga la memoria saturada o le falte alguna actualización del sistema), puedes escribirnos a atencionalcliente@digimobil.es para que lo comprobemos con más detalle. ¡Un saludo!
Porque no encuentro por ninguna parte de la aplicación el acceso a biometrica, será que tengo una versión 13 de Android?
Hola, Rocio. Puedes escribirnos al: soporteapps@digimobil.es para poder verificarlo y ayudarte. ¡Un saludo!
Hola.
Cuando intento activar el acceso biométrico a la cuenta desde mi Android, me pregunta para crear una llave de acceso en otro dispositivo (NFC, USB, otro dispositivo), pero nada de acceso por huella, que es el que tengo, por ejemplo, para entrar en el teléfono o la aplicación del banco.
¡Hola! Para registrar tu huella como acceso biométrico, primero debes guardar la llave de acceso. Si, una vez guardada, sigues sin poder acceder con la huella, contáctanos a través de cualquiera de nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte: https://www.digimobil.es/atencion-cliente. ¡Un saludo!
Cómo hago para recomendar a un amigo que está esperando entrar en digi y así obtener un pequeño descuento?
¡Hola, Jose! Puedes verificar toda la información de DIGI&Friends aquí: https://www.digimobil.es/friends. ¡Un saludo!